DeanTransportation Gözden geçirmek

Keşke SIFIR yıldız verebilseydim:
Dean çocuklarımı sadece bu okul yılında ÜÇ kez almadı (2019-2020)! Ve çocuklarımın otobüsünün nerede olduğunu görmek için Dean'i aradığımda, iki kez ben arayana kadar rotanın olmadığını bile bilmiyorlardı ve üçüncü kez Dean'in takviminde okula gitmemek için yanlış işaretlemesiydi. çocuğun aslında okulu vardı! Dean çöp. Dean'i kullandığımız son birkaç yılda, kalite kontrol tamamen pencereden çıktı. Telefon aramalarıma cevap verecek bir yönetici veya başka biri bile bulamıyorum. Ama özel ihtiyaçlarımı olan çocuklarımı okula getirip getireceğiniz konusunda size güvenmeliyim ve asla aynı saatte gelmeyi bile başaramazsınız (ki bu, eviniz sabahın İLK toplanışı olduğunda acıklıdır) ve çok endişeli bir ebeveyne telefonla cevap veremez misin?

Dean'i 31 Mart-6 Nisan 2016 tarihleri ​​arasında Potterville'den Orlando, FL'ye seyahatimiz için kullandık. "Lüks" ya da "prömiyer" koçlarımız vardı. Başlangıç ​​olarak, wifi birkaç saat içinde kapatıldı. Bu, telefonlarını ve tabletlerini kullanan liseli çocuklarla dolu bir otobüsle harikaydı. Birkaç mola vermemiz ve uzanabilmemiz nedeniyle aşağı yolculuk çok da kötü değildi. Koltuklar çok fazla yatmıyor ve koltuklar uyumak için rahatsız edici olmanın ötesinde. Sürücüler düz gitmek istemeleri ve uzun mola vermemeleri nedeniyle dönüş yolu daha da kötüydü. Beklenenden iki saat önce geri döndük, ancak genel olarak hepimiz uzanmak için yeterli zamanımız olmadığı için sıkışık ve huysuzuz.

Genel olarak, yolcularının ihtiyaçlarına daha duyarlı olmaları gerekir. Bu gezi genel olarak bu şirket için ağzımda ekşi bir tat bıraktı.

İyi insanlar ve ikramiyelerle çalışmak için inanılmaz bir yer

Temsil ettikleri topluluğa çok dahil oluyorlar ve her zaman yerel kar amacı gütmeyen kuruluşlara destek sunuyorlar.

Telefona en çok cevap veren insanlar çok kaba. Sürücülerden birkaçı son derece kaba ve her zaman geç kalıyorlar ve daha yakın yaşasaydım çocuklarım ASLA otobüslerine binmezdi. Bazılarının bir şeye çarptıklarında onlardan sıkıldığından bahsetmiyorum ..

Çocukları okula götürmek her zaman geç olsa. Hiçbir zaman çocuklar soğukta ayakta kalmazlar. Birkaç kez aradım ve hiçbir şey söylenmedi smh. İyi İş insanlar. DEĞİL !!!!!!!!

Sizinle yük rezervasyonu yaparken dükkanlar kamyon. aramaları veya e-postaları cevaplamayacağım

Bu otobüsleri, gemide öğrenciler varken birden fazla kez hızlandırdım!

Çalışmak için en iyi yer! Kellie Dean ve oğlu bir işi nasıl yürüteceklerini biliyor!

Çalışmak için eğlenceli bir yer insanlar çok arkadaş canlısı

Landen, kızımın okul öncesi otobüsünü kullanıyor. Her sabah bizi en büyük gülümsemeyle karşılıyor ve çocuğumu görmekten heyecan duyuyor. Onda hepimizi çok rahat ettiren bir şey var. Güvenliği ciddiye alıyor ve her zaman çocuğumla ilgili günlük güncellemeler veriyor. Onun hakkında yeterince güzel şeyler söyleyemem. Merhameti her gün parlıyor. Landen'i seviyoruz ve takdir ediyoruz ve onun da bizi takdir ettiğini söyleyebiliriz. 4 yaşındaki çocuğuma sağladığı hizmet ve ilgiden çok memnun kaldım.

Otobüs her hafta geç saatlerde programımız hiç değişmiyor, ancak öğretmenim her zaman otobüslerin zamanında gelmemesi için aramak zorunda.

Ne zaman ararsam, arama hacmi her zaman yüksek oluyor. Kimse her şey cevaplamaz veya geri aramaz. Bir keresinde çok uzun süre beklemede kaldım, telefonu kapattım ve hemen aradım, sanal makineye gittim ve kimse geri aramadı. SIFIR yıldızı hak ediyorlar.

Dean taşımacılığı çok profesyonelce ve kaba. Onları birkaç kez aramak zorunda kaldım çünkü çocuk otobüsüm, okul yılının başında aldıkları bir mektupta ilk olarak belirttikleri zamanda onları almıyordu. Otobüs şoförü, toplama saatlerini değiştirmeye devam etti ve çocuklarım o zamanlar oradayken, asla gelmezler ve ayrıca bazı öğrencilerin uzaklara yürümek ve soğukta durmak zorunda kalmaması için teslim yerini değiştirirler, ama asla ortaya çıktı. Konu ile ilgili olarak Dekan Temsilciliği ile iletişime geçildiğinde, diğer konuların daha önemli olduğunu düşündükleri için bana iki kez telefonu kapatma cüreti gösterdiler.

Harika okul otobüsü sağlayıcısı. Profesyonel sürücüler ve personel

Çok yardımsever ve anlayışlı. Gerektiğinde hızlı düzeltmeler. Çocuklar için harika hizmet

Dean bir şaka !!! Yakında değiştirilmesi gerekiyor. Bu şirket zorbalık umurunda değil. Dikkatli olun.

DTW'de sürücü teslim almak için rezervasyon yaptırmak için aradığım andan itibaren harika bir deneyim. Üstün müşteri hizmetleri.

Havaalanlarına yaptığım seyahatler ve gezilerim için zaman zaman Dean Transportation araç hizmetini kullanıyorum. Hizmet birinci sınıf olmuştur ve personel ile iletişim mükemmel olmuştur. Bence müşteriyi ilk sıraya koyuyorlar. Bu şirketi şiddetle tavsiye ediyorum.

IT departmanı için Dean Transportation'da çalışmak isteyen tüm yeni çalışanları uyarmak istedim.
Dean Transportation'da bir pozisyon düşünmeden önce lütfen aşağıdaki tüm bilgileri okuyun.

İyi:
- Daha yeni ekipman
- Kullanıcılarla çalışmak çok hoş ve keyifli.
- Lansing'de bina yapmak fena değil. Daha fazla pencere kullanabilir.

Kötü:
BT Departmanı 3 kişiden oluşmaktadır. Bir BT analisti, bir PC Teknisyeni ve bir BT yöneticisi. Küçük BT Ekibi.

- BT Direktörü: Uzaktan çalışıyor ve emekli olma sürecindedir. Yönetmen 30 yılı aşkın süredir BWL için çalıştı ve zehirini BWL'den dekana getirdi. Yönetmen çok zehirli ve çabuk sinirlidir. Onun yolu ya da yolu yanlış olsa bile bu onun yolu ya da yüksek yolu. E-postaları BT departmanına izliyor ve içeri giriyor ve küçük şeyleri olması gerekenden daha zor hale getiriyor.
- BT Analisti: Bu, BT Direktörünün yardımcısıdır. BT analisti normal davranacak ve yönetmenle ilgilenmesi gerektiğinde kapanacaktır. Kullanıcılara çok kaba ve 2 hafta sonra "Kapalı Kapı" politikasına sahip. Herhangi bir iş yapmak zorunda kalırsa sinirlenir. Kötü tavır ve yönetmen gibi zehirli. Bütün gün onun karanlık ofisinde radyo açık ve kesintisiz oturmayı tercih ederdi.

Bu 2 palyaço (Kiraladıysanız) işleri sabote edecek ve sorunları çözüp çözemeyeceğinizi görmek için sizi test edecek ve mikro-yönetecek. Bazı sorunlar, size sunuculara erişimin sınırlandırılmasıyla sınırlı olacağından düzeltilemez, böylece başarısızlığa hazırlıklı olursunuz.
Sonra PC Teknisyeniniz var .. Mevcut PC teknisyeni BT konusunda yenidir ve bu adamı ilk gün ona yardım etmek ve akıl hocalığı yapmak için yanına aldım. Çok az şey biliyordum, PC Teknisyeni yaptığınız ve söylediğiniz her şeyi BT analistine ve / veya Direktöre bildiriyor. Fikrimi mikro yönetimin PC teknisyenine bildirmek benim hatamdı ve bu durum, sözleşmemin feshinin nedenlerinden birine yol açan çarpıtılmıştı. Yani burada Dean'de kimseye güvenemezsin. İyi bir iş yapmak, ücretsiz öğle yemeği yemek, zamanında işe başlamak ve profesyonel bir mühendis olmak için elde ettiğiniz şey budur.
Mikro yönetimle ilgili olarak, GÜNLÜK RAPORunuz olacak ve her gün mikro zamanınızı yöneteceksiniz. ONLARIN zamanında tamamlamasını imkansız kılan şeylerin neden bu kadar uzun sürdüğünü sorgulayacaklar. Daha güçlü ve kontrol edici hissetmeleri için her şeyi yönetmen ve analiste CC yapmanız gerekir.

Kısa bir süre burada çalıştım ve BT analisti işinin benim tarafımdan tehdit edildiğini hissettiği için sözleşmemi iptal ettirdim. Sebepsiz yere gitmene izin verecekler ve sonra seni "Hayalet" edecekler. Hiç profesyonelce değil. Uyarıldın!
İyi şanslar ve okuduğunuz için teşekkürler.

Korkunç!! Ofisteki ppl, otobüs şoförlerinin iletişim cihazları olmadan çalışmasına izin verir, böylece acil durumlarda sürücülerle iletişim kuramazlar !!! Torunlarımın Dean Ulaşım otobüslerine binerken güvende olduklarını düşünmüyorum. Yanıtı güncelle ... HAYIR !!! BU DOĞRU DEĞİL!!! Ben şahsen personelin torunumun otobüs şoförü ile radyo çalışmadığı için iletişim kuramadığını deneyimledim !!! Yine de güzel bir deneme ... Dean Transportation ile deneyimi olan hemen hemen herkese sorun ... çoğu deneyim OLUMSUZ !!!

Yıllardır Battle creek devlet okulu Dean taşımacılığı ile uğraştım ve birçok sorunum oldu! Bugün sadece pastayı aldım. İlk önce 151 numaralı otobüste Bayan Mary, kızımın askıya alındığını söyleyerek bu sabah otobüse binmeyi reddetti, ben de otobüs garajına gidip SHE'nin askıya alınmadığını doğruladım. Sonra bu sabah oğlumu otobüse yemek atmakla suçluyor, oğlum giderken yanına yiyecek almadı ve ablası otobüste hiçbir şey yapmadığını, telefonuyla oynadığını söyledi ve sürücü yalan söyledi. Bu yüzden okuldan sonra oğlumu taciz etmeye devam ediyor, ona yarın otobüste olmayacağını söylüyor ve otobüsten indikten sonra kapıyı kapatırken hala ona bağırıyor. Ayrıca birkaç çocuktan çocuklara otobüse park edeceğini, otobüsle geçeceğini ve herhangi bir nedenle başları belaya girdiğinde yumruklarını boğazlarını yere indireceğini söylediğini duydum. SO .... Otobüs garajına gidiyorum ve bunu amire / yöneticiye her kim olursa olsun açıklıyorum ve bu adam beni bu durumu düzeltmeye veya tartışmaya bile davet etmiyor, kelimenin tam anlamıyla bizi bu işi söyleyerek dışarıda bıraktı diğer insanların önünde. Lütfen, bu otobüse binen çocuklarınız varsa, lütfen onlarla otobüs şoförleri ve otobüste neler olduğu hakkında konuşun. Zorbalığa uğramış olsalar ve bunu sürücüye bildirseler bile, ancak hiçbir şey yapılmıyor çünkü bununla çok fazla uğraşıyoruz. Çocukları o dönem gibi koymak için konuşamıyor, sadece çocuklarıma söyleyebileceğim tek şeyin bu olduğunu söylemediği için şanslı! Ama o amir Bayan Mary ile konuşacağını söyledi, haha ​​şaka. Ama daha da ileri götürüyorum, savaş deresindeki Dean ulaşımının kapatılması ve temaslarının sona ermesi gerekiyor. Sadece bir avuç iyi sürücüleri var, kötü olanlar kesinlikle iyiden daha ağır basıyor. Ama bu, güvenmesi gereken çocuklarımızı taşıyan bir şirket! Ben değilim!

Kilisem için 2 otobüsüm var ve bir sorunum olduğunda her yardım istediğimde bana her zaman yardım ediyor ve nezaket gösteriyorlar

Çocuklarım her gün okula geç kalıyor. Çocuklara belli bir saatte orada olmalarını söylerler ve sonra onları soğukta 30-40 dakika kadar dışarıda beklettirirler. Bazen ebeveynleri ararlar, bazen aramazlar! Kızımın telefonu var ve her gün otobüsü gelmediğini söyleyerek beni arıyor, bazen onları kendim götürmem gerekiyor. Hiç güvenilir değil!

Pekala, herhangi bir felaket olayı duymadım ama onlara güvenmiyorum

Buradaki insanlar çok nazik !!! Dean Transportation'a gelip onlardan yardım istemek için nakil yapmanız gerekiyorsa herkese gerçekten tavsiye ederim. Çok güvenilirler ve herkesin gitmesi gereken yere güvenle ulaşmasını sağlayacaklar.

Geçen yıl oğlumun 30 dakikadan fazla geciktiğini ve telefon etmeden eve gittiğini sayamadım. Bu yıl onu ilk 2 hafta okula götürmek zorunda kaldım çünkü otobüsü onu almıyordu. Beklemeden erken geliyordu. Çocuklarınızın nerede olduğunu öğrenmek için saat 15: 00'ten sonra birini telefona bağlamanız imkansız. Bir keresinde çocuğuma bir şey olduğunu düşündüğüm için karakolu aradım, eve çok geç geldi. Vazgeçtim. Şimdi gidiyoruz. Keşke çocuklarımız için ulaşım, kamu sorumluluğu olmayan özel bir şirkete yaptırılmasaydı.

Otobüs kullanmayı öğrenmek için Avery'nin iyi bir eğitim tesisi var ve çok iyi öğretiyorlar ...

Geç! Geç! Geç! Bugün oğlum 40 dakika geç alındı ​​!!

Asla zamanında değil. Erken gelirlerse, sadece ayrılırlar. Seni otobüse koşarken görseler bile!

Yeni okul yılı için otobüs tarifesini alıyorum. Evrak işlerini geçen yılın sonunda göndermiştim ve Dean almamıştı.

Sahip olduğum en iyi iş, keşke tüm ulaşım hizmetlerinin Dean gibi iyi işverenler olmayı öğrenmesini diliyorum.

Kızım okul otobüsü bu sabah (5/5/2019) hiç gelmedi ve sonra şoför otobüs garajını aradı ve geldiğini söyledi. 8'den beri diğer ebeveynlerle otobüs durağında bekliyorum. Kızımın okulu 840'ta başlıyor, 9 yaşına kadar alınıyordu. Sadece garaj aradığı ve geri dönmesini istediği için alındı. Bu tür davranışlar saçma. Yapabilseydim, bu otobüs şoförüne resmi bir şikayette bulunabilirdim. Trafiğin kötü olabileceğini biliyorum ama garajı arayıp çocuğumu almaya geldiğinizi ve hiç gelmediğinizi söyleyerek yalan söylemek otomatik bir fesih olmalı!
Dean Transport, bir araya gelse iyi olur.

Bize Sağladığınız Harika Hizmet İçin Teşekkür Ederim ~ Ortopedi Doktorum ve Fizik Terapiye gidiyorum ve Dekan'ın Ulaşımını yapamadım !!!

1'den daha azını hak ettiklerini hissediyorum. Yeğenim bu otobüse binmek zorunda ve adresini değiştiremiyorlar. Bize bunun bir hafta süreceğini ve bu 3. haftanın sonu olduğunu söylediler. Çocuklara karşı daha sorumlu olacaklarını düşünürsünüz. Yeğenimi buldum ve bizi arayıp onu okuldan almamız gerektiğini bildirmek için öğleden sonraya kadar bekledim. Nezaket, 12 değil, sabah 8'deki bir telefon görüşmesi olurdu. Yetkili bir iş ya da daha yetkin kişiler olmaya ihtiyaçları var. Şu ana kadar bir adresi değiştirmek 3 hafta mı sürüyor? SMH.

Gerçekten önemseyen bir patron. Sana yardım etmek için her şeyi yapacağım.

Her zaman geç kalan kaplumbağa otobüsü denen bu otobüse sahipler. Ne kadar ironik

Eğitim yoluyla gidiyor. İnsanları ve atmosferi seviyorum!

Yapabilseydim SIFIR yıldız verirdim! Çocuklarımın otobüsü neredeyse her gün geç kalıyor ve alma saatinden SONRA aramaları alamıyorum, bu da çocuklarımın ısınmak için geldiklerinde ONLARIN soğukta göze çarpmasını bekledikleri anlamına geliyor. tam olarak durmuyor! VE "Sanırım çocuklarınız bugün okulu kaçıracak" derken hanımefendi aradığımda gülüyor, sanki çocuklarım eğitimlerini kaçırıyormuş gibi! Hepsi çok profesyonelce değiller !!!

Dean Transportation'ın "profesyonel" sürücüleri, konutların sokaklarında hızlanmayı, ışık kırmızıya döndükten çok sonra kavşaklardan uçmayı ve trafiği engellemekten zevk almayı günlük hedefleri haline getiriyor.

Bugün Dean Taşımacılığın "Profesyonel" Sürücüleriyle ilgili olarak pastanın üzerine krema geldi. Otobüs şoförü önüme dönüp trafiğin her iki şeridinin kavşağını kapatması dışında ikimizin de yeşil selam verdiği bir kavşaktan geçmeye çalışıyordum, böylece "ışığı yakabilirler" ve ışığın gelmesini beklemek zorunda kalmazlar. sıraya geri dönün.

Bu otobüs şoförü, otobüs kavşağı kapatırken, otobüste bulunan her çocuğu hayatları ve uzuvları için büyük risk altına soktu. Neyse ki, dikkat etmemiş olabilecek hiç kimse onlara sürmedi.

Dean Transportation'ın profesyonel sürücülerinin kırmızı ışıklarda uçup gittiğini ve otobüse binen her çocuğu riske attığını ve Greater Grand Rapids, MI'nın ebeveynlerinin kendilerine emanet ettiği hayatları tehlikeye attığını bu kez tekrar gördüm.

Bir kereden fazla ilgili vatandaş olarak aramalar yaptım ve yalnızca sesli postalarım var. Gözlemlerimle ilgili belirli ayrıntıları iletişim numaramla birlikte bırakmak için birkaç kez zaman harcadım, yalnızca yöneticilerinden asla geri arama alamadım. Dean Transportation'ın yönetiminin sürücülerinin şehirde ne yaptığını umursamadığı aşikar.

Sadece çok geç olduğunda ve bir çocuk küçük ve savunmasız çocuklarımızı koruması gereken ellerden zarar gördüğünde ve / veya sakatlandığında ilgilenmeye başlayacakları talihsiz bir durumdur.

Ben bir şofördüm ve personeli ve çocukları seviyorum

Etkilenmedim, siyah araba servisi için bir teklif (fiyat kontrolü) çağırdı, cevaplayan bayan oranların değiştiğini söyledi, sonra onu gafil avlamışım gibi sesinin asgari ne kadar olduğunu sordum ve beni bekletmek zorunda kaldı asgari oranın ne olduğunu bulun. Yasal olduğundan emin olsam da, siyah araba servisi için temel ücretlerinizi bilmeyen bir çalışanın kulağa yarım yamalak geldi. 50 $ saat 6 saat dakika ile söylendi. Zaman ayırdığınız için teşekkürler ve eminim harika bir şirket, ancak başka bir yerde kontrol edecek.

Okul otobüsüne gelince ... Çocuğumun otizmi olması korkunç ama yine de otobüs durağı eve 13 dakika uzaklıkta. Tamir edeceklerini söylediler ama evden 10 dakika uzakta yaptılar. 3 haftadır şikayet ediyorlar ve hala düzeltemediler. Bu beni bu ilçeden ayrılma isteği uyandırıyor. Ulaşım hizmeti için kötü bahane

Çalışmak için harika bir yer ... harika personel ... olağanüstü müşteri hizmetleri ...

Çocuklar için açık ara en kötü ulaşım sistemi !!! Her gün 20 dakikadan fazla geç kalıyorlar ve ebeveynleri geç oldukları konusunda bilgilendirmeyi reddediyorlar. Resepsiyonist kaba ve bahane dışında hiçbir şey sunmuyor. Son iki gündür kelebek otobüs 30 dakikadan fazla gecikti. Beni aramıyorlar, işe geç kaldım ve diğer çocuklarımı okula geç götürüyorlar, sadece Dean Ulaştırma, çalışanlarının işe zamanında gelmesini sağlayamıyor.

Bugün çocukları almak için 20 dakika geç. Aradım ve 10 dakika beklemeye aldım, sonra kapattım. Duvarlarla çevrili göl okulları bu şirketle büyük bir hata yaptı. Sürekli olarak geç, düzensiz ve otobüsü kimin kullanacağını asla bilemezsin. Ben ve diğer ebeveynler bazen oturur ve onlar hakkında korku hikayeleri paylaşırız. Otobüsün iki saatliğine bozulduğu ve çocukları bırakmadıkları zaman gibi ... ya da her zaman otobüs hiç gelmedi, geç gelmedi ya da tamamen tuhaflar tarafından sürüldü. Ya da otobüs her zaman diğer arabalara çarptı ve devam etti, takıldı veya mekanik sorunlar yaşadı. Daha iyi ücret ödeyin! O zaman belki Oakland ilçesinin her santimetrekaresine yardım için yalvaran işaretler asmak zorunda kalmazsınız ve belki çocuklar her gün okula zamanında gidebilirler!

Otobüsün çocuğunuzu unutmasını veya düzenli olarak yarım saat geç gelmesini seviyorsanız harika. Onlar sadece berbat. Bugün otistik oğlumun otobüste olduğunu unuttular! Otobüsten planlanan bırakma saatinden 2 saat sonra indi. Sonra konuşmadığı için oğlumu suçladı. Yine otizmi var ve açıkça konuşmadığı için onu suçladılar. Nasıl cevap vereceğimi bile bilmiyorum

İlk birkaç yıl çalışmak için güzel bir yer. Uzun ömürlülüğün faydası yoktur. 5 yıldan fazla kalmaması tavsiye edilir. Tek ödül çocuklar.

HER Çarşamba oğlumu almak için bir saat veya daha fazla geç gelirler. Şimdi iki kez bir yıldız koltuğu getirmeyi unuttular ve IEP'nin buna ihtiyacı olduğunu belirtiyor. Şoföre götürdüğümde güldü ve bununla ilgili olarak aradığımda şoförün sabah aldığı kağıdın sadece adı ve adresi olmadığı mazereti verildi. Bu yerden hiç etkilenmedim. Keşke onu kendim götürme seçeneğimiz olsaydı ama okulu 45 dakika uzaklıkta. Dean'i kullanmaktan kaçınabilirseniz ... yapın !!!!