David Bruce Auto Center Gözden geçirmek

Yakın zamanda parçalanmış arabamı değiştirmeyi düşünüyordum ve Jason bu süreçte son derece yardımcı oldu. Güney Illinois'den bir araba getirerek arabamı değiştirecek yakın bir dupe bulmak için yukarıda ve öteye gitti. Bunları gelecekte kesinlikle kullanacak ve pazardaki herkesi bir Toyota için yönlendirecektir.

Buradan birkaç araba aldım. İyi fırsatlar. Bir müşteriyi tavsiye etmek için yüz dolar aldığınızın reklamını yapıyorlar, ancak çeki almak için birkaç deneme yapmanız gerekiyor

Janelle çok anlayışlı, sabırlı ve arkadaş canlısıydı. Ne istediğimi biliyordum ve beni oraya götürmek için çalıştı. İnsanları kesinlikle onun yoluna göndereceğim. Herkes dostça ve nazikti.

Güler yüzlü, bilgili kadrosu ile MÜKEMMEL bayilik. Bütçenizde kalmaya ve ihtiyaçlarınızı ve isteklerinizi karşılamaya istekli. Kesinlikle tavsiye ederim.

*** GÜNCELLEME *** 2012'de David Bruce'dan satın aldığım Toyota Coralla'm için bazı geri çağırmalar için gittim. Bana yardım eden Hizmet Yazarı Steve orada olmak istiyor gibi görünmüyor. Geri çağırmaları bana açıklamadı bile. Kırık bir plastik A.C. topuzu için 455.00 dolara mal olur, çünkü tamamen yeni bir montaj almanız gerekir. Bu deneyimle ilgili en hayal kırıklığı yaratan şey, ertesi gün Best Buy tarafından yeni bir radyo kurduğum, onların uzman ekipleri, radyomu kurarken hiçbir soru sormadan A.C. düğmesini sabitledi. (ücret yok) Çok minnettar ve şaşırdım. Bu aynı zamanda bana David Bruce Servis ekibinin konuya bakmadığını ve yepyeni bir montaj için benden ücret almak istediğini gösteriyor. Lütfen bunu bana açıklayın David Bruce? Servis ekibiniz müşteri hizmetlerine odaklanıyor mu? Yolculuğum 115.000 milin biraz üzerinde ve Toyota Manuel'e göre yapılması gereken bir kayış değişimini bile önermediler. Sanırım tavır, arabayı incelemeden ve tavsiyelerde bulunmadan müşteriyi içeri ve dışarı çıkarmak. Toyota araba bakımı konusunda uzmanlaştıkları için paramı David Bruce ile gerçekten harcamak istedim. Kemer değişimi için önümüzdeki hafta Menike'ye gitmeyi seçiyorum.

10 yıldız verebilseydim, hiç tereddüt etmem! Kocamın iş için yeni bir kamyona ihtiyacı vardı ve bir web sitesinde iyi bir anlaşma için bir kamyon gördük. Bayiliği aradık ve Dave ilk kez cevap verip bana katıldı. Aradım ve biz onu görmek için bir buçuk saat önce bize yakın çekimlerin bir resmini gönderip gönderemeyeceğini sordum ve kamyonun ayrıntılarını gösteren bir videoyla yukarı ve öteye gitti .. gidip kontrol etmeye karar verdik. dışarıda ve bize harika bir müşteri hizmeti olan Jason katıldı, hiç baskı altında hissetmedik. Her konuda süper arkadaş canlısıydı ve özenliydi. Kocam ve ben bir araç satın alma konusunda hiç bu kadar harika bir deneyim yaşamadık ... Deneyimimizi harika hale getirdikleri için Jason ve Dave'e çok müteşekkiriz! Kocam yeni kamyonunu çok seviyor! Bir buçuk saat geri gitmediğimiz için pişmanlık duymuyoruz! Teşekkür ederim!

David Bruce'daki satış uzmanları satın alma deneyimimi bir zevk haline getirdi. Jeff Moss ve Dave Sosnowski tam aradığım Tundra'yı sipariş edebildiler. Evime daha yakın birkaç Toyota bayisi var ... Ama yeni Tundra'mı bu bayiden satın almayı seçtim çünkü dostça ve dürüst davranıyorum. Ben de gerçekten iyi bir anlaşma yaptığımı hissettim! Hizmet borçları. ayrıca uğraşmak harika oldu! David Bruce'u kontrol etmek için "ağrısız / sorunsuz" bir araba satın alma deneyimi arayanlara tavsiye etmekten çekinmem!

Yani burada 8-6 üzerinde oturup 6-30'da bu bayiden aldığım kullanılmış araba ile bir şeyler yapmak isterken, ama muhtemelen arabayı bana yasadışı olarak sattıkları için. (DMcGath@ILSOS.GOV) diyor. Başlığımı bekliyorum! Ve satış görevlisi, 2. anahtar setini ve kılavuzu izleme talebini takip etmedi. Ama geçen sefer çok kötü olduğumda bana küfür eden bir emoji gönderebildi

Müşterilerine son derece iyi davranan yeni bir Toyota Yetkili Satıcısı.

David Bruce's'u herkese tavsiye edeceğim. 4runner'ımı kesinlikle seviyorum. İkilemim, ligimin çok dışında mekanik görevi üstlendiğimde başladı. Dokuz yıldır yağımı değiştiriyorum ve en kötü çaylak hatasını yaptım, motor yağı yerine şanzımanın boşaltılması. Bu içgüdüsel duygu hakim oldu ve bir an için aracımı kaybettiğimi sandım. Neyse ki mekanik servis departmanındaki Pete 4runner'ımı tamir etti. Ona çok şey borçluyum. Jackie ayrıca servis departmanında son derece profesyonel, arkadaş canlısı ve yardımsever ve hatamı itiraf ettiğimde kendimi aptal gibi hissettirmedi. Toyota'nın bu servis departmanı, muhtemelen orta batıdaki en iyisidir. Yıllar boyunca birkaç kişide bulundum ve en iyi mekaniği ve kesinlikle en iyi personeli elden bıraktığını söyleyeceğim. Şimdi 4runner'ımla 300 bin mil daha almayı umuyorum, ancak gittiğinde, David Bruce's başka bir araç satın alacağım tek yer olacak. Tekrar teşekkürler, ömür boyu müşteriyiz

Çok güzel insanlar, iyi bir arabada harika bir teklif almak için harika bir yer! Harika müşteri hizmeti!

Hatta David Bruce ile iletişime geçtim ve hemen bana geri döndüler. Janelle ile konuştum, çok cana yakın ve yardımseverdi. Bana tam olarak aradığım şeyi bulduklarını söyledi. 2008 Subaru Tribeca'mda ticaret yaptım, süreçten çok memnun kaldım. 2013 Toyota Prius'um var. Şimdi birkaç gündür sürdüm ve onunla aldığım gaz mesafesini seviyorum. Janelle telefonuma Bluetooth'u kurmama bile yardım etti ve arabanın işleyişini bana gösterdi. Hayatım boyunca birçok araç satın aldım, David Bruce'daki deneyim, araba satın alırken yaşadığım en iyi deneyim oldu. Deneyimimi keyifli hale getirdiğiniz için teşekkürler, Janelle ve mürettebat. Zamanı geldiğinde sizden tekrar satın alacağım ve araç satın almak isteyen herkese kesinlikle tavsiye edeceğim.

Araba almak için harika bir yer! Satış ve yönetim, sizi yola sokmak için ellerinden geleni yapmaya fazlasıyla isteklidir. Bayilik çok temizdi, personel güzeldi ve envanterleri etkileyiciydi. Bana SUV'umu (Rob Reus) satan satış elemanı kibar, bilgili ve saldırgan değildi. Rob süreci rahat ve eğlenceli hale getirdi.

Yeni veya kullanılmış bir araba için alışveriş yaparken David Bruce'u ilk durağınız yapın !!!!

David Bruce'da bir başka "acısız" deneyim!

Bu bayilikte Tony Malzone'den üçüncü kez yeni araç satın aldık ve açıkçası başka hiçbir yere gitmeyecektik. Tony üç kez de saygı ve sabırla davrandı. İlgilenmediğimiz bir şeyi satın almak için hiçbir zaman baskı hissetmedik. Fiyatlar çok iyi ve takas değeri adil. Daha önce arabamı servis için getirmiştim ve ayrıca bana sağladıkları müşteri hizmetleri beni çok şaşırttı.

Tony'ye emekli olmayı planlayıp planlamadığını söyledim, bizi arayarak ondan bir araba daha alabilelim :-)

Devam et David Bruce Toyota Cadillac .... bir şeyi doğru yapıyorsun!

İçtenlikle,

Laura Miskulin

3 yıl önce David Bruce Toyota'dan bir Tacoma aldık ve bir ay önce her iki satın alma işleminde de aynı bayiyi kullanarak bir Prius-c aldık. David Sosnowski, tüm süreci yaptığım en acısız araç satın alımı yaptı. Fiyat olağanüstü ve pazarlıksızdı (ki ben şahsen takdir ediyorum). Satın almak için hiçbir baskı hissetmedim.

Satış sonrası takip de beni etkileyen şeydi. Dave, son üç yıl boyunca, genellikle bir doğum günü tebrikleri göndererek, gündelik teması sürdürdü - sinir bozucu olmak için yeterli değil, ancak ilişkinin hala devam ettiğini bilmeni sağlayacak kadar. 3 yıl sonra aradığımda Dave, ben bir şey söylemeden önce aramaya ilk adımla cevap verdi (hayır - arayan kimliği değil, tüm müşterilerinin numarasını telefonuna manuel olarak yazması gerekir). Bunun gibi küçük dokunuşlar, Dave'in satış belgeleri imzalandıktan sonra bile müşterilerini önemsediğini gösteriyor. Yeterince etkilendim ki, bir dahaki sefere bir Toyota satın aldığımızda, Dave arayacağım ilk kişi olacak.

Ben ve babam Lexus sedan'a bakmaya geldik. Bugün satın almaya niyetimiz yoktu. Bayi Jay Schelke, farklı modellere bakma konusunda son derece yardımcı oldu. Sonunda bir rav4'e baktık ve onun yardımından çok etkilendik ve bize lexus ve toyota arasındaki farkı anlattık. Rav4 ile bitirdik. Jay sayıları koştu ve satın alma deneyimi hakkında çok bilgilendirici oldu. Buraya gelip David Bruce ve Jay'den satın alacağım.

Çok Memnun Yeni 4runner Sahibi

Dave Sosnowski, ürün yelpazesi ve rekabet konusunda inanılmaz derecede bilgiliydi. Doğru aracı doğru fiyata tedarik etmek için bizimle çalıştı. Hepsinden önemlisi, bize zamanımıza değer verdiğini ve belirli satın alma sürecimize saygı duyduğunu gösterdi. Dave Sosnowski'yi ve David Bruce ekibini bir araç için pazardaki herkese tavsiye ederim.

Araba bayileriyle yaşadığım tüm deneyimler arasında Kavere Louis açık ara en iyisiydi. Başa çıkmak için nazik ve zevkliydi. Tüm sorularımıza sabırlı davrandı ve satın alma işlemimiz için acele edildiğimizi hiç hissetmedik. Onu herkese tavsiye ederim. Dave, tüm kağıt işlerini halletmek için harika ve hızlıydı ve sorularımızı yanıtlamak için gerçekten zaman ayırdı. Yönetici de harikaydı
Sonuçta gerçekten harika bir deneyim. Tebrikler arkadaşlar ve teşekkürler.

Ne istediğimizi biliyorduk (Toyota Avalon) ve ödemek istediğimiz fiyata bulduk. Çok kolay bir süreç. Janelle ile çalışmak çok kolaydı.

Birkaç yıl önce buradan kullanılmış bir Cadillac STS aldım. Motorun pes etmeden önce yaklaşık altı ay sürdü. Araca bakmayı veya işleri düzeltmeyi teklif etmediler. Limon satıcısı.

Toyotalarımı her zaman buradan satın alın. Janelle'i iste. Oradaki en iyi satıcı o!

Yağ değişimi için geldik ve güzel bir araba aldık. Kyle White, Rob Reus ve Tony Malzone ile anlaştık. Hepsi çok yardımcı, cana yakın ve yardımseverdi. Kyle bayide acemi biriydi ama çok bilgiliydi ve satışta eksik olan şey Rob onu doldurmak için oradaydı. Tony'ye gelince, arabamızı sattığımız ve eve ulaşımımız olmadığı için bizi eve götürmek için gönüllü oldu.
Kyle ve Rob'a, arabayı satın almamıza yardımcı olan üstün çabaları için özel bir tebrik vermek istiyoruz. Bize baskı yapmadan yukarıda ve öteye gittiler. Çoğu zaman bir araba satıcısına gittiğinizde baskı altındaymışsınız gibi görünür. Burada değil. Aile gibi hissettik.
Orada sizi rahat hissettirmeyen tek bir çalışan olmadığı için David Bruce'u seçtiğimize sevindim.
Spencer ve Sandra Waagen

Geçenlerde Auto Trader'da gördüğüm yeni bir Toyota FJ Cruiser satın aldım. Dave Sosnowski ve servis departmanı ile çalıştım. Satışın başından sonuna kadar bir araç satın alırken yaşadığım en olumlu deneyim oldu. Dave ve tüm personel, her yönden profesyonel, çok cana yakın ve her isteğe son derece yardımseveriz. İlk seferinde her şeyin doğru yapılacağından emin olmak için gerektiğinde benimle iletişime geçtiler. Dave ayrıca ben partiden ayrılmadan önce FJ'mdeki sistemlerin yapılandırıldığından emin olmak için zaman ayırdı. FJ'mi seviyorum ve gelecekte hizmetin ihtiyacım olduğunda orada olacağını biliyorum. Bu bayilik ve Dave ile iletişime geçmekten çekinmeyin. ŞAŞIRTICILAR ve hayal kırıklığına uğramayacaksınız. SGM - Güney Bend, IN

En iyi David Bruce deneyimini yaşadık. Yıllardır Saturns'e sahibiz ve güvenebileceğimiz başka bir şirket bulabileceğimizi düşünmemiştik. Yaptık! Jason, Bruce ve şimdi de Toyotas'ı sevdik. Araba satın almayı keyifli hale getirdiler.

Kızım birkaç ay önce bir tane aldı ve çok mutlu. Her adımında ona yardım ettiler.

Rav 4 en iyisidir - bu benim hayalimdeki araba!

Etkileyici olan - müşteri hizmetleri, partiyi terk ettiğinizde bitmiyor! Onlar sizin için oradalar ve aslında her türlü soruyu yanıtlamayı dört gözle bekliyorlar.
David Bruce'u tavsiye eder miyim - oh evet! Biz hayranıyız!

Bir bayide yaşadığım en iyi deneyimi yaşadım. Tony Malzone bizim satıcımızdı ve harikaydı ve hiç de saldırgan değildi. Satış müdürleri son derece yardımcı oldular. Bir 2020 4 Runner satın aldık ve bundan daha mutlu olamazdık. Gelecekte sürüşümüzü yükseltmeye karar verirsek kesinlikle geri geleceğiz.

Servis departmanında mükemmel müşteri hizmeti !! Bölgede açık ara en iyisi

Hizmet insanları yalan söylemeye iyi ... Eşim servis bölümünde çok hayal kırıklığına uğradı ...

Son zamanlarda onlardan bir 2013 Toyota Highlander satın aldı. Tüm süreç içinde çok pürüzsüz. Satış departmanında Mike ile çalıştı ve Finans departmanında David de harikaydı. Çalışmaları çok kolaydı. Çok stressiz araba satın alma süreci. Burası kesinlikle tavsiye ederim ve kesinlikle gerekirse gelecekte onları kullanır. İyi iş beyler!!!!!

David Bruce personeli DAİMA nazik ve dürüst kalmıştır! Bir numara gibi hissetmeyeceksiniz ve test sürüşünden finansmana kadar olan iş gerçek ve basittir. Bu, Illinois’in neresinde yaşarsak yaşayalım ailemin tercih ettiği bayiliktir.

Gerçekten özen ve oraya vardığınızdan .... yeni satın alma işleminiz için harika hissettiğiniz zamana kadar. !

SADECE gönderdikleri bir aracı satın almak için aradılar. 3 gün boyunca koşturdum, 0 geri arama, 50'den fazla arama, satın alma işlemine yardımcı olabilecek birine ulaşmaya çalıştı (cep telefonlarında bile # metin veya aramalar cevaplanmadı). Üç gün sonra sekreter bana "Üzgünüm, Satıldı" dedi.

- David

Bugün yine harika hizmet, içeri ve dışarı sorun yok

EPCOT, yaşlı insanların yorgun çıktığı şakası doğru ama E'nin herkes için ayakta kalabileceğini düşünüyorum. Bu park çok büyük. Harika gezintileri ve ilgi çekici yerleri var. Mülkteki Starbucks'ta, kahvenizi almanızın ne kadar süreceğini belirten bir bekleme işareti olmalıdır. Ülkeler harika. Soarin, Test Track ve diğerleri harika. Bunu okuyabildikleri için Fenikelilere teşekkür etmeyi unutma!

Eşim ve ben, 10.000'in altında birkaç dolara listelenmiş çevrimiçi bulduğumuz 2011 Ford Escape'i test etmek için Chicago bölgesinden bu konuma gittik. Tüm personelin çok iyi olduğunu ve kimsenin saldırgan ya da kaba olmadığını söyleyeceğim.

Arabayı ön tarafa getirmeleri yaklaşık on dakika sürdü ve karım ve ben arabayı yakındaki bir mahallede yaklaşık iki mil sürdük. Arabaya bindiğimizde ilk fark ettiğimiz şey kirli olduğuydu. Halının içinde enkaz vardı, arabada toz vardı ve konsolda ve diğer sert yüzeylerde beyaz lekeler vardı, sanki boya bulaşmış gibi. Ancak, araba iyi gidiyordu, bu yüzden satın alırsak detay vereceklerini düşündük.

Bayiye döndüğümüzde arabanın dışını dolaştık. Hemen fark ettik ki jant kapaklarının arkasındaki metal silindirlerde ağır pas vardı ve karım ona dokunduğunda pullandı. Ayrıca egzoz borusunda ve lastiklerin etrafındaki diğer alanlarda da önemli bir paslanma görüldü. Karım, satıcıya 2005 Escape'i olduğunu (bu SUV'nin yanına park etmiş) ve lastiklerin arkasında pas olmadığını ve satıcının bunun için bir açıklaması olmadığını söyledi.

Sonra karım kaputu açmasını istedi. Araba yaklaşık 70 derece dışarıda olmasına ve 15 dakikadır kapalı durmasına rağmen hala ısı yayıyordu. Motor güzel görünüyordu, ama karım elini tamponun üzerine koyup motor alanına baktığında ... tamponun sol tarafı düştü. Bunu satıcıya işaret ettim ve bu şekilde gevşemesinin gerekip gerekmediğini sordum ve klipslerin aşınmış gibi göründüğünü söyledi.

Onların bir Toyota bayisi olduklarını ve bunun bir Ford olduğunu biliyorum. Bununla birlikte, farklı marka bayilerden kullanılmış arabalar satın aldım ve arabalar her zaman temiz göründü, gövde kondisyonu fiyata orantılıydı. Bu bir 10K araba değildi. Olduğu şey için çılgınca pahalıydı.

Öyleyse, buradan kullanılmış bir araba alacaksanız, iyice kontrol edin. Vücudun iyi durumda olduğundan emin olun. Tamponun takılı olduğundan emin olun (ki bunu bayinin arabayı listelemeden önce yapacağını düşünürdünüz, ama sanırım değil) ve görülmesi zor yerlerde paslanmadı. Ne kadar iyi sürdüğüne göre satın alsaydık, büyük bir hata yapardık.

Onlara arabayı almayacağımızı söylediğimizde, bize benzer bir başka Escape'i kontrol etmeye çalıştılar, ancak bu noktada, kullandığımız arabanın 10K değerinde olduğunu düşündüklerini düşündük, bakacak değildik. diğer arabalar. Ancak bu zor bir satış değildi ve dediğim gibi, tüm çalışanlar çok nazik davrandılar. Ancak bir ay önce ziyaret ettiğimizden beri onlardan arabayla ilgili yaklaşık bir düzine telefon aldım ki bunu takdir etmedim.

Harika fırsatlar! Bana düşük fiyata harika bir araba sattı. Bir süredir aile dostuydular. Teşekkür ederim David Bruce!

Bir Prius satın aldık ve her şey ayrıntılı olarak bize anlatıldı. Evrak işlerimizi başarmak çok kolaydı. Kötü bir anlaşma değil, çok şey bırakmışız gibi hissettirdi. Memnun olduğumuzdan emin olmak için satış ekibinin takibini takdir ettim!

Araç satın almak için harika bir yer. Janelle ve servis yöneticileri bana çok yardımcı oldular.

İyi insanlar - ihtiyaçlarımızı gerçekten dinlediler ve her taraf için işe yarayan bir anlaşma yapmak için bizimle birlikte çalıştı.

Jason Connor, olağanüstü bir satış danışmanı (bayilik hilesi yok) ve sıkı bir müzakereci. Eşim ve ben, deneyimlerimizi düşündükten sonra Jason'a saygı duymaktan başka bir şey yapmadık. Öğleden sonra 2'ye kadar bayiye ulaştık ve kutlamak üzere Brickstone'da akşam yemeği yemek için saat 18:00 civarında ayrıldık. Finans departmanı ve Todd Zummallen çok verimli ve yardımcı oldu. Highlander'da test sürüşü yapmak için Jason'ı erken beklerken Dave adında bir adam bize biraz su getirdi.

David Bruce Toyota'daki deneyimimiz olağanüstü ve geri döneceğiz!
Memnun müşteri!

Servis departmanı 08 Camry Hybrid'imin ihtiyaçlarına hızlı ve nazik davrandı!

rahat, hızlı, kolay ve güvenilir hizmet
onlar size sadece ihtiyacınız olanı verir ve fazla ücret almaz.

2007'de burada bir araba satın aldım ve Toyota'm hala 210000 mil ile harika çalışıyor. İyi servis departmanı ve Dave Sosnowski arabam için bana iyi bir teklif verdi.

SERVİS İNCELEMESİ: Rutin bakım için geldiler, hızlı profesyonel ve eksiksizdi! Rahat bekleme alanı. Hoş deneyim

Herkes harikaydı. Jason Connor harika bir satıcıydı ve çok detaylıydı. David Bruce'u kesinlikle başkalarına tavsiye edeceğim. Harika çalışmaya devam edin.

15 Haziran Cuma 2013 F150'mi aldım, NC'de yaşıyorum, bu yüzden resimler dışında görünmeden satın aldım. David Bruce'un itibarına ve incelemelerine güvendim ve hayal kırıklığına uğramadım. Kamyon yeni gibi ve satıcım Austin ve David Bruce'daki adamlar sayesinde daha mutlu olamazdım. Yüzümde bir gülümseme ile mutlu bir adamı NC'ye geri götüreceğim. Tekrar teşekkürler, David Bruce sana geldiğim için memnunum.

Bir araba satın almak için harika bir yer harika satış personeli çok dürüst, süreç sorunsuz geçti, araba satın almak için baskı altında hissetmiyorsunuz.

Teşekkürler Jason Conner.

Keyifli, stressiz bir araba satın alma deneyimi için teşekkürler Jim !!!

David Bruce ile yaptığımız işin sonucundan memnun kaldık. Orada toplam 6 araba satın aldık ve gelecekte onlarla çalışmayı dört gözle bekliyoruz.

Mükemmel deneyim, Tony ile çalıştı ve o mükemmel. Harika iletişim becerileri ve işi derhal ve doğru bir şekilde halletti. Ayrıca bayideki herkes işlemi tamamlama ve beni yoluma sokma konusunda çok nazik ve yardımcı oldu. Çok teşekkürler ve harika çalışmaya devam et.

Yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimi. Ve çok yaşadım! Çabuk, baskı yok, BS yok. Aldatmacaya inanın. Güzel yeni tesis. Chicagoland'dan gitmeye değer. Jason bu adam!

Bana makul bir kullanılmış Mitsubishi Endeavour sattı, ancak eve gittikten ve daha fazla sürdükten sonra aldığım bir süspansiyon sesi var. Test sürüşü sırasında mevcut değildi. Ona e-posta gönderdim ve mesaj attım ama cevap yok.

Bir hafta sonra güncelleme, askıda sesler duyuyordu ve arabanın sallanma çubuğu bağlantılarına ve burçlara ihtiyaç duyduğunun söylendiği iki otomatik yere götürüldü, maliyetleri benimle paylaştılar ve harika hizmet sağladılar. İyi bir yer ve Dave birlikte çalışmak için harika bir adam.

Araba alışverişi deneyimimiz daha kolay olamazdı! Janelle sabırlıydı ve ihtiyaçlarımızı dinledi ve satın almak için hiçbir zaman baskı olmadı. Müşteri hizmetleri olağanüstü ve tüm David Bruce ekibi güler yüzlü ve nazikti. Janelle'i görmek için kesinlikle geri döneceğiz!

Bu şimdiye kadar yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimiydi !!! Rob Reus ile çalıştık ve harikaydı !!!! Bize en iyi anlaşmayı sağlamak için mümkün olan her şeyi yaptı! Bunları tanıdığımız herkese kesinlikle tavsiye edeceğiz! Müşteri hizmetleri bu dünyanın dışında HARİKA !!!!!

DÜZENLE:
Bana yanlış anahtarlı bir araba sattılar! Fobu kullanarak araba kullanabildim ama şu anda arabamın dışında kaldım (kötü sigorta veya elektrikli bir şey, böylece yeni fob pillerine rağmen fob aniden kayıt yapmayacak) ve kapıyı açmak için kullanılan manuel anahtar farklı bir Prius bu yüzden tatillerde tamamen yabancı bir ülkede mahsur kaldım ve aracıma binemiyorum! Bu, en kısa sürede düzeltilmesi gereken kendi adına korkunç bir hatadır.

-------------------------------------------------- ---
İnanılmaz derecede karmaşık bir müşteriydim ama geldiler ve hayallerimin arabasını almama yardım ettiler! (Özellikle Dave Sosnowski)

Açıklamak gerekirse ... Batı Virginia'nın kırsal kesimindeyim ama gerçekten bir Prius V istedim ... buralarda kesinlikle yaygın bir araç değil. Kelimenin tam anlamıyla tüm ülkeyi aradım ve anlaşmalar Chicago bölgesindeydi. Bulabildiğim en iyi anlaşma David Bruce'daydı, bu yüzden onlarla temasa geçtim. Uzun mesafeli bir araba satın almak kolay bir iş değildir, özellikle de bankanızda aksaklıklar varsa ve arabayı almak için işten izin alamıyorsanız. Diğer birçok bayi baş ağrısıyla uğraşmak istemedi ... ve yapmadıklarına sevindim.

Uzun lafın kısası, Dave Sosnowski (ve Matt) benim için işe yaradı ve VEEERY hastasıydı. Rastgele iki gün izinliydim ve Amtrak'ı bir gecede ona fazla haber vermeden sürdüm. Chicago şehir merkezindeki tren istasyonundan beni yaşlı bir beyefendiye aldılar ve beni sürecin şaşırtıcı derecede basit ve rahat olduğu bayiye götürdüler. Arabanın West Virginia'daki eve 10 saatlik sürüşü sırasında küçük bir sorunu vardı ve hatta bu onarım için ödeme yaptılar.
... Bu inanılmaz bir deneyimdi. Ülkenin neresinde olursam olayım, gelecekteki tüm araçlarımı onlardan satın alacağım. Neredeyse yeni bir Prius için en iyi fiyatı almakla kalmadım, aynı zamanda müşteri hizmetleri, tüm yardımları karşılığında onlar için ne yapabileceğinizi merak ettiğiniz türdendi ... ve bu incelemeyi yazmamın nedeni bu. Tıp öğrencisiyim ve hiçbir zaman kendime zaman ayırmayan bir tıp öğrencisiyim, oturup inceleme yazmak çok daha az ... ama onlara bir "teşekkür" olarak ve arayan herkese bir hizmet olarak gerekli olduğunu hissettim. dürüst bir araba bayiliği için.

Kullanılmış GMC Sierra'mızı David Bruce'dan satın alırken harika bir deneyim yaşadık. Alışverişimizi 18 aylık çocuğumuzla yapmak zorunda kalmamıza rağmen bize karşı çok sabırlıydılar! Janelle bizim satış elemanımızdı ve saldırgan olmadan çok yardımcı oldu. Dave, yapabileceği en iyi finansman anlaşmasını elde etmek için çok çalıştı. Başa çıkmak için çok güzel insanlar.

Jason Connor bana çok şey verdi. Yeni arabamı seviyorum !! Sabrınız ve rehberliğiniz için teşekkürler Jason !!!

Telefonla korkunç müşteri hizmetleri. Bugün 23.01.19'u aradım ve cevaplayan kız, yıllardır kasabada yaşamadığımı düşünerek bayiden NEDEN posta aldım ve bana neden kart gönderdiklerini sorduğum soruma nasıl cevap vereceğini bile bilmiyordu. Bir araba kazandığımı söyleyerek (kesinlikle doğru değil) beni birisinin sesli mesajına yolladı muhtemelen bilerek bana gönderdi, sonra tekrar aradım ve bir adam cevap verdi ve o çok kabaydı, postayı atmamı söyledi ve neredeyse bana telefonu kapatmaya başladı, kulağa heyecanlı gelmedi bile, belki daha fazla bilgi edinmek ve gelecekteki bir müşteri olmak için arıyordum ama her iki seferde de postacı hakkında bilgi almak için aradığım için korkunçtu. Eğer posta gönderecekseniz, satış ekibinin tamamen hazır olduğundan emin olun, böylece telefon etiketi oynayıp aptalmışım gibi konuşmak zorunda kalmayayım. Bana bunları göndermezseniz çok sevinirim. Teşekkür ederim. Ben de çalıştığım bayide aynı şeyleri yaptığım için, sadece orada krediyi çalıştırmaları için insanları her zaman işe alıyoruz, bu yüzden lütfen durun. Adresimi CRM'nizden çıkarın!

Çok iyi insanlar, uygun fiyatlar ve çok memnun bir müşteri. Ty Rob

Dave, bana ilk kez bir Yeni Araba alıcısı, tüm giriş ve çıkışları açıklamak için gününün fazladan zamanını aldı! Dave, bilgi edinmeme ve deneyimimi çok daha eğlenceli hale getirmeme yardımcı oldu! Karar verme sürecinde bana cep telefonu numarasını verdi ve satın alma işleminden sonra 2 hafta boyunca bu günle iletişim halinde kaldık !! Harika Satış Adamı, Harika Bayilik, Harika Deneyim! Güzel yeni araba için teşekkürler !!

Jason Flohrs

Daima dürüst ve uygun fiyatlı! Başka bir yere gitmezdim!

Şubat ayında Sienna'mı David Bruce'dan satın aldığımda harika bir deneyim yaşadım. Keith Wright benim satıcımdı ve çok yardımsever ve arkadaş canlısıydı. Hizmet Göstergesi ışığımın yandığında olduğu gibi, ortaya çıkan soruları ona hala e-posta ile gönderiyorum. Bana daha yakın başka Toyota bayileri olmasına rağmen, kamyonetimi bugün rutin servis için David Bruce'a geri götürdüm ve yaptığıma sevindim. Takımları birinci sınıf. Her şeyi açıkladılar. Zamanımın değerli olduğunu anladılar; Bir saat sürdüğümden beri. Ve beni bedava yıkadılar! Her zaman David Bruce'a geri döneceğim!

Gerçekten harika bir deneyim! İlk arabamı aldım. Süreç kolay, oldukça hızlı ve acısızdı. Aldığım hizmeti gerçekten takdir ediyorum ve bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum.

Uzun yıllardır buradan araç satın alıyorum. Servis harika. Fiyatlar harika.

Çok kolay hızlı servis ve arabamızı satın almayı iyi bir deneyim haline getirdi.

Yeni bir arabaya ihtiyacım vardı ve David Bruce'u internette buldum. Bayiye geldim ve tam istediğim yeni arabayı bulmak için yukarıda ve öteye gittiler. Bayi ve özellikle Dave, açık ve sürekli iletişim sağladı ve hatta isteğim üzerine camların renklendirilmesi için arabayı yerel bir mağazaya götürdü. Bu bayiyi yeni veya kullanılmış bir araba arayan herkese tavsiye ederim.

Bir Toyota bayisinde en kötü deneyim! İçeri girdi ve kamyon için iyi bir fiyat için pazarlık yaptı. İstediğim kamyona sahip değillerdi ve Salı gününe kadar ve Perşembe gününe kadar bana teslim edebileceğine söz verildi. Pazartesi geliyor ve kimse beni takip etmiyor. Satış elemanını aradım ve bana birkaç yüz mil ötede 1 kamyonu bulduklarını ve arabayı teslim almaya çalıştıklarını söyledi. Salı geliyor hala kimse beni aramıyor ve ben onları tekrar arıyorum. Bana da aynı şey söylendi. Perşembe günü geldi, kimse beni henüz aramadı. Satış görevlisi çalışmıyor, ben de bana aynı şeyi söyleyen ve arabayı hala isteyip istemediğimi soran satış müdürüyle konuşuyorum. Ön ödememi çoktan aldılar ve satış belgesini çoktan imzaladık! Sözlerini yerine getirmeye niyetleri yoksa paramı asla almamalı veya bana teklif vermemeliydiler. Bir müşteriyi kaybettiler ve David Bruce Toyota ile yaşadığım bu korkunç deneyim hakkında daha fazla sosyal medyada paylaşım yapmayı planlıyorum.

İnanılmaz! Tony benim için mükemmel arabayı bulmakla harikalar yarattı! 81.000 milden az bir 2008 ile çoktan ayrıldı! Çalışanlar tüm dost canlısı ve çalışmak kolaydı! 1., 2. ve hatta 3. arabanızı satın alıyorsanız harika bir yer!

Ben sadece parça departmanıyla ilgilendim. Müşteri hizmetlerine göre yıldız. Bir yıldızı düşürmemin sebebi, bazen arayıp bir rol almam. # Diğer zamanlarda da bana vermeyecekler. Çalışanlar, anladığım şirket kurallarına uymak zorunda, ancak başka herhangi bir Toyota bayisini arayabilirim ve bana bilgi verecekler. Parça numarası, toyotas web sitesinden de kolayca alınabilir. Rekabetçi kalmak istiyorsanız, fiyatınızı çevrimiçi fiyatla karşılaştırmam konusunda endişelenmeyin, iyi müşteri hizmetleri için endişelenmeyin ve bu şeffaflıkla başlar.

Servis için harika gerekli. Güler yüzlü hizmet insanları. Zamanında hizmet.

Bir araba satın almak benim için her zaman, vergilerin yapılmasına nispeten yakın bir süreç oldu ... tatsız bir şey yapılması gerekiyor. David Bruce'daki araba satın alma deneyimim, uyum sağlamaktan ve şeffaf olmaktan başka bir şey değildi ... baskı yok ... hype yok, Jason Connor ve David'e, arabamı bir iş anlaşmasından daha fazlasını satın almalarını sağladıkları için büyük bir not. 2017 Nissan Rogue'umu kesinlikle seviyorum!

Tüm süreç kolaydı. Cumartesi günü beğendiğim bir araca test sürüşü yapabildim ama istediğim renk bu değildi. İstediğim renkte kamyonu 2 gün içerisinde alabildiler. Bir çarşamba akşamı geldi ve yeni kamyonumla 2 saat içinde dışarı çıktı!

Kocam Gary ve ben 2005 minivanımızı değiştirmek istiyorduk. Arkadaşımız Dave, David Bruce'dan Janelle Hindman'ı aramamızı söyledi. Janelle'i Salı günü aradım ve 48 saat içinde tam da aradığımızı bulmuştu! Hemen bayiye geldik, Janelle ile bir test sürüşü yaptık ve hemen 2014 Kasabası ve Ülkesini satın aldık. Janelle profesyonel, bilgili ve hoştu ..... birlikte çalışmak bir zevkti. Ayrıca, David Bruce'da tanıştığımız herkes çok nazik ve iyimserdi. Janelle'den kesinlikle başka bir araç satın alırdım ve onu yeni veya kullanılmış bir araç için pazardaki tüm ailelere veya arkadaşlara şiddetle tavsiye ederim. Onunla çalışmak bir zevkti!

BÜYÜK DENEYİM!

Karım ve ben kullanılmış bir araba arıyorduk. Gizli mekanik problemler için bir bayiden özel parti üzerinden satın almak istedik. David Bruce Auto tarafından durduk ve temiz bir Mitsubishi Montero Sport bulduk. Tony Malzone bizi bir test sürüşüne çıkararak, bize bir araba faksı sağlayarak ve teslim alındığında yapılan iş hakkında bizi bilgilendirerek bize yardımcı oldu. Araba, bu kilometreli bir araç için doğru bakımı yaptırdı. Artı bizim için mükemmel kılan diğer küçük şeyler.

Tony Malzone çok cana yakın, dürüsttü ve bize SIFIR BASINÇ deneyimi sağladı. Tony beni ele geçirdi ve satış ve servis ekibiyle tanıştırdı ve ne kadar harika insan olduğunu söylemeliyim. Gülümsemeler, tokalaşmalar ve müşterinin gerçekten önemli olduğu hissiyle karşılandım. Günümüzde bu sizi gerçekten özel hissettiren bir şey.
Mitsubishi'yi hiçbir sorun yaşamadan ve harika bir arabam olduğu hissine kapıldım.

Tony Malzone hakkında yeterince şey söyleyemem ... Bir otomobil satıcısı böyle olmalı. Dürüst, çok bilgili ve her yerde harika bir adamdı. Fiyatı yükseltecek veya satın alma baskısı yapacak tipik bir otomobil satıcısı tuhaflığı yoktu.
Hayatımda bir çok araba satın aldım ve bu şimdiye kadar yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimiydi ... Dönem!
Harika bir ekip kurduğu ve tamamen farklı bir satın alma ortamı yarattığı için David Bruce'a iltifat etmeliyim.
David Bruce'da müşteri 1 numara

Saygılarımızla ..... ve Teşekkürler
Jimi ve Sandy Hermen

Pruis'imi seviyorum ama sattığım paraya değmezdi. Satın aldıktan sonra, arabada neredeyse hiç yağ olmadığını ve neredeyse motoru kilitlediğini fark etmedim. Kapıların iç çerçevesi hasar görmüştü ve arka koltuk emniyet kemerleri bazen kilitlenmeyi reddetti. Ayrıca bayim Sileceklerin yeni olduğunu, yeni olmadığını söyledi. Toyota'yı seviyorum ama bu bayilik ucuzdu.

Tüm servis departmanına, özellikle de dünkü yardımları için Steve'e teşekkür etmek istiyorum. Ayrıca yardımları için Tony (satış) ve Todd'a (finans) teşekkür etmek istiyorum. David Bruce'da hiç bu kadar ailemmiş gibi davranmadım. Oradaki tüm insanlar çok nazik, sevecen ve şefkatli. Sizi gerçekten önemsiyorlar ve sizinle ilgilenmek için yukarıda ve öteye gidiyorlar. David Bruce'u şiddetle tavsiye ederim! Asla başka bir yere gitmeyeceğim. Hepinize kalbimin derinliklerinden tekrar teşekkür ederim :)

Pennsylvania'dan Ekim 2015'te David Bruce Toyota'dan Sertifikalı Preowned Toyota Camry Hybrid SE satın almak için seyahat ettim.

Dave Sosnowski ile çalışma deneyimimin başından sonuna kadar, Chicago'daki tren istasyonundan beni seçmekten, sorularımı sabırla yanıtlayarak satın alma işlemini tamamlayana kadar mükemmel olduğunu söylemek isterim.

Dave ayrıca arabada boş anahtarlar olduğu için bana yeni anahtar setini ayarlayarak büyük bir takip desteği verdi.

Dave, Dürüst Satış görevlisidir ve onu yeni / kullanılmış bir araba satın almak isteyen herkese şiddetle tavsiye ederim

Bu bayiliği seviyorum! Arabamı buradan satın aldım ve o zamandan beri servis için oraya götürdüm. Her zaman arkadaş canlısı ve size iyi bir kahkaha verecek harika insanlar var. Yardımseverler ve her zaman her şeyi açıklıyorlar. Fiyatlar makul ve kuponlar sunuluyor. Sadece yeniden modellendiler ve binaya girip çıkmak çok daha kolay.

Bu, bu bayiden satın aldığım altıncı aracım (Kankakee'de ve şimdi Bourbonnais'de bulunduğu zamana kadar). Hizmet mükemmel ve deneyim, deneyimim olan diğer bayilere kıyasla benzersiz. Aynı şekilde, servis departmanı ve personeli mükemmel ve çok yardımsever. Janelle Hindmand ile çalıştığımı bilerek, bir araç satın alma sürecinin tamamı boyunca rahat olduğumu özellikle belirtmek isterim.

Bu Janelle Hindmand aracılığıyla satın aldığımız 11. araba! Satın alma deneyimlerimizden her zaman çok memnun kaldık. Bu sefer de Jason Connor ile tanışma zevkini yaşadık. Birlikte müthiş bir takımlar !! İyi çalışmaya devam edin ve eminim yakında tekrar döneceğiz !!

Harika personel, her zaman istediğim araba ile karşılandım ve bırakıldım. Kolay işlem, güzel ve sorunsuz geçti. Arabayla ilgili tüm ihtiyaçlar için kesinlikle buraya gidecek.

80 yaşındaki annemin Prius'unu her seferinde servis için David Bruce'a götürüyoruz çünkü onların müşteri hizmetleri en üst seviyede ve annem için tek gerçek güvenilir, dürüst ve güvenilir Toyota hizmeti olduklarını düşünüyoruz. Böylece saatlik sürüşü yapıyoruz. Ve her zaman beklentileri aşarlar ve beklenenden daha hızlıdırlar.

Sizlere gitmeden önce hizmetler için Downers Grove Cadillac'a gittim ve David Bruce'daki herkesin müşterilerine nasıl davrandığını seviyorum, bu da David Bruce'a dönmeye devam etmemin nedenlerinden biri. Ayrıca çılgın programımla, mümkün olduğunda ihtiyaçlarımı karşılayabildiniz. Özellikle bu son sefer kısa sürede. Tüm personele, özellikle servis departmanındakilere ve teknisyenlere şeref. Yeni / kullanılmış bir araç satın alma zamanı geldiğinde, satış departmanı için aynı şeyi söyleyebileceğime eminim. Sonuç olarak, herkese çok büyük bir teşekkür.

Harikaydı !!!. Tony'yi seviyorum !. Çok bilgili ve yardımsever bir genç adam. Tony'yi herkese tavsiye ederim!

On kat civarında kötü bir deneyime dönüştü. Dave Sosnowski'ye büyük ölçüde teşekkürler, sadık bir müşteri olarak kalacağım ve onlardan üçüncü aracımı satın aldım. Rekor sürede girip çıktı. Dave ve samimi oldukları için uğraştığım diğer adamlara teşekkürler. Tamamen hazır olduğumdan emin olmak için kapanış sırasında etrafta kaldığı için Mike'a teşekkürler!

David Bruce Toyota'da deneyimimden% 100 memnun kaldım. Hiçbir zaman girip çıktım. Janelle Hindman bana ihtiyaçlarıma uyan bir araba bulmakta çok yardımcı oldu. Araba satın alma deneyimini olması gerekenden çok daha basit hale getirdi. Başka bir yere gitmeden önce orayı ziyaret etmenizi kesinlikle tavsiye ederim!