4 yıllar önce
Burada 2 kez kaldım. Birincisi Cadılar Bayramı haf...
Burada 2 kez kaldım. Birincisi Cadılar Bayramı hafta sonuydu, Cuma günü saat 13: 00'de bana otelde elektriğin kesildiğini söyleyen bir telefon aldım, ancak misafir odaları jeneratörle çalışıyordu, bu yüzden bayan iptal etmek isteyip istemediğimi sordu, bu 2 saatti Varış zamanımdan önce çevrimiçi baktım ve bölgede hiçbir şey yoktu. 13 mil veya daha fazla uzaklıkta odalar vardı, bu yüzden rezervasyonumu Clarion'da tutmayı kabul ettim. Geldiğimde gün ışığı oldu, bu yüzden ön lobi iyi aydınlatılmıştı ve kontrol edildi ve bir anahtar verildi. Asansör açıkçası çalışmıyordu, bu yüzden bagajımızı 3. kata merdivenlerden yukarı taşımak zorunda kaldık. Televizyonun gücü vardı, ancak internet veya kablo yoktu. Elektrik ertesi gün 3ish civarında geri geldi ve hafta sonunun geri kalanı normale döndü.
Geçen hafta sonu aynı otelde 11/14/20 - 11/15/20 olan bir gece için rezervasyon yaptırdım. Akşamları odada geçirdik ve pizza sipariş ettikten sonra daha sonra oldukça erken TV izleyerek uykuya daldık. Sabah saat 3'te koridordaki seslerle uyandım ve gece hayatı olaylarından dönen konuklar olduğunu varsaydım ve çok gürültülü olmasına rağmen üzülmedim veya ofise başvurmadım, aramamaya, ofise şikayette bulunmamaya karar verdim ve yatağa geri döndüm. Ertesi sabah, ertesi gün bölgede çalışabilmem için bir gece daha bölgede kalmam gerektiğini öğrendim. Saat 8'de öğrendim, bu yüzden çevrimiçi oldum ve odayı ön büro olarak adlandırmak yerine, taşıma sürecinden geçmek yerine aynı odayı tutup tutamayacağımızı sormak için yeniden rezerve ettim ve odamın bir gece daha müsait olmadığı konusunda bilgilendirildim Odadan dumanın koridora çıkmasına neden olan 3 odadan 1'i ve hangi odadan geldiğini belirleyemedikleri için 3 odadan herhangi birinde misafirlerin tekrar kalmasına izin veriyorlardı. Başka bir deyişle, kovuluyorduk ve yeni rezervasyon için geri ödeme alacaktım.
Yöneticiye odada sigara içmediğimizi açıkladım ve bu denetim yapıldığında kapımın neden çalınmadığını sorguladım ve personelin geceleri misafirlerin kapılarını çalmasına izin verilmediğini belirtti ve bana şunu söylemeye devam etti. aynı hikaye yeniden. BF'm onunla konuşmak için aşağı indi ve aynı yanıtı aldı. Seçim otellerinde yılda 170 geceden fazla kalıyorum ve bu olay için resmi bir şikayette bulunuyorum ve bu tesisi önermiyorum.
Elektrik sorunu sırasında rahatsızlık duyulduktan ve şikayette bulunulmamasından veya iptal edilmesinden sonra bu haksız yere muamele görmesi kabul edilemez.
Çevrildi