CMB Insurance Brokers Gözden geçirmek

Ashlee ile harika bir deneyim yaşadım. Çevrimiçi bir soruşturma gönderdim ve hemen beni geri aradı. Her şey e-posta veya telefon yoluyla yapıldı. Römork ve ev sigortamda bana yardım etti ve harika fiyatlar aldı. Her şeyi iyice açıkladı ve politikalarımı anlamamı sağladı. Tüm ödeme seçeneklerimi sağladı ve benim için her şeyi kolaylaştırdı. Hatta ev satın almamın sorunsuz gittiğinden ve ihtiyaç duydukları belgelere sahip olduklarından emin olmak için doğrudan avukatımı aradı ve konuştu. Benim için yukarıda ve öteye gittiği için kesinlikle tavsiye ederim!

Bu yıl ticari sorumluluk sigortası poliçemi yenileme ve ticari mülküme yer sigortası ekleme zamanı geldiğinde, o zamanki sigorta sağlayıcımla sadece yenilemek yerine, arayıp yeni teklifler almaya karar verdim.

İlk aramam SPK Sigorta'dan Brett Kanuka'ya oldu. Bana ne kadar çabuk bir teklif sunabildiğine ve ne kadar para biriktirebildiğime şaşırdım. Brett ve ekibi çok cana yakın ve yardımseverdi, işimi anlamak ve ihtiyaçlarıma en uygun sigorta poliçesini hazırlamak için zaman ayırdılar.

Geçiş yapmak da çok kolaydı! Brett, geçmiş sağlayıcılarıma söylemem gerekenleri bana bildirdi ve geçişi benim için olabildiğince sorunsuz hale getirdi. Sigorta sağlayıcılarını seçerken para tasarrufuna ve güler yüzlü hizmete en yüksek önceliği koyan herkese SPK'da Brett'i şiddetle tavsiye ederim.

Yeni işim için ticari sigorta fiyatları arıyordum ve bu yüzden Mark McDermott ile anlaşmaya yönlendirildim. Birkaç gün içinde bana bir teklifle döneceğine söz verdi, bekledim ama aramadı, ben de onu aradım. Ben hattayken dosyama baktı, "Aa, sizi 5 dakika sonra arayayım" dedi. Hiç aramadı ve daha sonra aradığımda hiç açmadı. Ertesi gün aradım ve beni aramak için VM mesajı bıraktım ama aramadı. Başka bir broker ile uğraşırken, SPK/Mark'ın başvurduğu sigorta şirketlerinin bu iş alanında tecrübem olmadığını düşündükleri için bana sigorta sağlamayı reddettiklerini öğrendim. Tek ve en büyük sorunum Mark ile ilgili, çünkü beni (bir müşteriyi) bir açıklama yapmadan bu şekilde askıda bırakmak son derece profesyonelce. Sadece ürünü satmayı umursadığı ve iyi müşteri hizmeti sağlamadığı açıktı. Mark, müşteri sahibi olmayı veya müşteri hizmetleri ile ilgili bir işte olmayı hak etmiyor!

Bu komisyoncuyla, poliçenin toplamını ay sonunda tahmin ettiklerinde, size farklı fiyat faturalandırdıkları bir deneyimim oldu. Orada çalışan iki çalışan var Jennifer ve Daniel, güvene layık değiller, dürüst değiller ve asla telefona cevap vermiyorlar ve sizi geri arayacaklarını söylerlerse bu olmayacak. Bu komisyoncu ile uğraşmayı bile düşünmeyin.

Merhaba Waleed, dosyalarımı inceledim ve yorumlarınız ve yorumlarınız için bazı yanıltıcı bilgiler var gibi görünüyor. Eylül 2016'daki tartışmamıza göre, başka bir komisyoncuya başvurduğunuzu tavsiye ettiniz. Tartışmamıza göre, kullanılacak pazar olmadığı için dosyanıza katılmamayı seçtim. Alıntı yapan birden fazla broker size hiçbir şekilde hizmet etmez. Bu benim tavsiyemdi, konuştuğumuz Eylül ve Ekim aylarında (toplamda 5 kez). Endişeleriniz varsa, lütfen benimle ofiste iletişime geçmekten çekinmeyin.

SPK Ekibinden aldığım kişisel dokunuş olağanüstü, bana gerçekten VIP muamelesi yapılıyor.

Hizmetten gerçekten etkilendim. Her zaman çok hızlı bir şekilde cevap alırım. Temsilcim şirketten ayrıldığında, değişiklik bana bildirildi. Genel oranlar iyiydi ve hizmet olağanüstüydü.

Çok kabataslak operasyon. Müşterileriyle ilgilenmiyorlar. Sözlerinden dönerler. Onlara güvenilmeyeceklerini bilin.

Güler yüzlü personel, e-posta gönderdiğimde hızlı yanıtlar!

Dolandırıcılar çünkü sigortam için her ay belirli bir meblağ için onlarla anlaştım ama benden daha yüksek bir meblağ talep ettiler, anlaştıkları tarihte değil. . Kendilerine ulaşmaya çalıştığımda geri arayacağız diyorlar ve bana herhangi bir dönüş yapılmadı, geri aradığımda ise telefonuma cevap vermiyorlar. Onları seçtiğinize pişman olacaksınız.

Jennifer ve Daniel'e teşekkürler.