Yorumlar 32
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
S
3 yıllar önce

Şirkette 5 kez aramayı denedim ve aldığım tek şey ...

Şirkette 5 kez aramayı denedim ve aldığım tek şey 1 zil sesi, kısa bir mesaj, ardından 2 çalma ve bağlantı kesildi. Kendi cevap veremezlerse telefonlarıma cevap vereceklerini sanmıyorum.

Çevrildi
m
3 yıllar önce

Concierge Contact'ı şiddetle tavsiye ederim! Profe...

Concierge Contact'ı şiddetle tavsiye ederim! Profesyoneller ve harika bir hizmet veriyorlar. Bir catering işim var ve hizmetlerini kullanarak işim arttı. Aynı zamanda çok da ucuz.

Çevrildi
G
3 yıllar önce

Konsiyerj İletişim Merkezi, hizmeti iki yılı aşkın...

Konsiyerj İletişim Merkezi, hizmeti iki yılı aşkın süredir kullanan bir arkadaşım tarafından bana tavsiye edildi. Bir yıldan fazladır onlarla birlikteyim. İşletmem, birinin mesaj almak, randevu planlamak ve bazen acil ilgilenilmesi gereken bir durumu ele almak için 7/24 ulaşılabilir olmasını gerektiriyor.
Müşterilerimin ve Concierge Contact Calling Center'daki tüm çalışanların profesyonelliğini ve kişisel ilgisini takdir ediyor ve kesinlikle tavsiye ediyorum,

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Burada çalışmak harika. İnsanlar harika ve çalışma...

Burada çalışmak harika. İnsanlar harika ve çalışma ortamı istikrarlı ve ilerici. İhtiyaçlarını karşıladığımız için her ofis için özel talimatlarımız var, bu yüzden asla sıkıcı bir an olmuyor. Bunca yıldır burada çalışmak harikaydı. Şirketin büyüdüğünü görmekle kalmadım, ben de büyüdüm.

Çevrildi
K
4 yıllar önce

Her iş, işe gelmen için sana para ödüyor, CCC SİZİ...

Her iş, işe gelmen için sana para ödüyor, CCC SİZİ ÖDÜYOR! Tek yapman gereken ortaya çıkıp işini yapmak! Her hafta çekilişler var, bire bir eğitim var, böylece elinizden gelenin en iyisini yaptığınızı hissedersiniz! Bir yıldan fazladır oradaydım ve bir kez bile işe gitmekten korkmadım.

Çevrildi
K
4 yıllar önce

Şirketimiz, yalnızca müşterilerimiz için aşırı çağ...

Şirketimiz, yalnızca müşterilerimiz için aşırı çağrıların üstesinden gelmekle kalmayıp, bunu diş hekimliği bilgisi ve mükemmel müşteri hizmetleri ile başarabilecek bir hizmet bulmakta gerçekten mücadele etti. Kristy ve ekibi fazlasıyla başarılı oldu ve% 100 bir karar vermeden önce onlarla konuşmanızı tavsiye ederim. Artık 5 yılı aşkın süredir birlikte çalışıyoruz.

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Şirket, müşterilerine makul bir fiyata mümkün olan...

Şirket, müşterilerine makul bir fiyata mümkün olan en yüksek düzeyde hizmet sunmaktadır. Çalışmak için harika bir yer, harika iş arkadaşları ve ev sahipleri size aile gibi davranıyor. Lynette ve Dr. Ross gerçekten özel bir şey yarattı.

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Firmamız Concierge İletişim Merkezi'ni 5 yıldır ku...

Firmamız Concierge İletişim Merkezi'ni 5 yıldır kullanmaktadır. Asla hayal kırıklığına uğratmadılar! Bizim için ayda yaklaşık 500 çağrıya cevap veriyorlar ve onlarsız ne yapacağımızı gerçekten bilmiyorum! Bir cankurtaran oldular.

Yeni randevularımızı planlarlar ve mevcut randevularımızı onaylarlar. Onlar hakkında söylenecek harika şeyler dışında hiçbir şeyim yok.

Çevrildi
s
4 yıllar önce

Kesinlikle muhteşem! İşin kendisinden faydalara, y...

Kesinlikle muhteşem! İşin kendisinden faydalara, yönetime ve üst yönetime. Çalışanlarına içtenlikle değer veren böylesine muhteşem bir şirkette çalıştığım için çok minnettarım!

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Ayda 7-8K ücretlendirecek bir arama hizmeti arıyor...

Ayda 7-8K ücretlendirecek bir arama hizmeti arıyorsanız, herhangi biri almadan önce telefonunuzun 10-15 kez çalmasına izin verin, eğer varsa, ne yapmanız gerektiğini sormak için sizi arayın çünkü acenteler öyle değil ne yapılması gerektiğini açıklığa kavuşturmak için saatlerinizi harcadığınız protokol üzerine eğitilmiş, bu sizin için bir çağrı hizmetidir. Temsilciler yalnızca mesajları en iyi ihtimalle alacak şekilde eğitilirler ve eğer onların kaybolması ve kafalarının karışması dışında herhangi bir şey yapmalarını istiyorsanız ve tekrar eden temsilci devri nedeniyle tüm temsilcileri tekrar tekrar eğitmeniz gerekecektir. Ne yazık ki sahiplik, başarısızlıkların sorumluluğunu almaz ve suçu size yüklemeye çalışır. Yeni bir hizmetle başladığımızdan beri programımız önemli ölçüde doldu ve müşteriler çok daha mutlu. Telefonlar her iş için hayati önem taşır ve bunun gibi beceriksiz ve sorumsuz bir hizmete yaptığınız aramalara güvenmeden önce araştırma yapın.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Concierge Contact Center ile deneyimler olumlu olm...

Concierge Contact Center ile deneyimler olumlu olmuştur ve bölgemizdeki mağdurlara yardım eden Effingham County Mağdur Tanık Yardım Programı gibi müşterilerine iyi hizmet vermişlerdir.

Çevrildi
K
4 yıllar önce

Concierge İletişim Merkezi yıllardır bizimle birli...

Concierge İletişim Merkezi yıllardır bizimle birlikte çalışıyor. Hesap yöneticimi istediğim zaman arayabilir ve onunla konuşabilirim. Son zamanlarda hizmetlerinin ne kadar önemli olduğunu anladık. Sel nedeniyle üç gün kapatmak zorunda kaldık ve hastalarımızı aramak için ofise bile gitmemiz gerekmedi. Çok misafirperverler.

Çevrildi
C
4 yıllar önce

Makul fiyat, sürprizler olmadan iyi açıklandı. Ara...

Makul fiyat, sürprizler olmadan iyi açıklandı. Arayanlar biraz kısa ve kaba olsa bile çok hoş insanlar. Benimle her zaman zamanında iletişim kurun. Desteğin için teşekkürler.

Çevrildi
B
4 yıllar önce

Yardım almaya çalışmak için sonsuz telefon menüler...

Yardım almaya çalışmak için sonsuz telefon menülerinden geçmek zorunda kaldığımız bu günde, arayanın endişelerini ilk önce önemseyen birinden yararlı bir yanıt almak çok şey ifade ediyor.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Geçtiğimiz yıl onlar için müteahhit olarak çalışar...

Geçtiğimiz yıl onlar için müteahhit olarak çalışarak birlikte çok güzel şeyler başardık. İleri görüşlüdürler ve müşterilerine daha iyi hizmet vermek için teknolojiyi nasıl kullanacaklarına dair her zaman harika fikirler üretirler. Önümüzdeki yılın ne getireceğini görmek için sabırsızlanıyorum!

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Konsiyerj iletişim merkezi, insanların ihtiyaç duy...

Konsiyerj iletişim merkezi, insanların ihtiyaç duydukları hizmetleri zamanında almalarına yardımcı olmak için, mesai sonrası aramalarla derinden önem verdiğim yerel kâr amacı gütmeyen kuruluşlara yardımcı oluyor.

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Üç diş muayenehanem var ve şu anda yaklaşık sekiz ...

Üç diş muayenehanem var ve şu anda yaklaşık sekiz aydır Concierge s Contact'ı kullanıyorum. Sabrımın ve yeni hastalarımın haftanın yedi günü, günün 24 saati, aradıkları her an konuşabilecekleri gerçek hayattaki bir insana sahip olacağı konusunda iç huzur veriyorlar. Dentrix konusunda çok profesyonel ve yetenekliler ve hastaları aradıklarında programlayacaklar. Rutin olarak, hizmetlerinden planlanan haftada 2-5 yeni hastam olacak. Bu hastalar, kapıcı ile iletişim kurmazlarsa büyük olasılıkla farklı bir ofisi aramış olabilirler .. Onları herhangi bir diş hekimliği muayenehanesi için şiddetle tavsiye ederim.

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Bu, verdiğimiz en iyi karardı. Böyle kusursuz bir ...

Bu, verdiğimiz en iyi karardı. Böyle kusursuz bir süreç. Concierge Contact müşteri hizmetleri temsilcileri HARİKA! Satış temsilcileri bunu takip eder ve onlara kaydolduktan sonra sizi bırakmaz. ÖNEMLİ TAVSİYE!

Çevrildi
G
4 yıllar önce

CCC bir oyun değiştiricidir. Bu yüksek tempolu dün...

CCC bir oyun değiştiricidir. Bu yüksek tempolu dünyada telefonlarınızın 7/24 yanıtlanması bir zorunluluktur. Çok küçük bir yatırım için bunu başarırlar. Onları şiddetle tavsiye edin.

Çevrildi

Concierge Contact Center hakkında

Concierge İletişim Merkezi: Olağanüstü Müşteri Hizmetleri için Tek Noktadan Çözümünüz

Günümüzün hızlı tempolu dünyasında, müşteri hizmetleri başarılı bir işin bel kemiğidir. E-ticaret ve çevrimiçi alışverişin yükselişiyle birlikte müşteriler, etkileşimde bulundukları şirketlerden hızlı ve verimli destek beklemektedir. Olağanüstü müşteri hizmetleri çözümlerinin lider sağlayıcısı olan Concierge İletişim Merkezi burada devreye giriyor.

Concierge İletişim Merkezi olarak, müşteri hizmetleri söz konusu olduğunda her işletmenin benzersiz ihtiyaçları olduğunu anlıyoruz. Bu nedenle, özel gereksinimlerinizi karşılamak için özelleştirilmiş çözümler sunuyoruz. Yüksek eğitimli profesyonellerden oluşan ekibimiz, müşterilerinize birinci sınıf destek sağlamak için 7/24/365 hizmetinizdedir.

Muhteşem Ekibimiz

Bizi diğer çağrı merkezlerinden ayıran bir şey de muhteşem ekibimizdir. Olağanüstü müşteri hizmeti sunma konusunda tutkulu olan son derece yetenekli ve özverili profesyonellerimizle gurur duyuyoruz. Ekip üyelerimiz, rolleri için gerekli bilgi ve becerilere sahip olduklarından emin olmak için sıkı eğitim programlarından geçerler.

Dünyadaki pandemi krizi sırasında ekibimiz bir dakikayı bile kaçırmadı - zorlu koşullara rağmen müşterilerimize kesintisiz hizmet vermeye devam ettik. İşletmelerin böyle zamanlarda faaliyetlerini sürdürmelerinin ne kadar önemli olduğunu anlıyoruz, bu nedenle sürekliliği sağlamak için en üst seviyeye çıktık.

hizmetlerimiz

İşletmelerin maliyetleri düşürürken müşteri deneyimlerini iyileştirmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış çok çeşitli hizmetler sunuyoruz. Anahtar hizmetlerimizden bazıları şunlardır:

1) Gelen Müşteri Desteği: Gelen çağrı merkezi hizmetlerimiz, ürünleriniz veya hizmetlerinizle ilgili her türlü soruyu ele alacak şekilde tasarlanmıştır.

2) Giden Telefonla Pazarlama: Giden telefonla pazarlama kampanyaları aracılığıyla müşteri adayları oluşturmanıza, anketler yapmanıza veya satış çağrılarını takip etmenize yardımcı olabiliriz.

3) E-posta Desteği: E-posta destek ekibimiz, ürünleriniz veya hizmetlerinizle ilgili her türlü sorguyu e-posta kanalları aracılığıyla halledebilir.

4) Canlı Sohbet Desteği: Web sitenizdeki veya mobil uygulamanızdaki sohbet pencereleri aracılığıyla müşterilerle gerçek zamanlı olarak etkileşime geçmenizi sağlayan canlı sohbet desteği çözümleri sunuyoruz.

5) Sosyal Medya Yönetimi: Facebook, Twitter vb. çeşitli sosyal medya platformlarında markanız adına hızlı ve profesyonelce yanıt vererek sosyal medya hesaplarınızı yönetebiliriz.

Neden Bizi Seçmelisiniz?

Müşteri hizmetleri için iş ortağınız olarak Concierge İletişim Merkezini seçmenin çeşitli avantajları vardır:

1) Uygun Maliyetli Çözümler - Müşteri hizmetleri işlevlerinin dış kaynak kullanımı, şirket içi bir ekiple çalışmaya kıyasla size para kazandırabilir.

2) Ölçeklenebilirlik - İşletmeniz büyüdükçe ihtiyaçları da büyür; dış kaynak kullanımı, sabit genel giderlere sahip olmadan size esneklik sağlar.

3) İyileştirilmiş Müşteri Deneyimi – Bizimle ortaklık kurarak, birden çok kanalda tutarlı bir şekilde yüksek kaliteli deneyimler sunabileceksiniz.

4) Temel İş İşlevlerine Odaklanma – Müşteri hizmetleri gibi temel olmayan işlevlerin dış kaynak kullanımı, işletmelerin daha fazla zaman ve kaynağın temel yetkinliklere odaklanmasına olanak tanır

5) En Son Teknolojiye Erişim – Bizimle ortaklık yapmak, endüstri liderleri tarafından kullanılan en son teknolojiye ve araçlara erişim sağlar

Çözüm

Sonuç olarak, müşteriler ve markalar arasındaki etkileşimleri yönetmekle ilgili tüm yönleriyle ilgilenmenize yardımcı olabilecek güvenilir bir iş ortağı arıyorsanız, Concierge İletişim Merkezi'nden başkasını aramanıza gerek yok! Her bir müşterinin benzersiz gereksinimlerine göre özel olarak uyarlanmış olağanüstü dış kaynaklı iletişim merkezi çözümleri sağlama konusunda yılların deneyimiyle; gerçekten bizden daha uygun kimse yok!

Çevrildi