Crestview Water and Sanitation District Gözden geçirmek

Crestview su kanalizasyon sistemi korkunç, müşterilerine kağıt faturalar göndermiyorlar ama faturanın zamanında ödenmesini bekliyorlar. E-postamda bir bağlantı kesme bildirimi aldım ve spam kutusuna filtrelendi, sonif spam kutumu temizlemedi, bunu hiç görmezdim. Benim faturamın geçmişin ötesine geçmesine asla izin vermem. Su / kanalizasyon yapan 2 küçük çocuğum var. Burada faturayı almanın farklı bir yolu olduğunu görmek için crestview'u aradım ve tabii ki onlar (lori lucero) son derece kaba ve profesyonelce değildi. Bana hiç yardımcı olmadı ve temelde bu şirketle uğraşmak bir kabustu. Crestview su bölgesinin taşınmasını bekleyemiyorum.

Lori şirkete korkunç bir isim veriyor. Kötü işler yapıyorlar ve kullanmak zorunda olduğumuz kanalizasyon suyu şirketi olmaları hayal kırıklığı yaratıyor. Bir faturalama sorununu çözmek için defalarca denedim ve her seferinde hiçbir yere ulaşamadım. İnsanların müşterilerini veya işlerini önemsememesi üzücü9

Caddenin aşağısında yaşıyordum (55. ve Federal) ve Denver Water ile aylık 15 dolar su faturası artı aylık 15 dolarlık ayrı bir kanalizasyon faturası vardı. Şimdi Crestview suyuyla birlikteyim, tüketimim aynı ama suyum ayda 80 dolar (bahçede sulama olmadan). Su çok pahalı olduğu için çamaşırlarını çamaşırhaneye götüren insanları tanıyorum.

Danimarka eyaletinde bir şeyler çürümüş ...

Bize şikayet etmeyeceğim su veriyorsun, ama ben oraya nakit ile gelmezsem, diğer tüm ödemeler için bir ücret alıyorsun. Kredi Kartı, ACH, telefon ödemeleri .... insanlar çalışmak zorunda kaldığında çok fazla. Bahse girerim, tüm müşterileriniz ödeme sistemlerinizi boykot edip oraya ödeme yapmak için gelirse, çabuk sıkılırsınız. Sizin bunu yapma şekliniz biraz yırtıcı, toplumumuzdaki daha savunmasız insanlardan yararlanarak, örneğin evden eve gitmeyenler, yaşlılar, özürlüler, tam zamanlı çalışanlar, vb ...
Su için teşekkürler, ama saçma ücretlerden kurtulun. Fazladan bir aylık su için olduğu kadar bir yıllık ödeme masrafları bana da mal oluyor. Çılgın!

Bu şirket, yılın üç ayında tuvaletlerimde su sızıntısı olduğunu fark ettikten sonra düzeltilen bir su sızıntısına dayanarak sizden bütün bir yıl boyunca su bertarafı için ücret talep edebileceklerine karar verdi. Bu konuda crestview'i aradım, umursamadılar ve faturamı düzenlemeyi reddettiler Üç yatak odalı bir dublekste ayda sadece 5000 birim su kullandığım bir yıl boyunca su için ayda 120 ödedim, bu şirket bir soygun ve orada müşteri hizmetleri kokuyor !!!!!

faturam son 3 yılda neredeyse ikiye katlandı
ama su tüketimi hemen hemen aynı kaldı

çok memnunum taşındım ve şimdi onları kullanmak zorunda değilim

Bob'a bugün bana yardımcı olduğu için teşekkür etmek ve bu incelemenin onu hiç yansıtmadığını bildirmek istiyorum. Ancak, yine bu konudaki kişi Lori'dir. Bana yaklaşık bir yıl önce faturamla ilgili sorunlar yaşadı ve şimdi yine işe yaramıyor. Geç bile kalmadığınızda hesabınıza gecikme ücretleri ekleyecektir. Bugün faturamı ödemeye gittim ve faturamın 28'ine kadar vadesi gelmedi ama bam hesabıma eklenmiş bir gecikme ücreti var. Görünüşe göre, hesabımda ve birisinin hesabında bir hata yaptı ve yanlış hesaba bir ödeme yaptı ve sonra istediği hesaba gecikme ücretleri ekleyerek kendini haklı çıkarmaya çalıştı. Ortak mahkemeleri arayabilir veya e-posta gönderebilir ve bir hata yaptığını ve hatayı bulduğunda ödenmesi gereken bir bakiyemiz olduğunu bize bildirebilirdi. Ama yakalanmayacağını düşünerek hızlı bir tane çekebileceğini düşünmemişti. Bu nedenle, lütfen tüketici savunması bu kişinin ne kadar utangaç olduğunun farkında olun ve hesabınızı çok dikkatli izleyin. Teşekkürler

Mümkün olsaydı onlara 0 yıldız verirdim. Crestview, evimde bir yerde su sızıntısı olabileceğine dair beni uyarmak ya da nezaket çağrısı yapmak yerine, faturamın bir ay boyunca 200.00 dolara kadar artmasına izin verdiler! Yaz aylarında bile aylık 72,00 dolar. Keşke mahallemizin başka bir su ve kanalizasyon sağlayıcısı kullanması. Bu şirketi kendim seçmezdim.

Bu ofiste şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmetini sağlayan bir kişi var! Saha çalışanlarının tam tersi olduğunu söylemeliyim.

Crestview water'daki personel, çalışmak için harika ve hoş insanlar, faturamı ödeme konusunda hiç kötü bir deneyim yaşamadım ama zamanında ÖDİYORUM, çok yardımcı oluyorlar, faturanızı ödemek için uzun bir süre veriyorlar ve ayrıca gönderiyorlar Birkaç gün önce nezaketen bir telefon görüşmesi yapın, bu yüzden kapatılmak için herhangi bir nedeniniz olmamalı, faturanızı zamanında ödeyin ve hiçbir sorun olmamalı, personel harikadır, iyi işi devam ettirin, hepiniz harika bir iş çıkarıyorsunuz

Onlara 0 başlangıç ​​verebilirsem yapardım !! Şimdiye kadarki en kötü şirket ve en kötü müşteri hizmetleri !! O şirket için kim çalışıyorsa pişman olmalı. Bu şirkette iki hesabımız var ve faturalarımızı fatura ödemesi ile ödüyoruz. Çevrimiçi ödeme yaparken çok spesifik davranıyoruz. Hesap numaralarının da ev adresi olarak listelendiğinden emin oluruz. Bazı nedenlerden dolayı her iki ödemeyi de bir hesaba uygularlar. Faturamızın vadesinin geçmiş olduğuna dair hiçbir bildirim veya telefon araması almadık. Sadece bir uyarı suyu kapattılar. Bildirimdeki numarayı aradık ve temelde bize ertesi güne kadar bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Kaba, profesyonelce davranmıyorlardı ve kiracılarımızı daha az önemsiyorlar. Keşke farklı bir su şirketine geçebilseydik.

Başlangıçta Crestview ile yaşadığım deneyimden dolayı hayal kırıklığına uğradım. Ancak sonunda olumlu bir deneyim yaşadım. Bu sitedeki tüm olumsuz geri bildirimlere dayanarak, onu dengelemenin iyi olacağını düşündüm. Tapu şirketim, hizmetimi hesabın önceki sahibinden aktaramadı. Faturaları hiç görmedim ve çok fazla gecikme ücreti aldım. İşin özüne inmek biraz araştırma gerektirdi, ancak telefonda konuştuğum iki kişi de çok yardımcı ve birlikte çalışması kolaydı. Benim hatamdan kaynaklanmayan gecikmeler için bana geri ödeme yaptılar.

Şimdi, zayıf bir çevrimiçi kullanıcı arayüzü için onları bir yıldız yerleştirdim. Çevrimiçi hesabımda oturum açmak için bir şifre almak için aramam gerekiyordu. Çevrimiçi olduğunda arayüz pek sezgisel değildi ve tüm fatura geçmişimden yoksundu. Bunun iyileştirilmesi gereken önemli bir alan olduğunu düşünüyorum. Önceki incelemelere göre bu, zaten iyileştirmeler yaptıkları bir alan gibi görünüyor, ancak henüz orada değiller. ACH üzerinden çevrimiçi otomatik ödeme kurulumu dahil her şeyi çevrimiçi yapmak çok daha kolay olmalı.

Gerçekten içeri girmek ve işi olan insanlar için faturanızı ödemek istiyorsanız saatler saçma! Yalnızca çek veya nakit alırlar ve çevrimiçi veya banka kartıyla ödeme yapmak için sizden bir ücret almaya çalışırlar. Bahsetmiyorum bile ...... fiyatlar gülünç derecede pahalı. Bunu herkes için süper uygunsuz hale getirmenin yolu Crestview Water!

İnsanlarının kaba olduğunu söyleyecek ne var? Müşteri hizmetleri olmayan ve cehennem kadar tembel olan sefil şişman kadınlar. Bu ofis maymunlar tarafından yönetiliyor. Hepsi birlikte öğle yemeği yemek zorunda kalıyorlar ve tüm ofis 11: 00-12: 00 arasında kapanıyor. Çevrimiçi fatura ödemeleri yok ve bir ayakkabı dizisi bütçesiyle çalıştıkları açık. BBB'ye şikayette bulunmanın zamanı geldi. Şimdiye Kadarki En Kötü Müşteri Hizmeti !!!

DAİMA harika bir deneyim! Kerry ve Lori her zaman çok cana yakın ve yardımsever! Harika müşteri hizmetleri için teşekkür ederiz!

Faturalandırmaları ve su maliyetleriyle ilgili bir şey çok şüpheli, uh ... herhangi bir yere kıyasla. Ayrıca, web sitesi korkunç ve çevrimiçi ödeme yapma yeteneği mevcut değil. Bu on yıl için güncellenmiş bir şeyin olması güzel olurdu.

Faturamı ödemeyi nasıl bu kadar zorlaştırabilirsin? Kelimenin tam anlamıyla size para vermek zorunda kalıyorum ve sen bunu ayımın en kötü kısmı yapıyorsun. Web sitenizde bir hesap açmanın bir yolu yoktur, bu yüzden bir hesap oluşturamazsam insanların nasıl oturum açmasını bekliyorsunuz? Telefon sisteminiz daha uzun sürüyor ve daha önce kullandığımdan daha kafa karıştırıcı. Bu sistemi oluşturmak için ödediğiniz her kişi hapsedilmeli ve hücre hapsine konulmalı.

Sıfır verebilirsem, sahip olduğum en kötü müşteri hizmeti. Hiç kimsenin bu kadar kalpsiz olabileceğini hiç bilmiyordum, ama sanırım bu insanların sahip olması gereken bir hizmet olduğu için umursamıyorlar, öyleyse neden umursasınlar.

İnternet faturası ödemesi söz konusu olduğunda, bu insanlar taş devrine geri döndüler. Bir e-posta faturası almak ister misiniz? Ödenmesi gereken tutarı çevrimiçi olarak kontrol etmek mi istiyorsunuz? ha ha ha

DMV'den daha kötü. Kaba ve saygısız. Suyunuzu kontrol ettiklerini bilirler, bu yüzden hiçbir şey yapamazsınız. Elimden gelse negatif yıldızlar verirdim.