3 yıllar önce
Community Residences, gelişimsel engelli vatandaşl...
Community Residences, gelişimsel engelli vatandaşların aracılığıyla hizmet almaları için kesinlikle yüksek kaliteli bir kurum değildir. Neden böyle hissettiğimi destekleyen birçok örnek var. Öncelikle, bu kadar uzun bir inceleme yazmak için zaman ayırmamın oldukça nadir olduğunu söylememe izin verin. Özellikle, bir ürün veya hizmet için olumsuz veya kritik olduğunda. Çoğunlukla, işletmelerin ve ajansların gerçekten yapabilecekleri en kaliteli ürünleri ve hizmetleri sunmaya çalıştıklarını hissediyorum. Açıkçası, bu her zaman olamaz çünkü asla insanların% 100'ünü% 100 memnun etmeyeceksiniz. Şimdi bunun tesis edildiğine göre, Community Residences aracılığıyla sunulan bakım kalitesinin acınacak durumda olduğunu belirtmeme izin verin! Engelli torunumun burada Community Residences aracılığıyla hizmet aldığı süre boyunca sayısız ve çok sayıda açıklanamayan kırmızı lekeler ve sıyrıklar vardı. İlk başta, bu kurumun yönetimi tarafından sağlanan açıklamaya dürüstçe inandım: Bazen kazalar olur ve müşteriler aniden hareket ederlerse veya sınırlamaları nedeniyle çevrelerini düzgün bir şekilde ayarlayamazlarsa yaralanmalara neden olabilirler. Bu açıklamalar, torunumun görünüşte açıklanamayan kırmızı lekeler ve sıyrıklar geliştirdiği ilk birkaç kez iyiydi. Ancak, bunun gerçekleştiği dördüncü olaydan sonra, başka bir şeyin yanlış olduğundan hemen şüphelenmeye başladım. En kötü şüphelerim, bir gün, torunumun, talimatlarıyla işbirliği yapmadığı için buradaki personelden üçü tarafından sözlü olarak azarlandığına ve bağırdığına tanık olduğumda doğrulandı. Neyse ki, herhangi bir şey olmadan önce yeterince hızlı müdahale edebildim. Ancak, oraya atlayıp torumumu kurtarmaya gelmeseydim, bunun yalnızca sözlü tacizle sınırlı kalacağından% 100 emin değilim. Ne yazık ki, bu acenteye şikayette bulunduktan sonra, hemen her şeyi bana ve kocama geri çevirdiler. Torunumuzun kötüye kullanıldığından ve ihmal edildiğinden şüphelendiğimiz için ikimiz de suçlu ve günah keçisi gibi hissettik. Ancak, yönetim% 100 personelinin yanında yer aldı, temelde bizi ajans aracılığıyla gelecekteki hizmetlerden men etti ve artık orada hoş karşılanmadığımızı söyledi. Bu, bir zamanlar saygın ve etik bir kurum olduğunu düşündüğüm Community Residences, Inc.'den almayı umduğum yanıt kesinlikle değildi. Ancak, lütfen Google'daki incelememin bu ajansı kendi sevdiklerine yönelik hizmetler için kullanmayı düşünenlere bir uyarı olmasına izin verin. Torunumun teşkilatla muamelesinin ikinci yarısında yaşadığım korkunç deneyime ve taciz ve ihmal şüphelerimizi iyi niyetle bildirdikten sonra devam eden tüm küçültme ve günah keçisi olaylarına dayanarak, bu aslında şimdiye kadar yapacağım en son kurumdur. gelişimsel engelleri olabilecek akrabalarının veya ailelerinin tedavisi ve bakımı altında olan diğer kişilere tavsiye edin.
Çevrildi