Communico hakkında
Communico: 30 Yılı Aşkın Bir Süredir Olağanüstü Müşteri Hizmeti Sunuyoruz
Communico, otuz yılı aşkın bir süredir dünya çapındaki işletmelere müşteri hizmetleri eğitimi ve koçluk hizmetleri sağlayan lider bir sağlayıcı olmuştur. Şirketlerin itibarlarını kazanabilecekleri olağanüstü hizmetler sunmalarına yardımcı olmaya odaklanan Communico, müşteri hizmetlerinde mükemmellik ile eşanlamlı hale geldi.
1985 yılında CEO ve Başkan Erica Desrosiers tarafından kurulan Communico, küçük bir danışmanlık firmasından müşteri hizmetleri eğitimi alanında uluslararası kabul görmüş bir lider haline geldi. Bugün şirket, dünyanın en tanınmış markalarından bazılarını içeren etkileyici bir müşteri listesine sahiptir.
Communico özünde işletmelerin müşterileri için olumlu deneyimler yaratmasına yardımcı olmaya kendini adamıştır. Liderlere ekiplerine nasıl ilham verecekleri konusunda koçluk yapmak veya ön cephedeki çalışanlara en zorlu durumlarla bile başa çıkmaları için ihtiyaç duydukları becerileri sağlamak yoluyla olsun, Communico iş başarısını artıran sonuçlar sunmaya kendini adamıştır.
Communico'nun başarısının arkasındaki en önemli faktörlerden biri, müşteri hizmetleri eğitimine yönelik benzersiz yaklaşımıdır. Her duruma uygun çözümler sunan diğer sağlayıcıların aksine, Communico her bir müşterinin ihtiyaçlarına özel olarak uyarlanmış özelleştirilmiş bir yaklaşım benimser. Bu, her programın kuruluş içindeki kilit paydaşlardan gelen girdilerle tasarlandığı ve sektöre özgü zorluklar ve kültürel nüanslar gibi faktörleri hesaba kattığı anlamına gelir.
Communico'yu rakiplerinden ayıran bir diğer unsur da uzman koç ve eğitmenlerden oluşan ekibidir. Çok çeşitli sektörlerdeki işletmelerle uzun yıllara dayanan deneyime sahip bu profesyoneller, her sözleşmeye zengin bir bilgi ve uzmanlık katar. İyileştirmelerin yapılabileceği alanları belirleme ve bunları hem etkili hem de sürdürülebilir yollarla ele almak için stratejiler geliştirme konusunda yeteneklidirler.
Temel eğitim hizmetlerine ek olarak, Communico ayrıca işletmelerin müşteri deneyimlerini geliştirmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış bir dizi başka çözüm sunar. Bunlar, müşteri memnuniyet düzeylerinin ölçülmesine yönelik araçların yanı sıra iyileştirme yapılabilecek alanları belirlemeye yönelik danışmanlık hizmetlerini içerir.
Genel olarak, şirketlerin müşteri hizmetleri yeteneklerini geliştirmeye yardım etmek istediklerinde Communico'yu seçmelerinin birçok nedeni vardır. Özelleştirilmiş yaklaşımından, çeşitli sektörlerdeki işletmelerle uzun yıllara dayalı çalışma deneyimi getiren uzman koçlar aracılığıyla her müşterinin ihtiyaçlarına göre özel olarak hazırlanmış eğitim programlarına kadar - bu şirketle ilgili her şey mükemmelliği haykırıyor! Bu nedenle, işletmenizin müşterilerinizin seveceği olağanüstü deneyimler sunmasının yollarını arıyorsanız, iletişimden başkasına bakmayın!
Çevrildi
communicoltd.com
