3 yıllar önce
Circle BMW ile yaşadığım çok kötü bir deneyim. Cir...
Circle BMW ile yaşadığım çok kötü bir deneyim. Circle BMW nin müşteri danışmanlarından biri olan Tathiana 17/10/19 tarihinde bana ulaştığında bir BMW X2 xDrive28i kiralamak için alışveriş yapıyordum. Aldığı birkaç soruyu ve bazılarını e-posta yoluyla ileri geri yanıtladıktan sonra, bana bir teklif gönderdi. Alıntı, web sitelerinde 37.888 $ 'a listelenen bir araba içindi. Kabul ettiğim yaklaşık 4.000 millik bir ödünç vericiydi. 18/10/19 tarihinde yaptığı alıntıda, aylık ödemenin vergiler ve ücretler dahil 455.60 dolar olduğunu ve imzalanması sırasında ödenmesi gereken tutarın sadece 455.60 dolarlık ilk ay ödemesi olduğunu, başka hiçbir ücret olmadığını belirtti. 21/10/19 tarihinde, yukarıda listelenen ayrıntılarla aynı zamanda bir Araç Perakende Siparişi gönderdi ve ayrıca iade edilmeyen 500 $ depozito istedi. Araç Perakende Siparişi, depozitonun iade edilemeyeceğini belirtir. Tathiana ile e-posta yazışmam sırasında, Ayarlanmış Üst Maliyet, Kalan Değer, Vergiler, tüm ücretler ve tabii ki aylık ödeme dahil olmak üzere kiralama ile ilgili birkaç finansal ayrıntı istedim. Bu bilgi, Kira Ücretini, Para Faktörünü hesaplamama ve esasen sağlanan tüm sayıların eşleşip eşleşmediğini çapraz kontrol etmeme izin verirdi. Sonunda bu sayılardan bazılarını verdiğinde, hesaplamadılar. Bu noktada Tathiana'dan tüm finansal detayları içeren araç kiralama sözleşmesinin bir kopyasını vermesini istedim. O noktada, herhangi bir oyun oynayamayacaklarından emindim. Ben hatalıydım. Ertesi gün, 22/10/19 tarihinde, kira sözleşmesinin bir nüshasını talep ettim, 22/10/19 tarihinde, Tathiana bana birinin araca depozito yatırdığını ve arabanın olma sürecinde olduğunu söyleyen başka bir e-posta gönderdi satıldı! Sürpriz sürpriz. Özür dileme zahmetine bile girmedi ve doğruca başka bir araba arama teklifine girdi, ben bunu reddettim. 23.10.19'da Tathiana bana bir SMS gönderdi - e-posta mesajlarına ek olarak bana çok fazla SMS gönderdi - aracın potansiyel alıcısının kalifiye olmadığını ve aracın tekrar pazara girdiğini belirtti. Yine sürpriz, sürpriz. Her şeye rağmen, Tathiana'ya herhangi bir depozito göndermem için bana kira sözleşmesinin bir kopyasını göndermesi, alması veya terk etmesi gerektiğini yineledim. 24.10.2019'da nihayet kira sözleşmesini gönderdi ve beklendiği gibi rakamlar çok farklı bir hikaye anlattı! Aylık ödeme hala 455 dolardı, ancak imzalama sırasında ödenmesi gereken tutar artık 455 dolar yerine 3.705 dolardı. Büyük fark, değil mi! Vergi hesaplaması bile yanlıştı. Elbette onların lehine. Söylemeye gerek yok, Tathiana'ya gidip yürüyüş yapmasını söyledim. Başka bir araba bayisiyle çok kötü bir deneyim daha.
Çevrildi