Cequent performance products Gözden geçirmek

Mükemmel müşteri hizmeti ve ürünlerinizin yanında olduğunuz için çok teşekkürler! Kırık fren kontrol cihazımı çabucak değiştirmeme yardım eden Pete'e sesleniyorum!

Onlara sıfır yıldız verebilseydim, yapardım. Ürünleri ile ilgili herhangi bir bilgi ile sıfır yardım. Müşteri hizmetlerine girmek için birinin çok gizli bir izni olması gerekiyor. Satın aldıktan sonra yardım vermek kadar işe yaramazlar.

Korkunç müşteri hizmetleri, beklemede kimse cevap vermiyor, web sitesi işe yaramaz.

Onlara sıfır yıldızlı bir inceleme verebilseydim, yapardım. Müşteri hizmetleri, şimdiye kadar yaşadığım en kötü şey! Fabrikadan kusurlu bir aksam aldım. Onları üç kez aradım ve her seferinde en az 10 dakika bekletildim. ve her seferinde çözümsüz bir şekilde kesildim. Bağlantıyı Amazon üzerinden geri göndermek zorunda kaldım.

Bir öğeyi iade ettim. Geri ödeme yapamıyorum, telefonda kimseye ulaşamıyorum. Korkunç hizmet..

5 üzerinden 0 tavsiye edebilseydim, yapardım. Cuma sabahı bir römork bağlantısı sipariş ettik ve bize ertesi gün (Cumartesi) 1:30'da burada olacağını söylediler. Orada değildi. Daha sonra bize Pazartesi veya Salıya kadar orada olmayacağı söylendi, Pazartesi geldik ve görünüşe göre parça SADECE sevk edilmişti. Bir gecede teslimat olması gerekiyordu ve çarşambaya kadar gelmedi. Bu firmayı asla kimseye tavsiye etmeyeceğim ve bir daha da onlardan alışveriş yapmayacağım.

Korkunç müşteri hizmetleri ve ömür boyu garantiyi yerine getirmezler. Fulton vincim kırıldı ve Roger Cruz sorunu çözmemde bana yardım etmeyecekti. Hatta kırılan parçayı almayı teklif ettim ve parçanın verilmediğini söylediler.
DİKKAT FULTON ÜRÜNLERİ SATIN ALMAYIN

Çok kötü müşteri hizmetleri ve garantilerini geri almayacaklar. Arızalı olduğu ortaya çıkan yeni bir oyuncak kilit aldım. Sadece 2 ay sahip olduktan sonra garanti için onlarla iletişime geçtim. Garanti için satıcıyla görüşmem gerektiğini söylediler. Satıcı işsiz kaldı ve şimdi Horizon Global e-postalarıma cevap vermiyor. Beni görmezden geliyorlar, umursamıyor gibi görünüyorlar. Kalite, müşteri hizmetleri veya garanti ile ilgilenmiyorsanız, bu işletmeden veya ortaklarından satın almayın. Yapabilseydim onlara sıfır yıldız verirdim.

4 bisikletli bir taşıyıcı satın aldım ve ana destek borusunun fabrikadan arızalı olduğunu keşfettim (bir tarafta delik açmadılar, sabitlemek için cıvataları nasıl takacağım?!) Müşteri hizmetlerini deniyorum gün boyu şanssız numara. Uzatılmış bekleme süreleri, ana operatörün ötesinde kimse bunlara cevap vermiyor. Son derece zayıf müşteri hizmetleri. Sadece bir değişim emri almak istedim. Bu sorun çözülene kadar negatif 5 başlangıç ​​puanı kalacaktır!!!

1600 lb kapasiteli bir Reese Trifold rampası satın aldık. 800 lb'lik bir bisiklet yükledik. Boşaltmaya gittiğimizde... rampa tamamen çöktü!! Bazı görgü tanıklarının acil yardımı sayesinde kocam uçtu ama zarar görmedi. Bisiklet o kadar şanslı değil. Satın aldığım yerle iletişime geçtim, beni Horizon Global'e yönlendirdiler. ŞAKA!!! Tek aradığım kusurlu rampa için para iadesi. (Bu sorun nedeniyle yaptığımız başka masraf yok) Müşteri hizmetleri için onlara -0 verebilseydim! Yardım etmeyi reddediyorlar ve ürünlerinin arkasında durmuyorlar ve açıkçası RUDE!!