4 yıllar önce
Bu numarayı ararsanız, sürekli çalmaya bırakılır v...
Bu numarayı ararsanız, sürekli çalmaya bırakılır ve kimse cevap vermez. 30 Haziran'dan beri her gün, 9 Haziran'da yaptığım kayıp çevrimiçi siparişimle ilgili olarak birisiyle konuşmak umuduyla bu numarayı aradım. Cotton On'un çevrimiçi satışları son derece berbat ve müşteri hizmetleri en iyi ihtimalle dehşet vericidir. 9 Haziran'da verdiğim siparişim eksikti ve bugüne kadar herhangi bir çözüm almadım. Kurye bana bir teslimat onayı gönderdi ama aslında sipariş Cotton On'a geri gönderildi. Sorunu sayısız canlı sohbet üzerinden gündeme getirdikten sonra (sizi radyo sessizliğinde bırakırlar ve size boş vaatlerde bulunurlar: "24/48 saat içinde size e-posta yoluyla geri döneceğiz), Avustralya'daki yardım hatlarını arayıp Müşterilerine yazarak Hizmet e-postası, hiçbir şey gelmedi! Kurye şirketinin sunduğu bilgilerle uyumlu olmayan bilgileri belirten ve daha önce defalarca sunduğum ayrıntıları soran bir e-posta aldım. Tarih 4 Temmuz. Tarih 9 Temmuz ve hala Cotton On ile hiç temas kurulmadı ve siparişim hala kayıp! Şimdiye kadar yaşadığım en sinir bozucu çevrimiçi satın alma deneyimlerinden biri. Cotton On gibi büyük bir markanın bu kadar içler acısı müşteri hizmetlerine sahip olacağını hayal etmek zor.
Çevrildi