Clarke & Rush Mechanical Gözden geçirmek

Tavanımızın daha fazla yalıtıma ihtiyacı vardı, bu yüzden Clark ve Rush ile iletişime geçtik. Aldığımız hizmetten çok etkilendik. Teknisyenler Arthur Rivera ve Tim St. Clair aradılar ve varış zamanlarını bize bildirmek için mesaj attılar. Arthur yapılması gerekenlerin sürecini açıkladı ve sorularıma cevap verdi. Çok hoş, profesyonel ve temizdiler. Mobilyalarımı ve döşememi korudular ve daha sonra temizlediler.
Bu Clark & ​​Rush'ı ilk kullanışımızdı ve aldığımız hizmetten çok memnunuz. Arthur ve Tim gibi teknisyenler sayesinde Clark ve Rush'ı kesinlikle başkalarına yönlendireceğiz ve onları tekrar kendimiz kullanacağız.

Geordan White zamanında geldi, üniteyi kontrol etmek için tavan arasına tavan girişi türü konusunda çok fazla deneyime sahipti. Biraz aldatıcı ve hileler söylenmeden nasıl yapılacağını bilen ilk kişiydi. Çok profesyoneldi ve uzmanlığını takdir ettim. Gelecekte ondan yılda iki kez kontrol yapmasını isteyeceğim.

Bir kez daha normal müşteri hizmetlerinin ötesine geçtiler. Her zaman çok profesyonel ve bana aynı gün hizmet verdim. HVAC ünitemde bakımı her zaman Clarke & Rush'a yaptıracağım.

Clark & ​​Rush'a ve Rusty, Brian ve Zach'ten oluşan ekiplerine yeni bir HVAC sistemi kurarken yaptıkları başarılı işler için çok teşekkür ederiz. İki günlük kurulum işi sırasında çok verimli, düzenli, nazik ve profesyonel davrandılar.

Mark, HVAC ihtiyaçlarımızla ilgili değerlendirmesini açıklayarak mükemmel bir iş çıkardı. Sorularıma cevap vermek için her türlü çabayı gösterdi ve nihayetinde tüm sistemimizi değiştirmek için çok rekabetçi bir teklif sundu. Açıkça çok bilgili bir uzman.

Her zaman oyunun zirvesindedirler. Başka hiçbir yere gitmeyeceğim.

Onları HERKES için tavsiye ederim! Sadece en iyi alıntıya sahip değillerdi, aynı zamanda dürüst ve açık sözlülerdi. Süreç etraflıca açıklandı, bu yüzden kendimi sarsılacakmış gibi hissetmedim. Üstün müşteri hizmeti!

Yeni AC / ısıtma gerekli. Clarke ve Rush olarak adlandırılan Julie ile konuştu ve benim AC'ye sahip olmadığım için talebimi hızlandırmak istedi ve Mark'ın değerlendirmesi ve bana teklif vermesi için gönderildi. Çok kapsamlı ve kullanımı kolay, bahsetmeye bile gerek yok, en iyi fiyatı 3 tekliften çok uzakta.
Bugün Luke, Matt ve George ile birlikte yeni sistemimi kurmaya geldi. Çok profesyonel, birlikte iyi çalıştı, proje boyunca Luke tarafından neler olduğuna dair harika açıklamalar.
Clarke ve Rush'ı ve Luke'un ekibinin mükemmel hizmetin ötesine geçmesini şiddetle tavsiye ederim ... herkese teşekkür ederim.

Hizmet zamanında, nazik ve profesyoneldi. Yapılan işin özeti iyi açıklanmıştır.

Jon çok nazikti ve her zaman anlamadığım kelimeleri kullanarak yapılması gerekenleri ayrıntılı olarak açıkladı. Görünüşe göre çok titizdi.

Yeni hava klimamı ve ısıtıcımı koyan harika insanlar. Herkese kullanmasını söylerdim !!!!

Clarke ve Rush, HVAC sistemimizi kurmak ve bakımını yapmakla harika bir iş çıkardılar. Bana bakımı hatırlatıyorlar ve programlaması kolay. Ayrıca teknisyenleri her zaman kibar, zamanında, bilgili ve hoştur. Kesinlikle tavsiye ederim!

Clark ve Rush ile 10 yılı aşkın süredir, 2 AC ve bir sıcak su ısıtıcısı ile birlikteyiz. Son zamanlarda, 2 yıl önce HVAC'ımızın kurulumundan kaynaklanan bir sorun yaşadık. Clark ve Rush çalışanları sorunu derhal ele aldılar ve durumu bizim için nezaket ve saygıyla düzelttiler.

Clark ve Rush'ı derecelendirmeyi planlamamıştım. Bunu istediler ... Teknisyenim ısıtıcımla ilgili belirli bir sorunu teşhis edemedi. Önerisi, muhtemelen pahalı olabilecek veya tüm ünitenin yerini alacak birkaç bileşeni değiştirmekti. Evimde hiç sıcak olmamasına rağmen fiyat teklifi almak için iki gün beklemem gerekecek.

Hemen gelip 10 dakika içinde sorunu teşhis eden başka bir şirketi aradım. Önceki teşhisime güldü ve sorunu 120 dolara çözdü. Clark ve Rush'ı bir daha asla kullanmayacağım.

Scott ve ortağı, verimli, zamanında ve profesyoneldi. Her ikisini de herhangi bir zaman aralığında tavsiye ederim

6 ay önce, HVAC sistemimi tamamen kaldırdım ve değiştirdim, maliyet diğer HVAC şirketlerinin istediğinin yarısı kadardı. Profesyonellik ve hizmet kalitesi mükemmeldi, şikayet yok. Takip hizmeti olağanüstü. Diğer HVAC şirketlerinin işiniz için rekabet etmesine izin vermeden önce Clark ve Rush'ı arayın, hayal kırıklığına uğramayacaksınız.

Eskiyen HVAC'ımızı değiştirmek için üç hafta önce Clark ve Rush ile iletişime geçtik. İşe ihtiyaç duyan ancak bölgenin dışında yaşayan evin sahibiyiz. Randevu günü / saati çok önemliydi. Bir önceki gece, planlandığımız günden önceki veya sonraki gün gelip gelemeyeceklerini soran bir telefon aldık. Planlanan zamanımızda orada birinin olması konusunda ısrar ettik. 30 dakika geç geldiler ve körfez bölgesinde vaftiz törenini kaçıran satıcı için bizi suçlu hissettirmeye çalışırken çok rahat ettiler. Ürününü satmak için on dakikadan az zaman harcadı ve potansiyel kurulumu değerlendirmek için tavan arasına bakmadı. Bu ciddi bir kırmızı bayraktı ve muhtemelen işi bitirirsek / yaptırırsak sürpriz suçlamalarla karşılaşacağımızı gösteriyordu. Herkes yerinde bir teklif verdi, biz ertesi güne kadar satıcının teklifi kapımıza bırakmasını bekledik. Etkilenmedim. Bu maskaralıklar bazı insanlar için işe yarayabilir. İş için on binlerce dolarla sana güvenmiyorum.

Yelp'e bu ilk incelemeyi gönderdikten sonra, Pat Rush benimle iletişime geçmeye çalıştı. Sonuç buydu:

Benimle birkaç kez iletişim kurmaya çalıştıktan sonra, Pat Rush bana oldukça uygunsuz olduğunu düşündüğüm bir sesli posta göndermeye karar verdi. Hayat telaşlı geçti ve Bay Rush'a yanıt vermek eşim ve benim için çok düşük bir öncelikti. Aşağıda yazılı sesli postayı (teşekkür ederim Apple) ve Bay Rush'a verdiğim e-posta yanıtını bulacaksınız.

Bu sesli mesajdı:

"Evet Michael Lawless Pat Rush, Clark ve Rush mekanik ile. Sizinle birkaç kez iletişim kurmaya çalıştım burada sizi tutamıyorum uh sizinle konuşmak isterim Yelp'de söylenen her şeyi gözden geçirdim ve Orada bir sürü tutarsızlık vardı Seninle konuşmak istiyorum uh Söylediğin şeyin doğru olmadığını hissediyorum ve yaşayabileceğim yasam var. bu şekilde gitmemi istiyorsan harika olurum daha ziyade iletişim kurulur eğer o yelp'i tahtada hala görürsem uh o zaman sonraki görüşmem biraz farklı olur "

Bu mesaj Pat Rush için:

"Bay Rush, aramalarınızı aldım. Ancak şu anda hayatımda olan her şeyle birlikte, şirketiniz için bıraktığım Yelp incelemesi benim için bir öncelik DEĞİL. Gerçekleri açıkça belirttim ve şimdi öyleyiz zarif kararlılık noktasını geçti. Artık bağlantınızda tehdit edici bir dil kullandığınıza göre, artık sizinle konuşmak için rahat hissetmiyorum. İşimizi vermek için başka bir şirket seçtik. Satıcınız profesyonellik ve beceriden yoksundu. Başka işim yok sizinle veya şirketinizle ve zorbalığınıza boyun eğmeyeceğim. Şirketinizin yapması gereken işler var ve müşterilerin savunma ve zorbalıkla değil saygı, nezaket, profesyonellik ve incelikle kazandığını anlamalısınız. Yelp'e gelince, bu (müşterinin) forumumuz endişe, öfke, hayal kırıklığı, zevk veya minnettarlığı ifade etmek için. Gönderimin başkalarının karar vermesine yardımcı olmasını umuyorum. İşinizde iyi şanslar ve size en iyisini diliyorum. "

Jenifer, teknisyen Sergio'nun yolda olduğunu telefonla uyardı. Planlandığı gibi hemen geldi ve çok titiz ve profesyoneldi. AC kondansatöründeki yaprakları temizledi ve termostatı programlamakla ilgili tüm sorularıma cevap verdi.

Orada neler olduğu konusunda çok bilgili olan SMUD'dan iki indirim aldım

Yeni satın aldığım evdeki birkaç şeyi tamir etmeye geldiler. Bu bir sabitleyici üst ve dürüst olmak gerekirse HVAC ünitesinin en son ne zaman servis edildiğini bilmiyorum. 24 saat içinde evime gelebildiler, makul bir tahminde bulundular ve işi hızla tamamladılar. O kadar harika bir iş çıkardılar ki, evimin de yaşadığı birkaç sıhhi tesisat sorunu için geri gelmelerini sağladım. Bu şirketin eksiksiz bir ev onarımı hizmeti sunmasını seviyorum. Kesinlikle gelecekte kullanacaktır. Teşekkür ederim!

Clarke & Rush'tan Jon W. çok arkadaş canlısı ve bilgili görünüyordu. Bana açıklamaya çalıştığı her şeyi anladığımdan emin olmak için yolundan çıktı. Teşekkürler Jon W.

Clarke ve Rush'ı 2001 yılı civarında ısıtma ve AC sistemimizi değiştirdiklerinden beri kullanıyoruz. Bu sistem hala iyi çalışıyordu, ancak yaşı nedeniyle onu değiştirmeye karar verdik, C&R teknisyeni kurulum gününde zamanında geldi ve hemen çalışmaya başladı . Yeni ekipmanla ilgili birkaç sorun keşfettiler ve bunları hemen büyük bir memnuniyetle düzelttiler. Teknisyenler çok nazik ve arkadaş canlısıydı. Şimdi çok rahat bir evde yaşıyoruz ve yeni sistemimizle kaygısız yılları dört gözle bekliyoruz. Eski sistem Carrier'dı ve yerini aynısı aldı.

Clarke ve Rush'tan Ray Musolf çıktığında inanılmazdı. Onları şiddetle tavsiye ederim.

Fırını bu kış kullanmadan önce kontrol ettirdik. C&R, gelmeden önce yolda olduğunu bize bildirmek için aradı. Clark ve Rush, zamanında gelen çok profesyonel bir teknisyen gönderdi. Teknisyen, fırınınızın düzgün çalışıp çalışmadığını inceledi ve test etti, ayrıca hava kanallarımızı herhangi bir sızıntı veya hasar açısından da inceledi. İşi bittiğinde arkasını temizledi ve ne yaptığını ve testinin sonuçlarını açıkladı. Hepimiz bu kış için hazırız ve Clark & ​​Rush'ın İlkbahar ve Yaz havası için klimayı kontrol etmesini sabırsızlıkla bekliyoruz!

Sormadan 300 dolarlık onarım yaptı. Daha sonra ödeme istedi. Emin olmadığımı söylediğimde, rolü çıkarabilirim dedi. Çok hayal kırıklığına uğramış

Jon W. harikaydı! Çok bilgili, AC ünitemizin en yüksek performansta çalışmasını sağlamak için attığı tüm adımları açıkladı. Şimdi klima mızmızlanıyor ve biz daha mutlu olamazdık. Teşekkürler Jon!

Justin, Luke ve Erik harikaydı! Gece geç saatlerde paketten çıkardıktan sonra uykuma yetişirken yeni bir sistem kurdular. İyi bir sebep olmadan beni rahatsız etmemek için gerçekten saygılıydılar ve tüm deneyimi acısız kıldılar. Yapmaları için sözleşme yaptıkları prosedürlerden birinin gereksiz olduğunu bile fark ettiler ve bunu atlamak ve orijinal teklif edilen fiyattan tasarruf etmek için benimle çalıştılar. Sonra sonunda evrak işlerini gözden geçirmek için kendi yollarından çıktılar ve SMUD indirimini kolaylaştırdılar. Bunları kesinlikle herkese tavsiye ederim.

Park tuvaletlerimizdeki iki sızdıran duşu onarmak için çok hızlı bir randevu aldım. Büyük bir hafta sonu yaklaşırken, sızıntıların beklenen yoğun kullanımdan önce onarılması önemliydi. Robert, her iki onarımı da çok hızlı bir şekilde yapabildi ve siteyi temiz ve derneğimiz sakinlerinin kullanımına hazır bıraktı.
teşekkür ederim

John son derece bilgili ve etkilidir. Başka bir şirketin teşhis etmeye çalışmak için birkaç saat harcadığı bir sorunu teşhis edip çözebildi. Onun uzmanlığı bizi tamamen yeni bir fırın satın almaktan ve binlerce doları israf etmekten kurtardı. Teşekkür ederim John!

Tuvaletim geçen hafta pazartesi taşmaya karar verdi, ben de aradım
Clarke ve Rush ve iki saat içinde burada olan Robert'ı sordu.
sorunu rekor sürede çözdü ve düzeltti. Her şeyi çok iyi durumda bıraktı.
Robert çok zeki ve düşünceli bir teknisyen ve evime hoş geldiniz.

Clarke & Rush, evimize yeni bir ısıtma ve klima sistemi kurdu. Ücretsiz tahmini ayarlamak için aradığımız andan, onu kurduğumuz zamana kadar, bunlar profesyonelden başka bir şey değildi. Her şeyi çok detaylı anlattılar, zamanında geldiler, temizlediler ve takip ettiler. Kiraladığımız bir ev için onarım hizmetlerini de kullandık ve orada da harikaydı. Teşekkür ederim!

Çok bilgililer, tüm sorularıma cevap verdiler ve işi çabuk yaptılar! Harika servis!

Ofisinizle görüştünüz ... Jennifer her iki aramada da harikaydı. Keith ÇOK iyiydi ve birçok sorumu yanıtladı. teşekkür ederim

Benim açımdan bazı gecikmelerden sonra, Brian nihayet siparişimi verebildiğimde, neye ihtiyacım olduğunu anladığımda ve ekipman hızlı ve verimli bir şekilde kurulduğunda ortaya çıktı. Harika bir takım!

25 yıllık HVAC sistemimizi değiştirmemiz gerekiyordu. Onları bir Google aramasıyla bulduk ve Clark ve Rush anında çevrimiçi fiyat teklifi sunan birkaç şirketten biriydi (belki de tek şirketti). Web sitesinin kullanımı kolaydı ve bir basketbol sahası teklifi aldık. Teklifi aldıktan sonra 5 dakika içinde telefonumun çalmasını bekliyordum, ancak aslında biri aranmadan birkaç gün önceydi. Yani en başından beri baskıdan uzak bir deneyimdi.

Randevu ayarladık ve Mark Thyme gelip gerekli detayları aldık. Mark bir makine mühendisi ve HVAC sistemlerinin tüm yönleri hakkında bilgili, tipik bir satış elemanı değil. O çok profesyoneldi, gösterişsizdi ve hiçbir baskı yoktu. Ertesi gün şahsen alıntıyı bıraktı.

Aldığımız üç tekliften Clark ve Rush orta fiyat seviyesindeydi ve yüksek puan alan Carrier markasına ve son derece olumlu Google ve Yelp incelemelerine dayanarak şirketleriyle gittik. Şirket aynı zamanda, Kaliforniya eyaleti aracılığıyla REEL kredisi (Konut Enerji Verimli Kredi) adı verilen bir finansman seçeneğine erişebilen birkaç yerel şirketten biridir. Bu kredilerin oranları 5,99 APR'den başlar ve vadeleri 15 yıla kadar çıkar. Bu süreç çok basitti ve bu program tek başına bir HVAC sisteminin satın alınmasını finanse etmesi gereken herkes için büyük bir artı.

Bugün, Billy (baş kurucu), Clayton ve Matt'in kurulum ekibi, söz verdiği gibi saat 7: 30'da hemen geldi. Son derece nazik, profesyonel, çalışkan, temiz ve maske takıyorlardı. Doğrudan çalıştılar ve işi öğleden sonra 2: 00'den önce tamamladılar. Billy, tüm sistemi açıklamak ve bize yeni Honeywell kontrol sisteminden geçmek konusunda harika bir iş çıkardı. Genel olarak, harika bir kurulum deneyimi.

Ünitenin kendisi çok sessiz ve görsel olarak da çekici. C ve R, iki yıllık işçilik garantisinin yanı sıra ilk yıl içinde sistem ayarlamaları için iki ziyaret sağlar.

Uzun yıllar konfor sağlayan bu sistemi dört gözle bekliyoruz ve Clark ve Rush'ı şiddetle tavsiye ediyoruz.

Clarke & Rush gitmenin yolu! Çok bilgiliydiler ve işi zamanında bitirdiler. Kesinlikle tavsiye ederim.

Clarke ve Rush'a 4 yıl önce yeni bir ısıtma / klima kombo ünitesi kurdurdum. En iyi fiyata sahiplerdi ve kurulumdan memnun kaldım. Bu nedenle klimam bu sezon son 3 yılda olduğu kadar verimli bir şekilde soğumadığından, yıllık bakım planına yeni kaydoldum ve ünitemin bakımını, temizliğini ve kontrolünü yapmak için bir teknisyen çıktı. Çok uzak çok iyi. Ancak, bir soğutucu akışkan sızıntısı yaşadığımı ve muhtemelen şirketin herhangi bir kusuru nedeniyle değil, yeni bir buharlaştırma bobinine ihtiyacım olduğunu öğrendiğimde şok oldum, ancak bunun gerektireceği önemli masraflara hazırlıksızdım, bu yüzden düşünmek için biraz zamana ihtiyacım vardı . Birkaç gün sonra, bana e-posta yoluyla gönderilen parçanın ve işçiliğin tüm maliyeti için bir fiyat teklifi almak için aradım, hatta bir geri dönüş telefon araması ve talebimin servis yöneticisine gönderileceği ve yapacağım söylendi. ondan haber al. Önümüzdeki birkaç gün içinde üç kez daha aradım ve yine de sıfır yanıt aldım. Şimdi bu işi yapmak için sıraya giren başka bir şirketim var ve onlar bana konuyla ilgili tonlarca bilgi sağladı. Önemsiyor ve daha profesyonel görünüyorlardı. Ayrıca mükemmel değerlendirmeleri var. Üzgünüm, Clarke ve Rush ... işimi istemiyorsunuz ve bu bana uyar.

Clarke ve Rush'lı Ray, klimamla (üflenen kapasitör) sorunu çabucak buldu. Bana o NBC Dateline programlarında görüldüğü gibi yepyeni bir sisteme ihtiyacım olduğunu söylemedi. Sistemimi nasıl temizleyeceğimi ve 25 yıllık sistemimin çalışmaya devam etmesine yardımcı olacak önleyici bakımı anlattı. Gelecekte gerekli olması halinde bir yedek sistem için bilgi sağladı; daha verimli bir sistem ve rekabetçi fiyatlandırma. Ama hiçbir şekilde şimdi ihtiyacım olduğunu söylemedi. Dürüstlüğünü takdir ettim.

Çok profesyonel ve bilgili. Kaliteli bir iş çıkardı.

En iyisi, diğer şirketin vurulduğunu söyledikten sonra ısı çalışıyor.
Bu yüzden mümkünse İKİNCİ BİR GÖRÜŞ ALIN. Bundan sonra şirkete gideceklerimiz olacak.

Rusty ve ekibi yeni ısı ve hava sistemlerimizi yaklaşık 4 saat içinde kurdu! harika, düzenli, zamanında, temiz, profesyonel ve zamanımıza ve mekanımıza duyarlıydılar.
Clarke & Rush'ı SEVDİM ve kesinlikle tavsiye edecek.

Bu kurulumdan iki gün sonra Brian Seiler ve Aaron yalıtımımızı kurdu. Onlar
ayrıca temiz, profesyonel, zamanında ve naziktiler. Her iki tesisatçı da kendileri temizledi ve sorularımızı yanıtladı.

Clarke ve Rush'ı seviyorum !!!!

Deanna-West Sacramento

Burada paranızı boşa harcamayın. Klimamız çalışmayı bıraktı ve Clarke & Rush acil durum çağrısı için gelen tek şirketti. Bir saatlik ziyaretin 125 $ olacağı söylendi. Kabul ettik.

Teknisyen Zack bana, fiyatlandırmanın ünitede yapılan herhangi bir onarım için geçerli olmayacağını söyledi. Yine anlaştık. Daha sonra geri geldi ve bize klimanın 857 $ 'lık yeni bir motora, 149 $' dan başlayan bir kompresör motoruna, 149 $ 'lık bir cf motoruna, 269 $' lık bir kompresör tasarruf kitine ihtiyaç duyacağını söyledi (A / C'yi almak için gerekli olmadığını söyledi. bugün kadar). Daha önce bir HVAC şirketinde çalıştım ve fiyatlandırmanın son derece yüksek olduğunu biliyorum. Ona bunu sorduğumda, Zack tüm maliyetlerin endüstri standardı olduğunu söyledi. Ona motorun o kadar pahalı olmadığını bildiğimi söylediğimde, fiyatlandırmanın parçayı sipariş etmek, teslim almak ve kurulum için eve geri dönmek zorunda kalmaktan geldiğini söylüyor. Bunların hepsi mantıklı, ancak parça için 6 kat daha fazla ücret talep etmek çılgınca !! Hawai'i'de sipariş, teslim alma ve iade ziyaretinin üzerine tüm parçalarını ithal etmesi gereken yeni bir motor almanın 500 dolardan fazlaya mal olmadığını söyledim. Tekrar cevapladı, endüstri standardı, ama bu Hawai'i. Üzgünüm. Tüm A / C şirketlerinin yaklaşık olarak aynı maliyete sahip olacağı endüstri standardıysa ve Hawai'i, kıta ABD'sinin bir parçası olmasa bile hala endüstrinin bir parçası.

Genel olarak, Clarke & Rush tüm paranızı çalacak ve size "endüstri standardı" hakkında hiçbir şey bilmeyen bir teknoloji gönderecek veya tüm paranızı almalarını umursamayacaklar.

Tekliften HVAC Sisteminin kurulumuna kadar tüm süreç mükemmeldi. Clarke ve Rush'ı şiddetle tavsiye ederim.

Şubat 2017'de Clark ve Rush'tan satın aldığım yeni HVAC sistemimde sezonluk bir kontrol yaptırdım. Servis teknisyeninin satın aldığım markayı favorisi olmadığı için talep etmiş olmam gerektiğini belirttiği noktaya kadar sistemden çok memnun kaldım ve aldığım hizmetten memnun kaldım. Birkaç yorum daha söyledi ve ben onu, şirketinin taşıdığı ulusal markaları aşağılamaması için yönlendirmeye çalıştım. 10.000'e yakın harcama yaptıktan sonra biraz hayal kırıklığına uğradım ve şirkete ziyaretinden önce yaptığım kadar emin değildim. Öte yandan, şirket ile tüm telefon ilişkilerim mükemmeldi.