Dealer Imaging Gözden geçirmek

Yakın zamanda satın aldığım aracımla ilgili birçok sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için bu incelemeyi ertelemeye çalıştım. Maalesef evden satın alma işlemi ile kullanılmış bir araç satın aldım ve limon aldığımı düşünüyorum. Bunu bir daha yapmayacağım!
Araçla ilgili birden fazla şey yanlış ve onu iade etmeliydi. Bazı öğeler, bu aracın önceden sahip olunan sertifikasıyla düzeltilmiş olmalı, ancak bir aracı sertifikalı olarak etiketlemek için çok fazla şey olduğunu düşünmeyin. Farlar sertifikalı araçta çalışmalı değil mi? Araç tütün kokuyor ve bunun çözülmesi veya en azından ifşa edilmesi gerektiğini düşünüyorum. İyi bir satıcı ama iyi bir deneyim değil.

Sadece birkaç ay sonra hayal kırıklığına uğradım ...

1. Ek bir Bakım Planı satıldım ve daha sonra bunun aslında tartışılana yakın hiçbir şeyi kapsamadığını öğrendim. Hatta plan uygulaması tamamlanmadı bile. Hizmet veren bayi (BlueBonnet Değil), sözleşme bilgisinin düzgün şekilde tamamlanmadığını anlamak için plan yöneticisinden manuel olarak almak zorunda kaldı.

2. Kullanılmış bir 2016 Tundra satın almamın bir parçası olarak, kamyonun kapılarının, kaputunun, çamurlukların ve diğer yerlerin kenarlarına uygulanan şeffaf plastik "Çip Koruma" malzemesinin kaldırılmasını talep ettim. Bu malzeme yıllar geçtikçe bozulur ve beyaz araçlarda korkunç görünür. Satıcı kabul etti ve görünüşe göre malzemeyi araçtan eritti, kamyon boyunca çok çirkin ve çok yapışkan bir karmaşa bıraktı. Daha sonra birkaç yıkama (ve el cilası) ve hala tamamen temizlenmemiş.

Kızgın değilim - sadece sinirliyim. Bu endişeleri tartışmak için kimseyi telefonla arayamadığım için sinirliyim. Bunun, müşterileri ile iş ilişkisi kurmayan ve sadece ürünü taşımakla ilgilenen bayilerden biri olması beni rahatsız ediyor.

Acaba kaç müşterileri var? Kesinlikle onlardan biri olmayacağım.

İsimlerim Bronson barfield. Rick gerçekten harika bir adam ve harika bir satıcıydı. İhtiyacım olan her şeyle benimle ilgilendi ve ilk kez satın alma deneyimimi çocuk oyuncağı haline getirdi. Rick, gerçekten çok daha fazla araç satın alacağına güvenebileceğim bir satıcı. Rick, herkesin arabaya deli gibi baktığını düşünüyorsan, hayallerimi gerçekleştirdiğin için teşekkürler.

Bu bayiden bir hafta önce bir Jeep satın aldım - Russ (satış) bilgili, yardımsever ve arkadaş canlısıydı - bir Jeep için pazardaysanız bu adamları görmenizi şiddetle tavsiye ederiz!

Yardımcı olan diğer insanların isimlerini yakalayamadım ama hepsi zamanları, ilgileri ve bilgileriyle çok hoş ve cömert davrandılar.

Jeremiah kayalar !! Beklentilerimin ötesine geçti ve beni dönemin içine soktu.

Jeremiah Kimball mükemmeldi. Benimle ilgilendi ve yeni bir asistanın hızlı bir şekilde satın alınmasına yardımcı oldu. Tüm süreci çok acısız hale getirdi ve çok yardımcı oldu. Ayrıca Janeele Aplon mali evrak işleriyle ilgilendi ve şimdiye kadar uğraştığım en iyisiydi. Çok gerçekçi ve harika bir kişilik.

Harika müşteri hizmeti. Servis departmanındaki Danny harikaydı ve arabama ihtiyaç duyduğu servisi aldı! Burayı araç ihtiyaçlarınız için kesinlikle tavsiye ederim!

Şimdiye kadarki en güzel ikinci deneyim !!. Bay Ty Houser ikinci kez benim temsilcim satışımdı ve tabii ki beklentilerimizi karşılamada başarısız olmadı.
Finans müdürümüz Jake Johnson'dı ve hiçbir ayrıntıyı atlamadan veya unutmadan bize kağıt işlerinde hiçbir zaman yol göstermedi. Bluebonnet ve personelinin mükemmel bir müşteri hizmetleri ahlakı var ve diğer tüm bayiler bundan öğrenmeli.
Rahat bir atmosfer arıyorsanız, hiçbir baskı araba satış bayiliği kesinlikle bluebonnet tavsiye ederim !!!

Jose satın alma işlemimizde son derece nazik ve yardımcı oldu. Tavsiye edilen her şeyi yaptılar ve tüm deneyim çok hoştu. Daha memnun olamazdım!

Bluebonnet Jeep ile uğraşmak her zaman bir zevktir. Her zaman aldığım hizmetten tamamen memnun kalmamı sağlıyorlar. Jeep bayiliği, düzensiz çalışma programım ve bakım için bana uygun sık sık seyahatlerim ve hatta beni yolda tutmak için ödünç verilen araçlar nedeniyle bana yardımcı olmak için her zaman yollarından çıktı. Ayrıca satış departmanı beni o kadar etkiledi ki onlardan ek bir araç aldım ve Teksas'ta olduğum sürece aynısını yapmayı planlıyorum. Teşekkürler Nancy yolu satın al.

Servis güncellemesi ..
Hizmet aslında ..... kötüleşti. Bu bile mümkün olsaydı. Hiç kimsenin geri aranmasını beklemeyin. Jeepinizde çalışırlarsa, her şeyi gevşek bırakırlar ve bunun üzerine bir yıldan fazla bir süredir ciplerimde neyin yanlış olduğunu anlayamazlar. Sanırım başka bir aramayı bekleyeceğim ..........

Önceki gönderi
Şimdiye kadar gördüğüm en kötü servis departmanı. Keşke cipimizi başka bir yerden alsak. Ama bizim için geç oldu. Ve Cumartesi günü sıfır yönetici çalışıyor. Olağanüstü!!

Hızlı servis. Katie son derece hoştu. Harika bir deneyim.

Jeff Wegman gerçekten iyi bir satış elemanı. Beklentilerin üzerine ve ötesine geçti. Yeni cipimden çok memnunum. :)

James Alaniz ile çalışmak bir zevkti. Arkadaş canlısı, nazik ve çok yardımcı oldu. Hizmetlerini satın almak isteyen arkadaşlara ve ailelere kesinlikle tavsiye edeceğim.

Rick Arvizu ile konuştuktan sonra özel bir araba satın almak için harika bir deneyim geldi ve satın aldığım bir satın alma ile bıraktığım diğer birkaç Jeep modelini test edin. Satın alma işlemi çok hızlı yapıldı ve satın almak için ne kadar zamanım olduğu konusunda son derece saygılıydılar.

Bluebonnet Jeep'teki deneyimim üç kelimeyle özetlenebilir: "zahmetsiz, verimli ve hızlı!" Russ Schriewer başından beri bana yardım etti ve işleri benimle gerçekten düz bir şekilde sürdürdü, ki ben de kıdemli olduğumu takdir ediyorum. Beni satmaya ya da istediğimden başka bir şeyle bombardıman etmeye çalışmadı, ki bu da gerçekten güzeldi. Jeep JL'imde bir Jeep JT ile ticarette uzun bir atış gibi hissettiren şeyle, Russ ve ekibi bunu gerçekleştirdi ve şimdi bir JT'nin gururlu bir sahibiyim. Toplam süre yaklaşık 1.5 saatti, bu bir bayilik için gerçekten çok hızlı !! Herhangi bir nedenle tekrar satın almam gerekirse, buraya geliyorum çünkü Jeep ailesini sevmeliyim! Teşekkürler Russ.

Bugün en harika deneyimi yaşadım. Bir süredir istediğim bir araçta planlanmış bir test sürüşü için bugün ailemle içeri girdim !! Bu öğleden sonra tam olarak o arabayla eve gideceğimi bilmiyordum. Russ istisnai olmaktan başka bir şey değildi. Ailem ve benim sahip olduğumuz her soruyu cevapladı ve yardım etti. En iyi anlaşmayı aldığımızdan emin oldu !! Bugün ilk aracımı satın aldım ve ihtiyacım olan tüm yardımı ve daha fazlasını aldım ve bunu New Braunfels'te Russ veya BlueBonnet Jeep olmadan yapamazdım! Jeep ailesinde yeni veya kullanılmış bir şey arayan herkese% 100 tavsiye ederim!

Jeep'teki Jeremiah Kimball'dan şu anda 2 araç satın aldık ve aldığımız hizmetten daha mutlu olamazdık. Ben, eşim ve oğlum baştan sona yiyecek ve içeceklerle karşılandı ve bizi evde hissettirdi. Arka arkaya iki kez şaşırtıcı ve kolay bir araba satın alma deneyimi için teşekkür ederiz.

Burada bir cip satın almak harikaydı! Arabayı Jose ile aldık ve o harikaydı! Her şeyi ve sonra bazılarını halletti! Buradan yine mutlaka araba alırdık.

2017 JKU'umu Temmuz ayı başlarında geri aldım. Harika bayilik.

Kamyonumda rutin bakım yapılması konusunda her yönüyle iyi bir deneyim yaşadım. Kahve çeşitliliği ve çok çeşitli çalışma ve dinlenme alanları, beklerken dizüstü bilgisayarda biraz iş yapmamı ve biraz iş yapmamı kolaylaştırdı (ücretsiz WiFi). Zamanlama söz verildiği gibi (yaklaşık 1 saat) bu yüzden minnettarım.

Aracımı çok hızlı bir şekilde içeri ve dışarı almak için harika bir iş yaptılar! Katie her zaman benimle iletişim kurarak harika bir iş çıkardı!

Bluebonnet Super Center'daki Daren Hernsberger'den çok etkilendim. Bir süredir çok özel bir Chevrolet Silverado arıyordum ve bir Bluebonnet Super Center buldum. Çalışanlarına "sosyal mesafe" ihtiyaçlarımıza saygı gösterdikleri ve nezaketleri için teşekkür ederiz. Daren Hernsberger, satın alma işlemimizde etkili oldu ve anlaşmayı daha fazla yapma ihtiyacımızı düşündü. Daren bizim için hoş ve adildi ve bir araca ihtiyacınız olup olmadığını görmek için onu biri olarak tavsiye ederim.
Teşekkürler Daren

Coral birlikte çalışılabilecek en iyi satış görevlisiydi! Kapılardan içeri girdiğim andan itibaren, ilk araba satın almamla ilgili endişelerim ortadan kalktı. Bluebonnet ve Coral'ı gelecekte kesinlikle tavsiye edecek!

Genelde harika bir müşteri hizmeti aldım ama bu son sefer olmadı. 58.058 millik 2016 Jeep Patriot'um üzerime düştü. Onu içeri aldım ve debriyajın ve kablonun çıktığı söylendi. Bu nasıl yeni bir araba olabilir diye sordum. Tabii ki garanti süresi 58 mil fazla, bu yüzden tamiri ödemem gerekiyor.Sonra bana tüm Jeep'lerde debriyajın 15.000 milden çıktığı söylendi. Buna inanmakta zorlanıyorum. Bu sahip olduğum 3. Jeep ve debriyajı 120.000 mil hızla gittiğim ilk Jeep Wrangler. Yani bana söylenenlerin inandırıcı olduğuna inanmamın bir yolu yok. Bluebonnet Motorlarında hayal kırıklığına uğradım çünkü bu onarımda benimle çalışmaya çalışmadılar. 1500 $ biri için çok fazla ama aracımı geri almam gerekiyor. Artık bu gruptan satın almayacağım ve kimseye de tavsiye etmeyeceğim. Bu ufak bilgiyi aktaracağım epey insan tanıyorum. Facebook da bundan biraz alacak.

Mutsuz, tatminsiz
Jeanette Rocha

Güncelleme: 1 yıldızlı incelememi geri koyuyorum .. Yaptığım bu inceleme bir yalandı. Bu sözde hizmet için 700 dolara yakın bir ücret aldım .. iptal etmeye çalıştığımda beni geri arayacak tek bir yemlik bulamadım .. sonra nihayet bc yaptıklarında bana bir inceleme yazdım iptal formunu gönderdiler. yanlış temsil edilen hizmet. Şimdi neredeyse 2 hafta geçti ve durumla ilgili e-postamı geri vermiyorlar. Buraya gitmeyi önermiyorum ...

OrigJose ÇOK profesyoneldi. Ve ofisteki yanlış temsil edilen kızlarla ilgili twnal yazısı çok nazikti! Onları şiddetle tavsiye ederim! Ayda 2 $ daha ödeyerek arabanızın detaylandırılmasını sağlayabilirsiniz !!!!!!! Ömür boyu Jeep !!!

Bu Brian Cherveny ve bu incelemeyi Russ Schriewer'da yazıyorum. Russ ile ilk konuştuğum andan itibaren dürüstlüğü ve tepki süresinden etkilendim. Kamyonlarla diğer birçok bayiye ulaştım ama Russ'ın beni kamyonda satmasına kıyasla zaman vardı. Birbirimize karşı dürüst olmakla tüm anlaşmayı telefonla yaptık. İnsanların Houston'dan New Braunfels'e bir kamyon satın almaya gelmeyeceklerine bahse girerim ama buna değdi. Tüm kağıt işleri sıraya dizildi ve finans sadece imza bekliyordu. Mağazanızda bir saatten biraz fazla kaldık ki bu harikaydı. Oraya 3 saatlik bir yolculuk yaptık. BİZ eşim ve ben işlerin nasıl yürüdüğünü baştan aşağı etkiledik. Üstüne üstlük duvarından bana kalender verdi, istediğim için onu kaybetmeye devam ettim. Tekrar teşekkürler Russ işi aferin

Harika bir servis departmanları var. Yağlama teknisyenleri ve servis teknisyenleri harika ve mükemmel iş çıkarıyor.

Harika bir deneyim bitmeye başlar! Yeni Jeep Cherokee Trailhawk'ımı seviyorum. Rick Arvizu benim harika satış danışmanımdı. Aracımdaki her özelliği gözden geçirmek ve nasıl kullanacağımı bana göstermek için harcadığı zamanı gerçekten takdir ediyorum. Ürün bilgisi harika! Ed, yeni araba satış müdürü bana Jeep'im için çok şey verdi. Finans müdürüm Janeele'di. Aslında kredi sürecini eğlenceli hale getirdi. Onu ziyaret etmek harika zaman geçirdi ve hızlıydı!

Bu ziyaret biraz alışılmadıktı. Yıkanmam, lastikleri döndürmem ve yağı değiştirmem 6 saatimi aldı. Yıkama, yağ değişimi, lastik rotasyonu ve yakıt sisteminin yıkanması planlandı. Hepsi tamamlandı, ancak mağaza ile iletişim için yakıt temizliği yapıldı. Bu sefer daha uzun sürdü, ardından son iki ziyaret birleştirildi.

Bluebonnet Jeep'ten kullanılmış bir Lexus satın aldım. Çok hoş bir deneyim olduğunu söylemeliyim ve Bailey benim satış danışmanım harikaydı! Baskı taktikleri yok sadece dürüst iletişim ve o arabayı benim için tatmin edecek şekilde hazırlamak için çok çalıştı.

İçeri girdik, kapıdan 2 saat içinde ideal Jeep seçimindeydik. Teşekkürler Rick!

Deneyimlerimden çok memnun kaldım Jeremiah Kimball mükemmel bir satış elemanıydı.

Mükemmel müşteri hizmetleri, baskı taktikleri yok, araç özellikleri incelendi ve sabırlıydı.

2918 Mayıs'ında eşim ve ben Russ'tan bir Wrangler JK aldık. Onunla çalışmak harikaydı, geçen haftasonuna kadar ileri sarıldı ve gittik ve başka bir Jeep aldık! Bir JL Rubicon satın aldık ve Russ tüm süreç boyunca çok yardımcı oldu. Bakmak, sürmek vb. İstediğimiz her şeyi bize göstermek için zaman ayırdı. Bu adam yılın satış elemanını almalı! Russ, müşteri hizmetlerinin tam olarak ne hakkında olması gerektiğini gösteriyor. Tüm arkadaşlarımızı Bluebonnet Jeep ve Russ Schriewer'a yönlendireceğiz! Ayrıca sıcak bir Teksas gününde kar konisinin tadını çıkardınız! Jeep Life güzel!

Bluebonnet'ten iki Jeep satın aldık - biri 2016'da diğeri geçtiğimiz Cumartesi. Her iki deneyim de birinci sınıftı. En son satın alımımız Russ ve Ty'ın yardımıyla yapıldı. Bu beylerin ikisi de son derece bilgiliydi ve hem satışa hem de takasımıza yardımcı olmak için ellerinden geleni yaptılar. Diğer bayilerde duyulmamış olan Finance ve Make Ready dahil 3 saat içinde bayiliğe girip çıktık.

Harika bir baskı satın alma deneyimi için teşekkürler Russ ... başka hiçbir yerde bir araba için alışveriş yapmaz!

Az önce kullanılmış bir Chevy aldım. Ty bize çok sayıda araba gösterdi, karar vermeye çalışırken çok yardımcı ve sabırlıydı. İyi bir fiyata güzel bir arabam var!

Jeep Cherokee'mden çok şey aldım ve satın alma süreci Russ sayesinde harikaydı!

Şimdi bu satıcıdan iki araç satın aldım ve dürüst olmak gerekirse daha önce hiç bu kadar iyi bir araba satın alma deneyimim olmadı. Personel size aile gibi davranır ve size karşı her zaman çok açık ve dürüst olurlar. Yapabilseydim onlara 5 yıldızdan fazlasını verirdim! İşinizin onlar için önemli olduğunu hissettirmek için kendi yollarından çıkarlar. Satıcım Rick, yeni araç satış müdürü Ed ile neredeyse bir hafta boyunca çalıştı ve onlar çok çalışıp tüm süreç boyunca beni bilgilendirdi. Bu bayilik, profesyonel nezaketin somut örneğidir. Başka bir yerden satın almayı cidden hayal edemiyorum. Ve gerçekten, Rick'i isteyin. Yaptığına sevineceksin :)

Satış elemanı bilgili, yardımsever ve nazikti. Bluebonnet'te iş yapmak bir zevkti. Tüm sorularım yanıtlandı ve en yüksek kalitede tavsiye ve rehberlik aldığıma tamamen güveniyordum. Bluebonnet Jeep of New Braunfels'i tüm müşterilere tavsiye ederim.

Korkunç satış elemanı. Sahip oldukları ilk araca gitmediğim için çağrı veya mesaj geri alınamadı. Ayrıntıları istediğimi biliyorum, ancak 45.000 $ 'ın üzerinde ödeme yaparken ihtiyaçlarıma ve isteklerime uyduğundan emin olmak istedim. Geri dönüş aramaları veya mesajlar o kadar profesyonelce değil.

Geçenlerde bu tesisten bir Jeep Wrangler satın aldım. Bir kadın olarak süreç açısından hiçbir şekilde farklı muamele görmediğim gerçeğini seviyorum. Russ çok profesyoneldi ve "saldırgan" bir satıcı değildi. Tüm satın alma sürecini olabildiğince kolaylaştırdı. Büyük hizmet ve bir dahaki sefere yeni bir Jeep istediğimde kesinlikle tekrar dönecekti.

James harikaydı! San Marcos bayisinde kötü bir deneyim yaşadıktan sonra onu aradım, saat 19.00 idi ve saat 8.30'da kapanıyorlardı. Beni aceleye getirmedi ve araba satın almam için hiçbir şekilde baskı yapmadı! Bir araba seçtiğimde daha düşük bir fiyatla geri dönmeye devam etti ve pazarlık bile yapmıyordum. 2 saat sürdü ve güzel bir bikini mavisi Jeep ile ayrıldım!

ZAMANIMI VE PARAMI boşa harcadım. 2 hafta boyunca bir bakım randevusu planlamak zorunda kaldım. Arabamı 3 tam iş günü tuttular ve aracıma bile dokunmadılar. 0 çalışma saati kaydedildi. Sorunun teşhisi yapılmadı. Sanırım işi / teşhisi yapmak istemediklerine karar verdim. Teşekkürler!

Jeremiah ile harika bir deneyim yaşadık. Yüksek basınçlı satış taktikleri yok. Bu bizim ilk cipimiz. Bluebonnet Jeep ve Jeremiah Kimball'u şiddetle tavsiye ederim.

Gerald, kişisel olarak ve son 25 yıldır işi için birden fazla araç satın alan komşumuzdan şiddetle tavsiye edildi. Dün Bluebonnet Motors mahallesinde kendimi bir çıkmazda bulduğum için komşumun ipucunu takip edeceğimi düşündüm. Söyleyebileceğim tek şey, araba almak için asla kimseyi kullanmayacağım! Hiç! Herkes dürüst, açık, sabırlı ve nazik görünüyordu! Özellikle Gerald! O harika bir dinleyiciydi ve ne istediğimi duydu ve bulana kadar beni aramaya devam etti!
Dünkü tüm araba alışveriş deneyimleri benim gibi olsaydı, dünya daha iyi bir yer olurdu!
Bluebonnet Motors bir dahaki sefere tekrar görüşmek üzere!
Bu telaşlı kıza takıldığın için teşekkürler!
İçtenlikle,
Perri R.

2014 Lincoln MKZ'mi Jeremiah Kimball'dan satın aldım. Lincoln'ü seviyoruz ve Satıcımız Olağanüstü. Yeni veya kullanılmış bir araç arayan herkese Bluebonnet ve Jeremiah'ı tavsiye ederim.

Daren harikaydı! Çok sabırlı ve tüm sorularımızı yanıtladı. Ondan kesinlikle başka bir araba alırdım. Bluebonnet'teyseniz Daren isteyin. Size sizin için mükemmel bir araç ayarlayacaktır. Teşekkürler Daren!

Agresif, saldırgan satış görevlileri tarafından rahatsız edilmeden arsaya göz atabileceğiniz bir bayi bulmak ne hoş bir sürpriz. Sadece baktığımı belirttiğimde, Bay Solis benim için birkaç soruyu yanıtladı, kartını verdi ve başka sorularım olursa onunla iletişime geçmemi söyledi. Ziyaret ettiğim diğer bayilerden araba yerine buraya cip almamın ana sebeplerinden biri de bu. Herhangi bir soruyu sabırla cevapladılar ve sorulduğunda açıklamaları yaptılar.

Oldukça fazla araba alışverişi yaptım ve açık ara bu oradaki bahis bayiliği diyebilirim. Size yardıma ihtiyacınız olup olmadığını soracaklar ve sizden hayır, sadece yürüyüp gidecekler. Ayrıca onlara bakarken veya konuşurken çok da saldırgan değiller. Ayrıca sipariş zamanı geldiğinde cipimi sipariş etmenin çok kolay olduğunu söylemeliyim. Şimdiye kadar bu bayiliği seviyorum.

Harika servis, harika olanaklar ve elbette araçlarda çok rekabetçi fiyatlar. Bir sonraki aracınız için alışveriş yapabileceğiniz yer burası.

Yeni bir Renegade arıyordum, ancak belirli seçeneklerle. Arazinizde istediğim şeye sahip olmasanız bile, Jeremiah başka bir satıcıdan bir tane getirmeyi ayarladı. Süreci acısız ve stressiz hale getirirken bana istediğimi almak için aşırı uçlara gitti. Jeremiah ve Bluebonnet'teki tüm ekip için büyük sahne !!!

Çok kalabalık alan. Quick Lane, yağ değişimi / lastik rotasyonu için 4 saat sürdü. Satış paketim araba yıkama ile birlikte geliyor ve teklif bile verilmedi. Kesinlikle geri dönmeyecek!

Bir araba satın almak için en güzel yer harika müşteri hizmetleri

Yeni arabamı seviyorum Jeremiah Kimball benim satış elemanımdı ve bana istediğim arabayı bulmakta harika bir iş çıkardı ve fiyat sadece ona teşekkür etmek istiyorum yepyeni bir cip içindeyim onu ​​kapıda istiyorum

Genel deneyimimiz kesinlikle olumluydu. Satış elemanımız ısrarcı değildi, kesinlikle tüm ihtiyaçlarımızı dinliyordu, bize birkaç seçenek sundu ve Jeep Wrangler Sahara'yı satın almaktan çok memnunuz. Bluebonnet New Braunfels'te kesinlikle tekrar alışveriş yapardık. JEREMIAH dışında başka satış elemanımız olmayacaktı. Bu adam kesinlikle müşteri hizmetlerinin anlamını anlıyor. Onu her gün tavsiye ederim!

Ailem 20 yıldan fazla bir süredir Bluebonnet'ten araç satın aldı. Ebeveynlerim, 5 kardeşim, çocukları, çocuklarım ve birçok arkadaşım, her günün her saatinde Russ Schriewer'ı arayabileceğimizi ve bilgili, profesyonel yardım alabileceğimizi biliyor. Russ Schriewer ailemiz için büyük bir varlık oldu ve eminim ki Bluebonnet Motorlar Ekibi için de öyle. Russ Schriewer'i başkalarına da araç alımları için şiddetle tavsiye etmeye devam edeceğiz.

Verdiğim günde çok fazla insanı içeri almaya çalışıyorlar. Görünüşe göre kimse yapılan işi kontrol etmiyor. Onu her yıkattığımda ve kirli lekeler üzerine dolgu macunu hala kamyonumda kalıyor.

Bir Jeep alacağımı hiç düşünmemiştim onlara daha az bak.
New Braunfels'deki Bluebonnet Jeep'in gittiği söyleniyor
müşteri hizmetlerinde yukarıda ve ötesinde.
Rick, Jose, herhangi bir sorunum olursa oradasın.
Birinin seni gerçekten dinlemesi güzel ve
Sana baskı yapmıyorum. Rick ayrıca tüm jeneriği almak için zorladı
izin verilir. Finans departmanındaki Shelly harikaydı
yanı sıra. Bu bayilik kesinlikle bundan sonra benim gideceğim.

Kaliforniya'daki evimden Teksas'ta Jeremiah Kimball ile görüştüm. Teksas'a taşınacağımı ve bir Jeep Gladyatörü satın almak istediğimi ve Gator yeşili olması gerektiğini açıkladı. Jeremiah ve ekibi çemberden atladı ve istediğimi buldu ve satıcıya göndermesini sağladı. Bluebonnet takasım için bana iyi bir fiyat verdi ve her şeyi halletti. Çok hoş ve stressiz bir deneyim. Bayilikten çok memnun kaldım.

Şimdiye kadarki en iyi deneyimi yaşadım. Yeni bir Jeep wangler almaya gittim ve tam olarak istediğim şeyle çıktım. Zamanımı değerli kılan bir satıcım vardı. James Alaniz bana yardım etti. O harikaydı. Bir sonraki araçlarımla onunla ilgilenmeyi dört gözle bekliyorum.

İlk arabam ve deneyimim, satış görevlisi Russ Shriewer'ın benimle ve kocamın hangi cipi seçeceğine karar vermesiyle birlikte harikaydı, cipime aşık olmamı sağladığı ciplerin her detayını bize daha da gösterdi !! ! Ve mali açıdan, Steve Fekkos bize en iyi teklifi buluyor, çok teşekkür ederim ikiniz de bizi mutlu müşteriler yaptınız !!! :) :)

Şimdiye kadarki en kötü servis departmanı! İki kez geri çağırdım, programa geri dönmeleri gerekiyordu asla. Bir elbise askısı kancası kırıldı, parçanın onlardan bir daha haber almamasını emretti. Bugün onları arayıp farımın 36.500 mil ile 2013 jeep grand cherokee'mde söndüğünü ve servis departmanı görevlisi onu al ve kontrol edeceğiz dedi. FARLAR SÖNÜYOR. Rolü alıp almadığını bilmediğini söyledi. Oraya gitmeden önce görmek için kontrol edebilir misin dedim. Gürültülü bir uğultudan sonra, sanırım kendini kontrol edemeyecek kadar tembeldi. Blue Bonnet'ten asla başka bir araba almayacağım

İyi bir seçim ama birisinin bana iki kez yardım etmesini sağlayamadı. Sürdüm, park ettim ve etrafta dolaştım ... etrafta kimse yok.

Herkes çok iyi ve yardımseverdi, Garrett Killgore harika bir satıcı!

Harika bir deneyim. Nancy harikaydı ve hatta güvenli bir temassız deneyim yaşayabilmemiz için arabayı bile getirdi. Bu Bluebonnet'ten 2. Jeep, ikisi de harika deneyimler!

Bluebonnet Jeep hakkında söylenecek güzel şeyler dışında hiçbir şeyim yok. Satış temsilcimiz Will, baskı altında değildi. Müşteri Hizmetlerinde Cayli de harikaydı. Ekip istediğimiz cipi bulmayı başardı ve bir gün içinde aldılar. Jeep'i eve getirdiğimizden beri bayi ile sadece birkaç etkileşimimiz oldu. Hepsi olumlu. Umarım servis departmanı satış kadar iyidir!

Harika bir Satıcı tüm farkı yaratır. Jeff Wegman beni karşıladı ve neyi sevdiğimi ve neyi sevmediğimi anlamama yardımcı olmakta harikaydı. İşlem sırasında kesinlikle baskı yok ve zamanımı çok önemsiyordu. Baştan sona, şimdiye kadar yaşadığım en iyi şeydi. Temas kurduğum herkes harikaydı. Arkadaşlarım ve ailemin yeni arabamı kıskanmasını bekleyemem, böylece onları Bluebonnet Jeep'e yönlendirebilir ve Jeff'i istemelerini sağlayabilirim. Finans bölümünden Steve'e de bir not. Beni gerçekten olmak istediğim yere getirdi.

Tekrar teşekkürler Jeff!

Kesinlikle sahip olduğum en iyi araba satın alma deneyimi! Jeremiah Kimball bana çok yardımcı oldu! Finanse ettiğim bir kamyonda takılıp kaldığımı biliyordu neredeyse yüzde 20'lik bir faiz oranı için burayı satın alanlardan birinden "isimsiz" bir şirket aracılığıyla buralarda öde. Kamyonumdaki ters düşen negatif özsermayemin çoğunu karşılayacak kadar para iadesi olan bir araç bulmaya çalışmak için çalışmaya başladı. Açığa çıkan ve kendi arsasında seçenekleri tükenen ve inanın bana bol miktarda indirim içeren geniş bir seçkisi vardı, durumumla ilgili diğer bayilere ulaştı. Bluebonnet Ford yöneticisi ve Jeremiah birlikte, galeri katında fabrikadan eklenen her bir seçeneğe sahip yepyeni bir 2015 Ford Mustang Ecoboost buldu. 13.000 $ 'ın üzerinde indirimle, kamyonumdaki negatif öz sermayemi karşılamak, beni son derece yüksek bir faiz oranından çıkarmak ve beni neredeyse üçte bir faiz oranına sahip saygın bir banka aracılığıyla yeni bir arabaya koymak yeterliydi! Satın aldığımdan ve bana yepyeni güzel arabamı almak için Jeremiah'ın yaşadığı aşırılıklardan ne kadar memnun olduğumu yeterince söyleyemem! Tüm süreç hızlı, acısız, açık ve kolaydı. Önemli bir yan not, Jeremiah arabanın satışıyla ilgili tek bir kuruş ya da komisyon yapmadı, sadece benim ve ailem için doğru olduğunu düşündüğü şeyi yaptı. Teşekkürler Jeremiah, hem benim işime, hem de ailemin ve arkadaşlarımın uzun yıllar boyunca işine sahip olacağınız garanti.

Birkaç haftadır bir Jeep Wrangler için pazardaydı. Bütün bir günü birkaç bayiyi ziyaret ederek geçirmeyi planlamıştım. Bluebonnet'in ilk durak olması gerekiyordu. James kendini tanıttı, ne aradığımı sordu ve mevcut envanterini sundu. Herhangi bir saldırgan satış taktiği kullanmadı, çok sabırlıydı ve müşteri olarak aradıklarımı gerçekten dinledi. 18 Jeep Rubicon ile eve gittim. Nezaketiniz ve profesyonelliğiniz için teşekkürler James.

Hızlı ve profesyonel hizmet. Jeremiah, kaliteli müşteri hizmetinin ne olması gerektiğinin parlak bir örneğidir !!!

Satış departmanı düzeyinde mükemmel müşteri hizmeti. Ron un yardımına ve yönetimine çok minnettarız. Eşim için çalışan ve sayıların bizim için çalışmasını sağlayan bir Jeep buldum. Bayilik ve satış kadrosuna ve yönetime 5 yıldız verirdim. İnceleme sadece 4 yıldız çünkü biz orada 4 saatten fazla bir süredir finans departmanında bekliyorduk. Bir tavsiye, daha fazla finans personeli edinin !! Genel olarak, tüm Bluebonnett bayileriyle çalışmayı seviyorum. Ömür boyu müşteri!

Geçen ay Bluebonnet Jeep'ten "rüya" cipini satın aldım. Satış temsilcim Nancy Galyon, yeni bir araç satın alırken yaşadığım en iyi deneyimi yaşadı. Beni tüm süreci - profesyonel, bilgili, titiz, arkadaş canlısı ve yeni Jeep'imi alacağım kadar heyecanlı göründü. Tüm araç satış görevlileri Nancy gibi olsaydı, bayiler lotları stoklamakta zorlanırdı. Teşekkürler Nancy ve MYJEEP'i SEVİYORUM !!!

Yeni Jeep'inizi almak için gidilecek yer burası! Ty uzlaşmacı olmaktan daha fazlasını yapıyordu ve bana çok yardımcı oldu! Uzatılmış bir test sürüşü teklif edildi ve Jeep Wrangler'ıma aşık oldum! Ty, takas aracımda bıraktığım malzemeleri kutulamayı bile teklif etti. Bluebonnet Jeep'teki personel çok nazik ve profesyoneldi !!! Araba satın alma bu şekilde olmalı ... eğlenceli, kolay ve stressiz! Bu bayiliği ailelere, arkadaşlara ve olası araba alıcılarına şiddetle tavsiye ederim !!!! A +++

Birçok insan gibi, ben de bu kullanılmış araba satın alma deneyimine, kullanılmış araba satıcılarının sahip olma eğiliminde olduğu klişe nedeniyle şüphe ve güvensizlikle girdim. Neyse ki James ve Bluebonnet Jeep ekibinin geri kalanıyla en iyi deneyimi yaşadım.
New Braunfels'den iki saat yaşıyorum ama istediğim aracı online olarak gördüm ve bayi ile iletişime geçtim. Bir öğleden sonra telefonla test sürüşüne kadar tüm ticaretin yanı sıra aracı satın alabildik. Çok kolay bir deneyimdi ve James ile dilek dilemek bir zevkti. Tüm deneyim boyunca James ve bayi gerçek bir özen ve güvenilirlik gösterdi. Aslında, New Braunfels'e yolculuğumuzdan önceki günün ilerleyen saatlerinde, ondan bir telefon aldım, o aracı test ederken, bazı hafif sesler duyduğunu ve gerekli olan birkaç donanım parçası olduğunu söyledi. değiştirilecek. Bayiliğin bunu bana hiçbir masraf yapmadan karşılayacağını garanti etti. Onarım oldukça pahalıydı ve bunun üzerine bir hizalama ve lastik rotasyonu da yaptılar. Bu bana bu bayiliğin ne kadar güvenilir ve gerçek olduğunu gösterdi. Sadece bu da değil, James, ben işteyken öğle yemeği saatim sırasında takasımı alabilmek için aracı bana kişisel olarak sürmek için gününün zamanını ayırdı. Bu şirket beklediğimin ötesine geçti ve kesinlikle orada iş yapmaya devam edeceğim.

Bir Jeep'e bakmaya ve satın almaya karar verdiğimizde, çok sayıda seçkisi nedeniyle Bluebonnet Jeep'e gittik. Satış temsilcimiz Cheyne C. tüm sorularımızda çok yardımcı oldu. Ona ne istediğimizi söyledik ve bize istemediğimiz bir şeyi göstererek zamanımızı boşa harcamadı. Satış kolaydı ve birkaç saat içinde yeni cipimizle yola çıktık. Cheyne ve Bluebonnet Jeep'e teşekkür ederiz.

Jeremiah Kimball sevdiğimiz bir Jip bulmamıza yardımcı oldu, sorularımıza çok sabırlı davrandı ve tüm taleplerimizde bize yardımcı oldu. Kesinlikle doğru aracı arayışımızda fazladan yol kat etti ve biz daha mutlu olamazdık!

Dave Rutherford harika bir satış temsilcisi! Hiç saldırgan değil, sizi satmaya çalışmıyor! Sürdüğüm arabada yedek kamera ve Bluetooth sorunları vardı ve ben herhangi bir para yatırmadan önce bunları düzelteceklerini söyledi! 10/10 tavsiye ederim!

Çoğunlukla iyi bir deneyim. Jose nazik bir satıcıydı, bilgilendiriciydi ama aşırı agresif değildi. Finansman departmanı kolay.

Bir dezavantajı, arabayı benzinle dolduracaklarını söylemişlerdi ama doldurmamışlardı.

Aksi takdirde, araba satın alırken olabildiğince kolay bir deneyim.

James Alaniz ile çalıştık ve onunla harika bir deneyim yaşadık. Bu aslında Blue Bonnet'ten satın aldığımız ikinci Jeep Wrangler Unlimited. James dikkatliydi ama saldırgan değildi (aynısı finans temsilcisi için de geçerli). James ürün serilerini içten dışa biliyor - çok bilgili! Eminim diğer satış temsilcileri harikadır, ancak James Alaniz'i isteyin!

Jip almak için en iyi yer! Hizmete ve fiyata kimse yaklaşamaz! Satış temsilcim Naisha bir rock yıldızıydı ve şimdiye kadar sahip olduğum en iyi hizmeti sağladı

Ailem yıllarca araçlarımızı Bluebonnet'ten satın aldı. Dedemden babama, amcalarıma ve şimdi de bana; Russ Schriewer gibi profesyonellerle iş yapmaktan her zaman keyif aldık! Her zaman bizim için elinden geleni yapar. Şiddetle tavsiye edilir!

Bu, bu bayiden aldığım 3. cip ve bir nedenden dolayı NANCY EN İYİ! Nancy, Jeep Kraliçesidir. Allaha selam Nancy!
Ona güvendiğim için her seferinde Nancy'ye geri dönüyorum. Yolculuktan çıktıktan sonra bile sıradışı hizmet veriyor. Cipler hakkında çok bilgili ve arsada sahip oldukları herhangi bir arabayı sizin için araştıracak. Ondan çok etkilendim ve onunla çalışmayı seviyorum.
Tüm arabalarımı satın alacağım, başka kimseyi almayacağım. Aileme bu kadar iyi baktığınız için teşekkürler Nancy.

Dürüst olmak gerekirse, bu şimdiye kadarki en harika deneyimdi, zorluk yok, ileri geri sayı oyunu yok. Temiz konuşma ve kolay finansman süreci. 30 dakikadan daha kısa bir sürede girip çıkıyorduk .. tipik bayiler tam anlamıyla tüm günlerini alıyor! Ama burada değil;) Ortam sıcak ve dost canlısıydı, daha çok bir aile havası gibi sıradan bir bayi giymek gibi değil, arabanızdan inmeden önce satış elemanı sizi takip ediyor lol. Satış elemanımız John Starr bizim satış elemanımızdı, harikaydı. Biz vardık ve arabamızın faksını hazırlattı, kağıt işleri çıktı. % 110 harika hizmet !!!

Dürüst olmak gerekirse, uğraştığım en kötü bayilik. Aldığım aracın mükemmel olduğunu hissetmeseydim, onlara işimi vermezdim. Satıcımız hiç profesyonelce değildi ve umursamadı. Arabamı aldığımda detaylı olmasını istedim çünkü hadi, en azından yapabilecekleri buydu. Bana yeni temizlendiğini söyledi. Eve götürüyorum ve önceki sahibinden gelen kağıtları, doğum günü kartlarını, su şişelerini, kırıntıları ve kirleri her yerde ve yolcu koltuğunda ve en kötüsü PARMAK TIRNAK KIRPMALARI buluyorum. Tiksindim ve buraya asla kimseyi göndermeyeceğim.

Korkunç kurum, işte kalmayı nasıl başardıklarından emin değilim. Bir cip hakkında sordum ve pazarlık yapmak istemediler. Para kazanabilecekleri ve aynı zamanda para biriktirebilecekleri teklifimin adil olduğuna inandım. Teklifimi KBB, Edmunds ve diğer birkaç geleneksel çevrimiçi siteye dayandırdım, hatta güney Teksas'ta bir maliyet analizi yaptım. Sonunda, satış müdürü e-postalarda yetersiz kaldı ve cipin satışı konusunda daha fazla pazarlık yapmayı kabul etmek istemedi. Potansiyel müşterilerine böyle davranırlarsa, mevcut müşterilere nasıl davrandıklarını hayal edemiyorum. Yine, çevrimiçi deneyimden bir yönetici ile gerçek konuşmaya kadar korkunç bir yer ve yönetici terimini gevşek bir şekilde kullanın! Bana izin verseydi sıfır yıldız verirdim!

Samimi ve bilgili personel ve çok kibar. çok yardımcı oldular ve benim için doğru olan ve karşılayabileceğim doğru fiyata bir araç seçtiler.

Quicklane'de harika müşteri hizmetleri. Tekrar teşekkürler, Jose. Önceden arayarak nazik ve hızlı hizmete ulaşabildim.