3 yıllar önce
Harika müşteri hizmetleri deneyimi!
Harika müşteri hizmetleri deneyimi!
Bir saat önce mağazaya uğradım. Mağaza satış fiyatı, istediğim bir çift çorap için Indigo web satış fiyatından daha yüksekti, bu yüzden sorun olmadığını söyledim ve sadece web sitelerinden sipariş vereceğim. Müşteri hizmetleri temsilcisi, müdürü ile görüşürken beklememi istedi. Daha sonra web satışıyla aynı fiyatla eşleşebildi. Çoraplar bu hafta sonu bir doğum günü hediyesi için ve ürünleri kendi web sitelerinden satın almak yerine mağazadan alabildim, muhtemelen nakliye ücretini ödeyerek ve üç gün içinde gelmesini umuyordum.
Müşteri hizmetleri temsilcisi yolundan çekildi ve benim için sorunsuz bir deneyim haline getirdi. Teşekkür ederim.
Çevrildi