Castorama Gözden geçirmek

30 Ekim Pazar günü açık olduğunu duyurun, hiçbir şey için saat 9: 20'de kapanış

Casto'da ihtiyacınız olan neredeyse her şey var. Dolaşmayı ve ihtiyacım olanı bulmayı seviyorum

ihtiyacımız olan her şeyi buluyoruz. Hostesler gibi çok uygun ve arkadaş canlısı danışmanlar

Bu tür bir mağaza yedek parçalar için uygun değildir. Seçim aynı militanlıktır

Çok büyük mağaza, çok yararlı, otoyolların yakınında.

Yazar kasada korkunç bir kuyruk
Paha biçilmez öğeler
Raflarda ürün eksikliği

Sonlandırmana izin vereceğim ...

Stok sorunu, kişisel her zaman hoş ve yetkin değil
Neyse ki Casto için sektörde rekabet yok.

Bin ihtiyacınız olan her şeye sahiptir .... her yaş için

Kendin yap meraklıları ve tüm ev için ekipman meraklıları için çok güzel bir adres

Danışmanların büyük bir kısmı yetersizdir ve diğerleri, yetkin olmanın yanı sıra (özellikle resim konusunda) çok yardımcıdırlar.

Resim tanrısı Abdel c'i görmeye koştuğunuz bir resim sorum var

Bu Cumartesi sabahı saat 11:00 civarında biraz tuhaf bir sahne, bir grup çalışan (onaylandı) Afrika tipi meslektaşlarından biriyle çok yüksek sesle alay etti ve bir karton üzerine tek kelime bile yazamayanlar başlamış gibi görünüyordu. Birkaç dakika aralarındaki "gülmek" kelimesini yazarak geçirdiler. Diğer çalışan bunu bir mizah tonuyla hiç anlamadı. Belki çok değil ama nesnel olarak hiç ciddi değildi ve limit sınırı

Departman sorumlusundan aldığım iyi tavsiyelerle istediğim makaleyi çabucak buldum

Belçika nektarının tadına bakabileceğiniz güzel kafe

Satıcılar size cevap verme fikri konusunda pek hevesli değiller ... İyi tavsiye almak zor. Sohbeti kısaltırlar ve topuklarını çevirerek ayrılırlar !! ... Hoş değil ... İnternet sitesi kötü yapılmış, eksikliklerle (PDF'de ayrıntıların ve teknik dosyaların olmaması, boyut makaleleri hakkında önemli verilerin olmaması ...)

Beni dinleyen ve beni tanıyan bir pazarlamacıyla mükemmel anlaşmak zorunda kaldım.

İyi bir mağaza ama seçiminize sizi yönlendirecek bir departman yöneticisine sahip olmak çok zor

Personel oldukça iyi ve yetkin, ancak birçok referansın eksik olması üzücü! Örneğin spotlarda ve aplikelerde, seçilen birkaç referansta, hepsi stokta yok veya stokta çok azdı, aynı anda birkaç taneye ihtiyacımız olduğunda pratik değil.

Çin'de üretilen, 37'ye satılan, ancak gerçekte işe yaramayan orta sınıf bir mutfak musluğu için bir öğleden sonra kaybedildi

Kutuya gitmeyen rafta kutuya kafa atan, kıpırdamayan ve açıklama yapmadan reddeden departman sorumlusu nakit telefon müdürü şükürler olsun ki bu müşterilere çatışma durumunda yaptım, sonunda yaptım hiçbir şey almayın ve malları terk edin!

Merhaba
Servis edilmesini istiyorsanız herhangi bir bilgi istemeyin

Hayal kırıklığına uğramış. Profesyonel kötü bilgilendiriyor. 250.'de, anahtarın olmadığını ve açıkçası bitişlerin ve bağlantıların acınacak bir şey olduğunu belirtmeden 250.'de aydınlatan bir ayna satıldık, bu yüzden 250. için ... teşekkür ederim ... ürün hakkında bir yorum bırakmak istedim ve hop kaldırıldı .. süper prosedür .......

Raflar size bakmak için acele etmiyor. Bir makale bulmaları için yardım istemeleri için onları rahatsız etmeye cesaret edemiyoruz. Kasiyer ekibi çok güler yüzlü ve nazik. Mağazanın Englos alanında bir rekabeti yok: utanç verici çünkü kesinlikle başka bir yere gidecektim ... Makaleler ve oranlarla ilgili, söyleyecek bir şey yok.

FAZLASIYLA HAYAL KIRIKLIĞINA UĞRAMIŞ.
Ağustos 2019'da Castorama'da bir soba ve montajı aldık. Toplamı (4000) 10/08 tarihinde ödedik. Her şeyin soğuk hava gelmeden önce, ama ondan uzakta yapılacağından emin olduk.

İmza ve ödeme sırasında, 10/08 tarihinde, zanaatkarın izinli olduğu ve bir kurulum tarihini kabul etmek için 26/08 tarihinde dönüşünü beklememiz gerektiği konusunda bilgilendirildik. Hiç haber almadım, birçok kez hizmetin pozunu aradım (telefona hiç cevap vermeyenler, neden "DURAKLAT" hizmetinin adını değiştirmiyor?). Sonunda birini bulduğumda, muhatapım bana zanaatkarın Cumartesi günü çalışmadığını bildiriyor ve söz veriyorum, onunla bir randevuyu kabul ettikten sonra ilk saat Pazartesi günü bana hatırlatıyor. Hala bana numarasını bırakıyor.

Birkaç gün sonra hiçbir haber alamayınca, işleri elime almaya karar verdim ve bana bir ay sonra 16/10 randevu veren zanaatkar bile demeye karar verdim. Kurulumdan bir gün önce bir teslimat tarihi üzerinde anlaşmak için Castorama'yı (en az 10x !!!) geri aramalıyım.

O gün, teslimatçı sobayı kaldırıma bırakmak ve arkadaşımın geçmesine izin vermek istedi! Sonunda ısrar etti ve onu tesisin bir parçası olan salona götürmesi için ona yardım etti. Akşam saat 19: 30'da zanaatkarın çağrısı: Parçaların doğru yere gelmediğini ve ertesi gün pozun yapılamayacağını söylüyor. Yeni bir randevu için parçaların gelmesini beklemeliyiz. Ekim sonunda sobaya yer açmak için radyatör çıkardık, üşüyorduk ... Ertesi gün alınan izin günü kaybedildi, iptal etmek için çok geç.

Parçaların stokta kalmadığını söyleyen Sebastien servis pozunu aradım! Peki kime inanmalı? Bizim tarafımızdan faturanın iki aydır ödendiğini bilerek bizi önemsemez miydik? Pozun hızlı olmasını sağlamak için gereken her şeyi yaptığına dair beni temin ediyor. Ekim ayı sonunda 10 gün tatile çıkıyoruz, döndüğümüzde sobanın bir an önce kurulmasını diliyoruz. Ona ticari bir jest sordum, bana "pozdan sonra göreceğiz" dedi.

Israrın ardından, ustayı, bu sefer başarılı bir şekilde 13/11 tarihinde kurulumun gerçekleştirilmesi için başka bir müşteri ile randevu almaya ikna etmeyi başardım. Aksi takdirde, 27 / 11'e kadar hala üşüebiliriz!

Bu arada, hala kutusundaki soba, oturma odamızın ortasında bir ay tuttu, tüm alanı kapladı ve herhangi bir resepsiyon imkansız hale getirdi.

Castorama'ya 16/11 Cumartesi günü ticari bir jest istemek için gittik, çünkü onlar için adımları atmak için kaybedilen zaman (müşteri dosyalarının ciddi şekilde takip edilmemesi!), Gerekli günler ve gereksiz yere para harcadık (biz vardı bir yedek elektrikli ısıtıcı satın almak, çok enerji yoğun ve bu nedenle bizi ısıtmak için pahalı). Ayrıca, sobanın kurulumdan bir ay önce teslim edilmesinden bu yana garantili bir ay kaybedildi ... Sebastien bizi gerçekten sevmediğim bir sırıtma ve alay ile karşıladı. Bir post-it'e ticari bir jest talebimizi kaydetti ve bizi bilgilendirdi. O zamandan beri haber yok. Tazminatta bir kuruşumuz olmayacağından şüpheliyim ve bu nedenle işaret, peşinat ve işlerin sonundaki bakiyeyi değil, tüm tutarı siparişe nakde çevirmeyi kesinleştiriyor. Bu nedenle, hiçbir baskı aracımız yok.

Grubun mali sıkıntı içinde olmasına şaşırmadım. Bu süreç tüm müşterilerle tekrarlanırsa, memnuniyeti sağlanamazsa, korumayı nasıl umuyorsunuz?

Castorama'da sipariş vermeyi düşündüğümüz bir mutfak dahil olmak üzere devam eden çalışmalarımız var, ancak bu olaylar ışığında kaçmayı tercih ediyoruz ki bunu da yapmanızı tavsiye ederim.

Personel, Casto Bondues'tan çok daha neşeli ve yardımsever ve kalabalık ne olursa olsun

Pek çok ara verildi ve mutfak departmanını bilgilendirmek için kimse yok.

Auchan englos ticari bölgesinde bulunan bu harika mağazada birçok seçenek

Sizi ilgilendiren konularda eğitmek için harika çalışanlar

Bölümlerin hepsi aynı konuşmaları yapmıyor:% 10'luk kısmı önceden ayırtma ve yararlanma imkanı, çünkü siparişte gecikme: bazıları evet diyor. Diğerleri değil. Bazen rahatsız edici olduğumuz izlenimine kapılıyoruz. Birkaç kez bir ürün hakkında tavsiye istedim ve "orada, X numaralı sokak, göreceksin" cevabını aldım. Mükemmel müşteri hizmeti ...

Her zaman iyi bilgilendirilmiştir (ilkinin açıklamaları biraz hızlı görünüyorsa ikinci bir satıcıya sormakta tereddüt etmeyin) Koridorda gösteri yapmaktan çekinmeyen satıcı parkeye atfedilen 5 yıldız özetle hizmetten çok memnunum işlendi.

Kötü personel her zaman meşgul, her zaman düzensiz şeyler vardır falan

Kendin yap için iyi bir mağaza ancak bazı ürünlerde biraz pahalı

Her zaman iyi fırsatlar ve iyi ürünler, ziyaret ettiğim tüm castorama'nın yanı sıra çok cana yakın personel. Çok cana yakın ve yardımsever

Bir casto olması gereken her şey olabilir ama çok pahalı aynı ürün Leroy merlin'de casto'dan 10 euro daha ucuz

Genel olarak güler yüzlü ve yetkin personel, kasada çok az bekleme.

Etkili bir danışman mutlaka en pahalı olanı satmak istemiyor ...
Onlara sormamış olsak bile ek bilgi verin
Gerçekten eksiksiz bir seçim ...
Fiyatlara gelince, büyükannemin dediği gibi:
Ucuza satın almak için imkanlara sahip olmalısınız ...
Yani Çin'de 3 gün süren ilk fiyatlar ...

Satıcı satıcı eksikliği biraz tatsız ve kasada hızlı değil

Orada her şeyi bulabilirsin. Satıcıların bulunması her zaman kolay değildir ve tavsiyeler oldukça sınırlıdır.
Son olarak, bir yapı market için sabah 9: 00'da açılıyor, bu sınırı özellikle evde büyük bir site açıp aynı sabah malzemeleri almak istediğinizde buluyorum.

Onlarla iletişim kurmanın ciddi bir şekilde imkansız olmadığı mağaza ve satış sonrası servis her zaman meşgul çalıyor veya kesinlikle rahatsız edilmemek için telefonu kapatıyor.
inanılmaz ama bu yüzden seyahat etmem gerekecek, bu çok ticari değil.

Ürün teşhir edildi ve artık stokta yok !!!! Üst tavsiye değil. Kaçınmak !!!!

Sınırlı sayıda seçilen mevcut modele web sitesinde danıştıktan sonra küçük bir yüzme havuzu arayın!
Mağazada hiçbir şey veya daha doğrusu 4 mini model!
Seçim çok üzücü !!!

Skandal. Bir değişim için nasıl bilgi ve destek sağlayacağını bilen hafif departman satış görevlisinin yanı sıra, resepsiyonda bir satıcı bulmayı başarmak zorundasınız ve bu iki kez, sonunda basit bir arama yeterliyken ve kötüye kullandığınızı anlamanız sağlandığında üçüncü kez geri gitmeyi reddettiğinizde. Utanç. 0 sivri uçlu

En sevdiğim mağaza haline geldi.
Bununla birlikte, iyi bir el işleri ustası değilim ve orada saatlerce izleyeceğim, öğreneceğim ve anlayacağım.
Bu mağaza sayesinde tam bir merdiven monte ettim, mobilyaları braketlerle güçlendirdim ve ardından çatı katımı farklı malzemelerle izole ettim. Hala yapacak çok şey var. Gerekirse yarın ve yarından sonra geri döneceğim.
Ve brico depozitoyla karşılaştırdığım fiyatlar için, birincilik ödülü aynı fiyattan.

Un immense choix pour le bricolage jardinage ... mais un peu cher parfois

Çabalar devam ediyor. Size bilgi verebilecek birini bulmak için her zaman koşun veya çok sabırlı veya stratejist olun.

Boya tezgahında satıcı yoktu çok kötü, kimse bize gelip bir şeye ihtiyacımız olup olmadığını sormadan 15 dakika bekledik.
Ayrıldık ve arzularımıza yakın bir resim seçtik, seçtiğimiz için kimse yok

Kolay erişim, güler yüzlü personel ve tavsiye edilir. Mutluluğu bulabileceğiniz iyi stoklanmış dükkan. Ara sıra bir tamirciyim, her zaman ihtiyaçlarımı karşılayacak bir şeyler buldum.

Satın alınan armatürde sorun var.
Ayrıca hediye kartı ile ödeme yapma olasılığı hakkında yanlış reklam

Nispeten geniş ürün yelpazesi, personel bulması oldukça kolay ve keyifli. Ortalama oranlar.

Bir çok seçenek.
Ne yazık ki, yardım veya ürün bilgisi için raflarda daha fazla satış görevlisi olmaması

Geri dönüştürülebilir t8 silindirli davlumbaz satın aldık, silindir takmadan mağazaya gittik, rafta silindir yok, sipariş verdik, 10 gün beklemelisiniz! Öte yandan Casto Bondues'de bulduk, bol miktarda vardı! Neden ?

Hayır !! Engelli ve hamile kadın sandığı sadece Noel'de mi açılıyor? Bu yaz hamile ve bir müşteri olduğum için onu açtığını hiç görmedim, satıcılar kötü bilgi veriyor ve kasiyer için de aynısı, daha motive olmak için bir aslana ihtiyacı olacak, bu sefer geri gelmem

Süper mağaza hoş geldiniz ve iç ve dış mekan çalışmaları için çok kolay

Tabela müşterilerine "doğum gününü kutlamak için Castorama Store Englos'un 7 Nisan 2019 Pazar günü açılacağını" belirten bir e-posta gönderirken, sonunda bizi kapalı kapılar önünde bulan birkaç düzine müşterimiz! Halüsinasyon!
Bu, markanın ve bu mağazanın ciddiyeti hakkında çok şey söylüyor!
Boşuna gidiş-dönüş Castorama Englos, bir daha gitmem!

Casto'da söylenen atasözü var olan tek şey, yalan değil, gerçekten ihtiyacınız olan her şey var.

Merhaba, siparişimi 30 Mart'ta verdim ve siparişimi sadece bugün teslim aldım. Hiçbir haber alamadığım için 4 gün sonra ilk defa taşındım ama tekrar beklemem istendi. E-postada belirtildiği gibi, 18 gün sonra 48 saat sonra bir kişi almak zorunda kaldığımdan hala haber yok.
Bir kez aldığım siparişim mükemmeldi, ancak bu kadar uzun süre beklemek için hiçbir özür veya ticari jest sunulmadı ...
Hayal kırıklığına uğradım ve tavsiye etmiyorum.
candan

Karışık. Bazılarının samimiyeti, diğerlerine karşı nahoş. Ticaretle ilgili bazı bilgiler için ürün bilgisi, ancak diğerleri için ürün bilgisi.

Hoş olmayan bir karşılamayı kaldırmak için sizi yüksekten alırlar. Kamyon olmadan hiçbir mal unutulmadı. Hala bir mağaza ya da müşteri olarak ayak basmayacağım. İçini hayal bile edemediğini gördüğün zaman.

Çoğunlukla hoş danışmanlar. Web'den sipariş vermek imkansız olsa bile seçim (?)