Clyo Systems Gözden geçirmek

Satış sonrası servis ile çok hayal kırıklığına uğradım!
Her zaman çalışmayan bir şeye sahip olan bir web sitesi (müşteri hesabına bağlantı, teslimat adresi, ödeme, kullanılamayan sadakat noktaları ...)
Yararsız bir garanti
Donanım sorunu durumunda yönetim yok
Nefret dolu satıcılar
Gerçek para pompası !!

Yazar kasamı onlardan aldığım için çok hayal kırıklığına uğradım. Bir giyim işi için hiç uygun değil. Hiç pratik veya eğlenceli değil ve tüm paketler ücretli, bu da pahalı.
Mesafenin sunduğu eğitim net değil. Birkaç eğitim seansından sonra hala temel manipülasyonları yapamıyorum.
Satış sonrası servis ücretlidir.
Bu tür bir cihazı hiç önermiyorum.

Kasiyer yazılımı hakkında söylenecek bir şey yok, ancak başlangıç ​​sırasındaki eğitim çok kısa ve ürünü kontrol etmeyen biri tarafından yapılmış. Yardım hattı doğru kişilerle karşılaşırsanız etkilidir ... Operasyonumuz için uygun olmayan iki uygulama "cebi" aldım ama elbette iade edilemeyeceği söylendi ...

Eğer bir sorununuz varsa ve buna ek olarak aramak zorunda kalırsanız ve dakikası 35 centime mal olur ve bekleme süresi 30 dakika olabilir ve ancak bittikten sonra cevaplamak daha uzun olabilir. bakım dönemi

Checkout yazılımı oldukça iyi, tıklayın ve bağlanın hala iyileştirilmesi gereken birçok şey var.
Personel ve özellikle mr. Alain üstte!
Duyarlı .. Sorularımıza özenli ve her şeyden önce profesyonel!
Teşekkür ederim Alain

Çok iyi bir ödeme sistemi, hizmet için de clyo mobilite uygulamasını kullanıyoruz ve çok memnunuz. Şiddetle tavsiye ediyorum. Yazar kasa ile ilgili bir sorun olursa, yardım hattını ararım, yazarkasamı uzaktan kontrol ederler ve sorunu doğrudan benim için çözerler. Teknisyenin gelmesini beklemeye gerek yok. Ve acele zamanlarında altın değerinde

Üst kısımdaki ergonomi sayesinde kolay tutuş sağlayan süper yazılım. Şirketimin kolaylıkla nakit para çekmesini sağlayan ticari ve kapsamlı bir danışmanlık hizmeti. Bu yazılımı, daha hızlı para yatırma için Android sürümü veya daha eksiksiz para kazanma için Windows yazılımı olmasını şiddetle tavsiye ederim. Tüm ekibe teşekkürler.

Çok iyi bir yazılım, sezgisel, kullanımı kolay ve malzeme, un tozunun istila ettiği pizza istasyonunda bile son derece dayanıklıdır. Yardım hattı verimli, dinliyor ve özellikle geliştiriciler sabırlı ... bizim gibi neofitlere karşı! 5 yıldır müşteri olduğumuzu ve düşen bir matbaacı dışında her şeyin mükemmel işlediğini belirtiyorum. Tebrikler ve iyi devam edin.

Değerlendirmek için 5 yıldız, özellikle kötü olduğunda minimum bir açıklama gerektirir.
Bu nedenle notumu 5 temaya (yazılım, donanım, satış, destek ve eğitim) ayıracağım ve son not özet olacak. Yani, 0 ve 5'in aşırı notlarını asla yazmam.
Diğer detaylar: Bu benim ilk işim ve profesyonel hayatım boyunca doğrudan POS sistemlerine bağlı "arka ofis" sistemleri üzerinde çalıştım.
Yazılım (4/5): Oldukça tamamlandı. Gerekli ve yeterli önerilmiş bir dizi işlev / rapor. Hep daha fazlasını isteriz ama bu "olmazsa olmaz" Kullanıcı dostu, ergonomik ve rahat olduğunuzda kullanımı oldukça kolaydır.
Malzeme (2.5 / 5): Güzel tasarım. Biraz pahalı. Kırılgan. Basma düğmesi "gücü" zaten kırılmış (henüz zorba değiliz). Düzenli olarak yazdırmak istemeyen bilet yazıcısı ile ilgili sorunlar (bir müşteri biletini istediğinde ve bir kuyruk olduğunda çok cezalandırıcıdır). Ama bu donanım mı yoksa yazılım mı (Windows, sürücü, ...)
Ticari (0.5): Burada noktalı sıfıra yakınız. Satış departmanının bana çözümü satabildiğini kabul ediyorum. Ancak ondan sonra tamamen düz bir ensefalogramdır. Müşteri için bu kadar az empatiye sahip (hayır) bir kutu görmedim. Bu yorumu yazıyorum çünkü o zamandan beri hiçbir arama yapmadan destek ve ticari hizmet talebinde bulunmamın üzerinden 15 gün geçti. Şaşırtıcıdan daha fazlası.
Destek (1,5): Müşteri ile çözümlere gitmeyin. TPE'de görüntüleme miktarı: "doğru kabloyu satın alın", çözülmedi. Muhasebe dışa aktarımındaki tutarsızlıklar: "Dosyanızı neden bana gönderiyorsunuz?", Hala çözülmedi. Bilet basımı yok: "PC'nizi ve Yazıcınızı her akşam kapatın", talimatın uygulanmasına ve en az 3 aramaya rağmen çözülmedi. Ve sözleşme sona erdiğinde: "Artık sözleşmeniz yok, sizin için hiçbir şey yapamam" bir olay birkaç hafta sürmüş olsa bile ...
Belgeleme / Eğitim (2/5): Böyle eksiksiz bir sistem için çok kısa (1s30), özellikle de ilk deneyiminiz olduğunda. Hata yapma riskiyle ... tek başımıza kurcalamak zorunda kaldık. Daha fazla eğitim almak için ağlamalısın ve anladığımı sanmıyorum. Elbette dokümantasyon var, ancak menülerin, işlevlerin, parametrelerin araçlarınıza uymadığını düzenli olarak görüyoruz. Dokümantasyon bu nedenle güncellenmez.

Çok hayal kırıklığına uğramış; Üç gündür bir teknisyenin beni aramasını bekliyordum; satış temsilcisinden iletişim yok; e-postalarıma yanıt yok. Ve 3000 ödedim ... Sadece malzeme ve SIFIR hizmet almak için. Gerçekten tavsiye etmiyorum!

Reaktif ekip ve geliştiriciler, bir gelinlik dükkanı için özel kullanımımızı dinliyor. Sezgisel yazılım. Ben tavsiye ediyorum.

Yazılımın kullanımı çok kolay, sezgisel ve tutuş, Yardım Hattı sayesinde büyük ölçüde basitleştirildi.

iyi donanım ve yazılım uyarlanmıştır ... beklentilerimizi karşılar

Nakit sistemimden klyo sistemlerimden çok memnunum. Müşteri hizmetleri ve teknik servis en üstte. Farklı sorularımda bana yardımcı olmak için her zaman hazır.
Şiddetle tavsiye ediyorum !!

Yüksek performanslı POS çözümü, yazılım sezgiseldir, uzaktan kumandanın kullanımı kolaydır ve mutfaktaki yazıcılar için yanlış bir şey yoktur. Benim açımdan herhangi bir olumsuz nokta görmüyorum.

Mükemmel müşteri hizmetleri, özellikle Alain çok yardımsever ve kalifiye kişi çok teşekkür ederim

Çok iyi ödeme sistemi, kullanımı kolay, mükemmel performans

8 yıldır kullandığım çok iyi bir yazılım
Assisstante ekibi çok aktif.
Bir sorun zamanında çözüldüğünde
Çok profesyonel bir ekip

Bu sistemi 7 gün önce aldım, her sipariş parası ile birlikte tek başına çıkan her şey gerçekten çok hayal kırıklığına uğradım.

Sandığı kurmama yardım etmek için çağrı yok, şiddetle tavsiye ederim!
Bilgisayarda wifi kartı yok, biz bile söylemiyoruz!
hata yazılımı

Şaşırtıcı bir şekilde şaşırdı. Para için gerçekten iyi bir değer. Arayüze bu kadar çabuk alışmayı beklemiyordum (ki bu aynı zamanda görsel olarak da hoş) ... Çok basit ve görünüşe göre çok eksiksiz çünkü henüz tüm özellikleri kullanmadım. Seçimimizi (bunu almadan önce) üstesinden gelemediğimiz ve arayüzü bozuk olan diğer iki yazılıma yöneltmiştik ...

Şiddetle tavsiye ediyorum. Taşınmamıza bile gerek kalmadı ... 15 dakikalık bir gösteriye tabi tutulduktan sonra (gerçekten ihtiyacımız olanın en fazlasını gösterdi) telefonda doğrudan kredi kartıyla satın alınan bir satış temsilcisiyle konuştuk.
Fişe taktığımız ekipmanın teslim alınması ... ve her şey önceden kurulmuştu! biraz yardıma ihtiyacımız vardı ve destek bize rehberlik etmek için sandığımızın kontrolünü ele geçirdi ... (adam biraz garipti, ama sonuçta iyiydi!)

Küçük sorun, destek almak için telefonda en az 5 dakika bekledik ...

İşletmeniz için eksiksiz bir ödeme yazılımı mı arıyorsunuz? Artık aramayın!

Çok iyi bir mantık, kullanımı kolay, Clyo ekibi dinliyor, söyleyecek bir şey yok tavsiye ederim!

Yazılım, onu çok yavaşlatan donanıma rağmen iyidir ... Ama hey, yeni bir bilgisayar ve yazılımı barındırabilecek tüm ekipmanlara param yetmez.
Öte yandan, standart NF525'e geçişten bu yana, vergi hariç 29 / ay'da bir bakım sözleşmesi imzalama yükümlülüğü. Ve benim açımdan, güncellemeler sadece benim talebim üzerine yapıldı ve sistematik olarak yapılmadı. Sonuç olarak, hizmet yardım hattını aramaya karar verene kadar birkaç ay boyunca eski yazılımla takıldım, ki bu da ücretsiz değil !! Dakikada 35 euro sent ve bekleme bazen uzun oluyor! Teknisyenler gerekeni yapıyor. Ancak müşteri hesaplarındaki kredi notlarına hızlı erişim için bir düğme geliştirme talebinde bulundum (bu her seferinde kredi kartı dağıtmamı engelleyecekti) ve bu talep hiçbir zaman dikkate alınmadı. ....
Özetlemek gerekirse: kendi içinde iyi bir yazılımdır, ancak her ay kullanmadığınız bir bakım sözleşmesi ödediğiniz için bakım açısından pahalıdır ve ayrıca desteğe ihtiyaç duyduğunuzda (bazen etkili olsa da), telefon iletişimi için çok fazla ödeme yaparsınız. Yazılımın geliştirilmesi ve iyileştirilmesi için yapılan istekler, ancak her zaman cevapsız kaldı.
Sonunda, bu ünlü standart benim gibi küçük tüccarlar pahasına birçok POS yazılım satıcısına fayda sağladı.

Harika çözüm; 5 aydır sahip olduğum yazılımdan çok memnunum, sadece siz clyo teknisyeninin yardımıyla kendim kurdum ve nikeldir. Ayrıca ikinci odadaki garson için mini bir kasa aldım ve bize çok zaman kazandırdı. Ben tavsiye ediyorum.

Hardwood Burger Bar şirketinin nakit para çekme yazılımı olarak clyo syteme kullanmasının üzerinden üç buçuk yıl geçti. Yazılım çok sezgisel ve kalitelidir. Gelişiyoruz ve hiç şüphe yok ki clyo sistemi partiye ait olacak.

Nereden başlamalıyım, bunun dışında CLYO Sistemi beni çok hayal kırıklığına uğrattı !!
Bir satın alma siparişini imzalamak için, çek vb ... sorun değil. Ekran paylaşımında gösteri, güzel. Kısacası, her şey neredeyse yolunda.
Materyal teslim alındığında hiçbir şey ters gitmez. Bana "profesyonel" bir PAD satıyorlar, bu da mağazada 100 avrodan daha düşük bir fiyata kaba bir ARCHOS Core 55p cep telefonundan başka bir şey değil, koruma olmadan bize 800 avrodan az olmayan bir ücret alıyorlar. Bira fabrikasına hiç uygun olmayan bir cihaz!
Yazar kasaya bağlanmayan yazıcılar, mutfakta bir WIFI yazıcımız olması gerekiyordu, yazar kasaya çok uzak olduğu için kuramayacağım kablolu bir yazıcıyla karşılaştık.
İşte şimdi e-postalar, aramalar (0 800 nedeniyle faturalandırıldı) gönderdiğim ve yanıt almadığım 9 gün!
Bu rezalet!
Her durumda bu toplama çözümlerini tavsiye ederim.

Rekabetten daha ucuz değil, gerçekten kasvetli bir hizmet.
Yoluna git

Clement
Fontaine le bourg (Haute-Normandie)

Çözümden çok memnunum. Yazılımın kullanımı ve tamamlanması kolaydır. Sadece bravo Clyo

Clyo Systems tarafından sağlanan çözümü 2 yıldır kullanıyoruz.
Söyleyecek bir şey yok, harika!

Çok iyi kasiyer yazılımı. Kasiyere adanmamış bir bilgisayarda kullanıyorsanız dikkatli olun. Güvenlik duvarı hataları yazılımı bozabilir.
Müşterilerimizin yemeklerimizi görmesini, sipariş vermesini ve ödemesini uzaktan yapmasını sağlayacak uzantıyı alacağız.
Yetkili personel.
Tavsiye etmek.

5 yıldır kullanıyorum. Oldukça az sayıda kaza. Yazarkasa dışında herhangi bir zamanda okunabilir bir yedeğe sahip olmak için çiti pdf (sistematik çökme) olarak yazdırmak imkansız. Clyo, sorun yazılımdan kaynaklandığında 1 yıllık bakım paketi satın almadan sorunu çözmek istemedi. Verilerime sahip olabilmek ve yazılımı değiştirebilmek için kesinlikle kendimi çözeceğim. Tavsiye etmiyorum.

Çok sayıda evrim olasılığına sahip çok iyi basit, sezgisel toplama çözümü
Tam uyarlanmış istatistikler ve C.A.'ya erişim ile hızlı operasyon akıllı telefonda.
Bu çözümden gerçekten pişman değilim.