Coastal Grand Eye Associates in Florence, SC Gözden geçirmek

Profesyonel olmayan personel. Sigortamı, ben görülene kadar yapmadım ve sonra bana yaptıramayacaklarını söylediler. Kızıl saçlı çalışanlardan biri, annem sigortamı neden yönetmediklerini anlamaya çalışırken gürültü yapmaya başladı. Onlara en başından sigortam olduğunu ve hatta bunu evraklara koyduğumu ve yine de kontrol etmek için çalıştırmadıklarını söyledim. Asla onlara geri dönmeyeceğim !!

Çok arkadaş canlısı ve profesyonel! Randevuma biraz geç geldim ve beni önemli bir şey değilmiş gibi hissettirdiler ve beni görmekten mutlu oldular. Doktorumu sevdim!

Gerçek hizmet çok güzeldi ve çalışanlar profesyoneldi, ancak göz muayenem bittiğinde, ilerici olacak bir çift çift odaklı gözlük satın almam gerektiği söylendi. Daha pahalı olmalarına rağmen bunda iyiydim. Fiyatları karşılaştırmak için reçetemi başka bir şirkete götürmeye karar verdim. Diğer şirkette OPTIONS'ım olduğunu açıklamak için zaman ayırdılar, ya çift odaklı gözlük satın alabilirim ya da sadece mesafeyi görmek için gözlük satın alabilirdim çünkü kitap okumak benim için sorun değil. Lenscrafters benim için karar verdikleri göz reçetemi veya seçeneklerimi bile açıklamadı. Seçtiğim en iyi gözlükleri almam için bunun doğru bir yol olduğunu sanmıyorum. Müşteriyle kontakt lensleri ve gözlükleri hakkında biraz daha konuşmaları gerektiğini düşünüyorum. İkisini de yaptım ve kişilerime sipariş verilmesi gerektiği söylendi, ancak hangi türü istediğim hiç sorulmadı. Aslında Lenscrafters'ı seçerken kötü bir karar verdiğimi ve bunu arkadaşlarıma veya aileme önermeyecekmişim gibi hissediyorum.

Sınavım, oraya gittiğim onca yıl boyunca orada yaşadığım en kötü şeydi. İlk olarak her gittiğimde yeni bir göz doktoru var. İkinci olarak, sınavım 5 dakikadan az sürdü ve sorularıma cevap alamadım. Doktora ne gösterdiğini göremediğimi söyledim ve o da devam etti ... Sağ göz reçetemin yanlış olduğuna inanıyorum, çünkü doğru yapılmadı ve bu konudaki sorularıma cevap vermedi. Yeniden yapmalarını istedim ... beni 3 saatten fazla bekletip doktorun bunu tekrar yapmayı reddettiğini söylediler. Ayrıca benim ve diğer müşterilerin önünde benden ve durumumdan bahsediyorlar ve benden sonra gelenleri önüme koyuyorlardı. Profesyonel değildi ve bu şirket etik değil.

Herkes şefkatli ve sabırlıydı. Resepsiyonist, teknisyen ve çerçeve seçmemde bana yardımcı olan kişi. Çok bilgili ve kibar.

Randevu çok hızlıydı, teknoloji ve doktor hem çok iyi hem de bilgilendiriciydi.

Kocam 14 yıldır göz muayenesi yaptırmamıştı. Çok memnun kaldık ve kesinlikle 14 yıl daha beklemeyeceğiz. Doktor ve destek personeli çok verimli ve profesyoneldi ve ÖZELLİKLE doktorun bana her şeyi anlatmak için zaman ayırması hoşuma gidiyor. Bu sadece zihnimi rahatlatmakla kalmadı, beni eskisinden daha fazla bilgilendirdi.

Florence Lens Crafters'ı seviyorum, ancak Independent Optometry Asscoiates (Dr değil) hiç profesyonelce değil. Bu Eye Dr'ye 2010'dan beri gidiyorum ve son zamanlarda olduğu gibi kötü hizmeti hiç yaşamadım. Yeni ön büro çalışanları işe alınmadıkça, geri gelmeyeceğim. Haftanın 7 günü açık olmalarını seviyorum, ancak çalışanlar profesyonel bir imajı korumayı ve hastalarına hizmet etmeyi umursamıyor gibi görünüyor.

Geçen Cumartesi bu Cumartesi 5: 30'da bir göz muayenesi planladım. Masada konuştuğum temsilci bilgilerimi yazdı ve bu Cumartesi için randevu ayarladı.

Hamile kız arkadaşımdan gözlerimin genişlemesi gerekmesi ihtimaline karşı beni almasını istedim, ancak 5: 20'de erken geldiğimizde ofis kapalıydı. Unutmayın, saatler bugün 18: 00'e kadar görüntülenir.

LensCrafters'tan bir temsilci bize ofisin son randevularından sonra kapandığını söyledi. Geçen Cumartesi anlatılanlara dayanarak ona son randevu olduğumu söyledim ...

Temsilci tekrar özür diledi ve tekrar tekrar bize ofisin kapalı olduğunu söyledi. Bu sözde 5:30 randevusu için iki programımızı da yeniden düzenledik. Çocuğumuzun doğum tarihi yaklaştığı için programlarımız da sıkışık.

Randevumun değiştirildiğini belirten bir telefon almadım. Hastalarına karşı nazik olmayı istemenin pek bir şey olduğunu sanmıyorum. Bu son derece uygunsuz ve profesyonelce değildi.

Bu ofisi tavsiye etmem.

Coastal Grand Eye Associates'ten yıllardır göz muayeneleri alıyorum. Daima aynı marka kontak kullanın. Bazı nedenlerden dolayı, bugün doktor bana kontakt lens reçetemi vermedi. Muayene sırasında veya sonrasında bunun hakkında hiçbir şey söylemedi. Kontrol etmeye gittiğimde resepsiyonist, bugün taktığımın aynısından bir çiftini koyduktan sonra kontakt lens reçetemi almak için geri dönmem gerektiğini söyledi. Bu hiç olmadı ve bugün giydiğim yeni çifte neden bakamadığını anlamıyorum. Şimdi, saçma bir şeye dönmek için programımda zaman bulmalıyım! Bağlantılarda yeni olup olmadığımı veya marka değiştirip değiştirmediğimi anlayabiliyorum, ancak hiçbir şey değişmedi. Orada yeni bir hasta bile değilim!

Doktor çok titizdi ve muayenemi aceleye getirmeden tıbbi geçmişimi dinledi. Çok kibar ve yardımsever personeli takdir ettim. Geri döneceğim.

Coastal Grand Eye Associates (Florence, SC konumu) ile olan deneyimim harikaydı! Bu uygulamayı şiddetle tavsiye ediyorum.

Ziyaretimden çok memnun kaldım. Dr Cronauer endişelerimi dinlerken ve başka bir doktordan önceki reçetemden memnun olmadığım için temas seçeneklerimi açıklarken bana karşı çok sabırlıydı. Seçeneklerimi açıklamada ve tüm sorularıma cevap vermede mükemmeldi. O, bu uygulama için bir varlıktır! Arkadaşlarıma tavsiye edeceğim!

Harika bir deneyim. Personel beklentilerimi aştı ve son derece nazikti. Doktor harikaydı, cana yakındı ve muayene bulgularımı çok özenli bir tavırla gözden geçirdi. Beni içeri alıp yoluma göndermenin acelesi yoktu. Bu ilgiyi çok beğendim. Genel olarak çok olumlu bir deneyim. Teşekkür.

Bizi başlatan bayan harikaydı. Bize yardım eden adam sadece mükemmel bir iş çıkarmakla kalmadı, aynı zamanda oğlumu mavi ışığın tehlikeleri konusunda eğitti. Oğlum 9 yaşında ve oyunların ve videoların gözleriniz için kötü olduğuna dair hiçbir bilimsel kanıt olmadığına inanıyor. Bizi bekleyen adam 30 yıldır işini yapıyordu, şimdi oğlum ikna oldu.

Kontak sınavım için Dr. Reed'i gördüm. Yıllardır kontakt lens takıyorum ve bana sadece kontak lens reçetesi vermeyecekleri gerçeğiyle biraz hayal kırıklığına uğradım. Ancak, sınava eyalet dışına çıkmam planlanandan bir hafta önce girdim ve onlar ayrılmadan önce temas uygunluk sınavına geri dönebilmem için istekli ve istekliydiler. Gördüğüm diğer Dr., çok profesyonel ve çok yardımcı oldu. Kesinlikle herkese tavsiye ederim. Sahip olduğum tek şikayet, gerçek reçetemi aynı gün alamamam.

Oraya gitmeyi seviyoruz, herkes çok arkadaş canlısı ve mükemmel.

Herkes profesyoneldi ve uygun temizlik prosedürlerini uyguladı.

Kızlarım ve ben 11: 30'da yürüyüşe geldik. Göz muayenelerine ihtiyaçları vardı ve kontakt lens takibi yaptım. On dakika içinde görüldük. İkisi de yeni gözlükler seçtiler ve gözlükleri bir saatten az bir sürede hazırdı. Yardımsever, mükemmel kadrosu ile harika bir yer!

Doktor Shake ve personel harika. Çok profesyoneldiler ama aynı zamanda çok hoşlardı. İncelemeyi ve sonuçları açıklamak için zaman ayırdılar.

4:15 randevusu vardı ve saat 5:20 ve hala bekliyoruz. Kötü planlama için mazeret yok. Zamanında göremezseniz, rezervasyon yaptırmayın.

Çok arkadaş canlısı ve profesyonel. Kızımı rahatlatın ve doktor görüşünü 20 / 20'den daha iyi bir şekilde düzeltti. Harika bir deneyim!

Bugünkü randevumdan çok memnunum. Doktor çok profesyoneldi ve her şeyi çok iyi açıkladı. Şiddetle tavsiye ediyorum!

Dr. Reid & Sınav mükemmeldi. Bununla birlikte, Magnolia Eye Associates bir Lenscrafters lokasyonunun içinde ve AARP, Lenscrafters'daki AARP üyeleri için bu Lenscrafter lokasyonunda onurlandırılmayan 55 $ 'lık bir sınav da dahil olmak üzere bir indirim gösteriyor, bunun nedeni Magnolia Eye Associates'in AARP indirimine sahip olmamasıydı. . O zaman kendi tesislerine sahip olmalılar. Lenscrafter ile sözleşme yaptıkları göz muayenesi satıcısı arasındaki ilişki tutarlı olmalıdır. Göz muayenesi gönderildiği gibi olmadığı için Lenscrafter için indirim politikalarını yeniden belirtmelerini istemek için AARP ile iletişime geçeceğim.

Doktor, Dr.Red, asistanın yanı sıra harikaydı. Ancak, çıkışta bayana (adını bilmiyorum) kocamın ve benim herkesin kapsadığı bireysel işverenlerimiz aracılığıyla EyeMed kapsamına girdiğimizi ve randevularımız için onun teminatını kullanmak istediğimi bildirdim. Kıyafet onun altında olduğu için, sınavlarımız bedava ve benimkiydi, her biri 25 dolardı. 4 kişilik ailemiz sınavlara girdiği için bu 100 dolar olurdu. Bana sigortamdan herkesi geçtiğini ve benim ödeme yapmam ve geri ödeme almam gerektiğini söyledi.
Bunu beni tezgaha bile çağırmadan önce yapmıştı. Daha önce başka doktorların muayenehanelerine gittiğimde bu sorunu hiç yaşamadım. Her şeyi çalıştırmadan önce bilgilerimi her zaman doğruladılar. Bunu, doktorun erken ayrılmasına ve oradan çıkmaya çalıştıklarına bağladım ve onun silahı atladı. Bu iyi. Herkes hata yapar. Takdir etmediğim şey, bana sigortam varken sınavlara para ödemeyeceğimi açıkladığımda, gözlerini devirerek, küçümseyici bir tonda konuşarak, benimle bariz bir tutum yakalamasıydı. öyle yapma. Oraya paramı LensCrafters'a bağlı eyeglasyat satın almak için kullanma planları ile gelmiştim. Ayrıca kızıma kontakt lens sipariş edecektim. Ancak, her şeyi düzelttikten sonra, bizi oradan çıkardılar ve biz de sipariş veremedik. Amaçladığımdan farklı bir sigorta kullanma varsayımı yüzünden cezalandırıldığımı hissettim. Sana yıldızlar vererek cömert oluyorum. Doktor ve asistanı için. Ödeme deneyimi ve bunu tamamlayan katip için ikisini ayırıyorum.

Göz muayenem iyiydi. Personel hoş ve ihtiyaçlarımı karşıladığımdan emin oldu.

Dr. Shake ve ekibi harika !! Şimdiye kadarki ilk göz muayenesi, bu yüzden biraz endişelendim. Tüm sorularıma cevap verdiler ve her şeyi bana açıklamak için zaman ayırdılar. Kesinlikle geri döneceğim !!!

Bekleme süresi 10 dakikadan azdı. Personel profesyoneldi ve ilerledikçe her adımı açıkladı. kesinlikle gelecek yıl döneceğim ve herkese tavsiye ederim. Harika müşteri hizmeti.

Herkes çok arkadaş canlısıydı ve makinelerin temizliğini ciddiye aldı.

Florence SC Magnolia Mall'daki personel "Süper Profesyonel" idi eğer 10 yıldız verebilseydim IIT sizinki olurdu !!! Orada görevlerde hanımlar güler yüzlü, nazik ve çok profesyoneldi. "Optik doktoru işinde çok profesyonel, çok cana yakın ve bilgili. Eşim alınan hizmetten memnun kaldım ve başkalarına ********** yıldızları anlatacağım !!!!!!

Dr. DeYoung, tarihin en iyi göz doktorudur. Nazik ve etkilidir. İşini biliyor! Dr. DeYoung çok iyi olduğu için başka bir göz doktoruna gitmeyi reddediyorum. Gözlerine bir iyilik yap ve onu görmeye git! Hana ve iş tarafındaki ekibi de harika! Her seferinde mükemmel bir deneyim yaşıyorum.

Herkes nazik, nazik, bilgili ve çok sabırlıydı. Her şeyi ilişkilendirilebilir terimlerle açıkladı. Hizmetlerinizi tanıdığım herkese kesinlikle tavsiye eder !!! Bravo!! Bravo!!