Charleston Renaissance Corporation Gözden geçirmek

Tarihi bölgeye yakın bir şey istemek Rönesans Charleston Historic District Hotel'i seçtik. Check-in sırasında park yeri dar. Vale park hizmeti veren adam çok güzel ve bilgilendirici. Check-in masasının arkasında çalışan çalışanlar çok güzel ve aynı zamanda çok bilgilendiriciydi. Check-in yaptıktan sonra aracımı sokağın karşısındaki otoparka taşıdım, erişim kodumla ilgili bir sorunum vardı ama kabinde çalışan adamdan yardım aldım (huysuz biriydi). Park yeri dar, birkaç güverteye çıktım ve bir son nokta buldum.
Odamız 5. kattaki koridorun sonundaydı. Ulaştıktan sonra mutluydum, herhangi bir salon trafiğinden uzaktı. Banyo ile birlikte oda büyük ve ferahtı. Yataklar rahattı ama yastıklar daha büyük olabilirdi. Odamız 501 idi, bir tarafta Society caddesine, diğer taraftaki otoparka bakıyor, büyük bir son oda isteyin. Genel olarak iyi bir deneyim yaşadım ve burada kalmaktan keyif aldım.

Great location, ancak otelde genel konaklama biraz hayal kırıklığı yarattı. Doğum günümü kutlamak için burada birkaç gün kaldım. Check-in hızlıydı, ancak ortaklar, rezervasyon yapıldığında ekibin özel kutlamayı bildiği gerçeğini göz önünde bulundurarak kalışımızı daha unutulmaz kılmak için yukarıda ve öteye gitmekte yetersiz kaldılar. Her ne kadar beklenmese de, çoğu Marriott oteli, özellikle Titanium Elite üyesi için küçük bir jest olarak bir ikram veya kart hazırlardı. Buna ek olarak, odanın temizliği ve durumu açısından iyileştirmeler için odalar vardı, yani yatak çarşafında delik, birden fazla yüzeyde saç, banyo zemininde hap vb. Varışta not edildi. Covid nedeniyle kaldığımız süre boyunca temizlik hizmeti sunulmadı, ancak istek üzerine sağlandı.

Kağıt ince duvarlar... temizlik personeli, odamızın hemen dışında telefonda çok yüksek sesle konuşuyordu ve sabahları dinlenmemizi kesintiye uğratan yan odayı temizlerken yüksek sesler çıkarıyordu. Muhtemelen gelecekteki konaklamalar için geri dönmeyecek.

Son zamanlarda yeni evcil hayvan politikası göz önüne alındığında Rönesans'ta kaldı. Başlangıçta Grand Bohemian'da onaylandı ve 50 dolarlık evcil hayvan ücreti göz önüne alındığında Rönesans'a geçti. Gelmeden önce ücreti onaylamak için aradı, bir kerelik ücret olduğu söylendi. Check-out yaptığımızda gecelik ücretlendirildiğimizde sürprizi hayal edin. Yönetici Lauren temizlik için olduğunu söyledi - ancak Rönesans, COVID sırasında ödeme yapılana kadar odaları temizlemiyor. Yöneticiye Grand Bohemian'ın ücretinin 150 dolar olduğunu ve evcil hayvan ücretinin otelleri değiştirmemizin nedeni olduğunu bildirdiğimde, 150 doların gecelik olduğunu söyledi, hemen aradım ve bunun bir kerelik ücret olduğunu onayladım. Bir feragat imzaladığımızı anlıyorum ama o noktada oda için tam ödeme yapmıştık, bu yüzden elimiz kolumuz bağlıydı. Rezervasyon ve varış öncesinde belirtilen ücreti aramak ve onaylamak için gerekli özeni gösterdik. Odadaki bir evcil hayvanı diğerlerine bildiren bir etiketimiz olacağını söyleyen feragatnamedeki Rönesans sorumlulukları ne olacak? Feragatin hangi kısımlarının uygulanacağını seçemezsiniz.

Kafede kahvaltı almaya devam edin ve başka bir yerde kalın. Odalar ve otel tarihli ve muhtemelen bir kategori 5, maks.

Bu oteli çok sevdik! Tüm personel son derece kibar, yardımsever ve güleryüzlü. Diamond özellikle harikaydı ve gezimiz için bize bazı ipuçları verdi. Odalar güzel ve bu kadar uygun bir konum. Şiddetle tavsiye ederim.

Oda temizliği teklif etmedikleri için biraz hayal kırıklığına uğradım, tüm covid olayını anlıyorum ama odanın fiyatı ve 4 gün kalmak ideal değildi. Tamamen çalışır durumdalarsa veya daha kısa bir konaklama için burada olsaydık geri gelirdi. Diğer her şey harikaydı! Harika bir konum, çok sessiz!

İlk gece ve çöp poşeti yok! Ekstra yastıklar istedik ve yaptığımız glas! Yastıklar kral dairesi için çok büyük değil. Check-in sırasında burada dışında pek fazla bilgi verilmez, anahtarlarınız caddenin karşısına park eder ve işte size bir kağıt! (bunun hakkında biraz daha bilgi)

Kocam iş için çok seyahat ettiği için sadece Marriott mülklerinde kalıyoruz. Platinum Lifetime üyesidir.
Biraz farklı bir zamanda olduğumuzu anlıyorum ama TEK BİR kişinin odamızı kontrol etmemesi için tüm konaklama (3,5 gün) garipti. Ayrıca çöpümüzün çıkarılmasını istemek zorunda kaldık ve yemekten döndüğünüzde bize haber verin, o zaman yapacağız dediler. Ayrıca temiz havlu istemek zorunda kaldık ve şimdi size teslim edebileceğim söylendi. Gerçekten mi? Bir süit yükseltme talebimiz (bize Marriott tarafından gönderilen süit yükseltmeleri vardı) mevcut olmadığında bize %100 kapasitede oldukları söylendi. Tüm kalışımız boyunca belki 25 kişi gördük. Hiç bir hizmetçi servisi görmedik, çöplerimizi kapının dışına koymak zorunda kaldık çünkü kimse gelmedi ve iki kez temiz havlu istemek zorunda kaldı. Bize gecede hizmetçi servisi olmadığı söylendi ve bunu tamamen anlıyoruz. Gecenin ortasında hiçbir şeye ihtiyacımız olmadı, ancak tüm konaklama boyunca odamıza kimsenin dokunmaması mı? Ayrıca yapım aşamasındadır. Duş kapısı trim 3 kez düştü. Tuvalet sağa doğru sifonu çekmedi ve kaseyi temizlemek için tekrar tekrar yıkamak zorunda kaldı ve binanın tepesinden aşağıya büyük bir ip penceremizin dışına sarktı ve vurmaya devam etti.
Birçok Renaissance Marriott'ta kaldık. Bu tür hayal kırıklığı yaratan bir konaklama yaşamamıştık. King caddesine güzel bir konumdaydı. Ancak, neredeyse hiç misafir görmediğimizi ve %100 kapasiteye sahip olduklarını söylediğimizi düşünürsek? Üzgünüm ama bu şüpheli. Ne memnuniyetle karşılandık ne de hizmetimizin ve orada kalma seçimimizin değerli olduğunu hissettik.

Charleston tarihi bölgesinin kalbinde modern ama çok da sade olmayan bir otel. Servis pandemi tarafından sınırlıydı, ancak resepsiyonist size ihtiyacınız olanı alacak. Personel tekdüze cana yakın ve yardımseverdi. Tarihi Charleston'daki çoğu site ve restorana kolayca yürüme mesafesinde, ancak turu daha hızlı hale getirmek için kullanabilecekleri bisikletleri de var. Genel olarak iyi bir seçim.

Görünüşe göre akşam 8: 00'de check-in yaptığım gece duşta şarkı söylemek çok gürültülüydü ve gürültü şikayeti vardı. Kapımda güvenlik görevlisi vardı. Ayrıca ertesi sabah 8:30 sularında duş alırken kapıma vuruldu, belli ki yine cevap veremedim. Burada bir daha asla kalmayacağım ve kendimi çok daha rahat hissettiğim sokağın aşağısındaki Grand Bohemian'a taşınmak için rezervasyonumu erken iptal ettim. Otel odama yapılacak bir telefon, kapımı çalmaktan daha akıllıca olurdu.

Her şeyden önce, kız arkadaşım ve ben tek bir gece için müsait oda olup olmadığını görmek için aradık ve terbiyesizce oda müsait olmadığı söylendi. Otelin yakınındaydık, bu yüzden içeri girip meraktan ziyade ön büroya sormaya karar verdik. Daha sonra müsait bir odaya sahip oldukları söylendi ve vergi ve ücretlerden sonra tek bir gece için yaklaşık 475,00 dolara çıktı. Odada arızalı aletler ve yatak eteğinde çok büyük bir leke vardı ve bölgede pek çok güzel otel olduğunu görünce hiçbir şekilde karşılığı değer değildi. Sadece bu değil, otel odasında sigara içmememize rağmen haberdar olmadığımız bir sigara içme ücreti aldık. Ayrıca, check-in sırasında hiç kimse, mülklerinin tamamında sigara içme politikası olmadığını söylememişti. Sağlanan bilgilerin eksikliği, aşırı pahalı oda ile birlikte hatalı kablolama nedeniyle yangına neden olabilecek arızalı cihazlar ve söylenmeden ve otel odasında sigara içilmedikten sonra ekstra 250,00 $ tahsil edilmesi saçma ve bu yüzden asla yapmayacağım. bir daha bu otelde kalmak. Ayrıca, tüm bu durumu halletmek için aradığımda, telefonda bana bu konuda yapabileceğim bir şey olmadığını söyleyen çok kaba bir çalışanla karşılaştım. Kalmayı tavsiye edeceğim bir otel değil.