Columbus Neighborhood Health Center Gözden geçirmek

Tıbbi, diş, görme veya WIC randevusuna ihtiyaç duyan herkes için tek noktadan alışveriş. Burada insanlar normalde iyidir, gülümseyen yüzleri görmekten zevk alıyorum. Onların taşıdıkları gözlük seçimini seviyorum (çünkü çoğu yer kadar pahalı değiller). Bekleme alanlarında bir sürü asi çocuk var, ama hangi sağlık merkezi mükemmeldir .... YOK !!! Burası park yerlerini yeniden yapmayı düşünmeli .... burada park edilecek yer yok ve çevresi iyi bir yer değil.

Geçen hafta bir doktor başvurum vardı ve 10: 30'da geldim (başvuru 11:00 idi), 1: 30'da görüldüm. Bugün, bir göz uygulamam var (10:45) ve 10: 35'te geldim, öğlen geçti ve HALA görülmeyi bekliyorum. CUMARTESİ, planların, ailen vb. Umurlarında değil ...
ZAMANINI BOŞA HARCAMA

Burası en kötü müşteri hizmetlerine sahip. İlk kişi, iç çekerek karşılandım ve 2. ikinci kişi konuşmayı bitirmeme izin vermedi. 2 kişiyle konuştum ve ikisi de çok kaba davrandılar, kliniklerine gitmemeye ve başka bir yere gitmemeye karar verdim.

Korkunç hizmet, tıbbi bir randevu almak için telefonda birkaç saat geçirdikten sonra randevularınızı haber vermeden iptal ediyorlar ve yeni bir randevu ayarlamak için arama zahmetine bile girmiyorlar. Sadece zamanınızı boşa harcıyorlar. Doktorunuzla görüşmeniz gerekiyorsa, unutun, asla cevap vermeyecektir. Klinik olmadıkları için verebilecek sıfır yıldız verebilseydim, bu onların hastalarına da adanmazdı.

Güzel yer ve güzel insanlar ama gördüğüm en iyi Dr., Adını unutuyorum ama o gerçekten göz uzmanı.

Uzun süre bekledikten sonra resepsiyon görevlisiyle konuşmak için 30 dakikadan fazla beklemektesiniz, ardından bir hemşire ile konuşmak için bir 30 dakika daha. Mümkün olan en kısa sürede geçiş yapacağım.

Böyle bir inceleme yazmaktan nefret ediyorum, ancak, Birincil Bir'deki personelin bu davranışını gündeme getirmek beni rahatsız ediyor. Arkadaşım yeni bir doktor ararken arkadaşımı kendi doktorumla görüşmeye getirdim. Arkadaşıma sokaktaki bir sokak kızı gibi davranıldı. Tedavi beni dehşete düşürdü ve arkadaşıma tam bir saygısızlık ettim. Şimdi arkadaşım, solunum sorununda neyin yanlış olduğunu bulmak için üçüncü bir doktor arıyor. Bu muameleden öylesine rahatsız oldum ki, arkadaşımın randevusu bittikten sonra park yerindeyken avukatımı aramak zorunda kaldım. Bu, son beş yıldır tanıdığım ve memnun olduğum aynı doktor tarafından birinin iyiliğine aldırış etmemesinin önümde sergilenmesi korkutucu. Aslında kendi güvenliğimin bu yere tek başına dönmesinden korkuyorum, bu yüzden bir sonraki rutin ziyaretimde avukatımın yanımda olmasını sağlayacağım. Btw, görme kliniği doktoru harika, ancak bekleme alanındaki bekleme süreleri ve telefondaki bekleme süreleri doğru. Son göz randevumdan çıktım çünkü beni aramaları sonsuza kadar sürdü [randevum için 45 dakika erken gelmiştim ve beni tezgaha geri çağırmaları yaklaşık bir saat olmuştu]. Belki de bu tesisin, herkesin berbat durumda olduğunu ve yasadışı bir şeyde bulunduğunu varsayan yer burasıdır. Masum olduğu kanıtlanana kadar suçlu olmak tıbbi bir muayenehane yürütmenin bir yolu değildir. Zaman ayırdığınız için teşekkürler.

Sorumsuz ve neredeyse mevcut olmayan müşteri hizmetleri.
Bir keresinde Birincil Bir'i övmüştüm ama onlar iğrenç bir noktaya kadar geriledi.
Tekrar tekrar arayıp randevu almaya çalışıyorum ama kimse cevap vermiyor ve numaranızı bıraktığınızda asla geri aramıyorlar.
Bakımları için size güvenen insanlara davranmanın korkunç bir yolu.

Özellikle beni tedavi eden doktordan çok kötü bir beklenti ..

COVID testinde çalışan kadın benden bir kimlik sormaya devam etti, ne kadar küçük bir kimliğime sahip olabilirim. Lütfen orada ne yaptığını gerçekten bilen insanları bulun

Mükemmel klinik, bana dokunan doktor, ihtiyaçlarınızı dinlemek için güzel

Bu klinik çok iyi, sadece diş hekiminin aryasından şikayet edebilirim, pencerelerinde ai olanların berbat bir jenio serosu var ve onları ateşlemesi gereken bir mables var.

Birkaç ay rahatsız edici semptomlar yaşadıktan sonra bu tesiste bir kadın doğum uzmanı görmek için randevu aldım. 2 aylık bir bekleme süresinin ardından nihayet görüldüm ve bir İYE için test edildim. Doktor, standart bir idrar daldırma testi (negatif çıktı) ve kültürlü bir idrar testi (pozitif geri geldi ve bakteriyel bir enfeksiyon olduğunu gösterdi) yaptı. Kültürlü idrar testinin sonuçları, doktorun muayenehanesinden ayrıldıktan sonra geldi. Bana bir İYE teşhisi konduğunu bildirmek için bir hemşirenin beni araması gerekiyordu, ancak hiç telefon almadım. Enfekte olduğumu ancak 1.5 hafta sonraki takip ziyaretim sırasında, benimle hiç temas kurmadığımı öğrendiklerinde ve enfeksiyon kaptığımdan bile habersiz olduğum için reçeteli ilaçlara başlamadım. Bu aksilik daha da rahatsız edici semptomlara yol açtı ve şimdi çeşitli doktor randevuları arasında gidip geliyorum. Bu olaydan yaklaşık bir ay sonra, aynı ofisin bir sonraki randevumdan önce tesis dışındaki bir tıp merkezinde yapılacak bir ultrason ayarlaması gerekiyordu. Planlanan randevumdan 2 gün önce doktorla konuştuktan sonra, telefonla ofisten birinin beni saat 14: 00'den önce ultrasonu planlamak için arayacağı doğrulandı. Asla bir çağrı almadım ve bir sonraki randevumdan önce zamanında yaptırmayacağım. Tüm bu süreç boyunca, semptomlarımın kötüleşmesi hakkında biriyle konuşmak için ofisi aradım. Aramalarıma asla geri dönülmedi. Randevu hatırlatma telefon görüşmeleri aldığımda, bir hemşire veya doktorla görüşmek üzere transfer edilip edilemeyeceğimi sorardım ve her seferinde aldığım yanıt "Hiçbir şeyi garanti edemem" oldu. Bu ofisle işlerin sürekli gelişmesi beni çok hayal kırıklığına uğrattı. İncelemelerden dolayı bu tesisi ve doktoru seçtim. Ne yazık ki, deneyimim o kadar hoş değildi.

Telefonlara kimse cevap vermiyor, masadaki insanlar size bakmayı ve ne dediklerini anlayamadığınızı düşünerek başka dillerde arkanızdan sizin hakkınızda konuşmayı seviyor. Randevum vardı ve randevu saatimden 3 saat sonrasına kadar diş hekimine gitmedim. Dürüst olmak gerekirse ASLA kimsenin buraya gitmesini önermem! Daha fazla personel ve hastalarını önemseyen daha arkadaş canlısı personel işe almaları gerekiyor, aslında işlerini yapacaklar ve müşterilerinin arkasında başka dillerde onlara şişman inek diyerek konuşmayacaklar ve çocukları gerizekalı ....... cidden buraya gitme .....

Bu doktor tesisine gitmeyi düşünüyorsanız, koşun !!!! Resepsiyon görevlisi, hemşireler ve doktorlar arasında iletişim yok. Hiç randevu için zamanında görünmedim. Her zaman 15 dakika önce gelirim, geri alınana kadar 5-30 dakika sürer, sonra daha küçük bir odada 10-20 dakika otururum. Doktoru 5 dakika görün, sonra tekrar 15-30 dakika bekleyin. OSU aracılığıyla öğrendiğim normal sonuçlarımda hala takip etmedikleri yanlış teşhis kondu. Enjekte edilebilir doğum kontrolümü eczaneye arayacakları söylendi, hatta beni iğnelerle eve gönderecekler (ilacın üzerindeki iğne çok büyük, bu yüzden iğneyi değiştirdim), almaya gittiler ve hiç aramadılar Ben ve eczacım başka bir talepte bulunduk ve hala bir şey duymadık. Aradım ve talebimin reddedildiğini öğrenmek için gittim ama beni veya eczacıyı ne zaman bilgilendireceklerdi? Bana doğum kontrol atışım için gelmem gerektiği söylendi, ki bu iyi ama Ocak ayına kadar randevuları yoktu. Benim gelmemi istiyorlar ama randevuları yok, mantıklı. Ve geçmişte çekim için içeri girdiğimde (planlanmış), benimle veya rızamla bile iletişime geçmeden randevumu yeniden planlayacaklardı. Doktorlar da dahil olmak üzere çok profesyonel olmayan personel.

Uygulama için görme merkezini aradım. Beklemeye devam ettim Bekleme süresinin 1 dakika olduğunu söyleyerek 10 dakika oldu

4 hafta beklediğim telefonda yeterince önemli olmadığına sevindim. Arayıp yeniden planlayabilir miydin ya da hamileliğimin o kadar önemli hissetmediğinden emin olduğum için teşekkür ettiğim gün benimle konuşabilirsin.

Obgy'de en kötü deneyimi yaşadım, hiç bu kadar kaba gitme

Bu klinikle ilgili her şey korkunç. Burada hastayım ve gerçekten gitmeyi seviyorum ama çok fazla olduğu zamanlar da oluyor. Ofisi ararken, beklemede kalmamız gereken süre şok edicidir. Ofis resepsiyon görevlileri nerede? Aslında bugün (14 Ekim 2020) bir keresinde aradım çünkü oradaki göz kliniğine gittim. Şu andaki gözlüklerim eskidiği ve reçeteler bittiği için yeni gözlükler alıyordum. Göz kliniği bir sebepten dolayı kapatıldı, bu yüzden geri arama planladım. Çağrıyı aldım ama cevap veremedim çünkü uyuyordum. Bu yüzden tekrar aradım ve bekleme süresi çok kötü. Başka bir arama planladım. Aradılar ve tabii ki müsaittim. Nedense merhaba dediğimi duydu ama başka bir şey duyamadı. Hastayı duymaya ve neden duyamadığını anlamaya çalışmak yerine telefonu kapatır. Bu kliniğe geri dönmeyebilirim.

Ofisi aramak:
HİÇ kimse cevap vermiyor.
Otomatik geri arama 2-5 saat sonra çalışır veya hiç çalışmaz!
Çoğu zaman numaranın hizmette olmadığını söylüyor.

Reçete dolumu:
10 yıldan fazla bir süredir bazı ilaçlar kullanıyorum.
Doktorumu bir ay önce gördüm ve normalde 3 aylık senaryolar alıyorum. Geçen sefer 1 ay değer aldı.
2 haftadır tekrar doldurmak için arıyorum ve doktorun isteğime cevap vermediğini söylüyorlar.

Şimdi bana doktorum müsait olmadığı için başka bir doktora görünmem gerektiğini söylediler. ??

Şaka gibi bir yer!
Daha fazla personel alın. Hastalarınızı ciddiye alın.

Bu şimdiye kadar bulunduğum en iyi doktor ofisi. Çocuklarım ve ben buraya gidiyoruz ve doktorlar şimdiye kadarki en sevecen ve arkadaş canlısı. Ön personel, fazla çalışmış olsalar da, yine de size yardımcı olmak için her zaman ellerinden geleni yaparlar. Hiçbir zaman onlar kadar ilgilenen bir doktor ofisi olmadı. Onlar harika

Tek şikayetim, bu ofise telefonla ulaşmak için mantıksız bir şekilde uzun bekleme süresi. Dün geri arama talebinde bulundum ve bugün hala bekliyorum. Aksi takdirde sağlık bakımı iyidir.

ilk deneyimim dişçilikti, çok olumlu bir ziyaret ... 2. ziyaret tıptı, çok kaba bir resepsiyonistti, hemşire iyiydi, pratisyen hemşire iyiydi ama çok saldırgandı ve reçetelerime benden daha çok ilgi gösteriyordu. Gerekli olmadığını söylediğim yeniden doldurma siparişi verdi ve onları mahvetti. Onları düzeltmek için aradım ve onunla konuşmam gerektiği ve 5 gün sonrasına kadar geri gelmeyeceği söylendi.
Takip başvurum 1 Ağustos'du, beni aradılar ve iptal ettiler, sonra yeniden planlamak için aradığımda Eylül ayında olması gerektiğini söylediler. Bu hafta işsizdim hastaydım içeri girmek için tekrar bir başvuru yapmaya çalıştım ve Ekim ayına kadar benimle çalışamayacakları söylendi.
Bu listenin tamamı bile değil. Mevcut grubumdan Birincil Bir kardiyoloji grubuna geçmeyi istedim. Mayıs ayıydı, Eylül ortasını geçti ve hiçbir şey yok. Devam eden kalp sorunu nedeniyle önerilen kolonoskopiyi bekletmelerini istedim. Yine de bana söylemeden planladı.

Kaynakları kısıtlı insanlar için bir sağlık departmanında tembel, evet tembel doktorlar olması çok üzücü. Batı geniş caddesinde bulunan Primary One Health kliniğinde benimle sohbet eden bir diş hekimiyle görüşme konusunda kötü bir deneyim yaşadım. Ağzımda bir sorun olup olmadığını veya ihtiyacım olması durumunda diş tedavisi için hangi seçeneklerim olduğunu bana açıklamaya zaman ayırmadı. Diş asistanının (çok nazik) dişlerimin fotoğraflarını çektiği ve tıbbi geçmişimi sorduğu bir ziyaret için ödeme yaptım ve diş hekimi odaya geldiğinde beni yüz yüze bile görmedi, arkama oturdu. ve sandalyeyi geri çek. Bana merhaba diyen resimlere baktı ve beni pahalı ve pahalı olan bir OSU uzmanına yönlendirdi. Bana neden benimle ilgilenemediğini hiç açıklamadı, bana hiç bakmadı, sadece asistanı beni çıkış kapısına doğru yürüterek derin temizlik yapmadıklarını söyledi. Ama neden ihtiyacım var, kimse bana söylemedi? Kaç oyuğum var? Kimse bana söylemedi. Dolguya ihtiyacım var mı? Kimse bana söylemedi. Nefesim kokuyor mu? Kimse bana söylemedi. Onunla tekrar görüşüp benim neyim olduğunu sormaya çalıştığımda zamanım dolmuştu ve bana yardım edemeyecek kadar meşguldü. Ayrıca ön masada kötü bir karaktere sahipler. Soruları cevaplamak onları rahatsız ediyor ama sizden para almak istiyorlar. Bu diş hekiminin ilgisi zayıftı, basitti ve beni yüzümde görme ve tıbbi bir vakam varsa benimle tıbbi vakam hakkında konuşmanın profesyonelliği veya ahlakı yoktu. Paramı ve zamanımı kaybettim ve size söylüyorum, gitmeyin, tavsiye etmiyorum. Bekleme odasındayken, diğer hastaların dişhekimliği hizmetinin basit olduğunu, çürükleri bile çıkarmadıklarını, sadece fotoğraf çekip sizi başka bir dişçiye göndermeniz için ücret talep ettiklerini duydum. Bunu neden yapıyorlar? Size yardımcı olmak için eğitildikleri için mi? Diş çürüğünün nasıl giderileceğini bilmiyor musunuz? Peki hangi hizmeti veriyorlar?

Bütün hafta iletişim kurmaya çalışıyorum ve hatta iki saattir cevap vermiyorlar ve kimse korkunç hizmete cevap vermiyor, cevap vermeyeceklerse neden bir telefon numaralarına sahip olduklarını bilmiyorum