8 yıldır Centene için çalışıyorum ve size karşı dürüst olmak gerekirse her MCO'nun sorunları var. Harika bir çalışan ekibimiz var ve üyelerimize elimizden gelen en iyi hizmeti sunarak elimizden gelenin en iyisini yapmaya çalışıyoruz. Ben özel bir MMAI personeliyim ve Centene ile üyelerimi herkese nasıl davranılması gerekiyorsa öyle desteklemeye devam edeceğim.
ÇevrildiOnlara sıfır verebilseydim yapardım! Müşteri hizmetleri numarası yanıtlanmaz, bir sesli mesaj bırakmanız gerekir. Ve onların sadece meşgul olduklarını ve beklemeye alınıp sesli mesaj bırakmanız gerektiğini söylemiyorum oh, yani hemen sesli mesaja gidiyor demek istiyorum! Bir haftadır aradım ve beni geri aramaları için ismim telefon numaramı bıraktım ve tek bir kişi aramadı. Web sitelerinde, bir sağlayıcıyı aradığınızda sigortalarını kabul etmeyen bir grup sağlayıcı listeliyorlar. Bu HMO'yu kullanmaktan kaçınırsanız, şiddetle tavsiye ederim! Bir hafta boyunca her gün aradığınızda telefonlarına cevap vermeyen veya telefon aramalarına cevap vermeyen bir HMO'yu kim duymuştur?
Not: lütfen diğer tüm incelemelerime bakın,% 95'i olumlu, çoğu beş yıldızlı, MHS aslında -5 yıldıza yaklaşıyor!
Burada çalışıyorum. Büyüme, ekip ve yönetici desteği ve avantajlar için çalışmak için iyi bir yer
ÇevrildiKorkunç müşteri hizmetleri. Çağrılarınıza geri dönmeleri çok uzun zaman alıyor. VE sizi geri aradıklarında, aramanın diğer ucundaki kişinin her zaman bir tutumu vardır, hiç de profesyonel değil. Bu HMO'dan kaçınabiliyorsanız, lütfen yapın!
Çevrildi
Centene Corporation, bireylere ve ailelere kişiselleştirilmiş bakım sağlamaya kendini adamış lider bir sağlık kuruluşudur. Yönetilen bakıma odaklanan Centene, topluluklara yatırım yapar ve yenilikçi programlar ve hizmetlerle üyelerinin sağlığını destekler.
Centene'de sağlık hizmetleri sadece bir işten daha fazlasıdır – kişiseldir. Şirket, geçmişi veya koşulları ne olursa olsun herkesin kaliteli sağlık hizmetlerine erişmeyi hak ettiğine inanmaktadır. Bu nedenle üyelerine uygun fiyatlı, yüksek kaliteli bakım sağlamak için yorulmadan çalışırlar.
Centene'nin bu hedefe ulaşmasının en önemli yollarından biri, topluluklara yatırım yapmaktır. Şirket, hizmet ettikleri her topluluğun benzersiz ihtiyaçlarını karşılayan programlar oluşturmak için yerel kuruluşlar ve sağlayıcılarla ortaklık kurar. Bu yaklaşım, eğitim inisiyatifleri, sosyal yardım programları veya diğer topluluk temelli çabalar aracılığıyla en çok ihtiyaç duyulan yerde hedeflenen desteği sağlamalarına olanak tanır.
Centene'nin üyelerini desteklemesinin bir başka yolu da yenilikçi sağlık çözümleri sunmaktır. Şirket, tele sağlık hizmetlerinden kişiselleştirilmiş bakım planlarına kadar, hastalara daha iyi sonuçlar sunmak için teknolojiden ve veri analitiğinden yararlanıyor. Bu araçları kullanarak potansiyel sağlık risklerini erkenden belirleyebilir ve kronik durumları yönetmek için proaktif stratejiler geliştirebilirler.
Elbette, Centene'de kendini her gün insanların hayatında bir fark yaratmaya adamış özel ekip olmadan bunların hiçbiri mümkün olmazdı. Doktorlar ve hemşirelerden idari personele ve müşteri hizmetleri temsilcilerine kadar, Centene'deki herkes olağanüstü bakım sağlamada önemli bir rol oynar.
Genel olarak, hem bireysel olarak hem de topluluğunuzun bir parçası olarak refahınızı gerçekten önemseyen bir sağlık hizmeti ortağı arıyorsanız, o zaman Centene Corporation'dan başkasına bakmayın. Kişiselleştirilmiş bakıma, yenilikçi çözümlere ve topluma yatırıma odaklanarak, her seferinde bir kişi olarak toplulukları dönüştürüyorlar ve bu sırada yönetilen bakımda mükemmellik için yeni standartlar belirliyorlar!
centene.com
