3 yıllar önce
Yani burada söyleyeceğim şey şu. Deneyim iyi ve kö...
Yani burada söyleyeceğim şey şu. Deneyim iyi ve kötüydü. İyi yanı, tüm çeşitlerin ve daha fazlasının harika trim ve kalıplama profillerine sahip olmaları, erişimi kolay ve deneyim az çok akıcı olmalıdır. Görev bittiğinde yönetim sorunumu çözdü ve çekti. Ancak, ön büro çalışanları ile çok iyi olmayan birkaç müşteri hizmeti sorunu yaşadım. Ben yerel bir eleştirmenim ve herhangi bir olumsuz geri bildirim bırakmakta gerçekten tereddüt ediyorum, ancak çalışanlarının cana yakın ve kibar bir bakış açısıyla gerçekten biraz sabırlı veya kaba olduğunu gördüm. Herkes, lütfen veya teşekkür etmeden gerçekten iş başında ve bunda sorun yok, ancak sabrı veya üst düzey insan becerileri test edildiğinde (normal monoton yaklaşımlarının dışında) mücadele ediyor gibi görünüyorlar. Bir arkadaşım bana gerçekten kızmıştı çünkü iki personel tarafından bana iki ayrı şey söylendi ve hiçbiri doğru değildi, bu da çok sıkı bir son teslim tarihimdeyken siparişimin ertelenmesine neden oldu. Telefonu kapattım ama bağırmak, küfretmek ya da bunun gibi bir şey için değil, sadece bir baş belası olduğu için değil sanırım.
Sonuç olarak, burada çok fazla potansiyel var ve yönetim, personelin biraz kibar ve tutarlı olması konusunda gerçekten çalışmalı. Bir şey için para ödeyen, parasını ve zamanını size emanet eden, üzülen bir müşteriniz varsa, o güveni özenle kullanın. Bu çok çılgınca mı?
Çevrildi