Davis Automotive Group Gözden geçirmek

Çok profesyonel kadro ve mükemmel hizmetler ve adil anlaşma. Bugün onlardan bir araba getirdim ve arabayı bu bayiden almaya karar verdiğim için çok mutluyum.

Onlar Kuzeydoğu Ohio'daki Jaguar Land Rover BMW bayisidir. Bayi, temiz bir şekilde dezenfekte edildi ve envanterle iyi bir şekilde stoklandı.

Araba: 06 BMW 328i Sıfır yıldız verebilseydim verirdim, bu bayiyle servis yapmayı reddederim. Servis departmanını tavsiye etmem ve bu yerden bir araç satın almanızı tavsiye etmem. Baştan sona, Davis Automotive Group'taki BMW bayiliği şimdiye kadar yaşadığım en tatminsiz deneyimlerden birini sağladı. Bayiye bıraktıktan 4 gün sonrasına kadar aracıma dokunulmamış olmakla kalmadı, aynı zamanda arabada bıraktığımdan daha fazla yanlışlık var. Elektronik sorun nedeniyle içeri girdim (ana neden kablolama gibi görünüyordu) ancak direksiyon simidi sütunum kilitlendi. Ve direksiyon simidi kolonunun elektronik bir kilitleme mekanizması içerdiğini anlıyorum, ancak çekilmesi için park yerinden çıkarabildim. Arabamın bırakıldığı gün direksiyon simidi kolonu kilit ışığı yanmıyordu. Kanıtlamak için video bile gösterdim. Ancak arabamı geri aldığımda sadece o ışık yanmıyordu, Davis Automotive ışığın nasıl yandığına dair bir cevap veremedi. Başlangıçta araba krank yapmıyordu, çekici kamyon şoförü üzerine bir pil takımı koydu. Araba hemen kalktı, onu (çekilmek için park yerinin dışına) taşıdık ve kamyona koyduk. Sadece servis süpervizörü bana onun yapabileceği hiçbir şey olmadığını söylemesi için 826 $ 'lık teşhis ödemesinden bahsetmiyorum (3000 $ sütun değişimini içermez). Kendinize bir iyilik yapın ve BMW'nizi başka bir yere götürün. Servis çok kötü.

Aracınızın servise alınmasını beklerken, güzel bayilik, temiz, iyi müşteri salonu ve gerekli tüm olanaklara sahip. Herhangi bir bayiden beklendiği gibi, yerel bir mağazaya kıyasla en temel hizmetler için bile daha fazla ödeyeceksiniz.

Bir müşteriye nasıl hizmet edeceklerini gerçekten biliyorlar

Başlangıç ​​olarak, servis departmanı sesli mesaj bıraktıktan sonra bile telefon görüşmelerinize cevap vermeyecektir. Bayi siz otomobili alırken her türlü sözü veriyor ama hizmetlerini yerine getiremiyor! Bu bayiliği tavsiye etmem aslında ne pahasına olursa olsun kaçın derim. Yazıklar olsun sana solon jaguarı!

14 yıldır Davis Auto BMW müşterisiyim. Üç Range Rover ve bir BMW-M6 satın aldım! Hizmet her zaman kusursuz olmuştur! Ancak bugün bir felaketti! Daha önce araba kiralamak için randevu almak için aramıştım ve arabamın olduğu ve hiçbir ücret alınmayacağı söylendi! Öyle bir şey yok! Neler olup bittiği hakkında hiçbir bilgisi olmayan temsilcim tarafından Atılgan'a gönderildim ve sonunda bir enkaz kiraladım! Bırakın sürmeyi, içine girmek bile istemiyordum! Enterprise Plus üyesi olmam bir felaketti ve kiraladığım araba, onlar için bile kesinlikle en kötüsüydü! Utanç verici!!! Hizmetin nasıl bu kadar hızlı ve bu kadar büyük ölçüde reddedildiğine inanamıyorum!
Dr.

Bir CPO arabası satın aldı. Satış temsilcisi, sadık bir BMW alıcısı olmanın 750 dolarlık indiriminden bahsetmeyi "unuttu". Ve arabayı araziden çıkardığımızda, şimdi ilgilenmemiz gereken bir yağ değişimine ihtiyacı vardı.

Mükemmel müşteri hizmeti. İyi çalışmaya devam edin.

Burada iyi bir deneyim yaşadım. Alçak basınç. Birkaç araçla test sürüşü yapabildi. Ben tavsiye ederim