Centre for Sleep and Chronobiology Gözden geçirmek

Hoş bir deneyim yaşadım. Ön personel güzel ve titizdi. Test sırasında ne bekleneceğini açıkladı. Bir gecede teknisyenler bana bir şeyleri açıklamakta harikaydı ve takip eden doktor onun işini biliyor gibiydi.

Doktorlar çok nazik ve hastaları optimum sağlığa kavuşturmanın yolları hakkında bilgi sahibi. Sorun, yalnızca en nadir durumlarda telefona cevap veren - ve cevap verdiğinde aşırı derecede ani ve kaba olan - vm mesajlarını asla geri vermeyen - ve eczanelerden gelen faksları görmezden gelen ve hastaları haftalarca ilaçlara ihtiyaç duymadan bırakan kaba, beceriksiz resepsiyonisttir. zaman. Çok zararlı olan hastaların sağlığını tehlikeye attığı için rapor edilmeli ve bu pozisyondan çıkarılmalıdır. Hastaysanız lütfen ona bildirin.

Resepsiyon görevlisinin ne kadar arkadaş canlısı olduğunu veya bir randevu için ne kadar beklemek zorunda olduğunuzu (bu diğer gönderilerden bazıları gibi) önemsiyorsanız, o zaman burası sizin için uygun olmayabilir. Resepsiyon görevlisinden hiç edepsizlik yaşamadım ama uzun beklemeler yaşadım. Beklemenin uzun olmasının nedeni, Dr. Thirlwell'in, zamanınız dolduğu için seansın sonunda sizi dışarı atmayacak, titiz ve sabırlı bir bakıcı olmasıdır. Bekleyeceksin çünkü ilgilenmek için zaman ayırıyor. En çok uykunuzu düzeltmekle ilgileniyorsanız - burası veya en azından Dr. Thirlwell, 5 yıldız. Sana zopiklon gibi ilaçları iten diğer korkunç uyku kliniklerine gittim ve asla iyileşemezsin. Dr. Thirlwell ile tedavimden bu yana uykum çok daha iyi, onu daha fazla tavsiye edemezdim. Uyuşturucudan vazgeçtim ve daha sağlıklı bir hayat yaşıyorum.

0 yıldız verebilseydim verirdim. Kesinlikle korkunç hizmet / iş uygulamaları. Doktorum MRC uykusu ve beni bu kliniğe gönderen horlama ile benim için bir uyku çalışması planladı. Benim zamanım akşam 9'du.

Sonunda saat 9:11 de buldum ve teknisyenin beni içeri alması için kapının üzerindeki numarayı aradım. Bazı ahbaplar cevaplar ve ona bu akşam bir çalışmam olduğunu söylüyorum ve verdiğim adımı ve soyadımı soruyor. Sonra bana bu gece için randevum olmadığını söyledi. 2'sinde bu kliniğe gönderilirken bir hata olması gerektiğini söylüyorum. Tekrar kontrol ederken beklememi istedi çünkü ona göre kadroyu değiştirdiler ... beklerken, üst kata kendim binmeye ve bunu yüz yüze çözmeye karar verdim.

Geri arayabileceğimi düşündüğüm için aramayı bitiriyorum. Kliniğin kapısına gidiyorum ve aradım ve tek aldığım sesli mesaj, onunla tam anlamıyla bir dakikadan daha kısa bir süre önce konuşmama rağmen.

Çalışmak ve müşterilerle ilgilenmek istemiyorsanız, lütfen kapıyı kapatın ve bizden zamanımızı boşa harcamanıza izin vermemizi istemeyi bırakın.

SATIŞ ALDATMACASI gibi görünüyor.
Test hizmeti 8 / 10'dur. The Tech mükemmel.
Uyku çalışmasından sonra sorunun ortaya çıktığı yerdir.
800 $ ile 2000 $ arası bir makine almanızı sağlıyorlar.
Veya 400 $ depozito ile ayda 150 $ 'dan fazla kiralayın.
Kiraladığınız makine gerçek test makinesi kadar iyi değil, bu nedenle sonuçlar doğru olmayabilir.
Makine, sağlanan tek çözümdür.
Bu daha çok bir satış ofisi gibi.

SIFIR yıldız verebilseydim, verirdim! Buraya GİTMEYİN. Burası olmak isteyeceğin bir yer değil!

Bu kliniği son derece profesyonelce buldum. Daha çok bir satış ofisi gibi.

Yönetici kadrosu ile başlayalım. İnanılmaz derecede yetersizler. Bir bayan takip randevumu onaylamak için beni aradı. Orada olacağımı onunla telefonda teyit ettim. Randevumun olduğu gün AYNI KADIN beni arar ve randevumun bu sabah olduğunu söyler, hala geliyor muyum? Evet dedim, dün seninle teyit ettim, hatırlamıyor musun? Ve "Bilmiyorum" diye cevaplıyor. Nasıl bilemezsin?

Şimdi, testimi denetleyen teknisyen çok profesyonelce değildi. Çok iyi İngilizce konuşamıyordu ve test prosedürünü açıklamadı. Onu anlamak zordu ve çok terbiyesizdi. Ayrıca ne yaptığını bilmiyor gibiydi, bu da beni bu testleri yapmak için uygun şekilde yetkilendirilmiş olup olmadığını sorgulamaya yöneltti.

Takip randevum için geldiğimde, doktorun asistanı bademciklerimi iki kez kontrol etmek için kişisel iPhone fenerini kullandı! Ben tıp profesyoneli değilim ama hayatım boyunca birkaç Doktor ofisine gittim ve hiçbiri (doktor asistanları dahil) tıbbi bir araç olarak cep telefonu feneri kullanmadı.

Gerçek doktor tamamen işe yaramazdı. Sadece "asistanının" söylediklerini doğruladı ve sonuçlarıma bakmadan CPAP makinesini onlar aracılığıyla satın almamı istedi. Reddettim. Beni bu ekipmanla satmaya çalışıyorlarmış gibi hissettim.

Makineyi kullanmakla hiç ilgilenmediğimi söyledim. Tedavinin sonraki adımlarını doktorumla görüşmeyi tercih ettiğimi söyledim. Üç ay içinde bir takip randevusu alıp alamayacaklarını sordular. Reddettim. Oraya geri dönerken kendimi rahat hissetmiyorum.

Mümkünse, doktorunuzun sizi hastaneye sevk etmesini sağlayın! Burası hiç de iyi bir yer değil!

Öncelikle, ana resepsiyon görevlisi kaba ve hiç profesyonel değil .. 1 veya 2:15 randevu için bir saatten fazla beklemeye hazır olun. Özellikle işe geri dönmeniz gerekiyorsa veya başka randevularınız / işleriniz varsa. Son derece yavaşlar ve iyi iletişim becerilerine sahip değiller. Neden bu kadar uzun süre beklediğimi öğrenmek için sık sık onlara gitmem gerekiyor.

Sinirli Müşteri.

Asla eleştiri yazmam ama söylenmesi gerekiyor.

Kötü müşteri hizmetleri, kaba çalışanlar ve önce sizi zar zor gören, sonra bana aşırı pahalı bir ilaç reçete eden bir doktordan başka bir şeyim yoktu. yine yanlış.
Bu konuda ofisi aradığımda, ne doktor benimle konuştu, ne de kimse bana yapacaklarını, mesajı ileteceklerini ve doktorun beni geri aramasını söyleyebileceklerini söylemekten başka gerçek bir yardım sağlayamadı. Bu bir haftadan fazla oldu ve hiç takip etmedim.
Beni, hiçbir ilaç kullanmadan yeni bir tanı ile hastadan ayrılma konusunda tamamen kaygısız bir şekilde asılı bıraktılar.

İşte benim fikrim: Orada Dr. Angelica Wagner'e sevk edildiğinin farkında olun. A. Wagner bir Sinirbilimci olduğunu iddia ediyor, ancak kartında bunun için herhangi bir kimlik bilgisi yok. O bir Naturopath, psikolog değil, psikiyatrist değil. MD değil. İnsanları korkutma eğilimindedir, bu yüzden 1500 dolara mal olan tedavisine kaydolurlar. Kalbinizde, karaciğerinizde veya beyninizde bir sorun olduğunu ve bunun acil, acil olduğunu söyleyebilir. Tedavi, üç seans halinde verilen yağ uygulaması, ışık tedavisi, hastaların kulaklarına takılan bazı elektrikli aletler vb. Bir plasebo etkisi yaşarsanız, sizin için iyi. Tedavinin "çok gelişmiş" ve etkinin kalıcı olduğunu iddia ediyor. Herkesi almadığını söylüyor ama yine de alacak. İkinci ve üçüncü randevunuzu planlamak için çok zaman beklemeniz gerekecek. Görünüşe göre para ödendiğinde faiz kaybedildi. Uyku kliniğinin sadece bir kat aşağısında elverişli bir konumda bulunuyor ve muhtemelen tamamen klinik personelinin yönlendirmelerine bağlı. "Ruh temizliği" de tedavisinin bir parçası. Bu kısım, samimi yaşamınıza kaba bir istilaya dönüşebilir. Yine, o ne psikolog ne de psikiyatrist. Farkında olmak

Dr. Shukla ve personelinin hepsi profesyonel, nazik, hoş ve her şeyden önce son derece yetkin.

Korkunç yer. Buradaki resepsiyonist, tanıdığım en kaba insanlardan biri. Geldiğim ilk randevumda, içeri girerken doktorun toplantılar nedeniyle bir buçuk saat geciktiği söylendi. Daha sonra çalışmak zorunda kaldım, bu yüzden bu kabul edilemezdi. İkincisi, resepsiyon görevlisine o sırada hayatımda devam eden bazı kişisel sorunlar nedeniyle bir hafta önce bir hatırlatmaya ihtiyaç duyacağımı özellikle bildirdiğimde, bana randevumu hatırlatmak için kimse aramadı. Bana randevumun GÜNÜ'nü hatırlatmak için aradılar ve akşam 7'de orada olacağımı söylediler. Onlara bunu yapamayacağımı söylediğimde, herhangi bir hatırlatma almadım (Rogers'tan resmi telefon kayıtlarımı göndermeyi teklif ettim), resepsiyon görevlisi telefonda beni taciz etti, bana bağırdı ve benimle konuştu. Sonunda bana 3 kelime söyleyen başka biriyle konuşmak istedim: tamam, güzel, hoşçakal ve sonra hemen kapattım. Bugün başka bir randevu ayarlamam için beni aradılar ve SAME resepsiyonist telefonda bana tekrar bağırmaya başladı, her şeyin benim hatam olduğunu, dikkatsiz olduğumu vb. Söyledikten sonra, bir sonraki randevunuz için ne zaman uygun bir zaman? İlk randevu sırasında doktorumla herhangi bir sorun yaşamadım, ancak resepsiyonlarının çok iş yapması gerekiyor.

Alanna bana karşı çok sabırlıydı, uyku konusunda çok bilgili ve çok ilgili. Klinik genel olarak çok temiz.

0 seçeneğinin olmaması beni rahatsız ediyor.

Dr. Sharma'yı göremedim bile! Yönetici kadrosu SON DERECE EKSİKSİZ.

Şubat ayında doktorumdan bir tavsiye aldım. Onlardan geri aramak için TEK bir mesaj aldım, detay verilmedi. Çok sayıda aramadan (çoğu doğrudan sesli postaya gider) ve birkaç mesajdan sonra; ya bir sesli mesaj aldım ya da sonunda bir randevuyu kaçırdığımı söyleyen bir yöneticiye bağlanıyorum. Benimle gerçekten konuşmadan, emin değilim, btw, aciliyetle çok hüsrana uğramış bir mesaj bıraktığımda nihayet hazır olduklarını.

(BİR yönlendirmeden) beni 2 isim altında aldıkları ortaya çıktı. Sonuçsuz tartışmadan ve bu hataya sahip çıktıktan sonra alıcıyla. Bunun bir defalık gitmesine izin verdim. Grafiğim önceki (çok iyi klinik) bir uyku kliniğinden taşınmıştı.

Şahsen gittim, (veya ikisinden en az birini) alıcıyı gördüm, ona aramaya çalıştığımı söyledim çünkü her seferinde vm hakkı kaybettim. Akılsız görünüyordu (sadece bu noktada değil, genel olarak, haritamı aktarmak için faks işlemi dahil) ve telefonun görünüşte KANCA KAPALI olduğunu gördü, bu yüzden bunu düzeltti.

İşteyken ondan gelen TEK ÇAĞRI + SESLİ MESAJI özledim (sadece geri aramak için, ayrıntı yok). Nisan ayından bu yana, cevapsız birden fazla mesajla defalarca aradım.

Şimdi temmuz sonundayız. Yine, yalnızca son, hayal kırıklığına uğramış ve parmakla işaret eden sesli postam yanıtlanıyor. Mesaj aldım, geri ararım LO! ŞİMDİ HEMEN ARIYOR. Ona yukarıdakileri açıklarım. Bana bir randevuyu kaçırdığımı söyledi! Yine, bu bilgiyi bana gerçekten VERİLMEDEN nasıl alabilirim ???

Onunla ilişkilendirdiğim yukarıdaki her sinir bozucu ayrıntı savunmacı bir şekilde karşılandı, KESİNLİKLE APOLOJETİK OLMADI! "Randevu almanıza yardımcı olmaya çalışıyorum." kapatmadan önce duyduğum son şeydi.

Hiç ama hiçbir zaman. Bu klinikle tekrar ilgilenecek.

Çoğunlukla harika deneyimler okuduğum için Dr. Sharma'dan özür dilerim. Ama kliniğinizin * cidden * biraz ev temizliği yapması gerekiyor.

Birkaç yıldır bu ofiste hastayım ve hiç sorun yaşamadım. Telefonla iletişim kurmak zor ama deneyimlerim harikaydı. Uzman bir ofis ve bekleme süresi uzun olabilir ama buna değer. 2 yıldır cpap kullanıyorum ve uyku kalitem çok daha iyi. İlk başta bu konuda tereddüt ettim ama Dr. Sharma ile konuştuğumda faydalı olacağına dair güvence verdi. Haklıydı! Uyku iyileşti ve yaşam kalitem. Teşekkürler beyler.

Adil deneyim daha iyi olabilirdi ama başka yerlerde de benzer deneyimler beklerdim. Sınava iki kez girmek zorunda kaldı ve her ikisinin de benzer deneyimleri oldu

Akşam 9'da varıyorsunuz, bir sürü evrak dolduruyorsunuz ve bir yatak ve birkaç dergi olan bir oda boyutu veriliyor. Teknisyen sallanıp size normalde ne zaman uyuduğunuzu sorar - bu sizi kimin ilk kurulacağı sırasına koyar, böylece geç uyursanız, muhtemelen en son kurulursunuz. Tonlarca kabloyla kuruluyorsunuz ve baştan ayağa yapışkan macun ve testten geçin. Sabah 7 civarında aniden uyandım, teknisyen tüm telleri çıkardı ve size beyaz macunu yıkayıp çıkarmanız için bir havlu verildi. Daha fazla evrak doldurursun ve kendi başına bırakabilirsin.

Deneyim boyunca teknisyenle daha fazla iletişim olabileceğimi hissettim ama bu daha çok doktor randevusuydu, içeri ve dışarı

Daha sonra doktor size tanı koymak için çok bilgilendirici ve yardımcı oldu. Herhangi bir soruyu yanıtlamaya yardımcı oldu ve anlaşılmasını kolaylaştırdı

Mükemmel - her teknisyen ne yaptığını ve nedenini açıkladı. Tesis çok temiz. Yetkin, deneyimli, profesyonel doktor. Annem ve oğlumun benzer deneyimleri oldu.

Korkunç deneyim. Sağlıklı bir şekilde uyumasını engellediğinizde, birinin uykusunu nasıl etkili bir şekilde inceleyebilirsiniz? Ayrıca, sabahları temizlik konusunda hiçbir kaynak sağlamazlar - sadece tüm kabloları koparırlar ve size inanılmaz derecede yapışkan beyaz bir jel bırakmanızı söylerler.