Community eye care Gözden geçirmek

CEC ile çalışmayı seviyorum. Yeni çalışanlar eklemek ve hesaplarımızı çevrimiçi olarak yönetmek çok kolay. Ayrıca, ne zaman bir soru sorsam müşteri hizmetleri temsilcim her zaman yardımsever ve çok cana yakın! Harika bir iş için teşekkürler!

CEC bir şaka. Gözlük almak için ağdaki Americas Best'ten geçtim. CEC aracılığıyla 200 dolarlık bir planım var. Bir indirim artı cebinden ödedim. MSK 130$'lık bir fatura aldı ve sadece sözleşmeli parçası olduğunu söyledikleri 110$'ı karşılayacaktı. Ben zaten copay'imi artı daha fazlasını ödedim. MSK ek 20 dolar ödemem gerektiğini söyledi. Bu yıl başka bir talepte bulunulmadı. CEC'deki bayan, ağ dışı bir gözlük dükkanına gitseydim, planımın izin verdiği 200 doların tamamını bana geri ödeyeceklerini söyledi. Bu nasıl yasal olabilir?

Çok cana yakın personel ve aramalarınızı yanıtlama konusunda çok hızlılar. Size mümkün olan her şekilde yardımcı oluyorlar.

İş sigortam aracılığıyla toplum gözü bakımına sahibim. Onlara bir yerine iki yıldız veriyorum çünkü göz muayenemi hiçbir ücret ödemeden kapattılar, ki bu güzel. İncelememin neden bu kadar düşük olduğunu size söyleyeceğim. Satın almak istediğim gözlükler şebeke dışıydı. Sorun değil, sigorta şirketlerinin bunu yaptığını anlıyorum. Ayrıca kontakt lenslere de ihtiyacım var, bu yüzden satın almadan önce ağda olan bir kontakt lens sağlayıcısı olup olmadığını görmek için web sitesine baktım. Yapıyorlar, bu yüzden kontakt lensleri gözlükten geri ödeme aldıktan sonra (iki ay süren bir süreç) almayı planladım. Web sitesi, herhangi bir ağ dışı hak talebinin %60'ını, gözlük/kontaklar için toplam ödeneğin %60'ına kadar geri ödeyeceklerini belirtmektedir. Her şey yolunda ve güzel, ANCAK, belirtmedikleri şey, (size geri verdikleri %60'ın yerine) tüm ücreti sizden alacakları ve kalan %40'ı kullanamayacaksınız. ağ içi satın alma için. SO, aynı durumla karşı karşıya kalırsanız, önce ağ içi satın alımları kullanın ve ardından kalanını ağ dışı için kullanın. Bu küçük hata bana 80 dolara mal oldu.

Büyük Sigorta! Sağlayıcı tarafında bir personel olarak, üye avantajları elde etmeye çalışırken hiçbir zaman sorun yaşamadım. Telefonda her zaman gerçek bir insan buluyorsunuz ve en üst düzeyde müşteri hizmetleri ile çok iyiler. Bir hasta olarak, faydalarıyla ilgili her şeyi her zaman iyi açıklarlar. Bu şirket çok iyi, bilgili ve harika avantajlar sunuyor!!

Ne yazık ki, Community Eye bakımı işverenime bağlı. Reçetem değiştiği için bir çift kişiyi iade etmiştim. Geri dönen kişiler için asla kredilendirilmedim, bu yüzden bekleyip bekledikten sonra onları aradım ve durumu sordum. Bağlantıları iade ettiğimi asla bilmeyecekleri söylendi ve daha az onları aradım. Hesabımın düzeltileceğini ve ertesi gün ayarlama için web sitesini kontrol edebileceğimi söylediler. Aradan birkaç hafta geçtikten sonra gözlüğümün geri ödemesini yapıyorum ve tabii ki kredi hala orada değil, bu yüzden sadece kısmi bir geri ödeme aldım. İki ay sonra geri aradım hanımefendi bana karşı çok savunmacıydı (Vivian).. Bana bir çözüm için bir zaman çerçevesi vermedi ve işin içinde birden fazla Departman olduğunu ve mümkün olan en kısa sürede bana haber vereceğini söyledi.. Telefonda bana oldukça kaba davrandı çünkü ona bir çözüm ve süreç hakkında sorular soruyordum. Bana bu bilgilerin hiçbirini vermek istemiyordu. Durum Haziran ayından beri devam ediyor ve şu an Ekim ayındayız. Community Eye bakımından memnun değilim ve gelecek yıl için yeniden kaydolmayacağım!

CEC'yi profesyonel bir ortam olduğu için kimseye tavsiye etmem. Temsilci, iş ajansımıza, ağ dışı sağlayıcılar için geri ödemelerde hızlı bir dönüş olduğunu söyledi. CEC, acentenin bilgilerini işletmelere nasıl ilettiğinin kendi sorumluluğunda olmadığını belirtir. Aslında, 30-45 gün sürebilir. Web sitesi, Sağlayıcılar altında hızlı bir geri ödeme olduğunu bile belirtiyor. İlk başta ağ içi sağlayıcılar yoktu, şimdi onlara sahipler, ancak sağlayıcının ağ içinde onaylanması uzun zaman alıyor.

Bir üye olarak, gözlük hakkımızı 12 ayda bir reçetesiz güneş gözlüğü satın almayı da içerecek şekilde kullanmamıza izin veren CEC avantajlarının basitliğinden keyif alıyorum.

Sigorta bilgilerim konusunda yardıma ihtiyacım olduğunda her zaman dikkatli ve yardımsever! Planım hakkında sorularım olduğunda avantajlarımın ayrıntılı açıklaması!

Büyük şirket. Hem Üstün Görme hem de Toplum Göz Bakımı yaptırdım ve size şunu söyleyebilirim ki Toplum Göz Bakımı ile faydanın nasıl çalıştığını ve optometriste gittiğimde nelere borçlu olacağımı anlıyorum. Superior Vision avantajımda durum böyle değildi. Neden bu kadar çok borcum olduğunu merak ederek dışarı çıktım. Her şey için bir ortak ödeme vardı.