CAS Internet BV/HCC!Net Gözden geçirmek

İnternet hizmetlerini bir yılı aşkın süredir kullanıyorum ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Bant genişlikleri ani bağlantılardan çok daha fazla ve çok daha iyi bir fiyat.

cas kablosuna 5 yıldız veriyorum. Onlarla sadece internetim var ama ucuz ve internet inanılmaz hızlı çalışıyor ve herhangi bir sorum olursa bana yardımcı olmaktan her zaman mutlu oluyorlar. teşekkürler cas kablosu.

Bu, bölgedeki en iyi kablo ve internet şirketidir. CAS'ın internet / kabloda çok çeşitli seçeneklere sahip olduğu için çok şanslıyız. Geçen sene onlara üye olduğumdan beri hiç sorun yaşamadım.

O kadar kötü ki, odamda üst kattayken bir film bile izleyemiyorum, lütfen gel bunu düzelt ya da hizmetleri değiştireceğim

korkunç hizmet. yarıda ödediğim hızları alamıyorum. hiç tavsiye etme

Güvenilir internet ve kablo. Çok uzak çok iyi! Cumartesi saatleri.

Suddenlink ile bağlarımı kestim ve gemiden atlama konusunda gergindim. Bu kararı verdiğim için çok mutluyum. Parkersburg'da birkaç farklı yerde yaşıyordum ve hep Suddenlink vardı, Viyana'daki son ikametime kadar sorunlar yaşadım. Teknik ziyaretlerde arama yok. Onlarla 3 gün içinde telefonda 15 saat geçirdim. Ben de değiştirdim. Cas'ı ararsınız ve anında hoş bir şekilde karşılanırsınız. Covid kısıtlamalarıyla bile birkaç gün içinde kurulumu yapacak bir teknolojim vardı. Onları aldığım 3 ay içinde, Viyana'dan Parkersburg'a taşındım ve başka bir kurulum ücreti almadım, teknisyenler kibar, verimli ve zamanında geldi. 10/10 tavsiye ederim. Teşekkür ederim. Travis harika bir teknolojiydi

İnternet ilk başta harika çalıştı, hız testleri asla reklamı yapılana yakın olmaz. BT alanında çalışıyorum ve bir kısmı onların ekipmanı ve bir kısmı da hizmetin kendisi. Modem / yönlendirici kombinasyonlarından uzaklaşmak biraz daha iyi görünüyordu, ancak kendi ekipmanımla destek alamıyorum, bu da iyi bir şey BT'de çalışıyorum. Genel olarak sınırlı internet için paraya değmez.

Güvenilir internet hizmeti! Yerel olarak sahip olunan harika bir şirket.

CAS, hizmetimi yükseltmeme yardımcı oldu. Son derece güvenilir şirket, bilgili personel ve hizmetler. 2 yıl önce hizmetini aldığımdan beri CAS ile hiç sorun yaşamadım.

Fiyatlar harika, kablo kristal berraklığında ve internet hızı şehirdeki en iyi hızda. Montajcımız Travis, ayrılmadan önce her şeyin mükemmel çalıştığından emin oldu.

Mike'tan harika yerleştirme! Müşteri hizmetleri olağanüstü!

Mükemmel müşteri hizmeti. Kurumsal ani bağlantı Jenks yerine küçük kasaba hissi. CAS seviyorum !!!!

Yaklaşık bir hafta önce kaydoldu. Şimdiye kadar internet hızları ve fiyatları çok makul. Herkes kibar ve profesyoneldi. CAS, korkunç hizmetleriyle ünlü diğer şirketten çok daha iyidir.

Randevu vardı, gelmediler. Onları aradılar, geldiğini söylediler ve kimse cevap vermedi. Bütün sabah kapının yanında oturup bekliyordum. Ben de hizmetlerini iptal ettim. Bana yalancı deyince kadın bana güldü. Sahip olduğunuz iyi müşteri hizmetleri. Bana yalancı dediğin için teşekkürler

Bugün kurulacak kablo servislerim vardı ve sahada kurulum için 75,00 $ ücretin gerekli olduğu konusunda teknoloji tarafından bilgilendirilmemiştim. İşteydim ve 75 yaşındaki annem evdeydi, çek defteri ve ödeme imkanı yoktu. Ücreti telefonla CC ile ödemek için beni aramaya çalıştı. Bundan kesinlikle haberdar değildim ya da parayı bırakırdım ya da peşin ödeme yapardım. Bütün parasını 65 dolar teklif etti ve onlar almayı reddettiler. Tenchician diğerine 'hepsini kapatmasını' söyledi ve anneme 'bir dükkana girip para ödemeden çıkıp gitme' dedi. Daha sonra geri gelip gelemeyeceklerini sordu ve daha önemli müşterileri olduğunu ve bir hafta içinde bile geri dönemeyeceklerini söyledi. Kurulum ücreti konusunda bilgilendirilmememe çok kızdığımı anlatmak için müşteri hizmetlerini aradım. 75.00 üzerinden kimseyi dolandırmaya çalışmıyorum ve açıkça yerinde ödeme yapabilir veya önceden ödeme yapabilirdi. Eve döndüğümde amirle görüşmek için aradığımda Amanda özür diledi. İnanılmaz derecede profesyonelce değildi ve yaşlı biriyle bu şekilde konuşmak kabul edilemezdi. Ücreti bana bildirmemesi nedeniyle CAS'ın hatası nedeniyle geri dönmelerini talep ettim. Yeniden randevu almam gerektiğini söylediler. Onlara hayır dedim ve bu şirketi tavsiye etmeyeceğim. Yaşlı bir insanı dışarı çıkarıp ona böyle konuşmak aşağılayıcıydı. Kesinlikle yanlış. R. B.

Tecrübem korkunçtu. Reklamı "sınırsız internet" olarak ödeme yaptım ve çok fazla bant genişliği kullandığımı belirten bir mektup aldım. Evet, sınırlı - sınırsız internet (bunu hiç duymadınız mı? Ne olmuş yani?). CAS kişisel hesabımı özür dilemeden kapattı. Daha sonra tüm iş hesaplarımı aldım (o sırada ayda 2 bin dolardan fazla ... onlara doğru hizmet ediyor). Hristiyan bir şirket olduklarını ve internette bir yetişkin içerik filtresi sağladıklarını (okuyun: zorunlu kılınmış) belirtiyorlar. Önemli bir şey değil; Siz İzleme Başına Ödeme bölümlerinde yetişkin içeriği için ücret aldıklarını fark edene kadar! Yani, CAS için: Bedava porno kötüdür .... CAS'a para kazandıran ücretli porno mükemmel bir şekilde tamamdır! Bana tamamen Hıristiyan geliyor. Facebook sayfalarını ve incelemelerini orada okuyun. Bu kadar çok insanın onlardan nefret etmesi çok komik! Bu insanlar beni sonsuza kadar tiksindiriyor.

Bana yardım eden bayan çok yardımcı oldu ve son derece iyiydi

Servis güvenilirdi. Ani bağlantıdan çok daha iyi. Faturamı ödemeyi unuttuğum için öğlen ödeme yaptığım için servis sabah kapatıldı. Sabah ilk iş olmasa da günün sonunda yeniden bağlantı kurduklarını söyledi. Saat 16: 30'da bir gözetmeni aradım ve konuştum ve beklemedeyken zaten GPS'e bakıyordu ve sabah çocuklar için internetim olduğundan emin olmak için bir servis görevlisini daireme yeniden yönlendiriyordu. Bu tür hizmetler, özellikle çocuklarım sanal öğrenmeye bağlı olduğunda kelimelerin ötesinde takdir ediliyor.

Servisle ilgili bir sorun yaşadığımda, CAS evime bir saatten daha az bir sürede bir teknoloji geldi.

Değişimi yaptığım zaman olmayacağını söylememe rağmen fiyat yükselmeye devam ediyor. Ayda 94 dolardan başladı ve şimdi 148 dolar ödüyor. Yaklaşık 5 yıl oldu, ancak birkaç kez yenisini talep ettikten sonra bile ekipman dahil her şey aynı. Bir şey için her geldiklerinde rahatlıkla unutuyorlar gibi görünüyorlar. Kutum zaman zaman şov kaydetmeyi durduruyor ve kaydetmediğini izlemenin bir yolunu bulana kadar en sevdiğim şovlardan bazılarını izlemeyi bırakmak zorunda kaldım. Yine de ani bağlantıdan daha iyi.

Şehirdeki en iyi ve hizmetin rakipsiz olduğu fiyatlar. Sorularla aradığımda her zaman hızlı ve yardımcı bir müşteri hizmetleri temsilcisi. Kurulum sırasında akıllı bilgili ve profesyonel teknisyenler, ancak işi ilk seferde doğru yapmaları gerektiğini söylemekten mutluluk duyuyorum çünkü onları geri getirmek zorunda kalmadım.

Bu alanda internet söz konusu olduğunda kötü bir durumun en iyisi

Dünden itibaren internetim açılıp kapanıyor, açılıp kapanıyor ve bugüne kadar devam etti. En kötü yanı, Pazar günü kapalı olman, bu yüzden 24 saat daha arayamayacağım veya yardım alamam.

Annem buna sahipti ve 6 kişi gibi tam gaz oyun oynamasına rağmen oldukça iyiydi, bazı hıçkırıklar vardı ama internet ne yapmıyor.

Harika hizmet, güvenilir internet! Servisi sormak için aradığım andan itibaren kurulumu yapmak için çıkan teknolojiye (Mike - çok komik ve arkadaş canlısı!), Hizmetten memnun kaldım. Şimdiye kadar internet bağlantısı kuvvetli. Mike, herhangi bir sorunu proaktif olarak çözmek için herhangi bir sorunu izlediklerini ve herhangi bir sorun ortaya çıkarsa müşterinin evlerine aynı gün / ertesi gün yanıt verdiklerini söyledi. Bu şirket işi doğru yapıyor - kaliteyi ve müşterilerini ön planda tutuyor.

Eski bir çalışan ve müşteri olarak korkunç. Bir parçası olduğum en kötü yönetilen iş. Herhangi bir üst yönetim kararı veren hiçbir işi olmayan insanlar için pek çok güç aktarımı oluyor. Aynı anda çok fazla yeni müşteri aldı, ancak iş gücü azalıyor. Çalışmak için çok kötü bir ortam yaratır ve müşteriler sürekli olarak kısa personel bulundurarak acı çekerler.

Bazı nedenlerden dolayı, bağlantı kesme / yeniden bağlantı ücretlerini kendi web sitelerine ekleyemezler. İşte ne olacağı. Faturanızı ödemek için çevrimiçi olduğunuzda geç kalırsanız ve bağlantınız kesilirse, bu ücretleri asla göstermez. Bunu bilmenin hiçbir yolu yok, bu yüzden web sitesinin gösterdiği tutarı ödersiniz, sonra telefonla arayıp bağlantı kesme / yeniden bağlantı ücretlerini ödemeniz gerekir. Neden web sitesinde ödenmesi gereken tutara ücretleri eklemiyorlar benim için bir muamma !!!!

Aslında hizmetime oldukça kızgınım. Dün (11/13/19) CAS teknolojisinin komşumun evine gittiğini gördüm, aynı zamanda internetim de başladı. Gelmeyeceğini anlamak için bir süre bekledikten sonra ofisi aradım. Bana tamamen anladığım faturamın ödenmesi gerektiğini söylediler, bu yüzden hemen telefonda faturayı ödedim. Bayan daha sonra, bölgemde bir teknisyen olduğunu bildiğim halde, hizmetimin geri gelmesinden ertesi gün olabileceğini bildirdi. Bu yüzden ertesi gün (bugün) uyanıyorum, hala internet yok, bu yüzden tekrar CAS'ı arıyoruz ve bana 08:00 ile 17:00 arasında herhangi bir yerde olacağını söylediler !!! Bu bana, dün o teknoloji benim bölgemdeyken, onu kapatmak ve tekrar açmak için harcadığı zamanı tam olarak alamayacağını doğruluyor. 8 ile 5 arasında herhangi bir yer var mı? Yani müşteri ile ilgili bir organizasyon, iletişim yok. Müşterilerine ne kadar öncelik verdikleri bana çok açık. Inanılmaz

Onların hizmetini almamaya karar verdim! Bugün bir tahminde bulunmak ve küçümsenmek için aradım! İşinizi yaparak bir sorununuz varsa ve potansiyel bir müşteriye kaba davranıyorsanız, farklı bir iş bulun! Bu hizmeti kimseye önermeyeceğim ve işimi rakiplerine götüreceğim!

20 yıldır CAS müşterisiyim. Çok iyi bir resepsiyon kablo tv için neredeyse hiç durma zamanı. İnternet harika hızlı ve çok uygun fiyatlı. Ancak son birkaç yıldır spor paketi yayın ücreti eklediler. Spor paketim yok ve televizyonda neredeyse hiç spor izlemiyorum. Her yıl bu spor paketi ücreti yaklaşık 3.00 artı her yıl birkaç dolar artan bir yayın ücreti daha artıyor. Neden sahip olmadığım bir şey için para ödemem gerektiğini bilmiyorum. Aradım ve faturamı düşürmek veya bu ücreti almak için yapabileceğim hiçbir şey yok.

Harika bir şirket - hizmetimi 1 haftada kurdular. Montajcı Mike, kabloyu eski bir binaya sokmanın zorluklarının üstesinden geldi. İş tamamlanana kadar ısrarla odaklanmaya devam etti !!!

Mükemmel müşteri hizmeti, hemen birini arayabilir ve onunla konuşabilirsiniz.