Covina Valley Kia Gözden geçirmek

Sedona'mızın makul bir fiyata yaptığı çalışmalardan çok memnun kaldık. Eric hizmette son derece yardımcı oldu. Diğer bakımlar için kesinlikle geri dönecektir.

MPI hızlı yapıldı, ben de şaşırdım. Ertesi gün lekesiz güzel araba yolumda büyük bir petrol sızıntısı oldu. Hemen Kia'yı aradım, 3 saat sonra geldiler yağı kontrol ettiler ve kapağı yağa sıktılar. Şimdi araba yolumdaki noktaya gelince, mutlu değilim ama servis müdürü Sam beni mutlu etmek için titizlikle çalıştı, yağdan arındırmak için tekrar evime geldi ve buhar araba yolu olabilir, şimdi her şey yolunda. Teşekkürler Sam.

Onu sadece çalıştığım yere yakın olduğu için rahatlık için geliyorum. Hizmet seviyesi standartların altında ve fiyatlar çok yüksek.

Araba almak için iyi bir yer, iyi hizmet veren çok güzel insanlar ...
Herhangi birine oradan bir araba almasını tavsiye ederim, Elias'ın ona seni gönderdiğini söyle ...

Harika hizmet .... Howard, Miles ve Servis Müdürü Sam, aracımda ihtiyaç duyulan yardımı sağlayarak ve aracım tamir edilirken ulaşımda bana yardımcı olabilmek için harika bir iş çıkardılar.

Çalışmak için harika bir şirket ve oğlumun kullanması için harika bir araba. Satışta Sal ve finans alanında Billy, satın alma deneyimini zahmetsiz hale getirdi. Sağolun beyler

Aracımı hizmete aldım. Araçtan aldığım eşyalar çalınmıştı. Büyük eşyalar. Sahibiyle konuştu wes .. Bizim hatamız olmadığını ve servis sürücüsündeki öğeleri tuttuğum bir resme veya videoya ihtiyaç duyacağını söyledi. Ona, çekici kamyonunun şoförünün, eşyaları arabaya koyduğumda orada olduğunu haber verebileceğini söyledim .. Wes adlı sahibi cevapladı ... muhtemelen sürücüyü tanıyorsunuzdur. AAA şoförüydü ..

2015'ten beri ilk arabamı aldığımdan beri Kia ile uğraşıyorum, şimdi 2019 Bakımım Mike ile sahibim, her şeyi kolaylaştırıyor teşekkür ederim

Satış ekibi profesyoneldi ve doğrudan konuya. iyi bir satın alma deneyimi. ANCAK HİZMET DEPARTMANI !!! organize değil, arkadaş canlısı değil, profesyonel değil, söz verdiklerini yapmadı, takipte başarısız oldu ve durumdan beni haberdar etmekte başarısız oldum, işimi berbat ettim ve hasar gördüklerini tamir edebilmeleri için araçsız bir gün daha geçirmek zorunda kaldım . ARACINIZI BU BAYİLER HİZMET BÖLÜMÜNE GETİRMENİZİ TAVSİYE ETMİYORUM ... SÖZCÜĞÜN ANLAMINI BİLMİYORLAR.

İçeride ve dışarıda çok trafik var, Bayilik satıştan servise kadar tüm ihtiyaçlarımı karşıladı. Şu anda 2 aracım var, soul, hybrid optima, ikisi de 2016. Tamamen Memnun Kaldım! Covina için 5 yıldız

Bu bayide son derece kötü deneyime sahip, satış personeli yönetime kadar sürekli yardım etmiyor ve bilgisiziz. Burada bir Kia satın almanızı tavsiye etmem.

İLK OLARAK COVINA KIA'DAN ARABAMI SATIN ALMADIM ..... ARABAMDA SÜRÜŞTE MOLA IŞIĞIMIN TÜM SÜRE AÇIK OLDUĞU BİR SORUN OLDU. ARABAMI SATIN ALDIĞIM BAYİ 1 VEYA 2 HAFTA KALANA KADAR "BAŞVURU YAPMADI". Bu yüzden LA PUENTE'DE ÇALIŞIYORUM VE SAN BERNARDINO'DAN ÇALIŞMA YOLUMDA. BİR SERVİS (YAĞ DEĞİŞİMİ) AYARLAMAK İÇİN COVINA VALLEY KIA'YI ARADIM VE AYRICA IŞIĞIMI KONTROL ETTİRDİM! HER ZAMAN BANA CEVAP VERMEK İÇİN ALMIŞTILAR, ÖZELLİKLE 6 YAŞINDAKİ OĞLUMUN BAYİ GÜNÜMÜZDE BAYİYE GELMESİNE NEDEN OLDU. ANCAK BİR KEZ GÜNLÜK KİRALAMA SUNARAK VEYA ARABAM TAMAMLANANA KADAR NE OLDUĞUNU BİLMİYORLAR. KURUMSAL KİRALAMA BÜYÜK OLDU! VE COVINA VADİSİ ÇOK MUHTEŞEM OLDU! BENİM İÇİN BİR SÜRÜCÜ OLSA BİLE GERİ DÖNECEK!

Paul bizi bir test sürüşüne çıkardı, çok iyi ve yardımseverdi. Süper saldırgan değildi, belli ki hala satışı yapmaya çalıştı ama yine de süper yardımcı oldu. Bizi para kıran satıcısı David'e teslim etti ve o da iyiydi ama maalesef o günü satın almayacağımızı anladığında artık o kadar yardımcı olmadı. Kapıdan daha fazla koştuğumuzu hissettik ve artık sayılarla konuşmak için hiçbir girişimde bulunulmadı.

Servis departmanında korkunç bir deneyim. Servis danışmanı, bir üretim kusurunu (ön tampon) bir kaporta atölyesi sorunu olarak göstermeye çalıştı, ki bunu elbette benim ödemem gerekecekti. Hatta ona nerede vurulduğumu sorduğumda "Plastik çökmez" dedi. Bu arabayı bir aydan az bir süredir aldım. Tampon düşmemelidir. Kurumsal ofislere şikayette bulundum ve bu bayiliği bir daha asla kullanmayacağım.

14:41 Servis yöneticisinden arama veya e-posta gelmiyor. Burası en kötü müşteri hizmetlerine sahip.

Üç kez aradım ve beklemeye alınıyorum. 45 dakikadan fazla bir süredir beklemedeyim. Nedense yüzüme kapatıyorlar. Arabamı sabah 7: 15'te aldım, şimdi saat 3:38. İlk yağ değişimimi yapıyorum ve lastiğim döndürülüyor. Hala kimseye ulaşamıyorum ve şimdi işe geç kalacağım. İki basit görevi halletmenin 8 saatten fazla sürdüğünü bilseydim arabamı asla bu yere götürmezdim. Hizmetlerinden gerçekten hayal kırıklığına uğradım.

Bugün mükemmel hizmet! Servis departmanındaki Howard, çok samimi ve profesyoneldi. Bana ihtiyacım olan parçaları ve tekerlek kilitlerimi değiştirmek için çok iyi bir fiyat aldım. Yaklaşık bir saat içinde girip çıktım. Aferin, teşekkürler Howard!

Bu, ailemizdeki ikinci kiralamamız ve daha heyecanlı olamazdık. Tim Campfield satış müdürüyle harika bir deneyim yaşadığımız için Kia'ya geri dönmeye karar verdik. Maddi durumumuzu anlattık ve ihtiyaçlarımızı karşılayabildi. Teşekkürler Kia Çalışanları!

MÜKEMMEL bayilik. Marco ve Sierra'yı isteyin. Marco hiç de saldırgan değildi ve fiyatlandırma söz konusu olduğunda, bs dahil olmadan bu konuda açık sözlü davrandı. Her şey yaklaşık 3 saat sürdü.

Bundan önce Carson'ın Kia'sına gittim ve orada çok sahtekar, hilekâr ve amatörler.

Genel olarak, bir Kia satın almak ve Marco istemek istiyorsanız kesinlikle Covina Vadisi'nin Kia'sına gidin.

Telefonda korkunç müşteri hizmetleri. Birkaç yıl önce onlarla bir araba almaya teşebbüs ettiler ve arabayı bıraktıktan sonra APR'yi artırmaya çalıştılar. Onun yerine iade etti.

Harika hizmetler. Garantiye sahip olduğumuz 2012'de kia ruhumu satın aldığımdan beri geliyorum. Burada her zaman meşgul ama personel siz beklerken sizi selamlayarak bunu her zaman kabul ediyor. Jamie'yi görmeye gelirdik ama onu görmedik. Bunun yerine, tüm sorularımızı ve endişelerimizi yanıtlayan Uriel bize yardım etti. Ruhumuz kaliteli bakımını yaptıktan sonra daha iyi koşar.

Kötü müşteri hizmetleri. Bu araba bayiliğinden kaçının

Çeyrek hırsızlar. 11 mil öteden, hizmet bedelleri için fazladan bir ücret ödeyen birini almazlar. Bu dolandırıcılarla son kez uğraşıyorum.

Servis Ekibi, kırık pencere modülüme / düzenleyicime çok yardımcı oldu ve empati kurdu. Danielle Z harikaydı! Bana yardım etmek için kesinlikle yukarıda ve öteye gitti ve son derece nazikti. Üzgün ​​yürüdüm ve mutlu bir şekilde dışarı çıktım! Normal servisim Citrus Kia'da yapılıyor, ancak dünden sonra bunu Citrus Valley Kia olarak değiştireceğim !!!!!

Bir hafta önce arabama baktırmak zorunda kaldım. Tüm süreç sorunsuzdu ve iş söz verildiği gibi yapıldı. Geri gelirdim ve başkalarının da burada kullanmasını tavsiye ederim.

Mükemmel Kia bayiliği, ancak personel (satış ve servis) ve tesis boyutu kısıtlamaları nedeniyle çoğu zaman müşterinin ihtiyaçlarını karşılayamıyor. Yüksek kaliteli araçlarda üstün garantili harika ürün yelpazesi.

Sportage'ımıza servis için gittik. Bir saatten biraz fazla bir sürede giriş çıkış. Güler yüzlü personel, rahat bekleme alanı. Harika servis. Vakumlanmış ve yıkanmış pencereler bile! Teşekkürler, Anthony ve ekip!

26/10/2016 Çarşamba günü saat 11'de bir petrol servisi için randevum vardı. Randevumdan 10 dakika önce oradan bir an önce çıkacağımı umarak oraya gittim. Yanlış düşündüm, saat 2: 10'a kadar oradan ayrılmadım. Aracımda çalışanlarla bana eşlik edenler arasında yanlış bir iletişim vardı. Oraya gittiğim için kesinlikle pişmanım ve bir sonraki petrol servisim için başka bir Kia bayisi deneyeceğim.

Burayı seviyorum. Burada iki araba aldım ve onlara sürekli olarak burada baktırdım. Servis harika. İnsanlar arkadaş canlısıdır. Bakıldığını hissettim. Servis departmanındaki Rick adam.

Servis departmanı harikaydı. Araba sorunlarım olduğunda şehir dışına çıkıyordum. Çabucak teşhis ettiler ve birkaç saat içinde beni tekrar yola koydular. Onlara gittiğim için memnunum ve genel bir otomobil dükkanı değil. Tekrar teşekkürler!

Harika hizmet, harika bir fiyata bir kia forte aldım. Kia, güvenilir bir aracı iyi bir fiyata verme konusunda güvenilirdir. Üstün müşteri hizmeti sağlarlar ve hatta arabanızın hizmetini almayı beklerken içecekleri vardır, ancak hizmet her zaman hızlı ve iyidir. Kia'yı seviyorum ve alışveriş yaptığım tek yer burası. İnan bana hayal kırıklığına uğramayacaksın.

Yeni Kia ruhu satın alma konusunda çok kötü bir deneyim. Binlerce doları fazla ücretlendirmeye çalıştıkları için bir kontrat imzalamayı reddettiğimde kabaydılar. 15,781 $ 'dan reklamı yapılan bir araba için bana 31.675 $ (vergi, ehliyet, finansman vb. Dahil) ödemeye çalışıyorlardı. Aynı zamanda sundukları diğer büyük anlaşma, 48 aylık bir kira kontratı için 18.832 $ ödemekti, ancak bunu elbette kira sonunda satın alabilirdim. Çıkmalıydım, ancak fiyat ciddi şekilde düştükten sonra satın almaya başladım. Alıcı dikkatli olun ve hesap makinenizi kullanın. Daha da iyisi, başka bir Kia bayisini deneyin. Umarım, sümüksü dolandırıcı araba satıcısı klişesi gibi davranmazlar.

Mükemmel! Satış temsilcilerinden A + hizmeti. Chris, Ignacio, JP ve Jordan bir noktada bana yardımcı oldular, çünkü kendim ve ailem için mükemmel arabayı bulana kadar 2 haftadan fazla bir süredir araba alışverişi yapıyordum. Jordan istediğim her özelliğe sahip arabayı bulmak için yukarıda ve öteye gitti ve Chris finansman konusunda bana yardımcı oldu. Her ikisi de çok profesyoneldi ve sahip olduğum her soruyu açıklamaya istekliydiler. Kia Sorrento'mdan çok memnunum!

Harika hizmet, hızlı ve cana yakın. Tüm sorularıma cevap verdim.

İlk defa bir bayiye giriyordum ve ilk defa kendi arabamı alıyordum. Benim için büyük bir gündü. Müşteri hizmetleri harikaydı! Hector ve Jaime istediğim arabayı almama yardım ederek harika bir iş çıkardılar. Bir KIA soul plus 2016 ile ayrıldım .. Bugüne kadarki en güzel gündü !!

Buradaki hizmet saçma. Randevum sabah 10: 40'dı.Arabamı kontrol için sabah 10: 35'te aldım. Unutmayın, gerçek bir randevum vardı.
Ben bir kapıdan girmedim. Michael, saat 3 sularında onlardan haber alacağımı söyledi. Tamam dedim. 4'te aradım ve hala arabama bakmadılar. Onlara şüphenin faydasını sağlamaya çalıştım ama öğleden sonra 5:30 gel. daha teftişe bile başlamadılar. Nezaketen bir telefon falan almadım. Arabamı geri almak zorunda kaldım. Michael, MUAYENE İÇİN bir gecede saklamak istediklerini söyledi. Ben gelene kadar bunu bana söylemediler. Bana söylemeden bir gecede saklayacaklar mıydı? İkinci kez böyle bir hizmet alıyorum. Meşgulse, meşgul olduğunu anlıyorum. Öte yandan, çok meşgul olacağınızı biliyorsanız, randevu ayarlamamalısınız. Sadece hizmet korkunç değildi, aynı zamanda umursamadılar bile. Yaşımdan mı emin değilim ama son derece saygısızlık hissettim. Bir daha asla arabamı buraya almayacağım.

KIA Optima'mı servis, yağ değişimi vb. İçin getirdim. Servis, tam memnuniyetim için derhal ve çok iyi yapıldı. Sidney Caddesi

27 Ağustos'ta Kia Soul'umu servise götürdüm ... vardığımda William, Mike ve Danic'ten oluşan ve bana yardım eden katip olan bir dizi hoş ve profesyonel bey tarafından karşılandım ... Tecrübem olağanüstü idi ve ayrıca Jason adında bir başka seçkin çalışanı çalıştırdıklarını öğrendim ... merhaba Covina Valley Kia ve çok uzun Allstar Kia.

Aynayı tamir ettirmek için Kia Optima'mı aldım. Herhangi bir şekilde aynanın değiştirilmesi gerekiyordu, ancak biri boyanması için yanlış aynayı gönderdi. Birkaç gün içinde her şeyi düzelttiler. Personel çok yardımsever ve güler yüzlü idi. Ziyaretimden keyif aldım. Yolcu tarafı far bölümünde de bir ampul değiştirdim. Yaklaşık 10.00 dolar ödedim ve ampul tekrar çalışmıyor. Bakması için tekrar getirebilir miyim?

Ray Malone

Covina Valley KIA'dan büyük hizmet. Personel harika ve yardımsever.

Kısa süre önce sertifikalı bir ön-sahip 2013 Kia Soul + satın aldım ve şimdiye kadar arabamdan çok memnunum. Aaron, ilk kez alıcı olarak satın alma deneyiminde yardımcı olmaktan başka bir şey değildi. Ona olmak istediğim fiyat noktasını ve bir araba için genel olarak ne kadar harcamak istediğimi söyledim ve o bunu gerçekleştirdi. Ödemeler benim fiyat aralığımın üzerindeydi ama sonra müdür geldi ve arabayı almam için numaraları sabitledi. Hem benimle çalıştığınız hem de bana çok çalıştığım arabayı aldığınız için teşekkür ederim!
Arabaya 5 yıldız verirdim ama arabamı aldığım günün ertesi günü yanmadı (akü bitmişti) ve bir buçuk saat okulda mahsur kaldım ve bir çekicinin arabamı çalıştırmasını bekliyordum .. Yani pilin hasarlı olup olmadığını veya ne olduğunu bilmiyorum ama o zamandan beri olmadı.

2012'den beri tüm servisimi West Covina Kia'da sahip olduğum 3 arabaya yaptırdım. Kısmen her zaman% 100 memnun olduğum için.
Maalesef aldığım son iki hizmet nedeniyle artık bunu söyleyemem. Biri küçük ve anlayışlıydı, arabamı yıkamak için kullanıyorlar ve şimdi su kullanımından dolayı yıkamıyorlar ve tasarruf ettikleri için mutluyum. Ancak bana camlarım olacaklarını ve vakumlanacaklarını söylediler ama asla yapmadım ve bir kerelik bir hata olarak yazdım.
Ancak aldığım son hizmet daha kötüydü. Yağ değişimi için içeri girdim, lastiğimde çivi çaktım, pilimi test ettim ve jantlardaki anahtarım hasarlı olduğu için jant kilidini çıkarttım. Masadaki adam bana anahtarı olmadığı için kilidi çıkaramayacaklarını söyledi. Ona anahtarımın 2 yıldır hasar gördüğünü söylemedim ve bu konumda lastik rotasyonları aldığımda her zaman kullanmaları ve hizmet için beni ücretlendirmeleri için yedek bir anahtar varmış gibi görünüyor. İkincisi, küçük olan yıkama servisiydi, yine pencerelerimi süpürüp temizleyeceklerini söylediler ve asla yapmadılar. Üçüncüsü ve benim için tabuttaki çivi, onlardan kaldırmalarını istediğim tekerleğimdeki çivi. Müşteri destek görevlileri bana bakacakları bir sorun olmadığını söylediler. Arabayı geri aldım ve çivi olmadığını söylediğini sordum, ben arabaya girdiğimde arabamın düz olup olmadığını sordum. tırnak yok dedi. Ertesi sabah lastiğim (aynı lastik) yine patladı! Bir anne ve pop mağazasına gittim ve adam saniyeler içinde buldu ve tamir etmesi için ona ödeme yapmak zorunda kaldım.
Bunu Covina Valley kia ile uzun yıllardan sonra söyleyeceğimi hiç düşünmemiştim ama onlarla yıllar sonra hizmetimi yaptırmak için başka bir yer aramalıyım.

Arabama bakıma girdiğimde asla hayal kırıklığına uğramam. Tüm sorularıma cevap veriyorlar .. her zaman çok samimi ve verimli.
Fiyatlar makul ... ve beklemek için ücretsiz kahve, su ve atıştırmalıklar var.
Her seferinde harika hizmet için teşekkür ederim

Sorento'mu burada güzel satış ekibinden aldım ve servis merkezi harika Mekanik Düz İleri

Buradaki adamların hepsi son derece yardımcı oldular, bir şanzıman sıvısı servisine gittim ve hepsi oldukça yardımcı oldular. Mike adındaki bu beyefendi, ona aç olduğumu söylediğim her şeyin en iyisiydi ve sadece nerede yemek yiyeceğimi söylemedi, aynı zamanda beni gösterecek ve beni oraya götürmek için zaman ayırmaya karar verdi. Ve bunu yapmasının araba ile ilgili olmadığını biliyorum ama yaptığı küçük bir şeydi, başka kimsenin yapacağına inanmıyorum. Teşekkürler Mike!

Araba servis ekibimde şimdiye kadar sahip olduğum en iyi yer olağandışı

İyi hizmet, ancak çevrimiçi bir uygulama planlamakta zorlandı. Canlı sohbet seçeneğini kullandım ve bir uygulama planladığımı düşündüm, ancak hiçbir zaman gerçekleşmedi. Bu ikinci kez olur.

İpucu, her zaman bir uygulama için arayın.

Bunun dışında iyi servis.

Covina Valley Kia hakkında karışık hislerim var.
Satış ekibi harikaydı. İlk defa Fausto ile konuşma fırsatım oldu. Sadece Kia Sedona'yı test etmek istedik ve başardık, hiçbir soru sorulmadı. Diğer araçlara baktıktan sonra ikinci bir test sürüşü yapmak istedik. Bu sefer Trey ile tanıştık. Çok saygılıydı, tüm sorularımızı cevaplamak için elinden geleni yaptı ve farklı modellerin farklı özellikleri hakkında konuşmak için zaman ayırdı. Saldırgan değildi. Eşim ve ben dürüstçe onunla konuşmaktan ve satın alma için onunla çalışmaktan zevk aldık. Ardından finans ekibinin olduğu bölüm geldi. Numaralar üzerinde anlaştıktan ve kredi bilgilerimizi verdikten sonra, kredi puanları iyi çıktı, sadece kağıtları imzalamamız gerekiyordu ve gitmeye hazırdık.

10 dakikalık bir süreci tamamlamak için iki saatten fazla bekledik. Pek çok insan bunun çok da kötü olmayacağını düşünürdü, ancak çok geçmeden yürümeye başlayan 1 yaşındaki oğlumuz yanımızda oldu. Telaşlı ve huzursuz olmaya başladı, her yerde dolaşıyordu ve zaman zaman kucaklanmak istemiyordu vb. İnsanların bize şikayet etmediği için minnettar olsak da, bir ebeveyn olarak o zamanlar çok zorlaşıyor çünkü sen başkaları için sorunlara neden olmak istemiyorum. Bazı aileler orada olmadan önce sayılar ve her şey üzerinde anlaştığımızı biliyorum ama önce onlar gittiler. Yöneticiye birkaç kez beklemenin daha ne kadar süreceğini ve eşimin evrak işlerinin bir kısmını önce doldurup dolduramayacağını sorduk, böylece oğlumuzu eve götürebilirdi çünkü çocuğumuz huzursuz oluyordu. Maalesef yapamadık ama yakında olacağımız söylendi. O zaman bile içeri girmemiz bir saatten fazla sürdü. Bir müdürün içeri girip Finans çalışanlarına bizi aramaları için bağırması gerekti.
Sonra tüm evraklarımız imzalandıktan ve araba bize ait olduktan sonra arabayı eve götürdük. Ertesi gün karım için daha fazla bilgi isteyen bir telefon aldım. Bu yüzden bilgileri oradan aldım ve her şeyin kareye oturtulup kaldırılmadığını bize bildirebilmeleri için benimle iletişime geçileceğine söz verdim. Geri arama sözü yerine getirilmedi. Beni geri aramaları için mesaj bırakmaları için birçok kez aradım ama cevap almadım. Finans hanımı her şeyin yolunda olduğunu bize bildirmekle pek ilgilenmiyor gibi görünüyordu. Farklı bir finans görevlisiyle konuşmam ve başka sorunumuz olmadığını öğrenmem 2 gün sürdü. Nezaketen bir sesli posta bile işe yarardı.
Rahatsızlığım için, dolu bir gaz deposu ve detaylandırma teklif ettiler.
Özetle .. Satış ekibi harika. Finans ekibi o kadar iyi değil.

Geçen Cuma tanılama servisi için geldim ve arabama bakmadan önce bekleme süresi çok uzun kaldı, servis çok uzun sürdü, bu yüzden servis müdürü Jim'e ulaştım ve işleri doğru yaptı ve beni bugün içeri aldı Önceki koşullar nedeniyle bir kiralama. Doğru yaptı ve o ve ekibi bana çok iyi baktı. Danielle çok tatlıydı ve ilk şikayetimi ciddiye almadı ve her şeyi yoluna koydu. Çok tatlıydı ve tüm süreç boyunca profesyoneldi. Bu nedenle bayiliği ve servisini şiddetle tavsiye ederim. Geri gelecek

Mike hizmette !!!! Herhangi bir bakım veya araba sorunu için onu görün! Dürüst, cana yakın ve müşterilerine saygılı davranıyor. Zamanında takip eder ve HER ZAMAN telefon görüşmelerine geri döner! Mike ile bir araba sorununda uğraşırken, zamanınızı ve memnuniyetinizi önemseyen biriyle çalışıyorsunuz! Sıra dışı hizmeti aracılığıyla Covina için müşterileri güvence altına aldığı için Covina'dan Kia'dan TANINMAYI hak ediyor !!!
BTW ayrıca bir BMW'miz var - Onları da inceledim ancak sayısız aramadan sonra takip eksikliğinden dolayı 1 Yıldız aldılar! Harika hizmet uzun bir yol kat ediyor ve takdir edilmeyi hak ediyor! Teşekkürler Mike !!

Servis departmanı her zaman hoştur. Bekle normalde çok kötü değil. '20 Sportage'ımı seviyorum.

ilk önce gainesville'de yaşıyorum, kızım monrovia ca'da yaşıyor. İnternette kızımı ararken bir araba covina kia bana iyi bir şey söylemeyen tek satıcıydı, konuşmadan önce ca'ya gelmeni bekle. Covina kia ve ben on line sohbet bittikten sonra bile beni aradılar. tam olarak ne aradığımızı öğrenmek için. Kaliforniya'ya gittiğimde bir randevu aldım ve 2 saat sonra 2013 Kia ruhuyla çıktık. başa çıkmak için ne harika bir şirket. harika çalışmaya devam edin.

Shawn Orr ile çalıştı - adil bir anlaşma teklif etti ve kararımızı vermemiz için bize zaman sağladı.

Optimam için bir yağ değişimi almak için Covina Valley Kia'ya gittim ve Marcus bana yardım etti. Optimam için sundukları hizmetleri açıklamasını ve kilometreye bağlı olarak yapılması gerekenleri tavsiye etmesini beğendim. Marcus harika ve optima'mı her zaman güvende tutmak için yapmam gerekenleri tavsiye ediyor, aslında frenlerimi en kısa sürede düşük seviyede çalıştıkları için değiştirmem gerekiyor. Yakın gelecekte burada Covina Valley Kia'da araba bakımımı yaptırmayı dört gözle bekliyorum. Harika bir iş çıkardığınız için teşekkür ederim çocuklar!

Harika hizmet. Her zaman gülümseyen ve size yardım etmeye hazır yardımsever, nazik çalışanlar.

Bir hafta önceden planlanmış bir servis onarımım vardı. Onarımım için tam olarak hangi parçanın gerekli olduğunu biliyorlardı. Randevu gününde geldim ve ihtiyaç duyulan parçanın tükendiği söylendi ve usta teknisyenler zaten tamiratı yapmak için evde bile değildi. Zamanımı tamamen boşa harcadım. Elden önce telefon etmek yok, hiçbir şey yok. Servis temsilcisi rahatsızlıktan dolayı özür bile dilemedi ve Kia'mı bayilerinden satın almadığım için daha az umursayamadı. Basit bir şekilde sorun olmazdı, mahvolurduk ve rahatsızlıktan dolayı özür dileriz, yorum, ama bu temsilci, oh peki, bizden satın almadınız, bu yüzden ... tavrımızı umursamıyoruz. Şimdi biliyorum, eğer yeni bir Kia satın almak istersem buraya gelmeyeceğim.

BÜTÜNLÜK, DÜRÜSTLÜK ARABA İŞLETMESİNDE NADİR BİR ŞEY BURADA BULACAKSINIZ EN İYİ ARABA ALIŞVERİŞ DENEYİMİ

Bu en iyi otomobil bayisi, arabanızı covina kia'dan alırsanız hayal kırıklığına uğramayacağınızı söylediğimde bana güvenin. ince detaylar ve sevdiğiniz bir arabaya binin. Ben ve annem bu yerde hem araba satın aldık hem de bu bayiliği sevdiğimi söylemeliyim, nazik ve güvenilirler ve arabamı 2018'de geri satın aldıktan sonra bile kia bayisinin işlerini araba ödemeleri ödeyerek yapmasından hala memnunum uygun ve temas kurduğum herkes çok yardımcı ve özenli, müşterilerini önemseyen güvenilir bir bayi olarak tanınmayı hak ediyorlar .. teşekkürler kia.

Harika müşteri hizmeti. Hiç zamanımı boşa harcamadım. İstediğimi almak için geldim ve istediğimle çıktı. Yeni Kia Soul'umu seviyorum

Kolay, baştan sona baskı yok. Eric Soto mükemmel satış elemanımızdı - çok arkadaş canlısı, bilgili ve profesyonel. Ayrıca, yüzlerinde bir gülümseme varken konuştuğumuz her ekip üyesi bir şeye ihtiyacımız olup olmadığını sordu. Tüm süreç 2 saatin biraz altında sürdü. 2016 Kia Soul ve yüzümde bir gülümsemeyle uzaklaştım :) O gün daha sonra ... Eric Soto @ Kia Covina'yı bir arkadaşıma tavsiye ettim ... ertesi gün ondan bir araba aldı ve bana teşekkür etti. Referans:)
Mahalo Eric Soto ve Covina Valley Kia :)

Harika müşteri hizmeti! Sadece yağ değişimi ve dönüşü için minimum bekleme süresi!

Covina Valley Kia'daki hizmetimden tamamen memnun kaldıklarını şiddetle tavsiye ediyorum.

Servis departmanındaki Mike, aracımın bakımının yapıldığından emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Mekik beni eve götürdü, bu yüzden aracım üzerinde çalışılırken bayide beklemek zorunda kalmadım ve tüm sorularıma cevap verdi. Harika servis ve personel

Chauncey Snyder'dan korkunç müşteri hizmetleri ve profesyonellikten ötürü puan vermeyeceğim. Ağzından çıkan hiçbir şeye asla güvenmem! İncelemeleri dinleseydim, asla gitmezdim! Puanım, Covina Kia'da benden bir şans daha isteyen Sam Dalati-Servis Müdürü için. Evime geldi ve arabamı aldı ve tepeden tırnağa her hizmeti denetledi. Benim tarafımdan henüz fark edilmeyen problemler bile buldu. Sam defalarca olağanüstü bir iş çıkardı! Sonuç olarak, sadece Sam ile ilgileneceğim! Müşteri hizmetlerinde bir hizmet içi hizmete diğer personel için çok ihtiyaç var !!! Chauncey'e gelince, başka bir işe ihtiyacı var veya müşteri hizmetlerinden uzak olmalı!

Matin Rahimi ve Rick Rodriguez inanılmazdı, istediğim arabayla dışarı çıkmam için çok çalıştılar. Gerçekten dürüst olan ve hayalinizdeki arabayı alabilmek için elinden geleni yapacak birini istiyorsanız kesinlikle Matin'e sormanızı tavsiye ederim. Hizmet harikaydı ve bu 2 beyefendi size doğru davranacak.

William arabama hemen servis yapmak için harikaydı ve bahsettiğimi anlamak harikaydı. Toplanmaya hazır olduğunda aramak harikaydı. Harika bir tavırla hızlı servis.

Ailem için en iyi anlaşmayı bulmak için çok çalışan güler yüzlü personel.

Kia'mı spoylerim ve yağ değişimi için aldım
Dün. Müşteri hizmetlerinden ve genel hizmetten çok memnun kaldım. Teşekkür ederim.

Emekli bir mühendis olarak uçaklar, otomotiv ve endüstriyel soğutma üzerinde çalıştım. Bu insanlar, bekleyen parçalar nedeniyle kişisel ihtiyaçlarıma uydular. Ertesi gün tereddüt etmeden göreve devam ettiler. Müşterinin yürüyüşünün ihtiyaçlarını karşılama yeteneklerinden etkilendim! Aferin!

Büyük bayilik! Dürüstler ve müşterinin yapılmasına gerek olmayan onarımları size satmaya çalışmayacaklar. Bekleme alanı ücretsiz su şişeleri, çay, kahve ve atıştırmalıklarla harika.

Korkunç müşteri hizmetleri, işçi çok kaba ve düşmancaydı. Arabaları ve Kia'nın şirketteki hisse senetlerini sevin. Size bir araba almak için sizinle birlikte çalışacaklar.
ama burası berbat !! Buradan başka herhangi bir yere gidin.

Harika yer! Nikki tüm nazik sözler için çok teşekkür ederim ve eve dön. Aylar oldu ama arabamı tamir için bıraktıktan sonra bana nasıl hissettirdiğini hatırlıyorum. O gün sana çok minnettarım! Kendinize iyi bakın ve güvende kalın.

3. arabamı onlardan aldım. Bu bayiyi kesinlikle seviyorum ... aradıklarımı her zaman dinliyorlar ve asla baskı altında hissetmiyorum. Chris R. ve Jorge M. Bugün sorularıma rağmen harikaydı .. Hizmet departmanlarını da seviyorum.

Randevu almadan içeri girdiler ve beni hiçbir sorun yaşamadan sıkıştırabildiler. Servis teknisyenleri sorunumda bana yardımcı oldular ve sorunun ne olduğunu ve seçeneklerimin neler olduğunu açıkladılar ve bana gerçekten iyi bir anlaşma sağladılar! Teşekkürler J & Juan

Buraya her geldiğimde, bu Kia'yı her seferinde biraz daha sevmiyorum. Bu sefer bataryam için giriyorum. Ve sadece 2 yıl garantili olduğunu öğrendim. İki yılımı 1 aya kadar geçtim. Öyleyse, pillerin ne kadar dayanacağını öğrenmek için. Yani yeni bir tane satın almak zorunda. 3 yıl garantilidir. Hadi Kia. Bununla ilgili bir şeyler yapın.

Bu Kia'daki servis departmanının biraz çalışmaya ihtiyacı var. Gıcırdamaya başlayan ve şimdi sürmesi oldukça utanç verici olan bir Kia Optima'yı kiralıyorum. Bunu bu sayı için ilk kez ele aldığımda, tamirci şok edici bir şey duymadı çünkü ses oldukça yüksek ve sokaklarda baş döndürüyordu. Ama o gün arabayı bana geri getirdiğimde, tamircinin neden hiçbir şey duymadığını anladım, klimam radyomla birlikte tam olarak patladı. Tezgahtaki bayan delice kabaydı, diğerimle bile konuşmadı, o zaman işte senin evrak işin, anahtarları bana verdi ve arabamın orada olduğunu söyleyerek arsanın karşısındaki kapıyı gösterdi. Arabama vardığımda, koltuk plastik bir örtü ile kaplı, kağıt paspaslar hala servis etiketiyle birlikte duruyor. A / C sonuna kadar açık ve radyo farklı bir istasyonda yüksek sesle çalıyor. Uzaklaştı ve araba hala ciyaklıyordu. En az araba olduğu için biraz sinirlendim ve iyi dedim, kira neredeyse doldu, tamir edemezler, pekala yakında onların sorunu olacak. Ama yine, sürmek utanç verici, bu yüzden tekrar getirmeye çalıştım. Sorunu ön tezgâhta görüştüm, araba tamir için arkaya gitti. Bütün gün arabam bu bayide oturdu, kimse konuyu tartışmak için beni aradı, kesinlikle hiçbir şey. Sonunda kapanmadan bir saat önce aradım çünkü şimdi endişeliyim, arabamı geri almam gerekiyor. Ah araban yapıldı diyorlar. Kayışlarda ve kasnaklarda sadece biraz kalıntı vardı. Öylesine sinirlendiler ki, günümü boşa harcadılar ama umarım sorun nihayet çözülürdü, arabamı aşağı attım, arabamı aldım. Uzaklaştı. Ve yine SQUEAK. İkinci kez bu araba oradaydı ve tamircileri işi bitiremiyor gibi görünüyor. Şimdi aynı aptal sorun için 3. bir uygulama yaptım. Üzücü olan şey şu ki, bu her şey yolunda giderse satın almayı düşündüğüm, ilk kez bir hibrit sürdüğüm kiralık bir araç. Ama şimdi bu yer arabadaki bir sorunu çözemiyor, her şeyi büyük bir baş ağrısına çevirdiğine göre, işimi kaybettiler. Burada satın alma veya servis için kimseye başvurmayacağım. Dahası, bir sonraki ziyarette sorunu çözemezlerse, bu hurda parçası onlara ait çünkü kira kontratım doldu ve o hurda parçasından uzaklaşıyorum.

İyi servis departmanı ve MUHTEŞEM parça departmanı!

Harika Larry harikaydı, o günkü hizmetimi karşılayacak bir kupon aldı, arabam hazır olur olmaz beni aradı, çok arkadaş canlısı ve çok yardımcı oldu

Yağımı değiştirdim ve kabin hava filtresini değiştirdim, Çar. Haziran
15, 2016.
Servis danışmanı çok hoştu William Enrique.
Bununla birlikte, Mekanik Marin Chavez'in eksik bir iş çıkardığı söyleniyor.
Hava temizleyici kutusu güvensiz bırakıldı, bunu keşfettim
bir hava emişi duyduğumda. Hava filtresini değiştirip mandallamak zorunda kaldım
üst.
Kabin hava filtresi değiştirildi ve karanfil bölmesindeki öğeler
(filtre karanfil bölmesinin arkasında bulunur)
bu kapı düzgün kapanmayacaktır. Ayrıca gres lekeleri vardı
kapı ve yolcu kapısı paneli.

Orada müşteri hizmetleri çok iyi değil, size tüm evrak işlerini vermedikleri her şeyi size söylemiyorlar ve gerçekten ne yaptıklarını umursamıyorsunuz.

Herhangi bir motor sorununuz varsa veya geri çağırırsanız, servis müdürü ile iletişime geçin, o en kibar, yardımsever ve son derece profesyonel bir yöneticidir. Yumuşak bir sesi var, adı Sir Sam.
Ve bir ön büro servis temsilcisi. En dürüst adamlardan biri, arabanın gerçek sorununun ne olduğunu kontrol edip açıklayacak, hiçbir müşteriyi dolandırmayacaktır. Bunun için 5 yıldız

Bu, Kia Covina ile 2. deneyimim. Sahiplerinin oğlu Westly'den bir 2017 EX Niro için ilk kez bir sigara anlaşması yaptık. İkinci seferde bir şeyler yapmaya çalışıyoruz; Önceki satıcıyla dürüst olmayan birkaç kötü deneyimimiz oldu ama şimdi Anthony ile çalışmak harika oldu. Hiçbir baskı ya da satış taktikleri olmadan bize karşı çok iletişim kuruyor ve son derece ön planda. Anlaşma yapmamamıza rağmen, Anthony ile çalışmaktan zevk aldık.
Sahibinin oğlu Westley, işimizi tekrar kazanmak için bizimle çalışmaya çalışıyor gibi görünüyor. Niro 2020 sınırlı eklentisini alırsak size 60 dolar farkla neler olduğunu bildireceğim.

Kia'nızı her türlü hizmet için götürebileceğiniz en iyi yer Covina Valley Kia'dır. İlk yağ değişimi evde yapıldı. İkinci yağım bedava değildi ama bir kupon sorulduğunda bana yerinde bir tane bastılar ve benden birkaç dolar tasarruf ettiler. Ayrıca çok hızlılar. Teşekkürler beyler!

Bir araba satın almak ve özellikle servis yaptırmak için harika bir yer .. !!

Bu inceleme bakımla ilgili, üç randevu talep ettim ve yağ değişimi için iki saatlik bekleme süresi nedeniyle hepsini iptal etmek zorunda kaldım. Bayiden caddenin aşağısındaki 15 dakikalık petrol servisi ile yerel yolculuğa gitmeye devam edeceğim.