Capitol City Honda Gözden geçirmek

Her zaman yardımsever anlayış ve beklentilerin üzerine çıkmaya istekli. Arabanıza kendi arabanızmış gibi özen gösterin. Güler yüzlü personel ve mükemmel hizmet.

Servis departmanından ne kadar memnun olduğumu yazıyorum. Yönetim ekibinin, araçları servis alanına çekilmeden önce, müşterilerin planlanan randevularından sonra 30 dakika bekleme odasında bekletilmesi uygulamasına gerçekten göz yumuyor mu bilmiyorum, sadece hiçbir teknisyenin eline bile dokunmasını izlemek için. 15 dakika daha araç, ama bana olan buydu. Bu standart uygulama olmayabilir, ancak tek ve tek deneyimim üzerimde kalıcı bir etki bıraktı ve kesinlikle iyi bir deneyim değil. Umarım bayiliğin itibarını kurtarmak için bir şeyler yapılır, ancak şimdilik Capitol City Honda hakkında söyleyecek olumlu bir şeyim olduğunu veya geri döndüğümü göremiyorum.

Bugün satın alma işlemimizi basit ve stressiz hale getirdiğiniz için Capitol City Honda'ya teşekkür ederiz. Tyson, tüm ihtiyaçlarımızı karşılamak için harika bir iş çıkardı. Cevabı bilmiyorsa, almak için yukarıda ve öteye gitti. Dostça davrandı ve hem arabada hem de finansman açısından aradığımızı dinledi. Tüm personel dostça ve güzel bir araba ile ayrıldık! Teşekkürler Capitol City Honda!

Capitol City Honda'daki servis personeli, hızlı ve profesyonel müşteri hizmeti sağladı. Beni her zaman bilgilendirdiler. Yeni 2018 CR-V'imi doğru şekilde onarmak için her türlü çabayı gösterdiler. Honda'ya gitme yolu!

Mükemmel Hizmet !! Telefondaki kişiden randevumu planlamak için, anahtarlarımı verdiğim kişiye ve minibüsü almak için geri gelmekten.
Harika müşteri hizmetlerini sürdürün !!

Karım yeni bir Pilot satın aldı. İnternet satış müdürü Mario, bir iş gezisinde şehir dışındayken bizimle çalıştı. Telefonla tüm süreç ve numaralar konusunda bilgilendirildiğimden ve tamamlandığından emin oldum. Stresli olabileceğini tahmin edebileceğiniz gibi bu araba satın alma deneyimini stressiz hale getirdiği için çok şükür.

Zamanında, samimi, hizmet açıkladı ve nezaketin uzatılmış bakımı! Yıllar boyunca yaptığım birçok ziyarette bu ziyaretten çok etkilendim. Daha iyi olmaya devam ediyor. Teşekkürler CCH! Özellikle Dexter, Moose, Hailee, Ashley, Sean (sp) ve karşı ödeme personeli. Sizler ROCK - kelimenin tam anlamıyla - hayatımı kurtardınız! TEŞEKKÜR EDERİM! ÇOK TEŞEKKÜR EDERİM!

Servis teknisyeninin açıklaması ve ilgisi mükemmeldi. Arabaya servis yapıldı ve kabul edilebilir bir sürede yıkandı. Bekleme alanı ve şu anda yakındaki bazı rakiplerin seviyesinde olmayan olanaklar, daha uzun servis randevuları beklerken çalışmayı zorlaştırıyor.

İnternet yöneticisi Mario'dan Yeni bir Odyssey satın aldı. İlk e-postadan ilk telefon görüşmesine kadar dürüsttü, bize diğer bayiler gibi yapamayacağı bir şey söylemedi. Bu bayide yem yok ve buradan geçin. Önden ve Dürüst insanlar. Mario bize Harika bir Fırsat ve Harika bir hizmet verdi!

Bugün servis üyelerinizden biriyle olağanüstü bir deneyim yaşadım. Programa çağırdığım andan (süper son dakika btw), yürüyüşte anahtarlarımı kasiyere geri verdiği ana kadar çok yardımcı oldu. Çok etkilendim Honda !!

Her zaman harika müşteri hizmetleri! Teşekkür ederim!

Arabamızı hem teslim ederken hem de teslim alırken her zaman en iyi hizmeti alırız, ayrıca iş her zaman doğru yapılır.

Birkaç hafta önce burada bir araba satın aldı, Theresa Fisher ihtiyaçlarıma ve bütçeme uygun bir araba bulmama yardım etti ve olabildiğince acısız bir araba satın almamı sağladı.

Kolay girilir ve çıkarılır. Capitol City Honda, müşterileriyle mükemmel bir şekilde ilgileniyor !!

Önce arabamı sevdiğimi söyleyeceğim ama Capitol City Honda'daki deneyim korkunçtu.

Araba satın alma deneyimim istediğim arabayı test ettiğimde başladı ve müzakere sürecini başlattı. Kişisel nedenlerden ötürü Honda dışında finansman sağladığımdan emin oldum. Satış elemanım Jim bana birkaç kağıt doldurdu ve kim olduğumu doğrulamaları gerektiğini söyledi. Beklerken otururken telefonuma bir gösterge geliyor ve kredimi çektiklerini fark ediyorum. Ona defalarca sorduğumda yasal olarak da gerekli olduğunu söyledi ... Artık bunun doğru olmadığını biliyorum. Honda'nın kredimi çekmek için yasal bir hakkı yok ve henüz herhangi bir onay imzalamam gerekiyordu. Ortalığı karıştırdıklarını anladıklarına ve halihazırda çektikten 4 saat sonra bana bir rıza sunduklarına inanıyorum. Daha sonra bana Honda finansmanı kapsamında potansiyel teklifler sundular ... ilgim olmadığını ve özel finansman kullanmak istediğimi bilerek.

Süreç yorucuydu, bir değil ÜÇ satış elemanıyla uğraştım. Biri gürültülü, tartışmalı bir noktaya kadar bölgeyi fiziksel olarak terk etmem gerekti. İki agresif satıcıdan uzaklaşmak için masadan iki kez ayrıldım. Arkadaşımı gözyaşları içinde aradım ve çok bunaltıcı oldukları için gelmesini istedim.

Satıcı ayrıca korkunç deneyime rağmen alacağım ankette 10'ların hepsini vermemi istiyor çünkü yapmazsam komisyonunu etkileyecek. Dürüst olmak gerekirse şok oldum.

Sevdiğim otomobille bitirdim ama deneyim korkunç ve rahatsız ediciydi ... 6,5 saat sürdü ve satıcı yakın zamandaki dağılmasından bahsetti ve ayrıca kendisi ayrı olduğu için beni bir ev kredisiyle satmaya çalışıyordu. ipotek komisyoncusu. Ayrıldığımda kendimi çok baskı altında hissettim ve gerçekten mutsuzdum.

Bayiliğe gittim arabamı almak beni çok heyecanlandırdı .... Yorgun ayrıldım. Ben tavsiye etmem ve geri dönmeyecek.

Hızlı ve kaliteli çalışma. Promosyon e-postalarını almadım ve beni kontrol eden teknisyen, promosyonu 10 $ 'a indirdiğimden emin olmak için yolundan çıktı. Bu, onları üçüncü kez kullanıyorum ve bir dahaki sefere bir yağ değişimine veya minibüsümde başka bir işe ihtiyacım olduğunda kesinlikle geri döneceğim.

8 Ocak 2018'de, yeni bir Honda Civic EX'i test etmek için Capitol City Honda'da durdum. O gün satın almayı planlamadığımı önceden belirttim, çünkü araba aramaya yeni başlıyordum. Birkaç farklı marka ve modelle ilgileniyordum ve bir karar vermeden önce birkaç test sürüşü yapmak istedim. Bana partide yardım eden ve beni test sürüşüne çıkaran genç satıcının adını hatırlamıyorum. Arabada cd player olmamasının hayal kırıklığı yarattığını söyledim ve "artık arabalara cd çalar koymuyorlar" cevabını verdi. Daha sonra bunun yanlış olduğunu buldum. Pek çok üretici arabalarına cd çalar koymaktan uzaklaşırken, hala onlarla birlikte bulunabilecek modeller var.
Test sürüşünü tamamladığımızda menajeri Jeff ile tanışmam için beni içeri aldı. Bir an oturdum, birkaç soru sordum, ona neyle ilgilenip ilgilenmediğimi söyledim (özellikle kırmızı veya beyaz bir araba istemedim) ve yine o gün satın almadığımı açıkladım çünkü ben yeni bir araba aramaya yeni başlamıştım. Bana o gün bir Civic'te "çok şey" olduğunu söylemeye devam etti. Ve kırmızıydı. (Merhaba? Dediğim bir şey duydun mu?) Jeff daha sonra bana "birincil karar verici" olup olmadığımı sordu, yoksa satın almaya hazır olduğumda yanıma birini mi getireceğim? Sorusundaki apaçık cinsiyetçilik beni o kadar şaşırttı ki kısa ve öz bir cevap verme şansım olmadı. Sadece cevap verdim, evet, araba satın aldığımda kendi kararımı vereceğim ve nakit ödeme yapacağım. Sonunda bir Honda Civic EX satın aldım. Ama satın aldığımı başka bir bayide yaptım ve bekar bir kadın olarak bana eşit davranıldığını hissettim.

makul fiyat, hızlı bir şekilde içeri girdi, ancak bir saat sürdü. Geri döneceğim, honda'mın uzun süre dayanmasını istiyorum.

BJ her zaman adil ve arkadaş canlısıdır. Tamamen yardımcı oldu. Burada üç yeni araba ve her zaman yardımcı oluyor.

Satış Departmanındaki JD, istediğimiz Honda Accord modelini ve rengini bulmamıza yardımcı oldu ve ihtiyacımız olan finansman koşullarını ve ödemeyi almak için bizimle birlikte çalıştı.

İyi satış ekibi, ancak müşteri departmanı çalışanları çok profesyonelce değildi.

Çok hızlı ve verimli hizmet, güler yüzlü personel, erken yapılan işler. Teşekkürler.

Burada çok iyi servis (araba tamir / geri çağırma işi / radyo kodu) deneyimlerimiz oldu. Daha da iyisi, Costco otomobil alıcı deneyimiydi. Jess ile düşük basınçlı ve güven verici bir şekilde mesajlaşabildim. 10 dakika veya daha hızlı yanıt verebildi, böylece çalışırken mesaj gönderebildim. Daha sonra içeri girdik ve vardiyasının ötesinde bizi selamlamak ve satış temsilcimiz Jared ile tanıştırmak için kaldı. Satış müdürü Jeff de kendisini tanıtmaya geldi. 2019-2020 modeli arasında araba alışverişini kolaylaştırdılar. Costco programı, zamandan tasarruf etmek ve doğru gelen son rakamlara ulaşmak için de çok iyiydi. Teşekkür ederim!

Harika bir satın alma deneyimiydi! Biraz zaman aldı ama sonunda hayalimdeki arabayı aldım. Tüm çalışmalarınız ve bana yardım etmeye ayırdığınız zaman için hem Brock hem de Spero'ya teşekkür ederim.

Satış danışmanımız Willie ile çalışmak bir zevkti. Dürüst, açık sözlü ve eğlenceli. Ürün hakkında çok bilgili. Tüm sorularımızı yanıtladı ve bizim için en iyi finansmanı sağlamak için çok çalıştı. Takım harikaydı. Boyunca rahatlatıcı bir deneyim yaşadık. Kesinlikle Willie ve Capitol City'deki ekiple tekrar çalışacaktık.

Servis arabama birçok kez yanlış yağı koydu ve ayrıca farklı durumlarda servisler için benden fazla ücret aldı. Arabamı burada tekrar kişisel olarak bakıma götürmezdim. Kendinizi satılmaktan kurtarır ve temel bakımı kendim yaparım.

Başka bir kayda göre, satış departmanı şu anda birkaç araba için harika fırsatlar elde etmeme yardımcı oldu ve yeni bir arabaya makul bir fiyata binmenize yardımcı olmak için onları görmenizi şiddetle tavsiye ederim!

Bu bayide ilk kez başka bir eyaletten WA'ya taşındığım için.
Servis hizmetinden bugünkü telefonla takibe kadar herkes samimi ve konukseverdi. Teşekkür ederim!

Teknisyenlerin adını hatırlamıyorum ama o çok profesyoneldi ve her bir ürünün maliyeti de dahil olmak üzere her şeyi çok iyi anlattı.

Anahtarlıklardaki pilin değiştirilmesi gerekiyordu. Pilleri aldım ama fobu açamadı. Onları getirdim ve parça departmanı her iki fobu da ücretsiz açtı. Hatta fabrikanın vidanın üzerine Loc-Tite koyduğunu ve bunu çözmek için özel bir tornavida gerektiğini bile açıkladı. Civic'imizi buraya her getirdiğimizde harikaydılar.

Harika servis hızlı ve kolay. Bana ihtiyacım olmayan şeyleri satmaya çalışmadım

Kesinlikle tavsiye ederim, Capitol City Honda. Personel harika! Kendimi rahat ve tedavi edilmiş hissettiğim bir yere çok profesyonel ve nazik bir şekilde gelmek için fazladan mesafe kat etmeye değer.

Jason bana tüm seçenekleri gösterme ve en iyi fiyatı bulma konusunda çok bilgilendirici ve yardımcı oldu. Hissetmediğim bir aracı ilk satın alırken
satış elemanının baskısı. Onları herkese tavsiye ederim. Arabayı seviyorum!

Şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimlerimden biri. Satış ve yönetim kadrosu, doğru aracı uygun fiyata aldığımdan emin olmaya odaklandı. Gerçekten istemediğim hiçbir şeyi itmediler ve satın almadan önce arabayı sevdiğimi iki ve üç kez kontrol ettiler. Cap City Honda ve Bay Michael Schultz'u şiddetle tavsiye ederim.

Harika hizmet, 2005 Acura TL'mi orijinal durumuna geri aldılar ve maliyeti benim için ellerinden geldiğince düşük tuttular.
Dex ile çalıştım, Tom'un yanı sıra her şeyi iletmekte gerçekten çok iyiydi, teknisyenlerin adını bilmiyorum ama teşekkürler çocuklar!

Buradan 2010 Entrika aldım, her zaman hizmet için geri döndüm. Çok hoş.

Seattle'dan Olympia'ya yeni taşındık ve Honda'yı sık sık kullanıyoruz. Oly'deki ilk deneyimimiz yıldızdı. Dex bize yardım etti ve o tamamen işin içindeydi, anlayışlı ve hızlıydı. Muhtemelen bir otomotiv merkezinde aldığım en iyi müşteri hizmeti. Arabamızı planlanandan önce yaptırdı.

Randevu almadan düz bir onarım için geldi. $$$ kazandıran lastiği yamalamayı başardım ve onlar da pil yönetimi hatırlamamla ilgilendiler. Bu biraz daha uzun sürdü, ancak her şeyin tamamlanmasını beklemek için ailemin evine ulaşabildim. Ücretsiz ve verimli hizmetle tartışamazsınız. Benimle ilgilendiğin için teşekkürler!

Arkadaş canlısı ve yardımsever. Dex, hizmet sorunlarının giderildiğinden emin olmak için yolundan çıktı.

Bana tam olarak neye ihtiyaç duyulduğunu söyledi ve bunu yaptı! Zaman diliminde içeri ve dışarı dediler! Taze demlenmiş kahve beni bekliyordu! Arabamı da yıkadım ve süpürdü! Her adımda çok güzel!