Carter Motorsports Gözden geçirmek

Harika servis! Joel sorularımı yanıtlamak ve farklı model Honda çim biçme makinesinin özelliklerini açıklamak için zaman ayırdı. hizmetlerden çok çok memnunum. teşekkür ederim

Andrew harikaydı! Bir turşu içindeydi ve fren balatalarına ihtiyacı vardı, Carter'da yoktu ama doğrudan distribütöre gidip onları almam için ayarladılar. Tekrar teşekkürler!

Baştan sona harika bir deneyim. Salı günü yeni bir bisikletin teslim edilmesi için aradım ve Cuma günü araba yolumdaydı. Personel, başa çıkmak için yardımsever ve eğlenceliydi. Bir Mutlu Honda daha!

Güzel bir konumda samimi ve yardımsever personel. İstediğim ürün geri sipariş edildi ancak geldiğinde benimle iletişime geçmek için bilgilerimi alabildiler.

Bir Honda Rebel 300 sipariş ettim. Siparişi takip etmekle çok iyi ettiler ve güzel bisikletimi tam zamanında aldım. Derek sorularıma çok çabuk cevap verdi ve her şeye yardım etti.

Temmuz 2020'de Honda Center'dan yeni bir Honda BF5 dıştan takma motor satın aldım. Aynı yılın Ekim ayında motor rölantide durmaya başladı ve servis için onlara geri götürdüm. Motor için bir teşhis almadığım için birkaç hafta sonra onlarla iletişime geçtim. Servis danışmanı Honda teknik hattıyla iletişime geçtiklerini belirtti. Görünüşe göre teknoloji hattı, sorunun videolarını göstermelerine rağmen, bir dıştan takma motorun bu şekilde çalışması gerektiğini belirtti. Bana teklif edilebilecek herhangi bir hizmet veya parça olmadığı söylendi. Danışman, mağazalarında BF5'imle aynı soruna sahip birkaç dıştan takma motor olduğunu da belirtti. Daha fazla rehberlik için Honda ile iletişim kurmaya devam edeceklerinden emindim. Aradan altı ay geçmesine rağmen motorumla ilgili herhangi bir iletişim alamadım ve bizzat ziyaret ettim. Bana önceki açıklamanın aynısı verildi. Yaklaşık altı aydır benimle neden iletişime geçmedikleri sorulduğunda, servis danışmanı hâlâ Honda teknoloji hattında beklediklerini söyledi. Motoru başka bir yere götürmemi tavsiye eden sektördeki bir arkadaşıma durumu anlattım. Carter Honda servis merkezine götürdüm ve sorun bir gün içinde çözüldü. Hizmetin tamamlanması için alıntı yaptıkları zaman doğruydu ve hazır olduğunda hemen benimle iletişime geçtiler. Ayrıca bana düzgün çalıştığını göstermek için zaman ayırdılar. Balıkçılık sezonumu kurtardığın için teşekkürler Carter Honda!

Kız arkadaşım ve ben bu bayiden yeni bir Honda Rebel 500 satın aldık ve müşteri hizmetleri ve parça departmanlarından büyük ölçüde hayal kırıklığına uğradık ve memnun kalmadık. Yeni motosikleti satın alırken, aynı zamanda çok sayıda giysi aksesuarı yükledik ve Rebel için aksesuarlar ekledik. Parça departmanının Satış/Finans departmanlarından açıkça ayrıldığını gördük. Parça departmanının araştırma yapması ve ardından motosiklet için aksesuar siparişi vermesiyle birkaç saat geçirdikten sonra, finans anlaşması evrakları ve bize ulaşanlar oldukça farklıydı. Finans anlaşmasına dahil edilmesi gereken bazı maddeler değildi. Bu konuları her iki departmanla tartışıp açıkladıktan sonra, Carter personeli bizimle işleri yoluna koymak konusunda biraz ilgisiz hale geldi. Parça departmanı, bir müşteriyi memnun etmekle ilgilenmek yerine bize mantıklı bir tavır aldı. Yeni motosikleti teslim aldığımızda ve PDI ücretini ödedikten sonra frenlerin ve fren lambalarının güvenli bir şekilde çalışmadığını tespit ettik. Ayrıca bisikleti teslim aldığımızda tüm lastiklerde lastik basıncı çok düşüktü. Neredeyse 10.000$'lık motosiklet ve teçhizat satın alma deneyimimiz korkunçtu. Aşağı anakarada bir Honda ürünü satın alabileceğiniz başka Honda bayileri olduğundan, bu bayiyi hiçbir arkadaşımıza veya ailemize tavsiye etmeyiz. Honda Rebel 500'ü seviyoruz ama Carter Motorsports ile satın alma deneyimimiz ne yazık ki çok hayal kırıklığına uğradı!

Müthiş bayilik! Gerçekten meşgul oldukları bir Cumartesi günü geldiler, ama yine de gerçekten profesyonel ve yardımcı oldular. Joel, ikinci el FZ09'umu almam için tüm süreç boyunca bana yardımcı oldu ve bunu acısız ve kolay hale getirdi. Ayrıca finans ofisindeki Mike bankadan en iyi teklifi almama yardım etmek için fazladan çaba harcadı! Bu adamlarla gerçekten mutlu! Harika ekip ve harika bayilik!

Son yıllarda gördüğüm en sağlam Honda takımı. Otomotiv servisi ve parçaları konusunda rekabetçi fiyatlar sunarlar. Curtosy arabaları ve mekik gezileri sunuyorlar ve hizmette çok hızlı bir dönüş yapıyorlar. Motosiklet ve aksesuar servisi ve satışı yapıyorlar, bu yüzden beklerken güzel 2 tekerlekli arabalara bir göz atın!

Carter Motorsports'ta çok hoş bir motosiklet satın alma deneyimi yaşadım. Son satın alma işlemine kadar geçen günlerde Derek, tüm sorularımı çok hızlı bir şekilde yanıtladı. Bu benim ilk motosikletimdi ve stresli bir karar vermeyi bekliyordum ama showroom'a girdiğim andan itibaren kendimi çok rahat hissettim. Keenan bize harika bir Honda Rebel 300 için çok şey verdi. Ayrıca bisikleti yüklediler ve benim için bağladılar, bu çok takdir edildi. Başka bir Honda alırsam, bu Carter Motorsports'tan olacak. Teşekkürler Derek ve Keenan...