COMPUWORKS CISCO TECHNOLOGIES Gözden geçirmek

Yaklaşık 20 yıl önce kurum içi BT departmanımızı desteklemek üzere temel danışmanlık ve sunucu bakım hizmeti için Compuworks'ü kullanmaya başladık ve bir daha geriye bakmadık. Her zaman yeni teknoloji ve hizmetlerin sürekli değişen ihtiyaçlarına ayak uydurmuşlardır ve tüm personeli bilgili, hızlı, nazik ve her zaman profesyoneldir. Stratejik ağ planlamasından yardım masası ve yazıcı bakımı yoluyla sunucu bakımına kadar tüm BT ile ilgili ihtiyaçlarımız için artık yalnızca Sağlıklı BT programlarına güveniyoruz. Compuworks'ün sağladığı birinci sınıf hizmet sayesinde eldeki işimize odaklanabiliyor ve çalışanlarımıza işi tamamlamaları için ihtiyaç duydukları araçları verebiliyoruz.

Onlar her yerde en iyi BT çözümüdür. Şirketim, tesisimizin yanına yıldırım düşmesi nedeniyle feci bir arıza yaşadıktan sonra yaklaşık 20 yıl önce onlarla sözleşme imzaladı. Hemen durumumuzu değerlendirip bize bir sistem önerdiler. O zamandan beri onlara satıldım. Teknisyenlerinin hepsi çok arkadaş canlısı ve kibar ve son derece yetkin. Kendilerinden ve hizmetlerinden asla memnun kalmadık. Kısa süre önce harika olan HealthyIT programına katıldık. Herhangi bir şirkete şiddetle tavsiye ederim.

CompuWorks, 20 yılı aşkın süredir şirketim için BT çözümü olmuştur. İkinci bir şirket edindiğimde ve tüm BT sistemlerini kurmak için yardıma ihtiyaç duyduğumda, CompuWorks'ün gideceğimiz konusunda hiçbir şüphe yoktu. Çok büyük, çok küçük veya çok karmaşık bir sorun yok. Onlar en iyisi.

Şirketim yıllar içinde Compuworks ile bazı tavsiye çalışmaları yaptı. Çalışanlarını her zaman profesyonel ve saygılı bulduk. Şirket 30 yılı aşkın bir süredir faaliyet göstermektedir. Bu tek başına sağlam bir işin kanıtı olmalı ve uzun ömürleri için alkışlanmalıdır.

Yıllardır BT iş ihtiyaçlarımız için CompuWorks kullanıyoruz. Profesyonellik düzeyleri ve ihtiyaçlarımıza anında tepki vermeleri benzersizdir. Personeli son derece bilgili, arkadaş canlısı, hızlı ve etkilidir. İş BT'mizde başka biriyle gezinmeyi hayal bile edemezdim.

6 ay önce verilen bir yıldız incelememi detaylandırmak istiyorum.

"Balık baştan aşağı çürür" bu şirketi böyle tanımlardım. Kariyerim boyunca bu organizasyonla "Tamam"dan basitçe "profesyonel olmayan"a kadar birçok etkileşimim oldu. Günlük çalışanlar oldukça iyi bir iş çıkarıyor, ancak liderlik arzulanan çok şey bırakıyor.

İlk olarak, kimlik bilgileriniz ve deneyiminiz olsa bile, sizinle konuşacaklar. Compuworks yönetimi, yöntemlerinin yanlış olduğuna dair kanıtlar sunulsa bile, sizi "kendi yöntemleriyle" yapmaya ikna etmeye çalışacaktır. "Onların yolu" genellikle, kendilerini müşteri olarak devam etmekten başka seçeneğiniz kalmayacak şekilde konumlandırırken altyapınız üzerinde daha fazla kontrol sahibi olmalarını içerir.

Düzenli olarak yaşanan bir diğer sorun da, bazen hiçbir şey istenmediğinde hizmet vermeleri ve bunun için size fatura kesmeleridir. Yönetim proaktif olduklarını açıklayacaktı, ancak gerçekten proaktif önlemler sorulmadıkça uygulanmayacaktı. Bu tür seçici önleme şüpheli görünüyor ve önceki noktamı bilgilendiriyor.

Günümüz teknolojisiyle, yerel oldukları ve posta kodunuzda oldukları için bir MSP seçmenize gerek yok. Fatura almaya devam edebilmeniz için, bir müşterinin hak ettiği saygıyı gösterecek ve sahte hizmet verecek bir şirket seçin. Bir balık baştan aşağı çürür ve bu şirket kokar.

Compuworks, son 3 yılda bilgisayar ve yazıcı sorunlarımda bana yardımcı oldu. Çalışanları çok bilgili. Onlarla çalışmak hoş ve arkadaş canlısıdır. Her zaman yardıma ihtiyacım olan başka bir şey olup olmadığını soran harika bir müşteri hizmeti veriyorlar. Hızlı yanıt veriyorlar ve birçok kez bir tutamdan kurtulmama yardımcı oldular.

Compuworks ile 15 yılı aşkın bir süredir çeşitli şirketlerde çalıştım ve yapılması gereken iş için en iyi bilgisayarı belirlemek gibi küçük projelerde, daha büyük, daha uzun vadeli stratejik planlamada tamamen tatmin oldum. Compuworks'teki çalışanlar bilgili olduğu kadar samimi ve saygılıdır. Oradaki herkesle çalışmaktan keyif aldım.

CompuWorks ile yaşadığım her deneyim harikaydı. Destek personeli ile çalışmak kolaydır ve çok bilgilidir.