Compart ag Gözden geçirmek

Compart ag hakkında

Compart AG: Çok Kanallı Müşteri İletişiminde Devrim Yaratıyor

Günümüzün hızlı tempolu dünyasında, işletmelerin müşterileriyle birden fazla kanal üzerinden iletişim kurması gerekiyor. E-posta ve sosyal medyadan basılı ve mobile kadar şirketler, mesajlarının tüm platformlarda tutarlı olmasını sağlamalıdır. Compart AG'nin devreye girdiği yer burasıdır.

Compart AG, otomatik Omnichannel Müşteri İletişimi çözümlerinin lider sağlayıcısıdır. Şirketin misyonu, insanları, sistemleri ve şirketleri herhangi bir formattaki belgeleri ve içeriği herhangi bir kanal üzerinden işlemelerini, teslim etmelerini ve bunlara erişmelerini sağlayarak birbirine bağlamaktır.

1992 yılında Almanya'da kurulan Compart, Avrupa, Kuzey Amerika ve Asya-Pasifik'te ofisleri bulunan küresel bir organizasyon haline geldi. Şirketin dünya çapında finans, sigorta, sağlık, devlet kurumları ve diğerleri gibi çeşitli sektörlerden 800'den fazla müşterisi bulunmaktadır.

Şirketin amiral gemisi ürünü, müşteri iletişim yönetimi (CCM) için kapsamlı bir çözüm sunan DocBridge® CCM Yazılımıdır. Bu yazılım, işletmelerin her bir müşterinin tercihlerine göre uyarlanmış kişiselleştirilmiş iletişimler oluşturmasını sağlarken yasal gerekliliklere uyumu da sağlar.

DocBridge® CCM Yazılımı, kullanıcıların faturalar veya ekstreler gibi çeşitli belge türleri için hızlı bir şekilde şablonlar tasarlamasına olanak tanıyan sezgisel bir kullanıcı arabirimi sunar. Ayrıca, işletmelerin e-posta veya mobil cihazlar gibi farklı kanallar aracılığıyla iletişim sunabilmeleri için PDF'ler veya HTML dosyaları gibi çoklu çıktı biçimlerini de destekler.

DocBridge® CCM Yazılımını kullanmanın en önemli avantajlarından biri, tüm belge oluşturma sürecini otomatikleştirme yeteneğidir. Bu, işletmelerin insan müdahalesinden kaynaklanan hataları azaltırken veri girişi veya biçimlendirme gibi manuel işlemleri ortadan kaldırarak zamandan tasarruf edebileceği anlamına gelir.

Compart'ın çözümlerini kullanmanın bir başka avantajı da diğer sistemlerle entegrasyon söz konusu olduğunda esnekliğidir. DocBridge® CCM Yazılımı, CRM sistemleri veya ERP yazılımı gibi mevcut BT altyapılarıyla sorunsuz bir şekilde entegre olabilir, böylece işletmeler sıfırdan başlamak zorunda kalmadan mevcut yatırımlarından yararlanabilir.

Compart, müşterilerine danışmanlık ve eğitim gibi profesyonel hizmetler de sunmaktadır. Bu hizmetler, kuruluşların GDPR veya HIPAA gibi sektör düzenlemelerine uymalarını sağlarken yazılım kullanımlarını optimize etmelerine yardımcı olur.

Sonuç olarak,

Compart AG, kuruluşların farklı kanallardaki iletişim süreçlerini verimli bir şekilde düzenlemesine yardımcı olan otomatik Omnichannel Müşteri İletişimi yönetimi için yenilikçi çözümler sunar. Diğerlerinin yanı sıra finans ve sigorta sektörleri de dahil olmak üzere çeşitli sektörlerden dünya çapındaki müşterilere hizmet veren 25 yılı aşkın deneyimiyle; Compart, konu dünya çapında güvenilir müşteri iletişim yönetimi çözümleri sağlamaya geldiğinde en güvenilir isimlerden biri haline geldi!