De Vere Hotels - Mottram Hall

De Vere Hotels - Mottram Hall Gözden geçirmek

Yorumlar 649
4.2
Bize Ulaşın
Yorumlar 649 Sayfa 2 / 7
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
P
3 yıllar önce

Harika Cheshire süitinde kaldık. Resepsiyon kesinl...

Harika Cheshire süitinde kaldık. Resepsiyon kesinlikle brilliabtbabd bir dizi sorgu ile yardımcı oldu. Mekan muhteşem, temiz ve mükemmel bir yüzme havuzu ve açık hava tesisleri vardı,% 100 yine katılacaklar!

Çevrildi
R
3 yıllar önce

5. yıldızı tuttum çünkü otelin çevresinde yıpranma...

5. yıldızı tuttum çünkü otelin çevresinde yıpranma ve yıpranma noktaları var, barın altındaki LED'ler gibi sarkıyor ve barda da duvar kağıdını yırtıyor gibi. Gerçekten bırakalım. Personel, kusursuz ve çok faydalı.
Odamızda büyük bir yatak ile büyüktü ama spa çalışmaları için kapalı olduğundan kullanamadık.
Tek gerçek şikayetim, ebeveyn tuvaletinin duvara ve kapıya doğru olmasıdır! Neden, banyo iyi boyutta, buna nasıl izin verildi? Tuvalet ile kapı kenarı arasına bir parmak sokabilirim, 4 yıldızlı bir otel için yeterince iyi değil ..

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Sadece korkunç, yemek oldukça kötüydü, biz oradayd...

Sadece korkunç, yemek oldukça kötüydü, biz oradaydık ama ah canım w / end tarafından devralındı. engelli odası ???????? banyo üzerinde duş tuvalet çok alçak devam edebilirim ama gelecekte daha iyi olabilirim

Çevrildi
P
3 yıllar önce

Güzel bir ortamda güzel otel. Ne yazık ki sadece t...

Güzel bir ortamda güzel otel. Ne yazık ki sadece toplantı merkezinde bir gün oradaydım. Büyük toplantı tesisi eurgh iyi içecekler.

Öğle yemeği iyiydi ... 4star. Tek sıcak seçim, dışarıda 30 derece olduğunda chilli con carne idi .. Bunu öğleden sonra buzlu şekerlemeler getirerek telafi ettiler. Bu hoş bir dokunuş oldu.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Çok hoş

Çevrildi
V
3 yıllar önce

Kısa süre önce Pazarlama ve Ticari ekiplerimiz içi...

Kısa süre önce Pazarlama ve Ticari ekiplerimiz için 2 günlük bir uzakta strateji günü düzenledim. Grup olarak veya bireysel olarak geri dönmeyeceğimizi% 100 garanti edebilirim. 2,4.000 orijinal maliyetle, hepimiz Mottram Hall'a katılmaktan çok memnunduk, özellikle aşağıdakileri deneyimleyene kadar katılan 13 kişilik grubumuz için mükemmel olmasını sağlamak için çok fazla planlama harcandı:

1. Varışta beni karşılayacak ve selamlayacak kimse yoktu.
2. Toplantı odası kararlaştırıldığı gibi tam olarak hazırlanmamıştı ve şahsen kendim düzenlemem gerekiyordu. Dışarıda bırakılan gözlükler yapışkandı ve hepsinin üzerinde parmak izleri vardı.
3. Masanın üzerinde bize servis edilmek üzere gece boyunca bırakılan 3 sürahi meyve suyu vardı
4. Çay ve kahvenin servis edildiği salon iğrençti çünkü içecek makineleri temizlenmemiş, yüzey temizlenmemiş ve sadece 4 fincan kalmıştı ve bunların hepsi de kirliydi.
5. Dışarıdaki günü düzenlerken belirtildiği gibi hiçbir bisküvi veya hamur işi yoktu.
6. Sonunda bana yardım edecek birini bulduğumda durumu açıkladım ve onların kaba cevabı 'Personel sorunları yaşıyoruz, bu yüzden kimse dün gece onu temizlemedi' oldu. Özür yok, sadece cehalet.
7. Kahvaltının sabah 8: 30'da servis edilmesi gerekiyordu, ancak biz şikayet edene kadar kimse rahatsız etmemişti. Bunu saat 8: 50'de aldık ve o zaman bile diyet gereksinimleri karşılanmadı çünkü vejetaryenler ve vurgulanana kadar alerjiler karşılanmadı.
8. Özür dileyen ve bizim için işleri halletmeye çalışan bir çalışandan sonra kibarca tüm odaların hazır olmasını ve başka sorun çıkmamasını istedim, ancak şaşırtıcı olmayan bir şekilde odalardan biri öğleden sonra 3: 40'ta hazır değildi.
9. Odaların klima olmaması ve aşırı sıcak olması nedeniyle (bazıları radyatörlerin çalıştığı için) kötü bir uykudan sonra resepsiyondaki personel tüm deneyimlerimizi sordu. Konukların çoğu, oda sıcaklıkları ve sesler nedeniyle uykusuzluklarını açıkladıktan sonra, yorumları dikkate almadılar ve kalışlarının geri kalanının nasıl olduğunu kaba bir şekilde sordular.
10. İkinci gün için akşam yemeği 12: 00'de düzenlenmişti ve 12: 10'da hala yemek servis edilmesini bekliyorduk. Sonunda önceki gün yardım eden bayan bunu gördü ve personele yemeği hazırlamalarını söyledi. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, yemek mekanı rezerve ederken düzenlendiği gibi değildi.

Faturamızdan bir indirim almış olsak da, verilen hizmet için yaptığımız ödemeyi hala ödemememiz gerektiğini düşünüyoruz. Hiçbir şey düzenlendiği gibi değildi, personel kaba ve hizmet seviyeleri 4 yıldızlı bir otelinki değildi. Mottram'a dönmeyeceğimizi rahatlıkla söyleyebilirim ve bu yer için rezervasyon yapmayı yeniden düşünmenizi şiddetle tavsiye ederim.

Umarım bu inceleme, Mottram Hall'da geçirdiğim süre boyunca yaşadığım stresi atlatmadan önce başkalarına yardımcı olur.

Çevrildi
E
3 yıllar önce

Sınıf

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Çok güzel bir otel. Personel kibar ve yardımsever....

Çok güzel bir otel. Personel kibar ve yardımsever. Sadece bir şirket için bir gece kaldım. Söyleyebileceğim kadarıyla odanın boyutu büyük farklılıklar gösteriyor. Güzel gerekçesiyle büyük bir otel.

Çevrildi
C
3 yıllar önce

70. yaş günü için Mottram Hall'da çok özel ikindi ...

70. yaş günü için Mottram Hall'da çok özel ikindi çayı bu tesisi herkese tavsiye eder. Ayrılış saatimizde teşekkür edemediğim mükemmel personel de mükemmel bir şekilde açıkladı ve teşekkür ederim

Çevrildi
T
3 yıllar önce

Eşim ve ben dün gece kaldı ve sağlanan hizmetin en...

Eşim ve ben dün gece kaldı ve sağlanan hizmetin en üst düzeyde olağanüstüydü. Bize hizmet eden ve bize bakan tüm personel harikaydı (Katy J, Paul, Dale, Edward, Radek, Ewa, Georgia ve Kirsty)

Bir gece kaldık ve ertesi gün bir spa molası verdik. Sahip olduğumuz yemek lezzetli ve gerçekten iyi sundu.

Sonunda spa şaşırtıcıydı, yeni yenilenmiş ile gerçekten iyi görünüyordu. Çoğunlukla güzel ve sıcak olan hidro havuzdan zevk aldım, sırtımda jetlerle bütün gün orada oturabilirdim.

Sonuç olarak, çok yakında otele ve spaya döneceğim, bu harika bir deneyim oldu ve tamamen kapatmayı başardım (ki bu benim için yapmak zor). Otel tamamen güvenli ve çok yüksek standartlarda güvenlidir.

Mottram Hall'daki herkese teşekkürler

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Oda kirliydi. Banyo, duş ekranında kalıp vardı. Ba...

Oda kirliydi. Banyo, duş ekranında kalıp vardı. Banyodaki kıllar. Yataktaki minderler berbat kokuyordu. Kahvaltı ortalama, daha düşük bir fiyata daha iyi ed ama eşit otel vardı. 2 yıldız, personel için büyük kuyrukları durdurmak için yeterli değil, ancak görevdeki personel en çok çabaladı. Yine seçimle kalacak mıyım, muhtemelen değil !!!!

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Benim ve iki kızımın muhteşem günü için bir spa gü...

Benim ve iki kızımın muhteşem günü için bir spa günü ayırttım
Güzellik tedavilerim harikaydı, terapist çok profesyoneldi ve sonrasında tamamen rahatlamış hissettim. Kesinlikle tekrar geri döneceğiz. Herkese teşekkürler.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Spa'da güzel bir gün geçirdim. Çok modern ve temiz...

Spa'da güzel bir gün geçirdim. Çok modern ve temizdi. Her birimiz birer şezlong aldık ama yoğunlaştıkça insanlar bedava olanı bulamadılar. Sıcak küvet güzeldi ama içecekler oradayken mevcut olsaydı daha iyi olurdu. Kesinlikle geri gider.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Bizim kalmak burada, çok özenli ve misafirperver p...

Bizim kalmak burada, çok özenli ve misafirperver personelin her üyesi için Mottram s gerekçesiyle çarpıcı manzaralı çok iyi döşenmiş odadan kesinlikle harikaydı. Spa, bazı benzersiz olanaklar ve harika masajlar ile hoş bir ikram oldu. Yakında geri dönmeyi dört gözle bekliyorum!

Çevrildi
N
3 yıllar önce

Kocam engelli olduğu için kutularımızı işaretlemey...

Kocam engelli olduğu için kutularımızı işaretlemeyen birkaç şey vardı. Yatak alçaktı, odada bavul rafı veya çekmecesi yoktu. Eşyaları bir gardıroba asabilirdik ama diğer giysilerin yerdeki valizde kalması gerekiyordu. Son olarak, yatak odası ek binada olduğu için, otelin ana bölümüne ulaşmak için dışarı çıkmak zorunda kaldık, neyse ki yağmur yağmıyordu.

Çevrildi
P
3 yıllar önce

Mottram Hall, yıldız derecelendirmesini gerçekten ...

Mottram Hall, yıldız derecelendirmesini gerçekten zorlaştıran çok başarılı bir deneyim sağladı. Otel, bir golf sahasını çevreleyen geniş bir arazide yer almaktadır, bu nedenle en yoğun saatlerde park etmek çok önemlidir. Park edip check-in yaptıktan sonra, binanın kendisi kocaman bir labirent gibidir - bir keresinde aynı rotadan odama gitmedim! Odanın kendisi kompakttı, masanın sandalyesi yatağın ayağına dayanacak kadar küçüktü. Odalar arasındaki duvarlar da çok inceydi. Bununla birlikte, personelin özenli hizmeti, çok hoş bir akşam yemeği ve etkileyici bir kahvaltı büfesi ve diğer eksikliklerin bir kısmını oluşturan iyi stoklanmış ve servisli bir bar. Ödediğiniz oran üzerinden sonuçta iyi değerli arkadaşlar olup olmadığı ve bazılarının mutsuz olduğunu hayal edebiliyorum. Ancak, sekmemiz oldukça düşüktü, kesinlikle bir Hilton veya Holiday Inn'den başka bir şey değildi, bu da onu (neredeyse) hoş bir deneyim haline getiriyor.

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Şapşal

Çevrildi
P
3 yıllar önce

Güzel bir yer ve muhteşem alanlar. Golfçüler arası...

Güzel bir yer ve muhteşem alanlar. Golfçüler arasında çok popüler. Pahalı tarafta içecekler ve yiyecekler, ancak bu, bu tür mekanlar için normaldir. Düğün odası güzelce giydirildi.

Çevrildi
V
3 yıllar önce

Neşeli

Çevrildi
N
3 yıllar önce

Kalmak için iyi bir yer - bölgedeki diğer seçenekl...

Kalmak için iyi bir yer - bölgedeki diğer seçeneklerden daha iyi. Duvarlar kağıt ince olduğundan kulak tıkacı getirin. Ama güzel bir spa, havuz ve bir otel için harika bir spor salonu.

Çevrildi
V
3 yıllar önce

Bir düğüne katıldı ve harika bir konaklama geçirdi...

Bir düğüne katıldı ve harika bir konaklama geçirdi, personel bizim için, bir düğün konuğu olarak ve geceleme için yeterince yapamadı. Odalar güzel ve gerçekten rahat yataklar. Gerekçesiyle güzel ve spa çok güzel.

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Ne yazık ki ziyaretim yenileme çalışmaları ile ayn...

Ne yazık ki ziyaretim yenileme çalışmaları ile aynı zamana denk geldi, bu yüzden havuz ve spa bistro (ana restoran açıktı) gibi kapatıldı. Pencerem çok cereyanlı ve soğuk olduğu için odama bir ısıtıcı almak zorunda kaldım. Personel ancak çok samimi ve yararlı.

Tam kapasiteye geri döndüğünde!

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Daha

Çevrildi
V
3 yıllar önce

Harika

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Güzel bir otel, güzel arazide, golfçü iseniz harik...

Güzel bir otel, güzel arazide, golfçü iseniz harika. Odalar air con ile yapabilirdi ancak özellikle yaz aylarında çok ısınıyorlar, fan psikozları var ama sadece çok şey yapabiliyor.

Çevrildi
G
3 yıllar önce

Bir Sürpriz Doğum Günü İkindi Çayı için güzel bir ...

Bir Sürpriz Doğum Günü İkindi Çayı için güzel bir ortam. James (Sunucumuz) çok dikkatliydi ama Kahve eksikliğinden dolayı özür diledi! (Görünüşe göre makine bu sabah tekrar açılmamıştı !!?)
Sunum harikaydı, zarif kekler ve sandviçler, iki taze yapılmış çörekler gibi nefis, pis çilek reçeli ve krema ile servis edildi.
Sonuçta doğum günümü kutlamanın güzel bir yolu.
(Otelin Sosyal mesafe politikası ve gördüğümüz tüm personelin yüz maskesi taktığı ve el dezenfektanlarının mevcudiyeti çok açıktı)

Çevrildi
S
3 yıllar önce

5 yıldız veremiyorum. Geçenlerde kurumsal bir etki...

5 yıldız veremiyorum. Geçenlerde kurumsal bir etkinliğe katıldım, çok eski ve yorgun olan oda dışında her şey olağanüstü idi. Bu nedenle, burada dinlenmek için kalmayı düşünmem.

Çevrildi
v
3 yıllar önce

Biz biraz hayal kırıklığına uğradığımızda gizli ka...

Biz biraz hayal kırıklığına uğradığımızda gizli kaçışlar ve ilk kez rezervasyonu.
Resepsiyona vardığımızda, meslektaşı ona yardım etmeye gelene kadar 0 müşteri hizmetleri becerisine sahip bir bayandı (muhtemelen yeni ya da eğitimdeydi), yazım konusunda adımı bile anlayamadı.
Giriş yaptık ve bize 264 numaralı odayı verdiler. Odaya vardığımızda, penceremizden esen rüzgar, pencere çok eski ve tamir edilmesi gerekiyordu.Pencereden dolayı oda da soğuktu.
5 yıldızlı bir otel olarak spa bornozlarımızın ve parmak arası terliklerimizin odada olmasını bekliyorduk, burada değil.Onları almak için spaya kadar gitmek ve değiştirmek için odaya geri dönmek zorundasın ya da gidebilirsin orada değişsin.
Akşam yemeği, konaklamamızın iyi bir parçasıydı. Sonunda çok güzel creme brulee ile güzel ribeye biftek.
Sabah kahvaltısı ortalama kötüydü.
Onlardan görebildiğiniz tüm meyve suları, hiçbir şeyin tadı yok.
Masadaki kahve en kötüsü kenko yapışır.
Sıcak büfe, sahanda yumurtalar yıllardır oradaymış gibi görünüyordu, aşırı pişmiş sosisler ve sıcak mantarlar.
5 yıldızlı bir restoran olmaktan beklentilerimiz vardı. Hizmet ve kalite.
Sahip olduğumuz tek iyi hizmet, akşam yemeği ve spa resepsiyonistleri bize hizmet eden garson oldu.
Kontrol ettiğimizde farklı bir resepsiyonistti ama hiç ilgilenmiyordu. Oda numaramız dedik ve harika bir gün geçirmemizi diledik. Bir soru bile değil, kalışınız nasıldı, her şey yolundaydı.
Mottram Hall'daki değerli yönetim,
Yer güzel görünüyor ama 5 yıldız kalite gerektiriyor.
5 yıldızdan çok uzakta.
Sadece fiyatlar 5 başlangıca yakın.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Otel birkaç kıkırdama dışında iyiydi, örneğin tatl...

Otel birkaç kıkırdama dışında iyiydi, örneğin tatlı siparişimin alınması ve ardından servis edilmesi için neredeyse bir saat beklemek, beni 12 ISH'ye kadar uyanık tutan yüksek bir fan. Ayrıca yandaki odada gürültülü insanlar vardı ama bu otel hatası değil.
Golf sahası çok kuruydu (tamam, birkaç hafta yağmur yağmadı). Yeşiller sulanmamıştı, tişört kutularında neredeyse hiç çimen yoktu ve her ikisi de kaya sertti. Yerel kursumuzda bir yama değil ve oynamak çok daha pahalı !!

Çevrildi
L
3 yıllar önce

Böyle güzel bir otel ve spa. Burada kalıyorum kesi...

Böyle güzel bir otel ve spa. Burada kalıyorum kesinlikle tavsiye ederim.



Biz 2 odada kaldı, çünkü aralarında birbirine bağlı kapılar olan 5'imiz var, bu hepimiz birlikte kalabileceğimiz anlamına geliyordu. Odalar kendilerini son derece yüksek standarttadır! Tek dezavantajı, yatakların kendilerinin hala biraz fazla zor olmasıdır, otel ve yatak toppers ile düzeltmeye çalıştı.

Spa, birçok buhar ve sauna odasının kullanımı ile harika! Hafta boyunca 1 gece gittik, bu da orada 10 kişi daha olduğu anlamına geliyordu, bu harikaydı.

Spa'yı check-in yapmadan önce bütün gün kullandık ve kontrol etmeden önce kullandık!

Personel çok cana yakın ve yardımsever ve biz kesinlikle burada tekrar kendimiz kalacaktı.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Güzel otel, Spa tesisleri 1. sınıf, tüm personel ç...

Güzel otel, Spa tesisleri 1. sınıf, tüm personel çok yardımsever ve güler yüzlü. Yemek harikaydı - öğle yemeği, akşam yemeği, tüm 1. sınıf kahvaltı!. Kesinlikle tavsiye ederim!

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Güzel otel. Yetersiz personel !!!!! Söyleyebileceğ...

Güzel otel. Yetersiz personel !!!!! Söyleyebileceğim daha çok şey var ama ne anlamı var? Çok hayal kırıklığı yaratan bir ziyaret. Personel güzel ama kalan müşterilerle başa çıkmak için yeterli değil. Otel tam kapasite değildi. Personelin maruz kaldığı baskı, misafirlerin keyifli bir deneyim yaşamasına izin vermedi. Tavsiye etmeyecek

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Harika bir konum ve dışarıdan güzel, ama aldığınız...

Harika bir konum ve dışarıdan güzel, ama aldığınız şey için çok pahalı. Odamızda kasa ve buzdolabı yoktu, oda çok basitti. Ayrıca banyomuzda herhangi bir vücut yıkama yapılmadı. Yangın alarmları sabah saat 2'de çaldı ve bizi nereye gideceğimiz / ne yapacağımız konusunda yönlendirebilecek hiçbir personel yoktu.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Harika bir yerde güzel bir hafta sonu. Harika kadr...

Harika bir yerde güzel bir hafta sonu. Harika kadrosu ile çok rahatlatıcı. Şiddetle tavsiye edilir. Rahat odalar, temiz ve uyuduğum en iyi otel yataklarından biri. 2 harika gece uykusu.

Çevrildi
O
3 yıllar önce

Güzel

Çevrildi
De Vere Hotels - Mottram Hall

De Vere Hotels - Mottram Hall

4.2