Crossroads Medical Associates Gözden geçirmek

Ziyaret etme zevkine sahip olduğum en kötü tıbbi uygulama. Bir saat geç gelirseniz, görünmek için bir saat daha bekleyebilirsiniz. TEMİZLEYİN!

Burada her zaman güzel bir deneyim yaşadım. Ön büro yardımsever ve ulaşılması kolay. Ayrıca bir daire için asla uzun süre beklemek zorunda kalmam.

Derecelendirme bir yıldızı bile hak etmiyor. Bu tıbbi muayenehanedeki müşteri hizmetleri yalnızca zayıf olarak derecelendirilebilir. Kocam, reddedilen bazı testler için sigorta şirketi için belgeler almaya çalışıyor ve kimse yardımcı olmadı. Portal üzerinden 24 saat içinde yanıtlanması gereken taleplerde bulunduk. Cevap yok. Doktora, doktorun hemşiresine, ofis yöneticisine, resepsiyona mesaj bıraktık, cevap yok. Çözüm, nispeten küçük bir istek olmalı, ancak hiç kimse sorunu çözmeye ilgi göstermedi. Ofis personeli kabadır ve herhangi bir empati veya saygıdan yoksundur.

Genç bir yetişkin olduğumdan beri Crossroads Medical'e gidiyorum ve onlara hiç şimdi olduğum kadar kızgın ve kızgın olmamıştım. Nisan ayı için bir ameliyat öncesi fiziki planlamak için Şubat başında tekrar aradım. Ne olursa olsun, iptal etmek ve yeniden planlamak için randevumdan 3 gün önce arandım. Ameliyat tarihimden bir hafta ve bir gün sonrasına yeniden planladık... Ameliyat öncesi, ameliyat tarihinden 1 hafta önce olmak zorunda. CROSSROADS SESLİ MESAJI, 2 gece önce BENİ ARIYOR (KİŞİ BİLE DEĞİL) NEREDEYSE 1 HAFTA SONRA TEKRAR PRE OPP FİZİKSEL BENİM İPTAL EDİYOR. O kadar kızgın ve üzgünüm ki neredeyse ameliyatıma mal olacaklardı. Uzun yıllardır bu muayenehaneye gidiyorum ama ameliyat öncesi fizik muayene için bana böyle davranmaları kabul edilemez. Artık bu uygulamaya katılmayacağım, nokta. Başka küçük sorunlarım da oldu ama bu bardağı taşıran son damla. TAVSİYE ETMEYİN.

Google incelemelerini okumadan önce bir randevu ayarladım. Yeni bir birinci basamak doktoru kurmam gerekiyordu, bu yüzden işlerin yoluna gireceğini umarak randevuyu tuttum. Uygulama, randevu almak için faks veya telefonla konuşmak zorunda kalmadan bilgi yükleyebildiğiniz için güzel olan Klara portalını kullanır. Teknisyenler çok arkadaş canlısı ve profesyoneldi. Şimdiye kadar, bu uygulama ve orada çalışan insanlar hakkında söyleyecek olumlu şeylerden başka bir şeyim yok. Herhangi bir değişiklik olursa, takibini sağlayacağım.

Randevudayken Dr. Desai kibar ve oldukça titiz. Hashimoto s (hipotiroidizme neden olan otoimmün hastalık) var ve yaklaşık bir yıl önce beni kan tahlili için gönderdi. Ayrıca boynumda 2 yıldan beri şişmiş bir lenf düğümü var, bu yüzden bana ultrason çektirdi. Ofisinden haber almam haftalar aldı ve aldığımda bu sadece kan testinin sonuçlarını gösteren bir mektuptu. Zarfa tiroid ilacı ve D vitamini için yazılar koyduğunu söyledi ama orada hiçbir şey yoktu. Eczanemi aradım ve oraya da bir senaryo göndermedi. Ultrasonumdan hiç bahsetmedi, ki bu çılgınlık.

Ultrason sonuçlarını daha sonra doğrudan laboratuvardan aldım ve kanseri ekarte edemeyeceklerini ve daha fazla test yapılmasını önerdiklerini söylüyor! Kan tahlilimin sonuçlarını doğrudan labcorp'tan aldım ve tiroid antikorlarım binlerce ve TSH'm 10'un üzerindeydi. Senaryoları almak ve lenf düğümüm hakkında soru sormak için ofislerine ulaşmaya çalıştım ama mümkün değil. Üstesinden gelmek. Sadece üstesinden gelmek için çok fazla seçenek sunar ve sonra sizi sonsuza kadar beklemeye alır. Web sitelerindeki çevrimiçi portal bozuk, bu yüzden hesap açamadım. E-posta göndermeyi ve mesaj göndermeyi denedim ama yanıt alamadım. Bu kesinlikle saçma.

Tek bildikleri, mektup bana hiç ulaşmadı bile. Takip etmeyi öneren bir sesli mesaj kadar çok almadım.

Dr. Desai iyi, ancak daha organize ve aslında test sonuçlarını takip eden farklı bir doktor bulmanızı şiddetle tavsiye ediyorum.

Şüphesiz bu uygulamada ciddi bir yanlışlık var.

Ofise defalarca telefon ettikten sonra randevu almaya çalıştım. Bunun yerine kontrol için acile gittim.

Ardından, bir takip randevusu almak için daha fazla girişimde bulunduktan sonra, girişimler telefon görüşmeleri, mesajlar ve hasta portalı aracılığıyla yapıldı ancak yanıt verilmedi.

Bu yüzden ofise gitmeyi seçtim. Çok çabuk görüldüm. Bana bazı tavsiyeler verildi ve yola çıktım.

Şimdi sonuçlarımı almak için onları yakalamaya çalışıyorum. Yine aynı konu.

Web sitesindeki "randevu al" butonu bile ölü bir bağlantıya gidiyor.

Bırakın bir doktor muayenehanesini, hayatımda hiç bu kadar başarısız bir iş deneyimi yaşamadım.

Yazık size kavşak, görünüşe göre Life Bridge iyi bir uygulamayı mahvetti.

Yeni bir doktor arıyorsanız, başka bir yere bakın. İletişimi ve hastaları önemseyen bir uygulama arayışı içindeyim.

Birkaç yıldır Dr Steven Eversley'in hastasıyım ve çok iyi bir dinleyici, dikkatli ve bilgili. Onun personeli çok yardımsever ve misafirperver. O mükemmel bir doktor

On yılı aşkın bir süredir birinci basamak bakımım için Dr. Moore'a gidiyorum. Başka birini görmeye gideceğim günden korkuyorum. Kapsamlı, ilgili, özenli, sizi dinler (5 dakika harcamaz, bilgisayara bakar ve ayrılır) ve faydalı bilgiler/geri bildirim sağlar. Yeni bilgilerle güncel olan Old School doktoru. Bundan daha iyisini elde edemezsiniz. Kan çalışmanızı elle işaretleyerek, dikkatlice incelendiğini bilmenizi sağlar.

Devam edebilirdim, ama Dr. Moore en iyilerinden biri. Personel ve tesis hakkında sıfır şikayetim var.