Canyon Stone Gözden geçirmek

İyi Günler Courtney / Olathe Konumu

Şantiye ekibimiz, siparişimizin siparişimizin yaklaşık 142 m2 daire olduğunu doğruladı. Umudumuz, bahçedeki Canyon Stone operatörünün fazladan kısmi bir palet yüklememesi. Mağazanızın yıl sonu envanteri için tüm hafta kapalı olması endişe vericidir. Bir mesaj bıraktım ve ayrı bir e-posta gönderdim
LÜTFEN yanıt verin, çünkü bugün sadece ekibimiz var 8/22/19

Korkunç müşteri hizmetleri. Numune almak için geri aranmayı beklemekten yorulduk, bu yüzden başka bir şirketle gittik.

Showroom'u görüntülemekten ve iyi olan her şeyden her şey. AMA ... Taşımızı almaya gittiğimizde ve bize geri çekilmemiz söylendi. Arka tarafa gittik ve 10 dakika oturduk. Ofisi aradım ve yardım edecek kimsenin gelmediğini söyledim. Birini göndereceğini söyledi. Bir adam çıktı ve kocama sadece takılmak için dedi, çocuklar ara veriyor ... 7 dakika daha oturduk ..
Affedersiniz .. ZAMANIMIZ DE DEĞERLİ ... ÇOK KABA.
ve çalışanınızın forklifti çalıştırırken ve müşterilerin yanında sigara içmesine izin verirsiniz .. çok iğrenç.
VE BENİM SİPARİŞİMİZİ YÜKLEMEYE YARDIMCI OLMALIDIR !!
TAVSİYE ETMEMEKTEDİR !!! Bunları kullanmak zorunda olmamızın tek nedeni, yeni aldığımız evimizde onlardan taş olması ve daha fazlasına ihtiyacımız olmasıydı.

Buraya yük taşıyan bir kamyon şoförüyüm. Hızlı boşaltma, ancak yuva kurulumu korkunç. Zorlu kör. Her yerde çivili kırık palet parçalarına dikkat edin.

Olathe, Ks mağazası! Bu şirket ne kadar karmakarışık, yeni genel müdür güvenilmez bir adam, toplantılarda her zaman telefon görüşmelerine cevap vermeyecek, taşın birçok sorunu var, hala iş görmeleri bir sürpriz. Ayrıca, ateş çukurları veya kaldırım taşları gibi neden hala elde edemeyeceğiniz bir ürüne sahip olmaları beni şaşırttı. Yanlış reklam! Courtney veya Katie ile uğraşmak çok büyük bir zevk olsa da, aramalarıma her zaman zamanında cevap veriyorlar veya şikayetlerimin duyulmasını sağlıyorlar. Müşterinin bir kulağa ihtiyacı olduğunda başa çıkmak için harika bayanlar.

İyi servis ve iyi iş. Bunları inşa ettiğimiz birkaç proje ve evde kullandık. Geçmişte başkalarını kullandım ve Canyon Stone, ihtiyacım olursa her zaman çalışmalarını yedekler.

Bitmiş iş güzel, ama oraya kendi başıma gitmem gerekiyordu. Kanyon taşından Sean, hiçbir resim, fotoğraf veya örnek olmadan evime geldi; pergola arkadaşlarımı sarmayı tartışmak için şerit ölçümü bile ödünç almak zorunda kaldı. Geri dönen bir müşteri olarak mevcut taşımı görsel olarak eşleştiremedi ve ona rengi sağlamak için eski e-postaları gözden geçirmek zorunda kaldım. İş için e-postayla tek bir teklif aldım ve Olathe'daki ofise adres belirtilmemiş bir çek postalamam söylendi. Şimdi başkalarının nasıl iş yaptığından emin değilim, ancak antetli kağıt üzerinde bir sözleşme ve ayrıntılı bir teklif olmadan, bir ofise bir çek postayla göndermeyecektim, bu yüzden bana gerekli bilgileri e-posta gönderebilen ofis müdürü Susan'ı aradım. belgeler ve projenin devam etmesinin nedeni buydu. Sean'ın önerdiği ilk görüntüler olmadan, inşa ederken hiç hoşlanmadığımı fark ettim ve kanyon taşı marangozuna bir Pazar günü gelip benim için yeniden inşa etmesi için ikinci bir ücret ödedim. (Dennis bir SAINT!) Taş günü nihayet geldiğinde, işçi zamanında geldi, ancak verilmesi gereken 30 dakikalık uyarılar olmadan maalesef bizi beklemek zorunda kaldı, çünkü eski bir kolayca aceleye getirilemeyen bir köpek. İş bir günde bitmedi ve arka bahçemde ve verandamda dağınıklık kaldı. İşçi bana sabah beni göreceğini söyledi; ancak ertesi gün sabah 06: 40'da testere çalıştırmaya başlamasına hazırlıklı değildim. (Sorulması güzel olurdu.) İş bittiğinde, tek kelime etmeden ve bahçemi, verandamı ve araba yolumu kirleten keskin kaya ve harç parçalarını temizlemeden oradan ayrıldılar. İşten memnun olup olmadığımı veya işin tamamlanıp tamamlanmadığını görmek için kimse aramadı. Borçlu olunan faturanın ikinci yarısı hakkında bir telefon aldım. Tamamlanan iş güzel olsa da, tüm süreç boyunca bir savaştı.

Bir taş duvarın montajı Canyon Stone tarafından iyi yapılmış olsa da, bu şirketin iş anlaşmalarından çok memnun değilim. Canyon Stone doğal taş taşımadığı için başka bir taş firmasından doğal taşı seçtim. Bütün bacak çalışmasını ben yaptım. O taş şirketi, Canyon Stone'un yerleştirebilmesi için evime teslim etti. ve Canyon Stone, taş için doğrudan ödeyeceğim perakende fiyatından çok daha fazlasını bana fatura etti. Küçük ayarlamalar teklif ettiler, ancak yine de perakende fiyatının önemli ölçüde üzerinde bir artış. Ayrıca, işte olduğundan daha fazla metrekare için kurulum işçiliğini de ücretlendirdiler. Bu konuda soru sorulduğunda cevapları, benden daha fazla ücret talep etmedikleri için şanslı olduğum oldu. Bu şirketin satış personeli ve iş anlaşmalarından çok hayal kırıklığına uğradım. Onları tavsiye etmem.

Ortalamanın üzerinde çalışmak, mülkün tahrip edilmesi.

Onları ilk çıkardığımda evimin yeni inşaatı içindi. Bu süre içinde orada değildim. İş, çok fazla harç kullanılması dışında iki şömine için iyi görünüyordu.

İkinci sefer evimin dışındaki sütunlar içindi. O sırada evde değildim. İşçiler inşaat sonrası ortaya çıktı. Yepyeni çimlerimden birkaç kez geçtiler ve genel olarak fıskiye başlıklarımdan geçtiler. 20 dönümüm var. Yeni çimlerimde evimin 30 ft dışında herhangi bir yere gidebilirlerdi.

Bu şirketin başa çıkması oldukça kötü. Harç, çıta vb. Gibi kolayca iade edilebilen mallarda bile iade kabul etmezler. Sipariş vermeye çalışmak da deliliktir! Yazılı bir onay almaları (yaklaşık bir düzine kez) ve yalnızca nakit / çek kabul etmeleri gerekir. Onları tavsiye etmem.

Korkunç müşteri hizmetleri. Nisan ayında, 13 Mayıs'ta teslim alınmaya hazır olması için taş sipariş ettik. O tarih geçti, siparişimiz hakkında bizi güncel tutan bir çağrı yok. Önümüzdeki birkaç ay içinde birkaç kez aradık ve e-posta gönderdik ve onlar her zaman kontrol edip bize bildireceklerini söylediler. Bize asla haber vermiyorlar. Sonunda sadece ağustos ayında siparişimizi sadece onları bu konuda tuttuğum için alıyorum, asla beni bilgilendirmek için inisiyatif aldıkları için. Geri dönmeyecek ve tavsiye ETMEMEKTEDİR!

Ürünlerini yerel bir çiftlik ve ev mağazasından sipariş ettim. Şöminem için düz ve köşe taşları sipariş ettim. Aldığımın yaklaşık 1 / 10'unu aldım (3 hafta geç) ve aldığım şey belli ki birkaç farklı partiden kalan kalıntılardı. Köşe taşları tamamen farklı bir renkteydi. Mağaza çok misafirperverdi ve bana siparişin doğru bir şekilde verildiğini gösterdi ve kendi hayal kırıklıklarını dile getirdi. Görünüşe göre kanyon taşı yakın zamanda satıldı ve işler karmakarışık. Lütfen satın alma işleminiz için başka bir yere bakın.

Yeni ev yapımı, Kanyon dış cephe ve şömine için taş sağladı. Ayrıca taş ve tuğla montajını da gerçekleştirdi. Birinci sınıf taş ürün, taşeronları tarafından birinci sınıf montaj. Tamamen memnunum.

4 paletin boşaltılması 5 saat sürdü, bu yüzden bir sonraki alım için geç kaldım, ancak personel çok kibardı, bu yüzden 3 yıldız.

KC'de 20 yıllık ev inşa ederken, hatırlayabildiğim en yanlış yönetilen ve işlevsiz şirket bu. Hizmet, ürün, Satış ve Yönetimin tümü büyük sorunlar gösterdi. Kendinizi bir organizasyonun karmaşasına kapılmaktan kurtarın ve başka yerlere bakın. Ekteki resim, (bir yanıt aradıktan aylar sonra) kabul edilebilir olduğunu iddia ettikleri ürününe aittir.

Mağazada korkunç müşteri hizmetleri! İlk başta çok güzel karşılandım, ama sonra inşaatçımın kim olduğu sorulduğunda ve ben "biz kendi evimizi inşa etmekteyiz" diye yanıt verdiğimde, kadınlar az çok ayakkabısının altındaki pislikmişim gibi davrandılar. Biraz fiyat alabilir miyim diye sorduğumda bir satıcıyla görüşmem gerektiğini söyledi, ama tabii benimle konuşacak kimse yoktu, adımı ve numaramı aldı, onlardan hiç haber almadım, hatta aradım O zamandan beri 2 kez. Şimdi 4 hafta oldu. TAVSİYE ETMEYİN !!!!!