Chase Data Corporation hakkında
Chase Data Corporation, uygun fiyatlı, güçlü ve kullanımı kolay çağrı merkezi yazılım çözümlerinin lider sağlayıcısıdır. Şirket 20 yılı aşkın bir süredir faaliyet gösteriyor ve her büyüklükteki işletmenin çağrı merkezlerinin performansını iyileştirmesine yardımcı oluyor.
Chase Data Corporation'ın yazılım çözümlerinin en önemli özelliklerinden biri, satın alınabilir olmalarıdır. Diğer birçok çağrı merkezi yazılım sağlayıcısının aksine Chase Data Corporation, ürünlerini mütevazı bütçelere sahip işletmelerin bile erişebileceği bir fiyat noktasında sunuyor. Bu, şirketlerin bankayı bozmadan gelişmiş çağrı merkezi teknolojisinin avantajlarından yararlanabileceği anlamına gelir.
Chase Data Corporation'ın yazılım çözümlerinin bir diğer önemli yönü de güçleridir. Şirketin ürünleri yüksek düzeyde ölçeklenebilir olacak şekilde tasarlanmıştır, yani performans veya güvenilirlikten ödün vermeden büyük hacimli aramaları yönetebilirler. Bu, onları yüksek çağrı hacmi veya karmaşık çağrı yönlendirme gereksinimleri olan işletmeler için ideal hale getirir.
Ancak, güçlerine rağmen, Chase Data Corporation'ın yazılım çözümlerinin kullanımı inanılmaz derecede kolaydır. Şirket, tüm işletmelerin karmaşık sistemleri yönetmek için özel BT personeline veya teknik uzmanlığa sahip olmadığını biliyor. Bu nedenle ürünleri, kullanıcı dostu olması düşünülerek tasarlanmıştır ve herkesin profesyonel düzeyde bir çağrı merkezi kurmasını ve yönetmesini kolaylaştırır.
Chase Data Corporation, farklı tür ve büyüklükteki işletmelerin ihtiyaçlarını karşılamak için bir dizi farklı yazılım çözümü sunar. Amiral gemisi ürünü, gelen ve giden arama kampanyalarının yanı sıra müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) işlevselliği için hepsi bir arada bir çözüm sunan CallCenterNOW'dur.
Chase Data Corporation'ın diğer popüler ürünleri arasında tahmini arama ve IVR entegrasyonu gibi gelişmiş özellikler sağlayan iNFiNiTi Contact Center Suite (ICCS); ve temsilcilerin VoIP teknolojisini kullanarak doğrudan bilgisayarlarından arama yapmasına olanak tanıyan SoftPhoneNOW.
Chase Data Corporation, temel ürün tekliflerine ek olarak, müşterilerin yazılım çözümlerine yaptıkları yatırımdan en iyi şekilde yararlanmalarına yardımcı olmak için tasarlanmış bir dizi destek hizmeti de sağlar. Bunlar, yeni kullanıcılar için eğitim programlarının yanı sıra telefon veya e-posta yoluyla devam eden teknik desteği içerir.
Genel olarak, işletmenizin çağrı merkezi ihtiyaçları için uygun maliyetli ancak güçlü bir çözüm arıyorsanız, Chase Data Corporation'dan başkasına bakmayın. Bu alandaki yirmi yılı aşkın deneyim ve şirketlerin sağlık, finans ve perakende dahil olmak üzere birden fazla sektörde performansını artırmasına yardımcı olan kanıtlanmış bir geçmiş performans geçmişiyle, konu müşteri etkileşimlerini etkin bir şekilde yönetmeye geldiğinde bu kadar çok kuruluşun neden bu şirkete güvendiği açık!
Çevrildi