Dealer information systems Gözden geçirmek

Constellation onları satın almadan önce harika bir şirketti. O zamandan beri, yıllık destek ücretleri için yüzde yüz oranlarda artışlar oldu. Aynı harika insanlar hala orada çalışıyor ama eli kolu bağlı.

Yüz yüze ekip, arkadaş canlısı ve güzel çalışmak için harika. Kullandığımız "yazılım" en iyi seçenek değil. Beğendiğim her soru bunu yapabilir mi? cevap her zaman evet ama... bu ya daha fazla $$$ ya da buradan çıkıp buraya gitmeniz gerekiyor, aynı ekranda güzelce yapılamaz, bu da zaman alıcıdır. Destek şu anda tamamen ücretsiz, yani sizi geri aramayı seçene kadar hiçbir insan etkileşiminiz yok, bu çok sinir bozucu. 18 saattir bir arama ve e-posta aldım ve hala insan yanıtı yok. "Yazılım" diyorum çünkü tarayıcı üzerinden tamamen web tabanlı için uygun terimi bilmiyorum. Kurdukları işletmelere seyahat eden çalışanlara beş yıldız. Yazılıma 3 yıldız ve teknik desteği nasıl ele aldıklarına bir yıldız.