DeLacy Ford Gözden geçirmek

Bu, aynı satıcı Ralph Johnson ile Delacy Ford aracılığıyla kiraladığım 3. F150 kamyonu. Her seferinde pürüzsüz, saçmalık yok. Ralph, önce size en iyi fiyatı verir, böylece oyunu diğer birçok krupiye gibi oynamak zorunda kalmazsınız. Finansta Matt dahil herkesin bir gülümsemesi ve harika bir tavrı var. Delacy Ford, yeni bir araç satın almayı eğlenceli hale getiriyor! ve bu arada ....... 2018 F150, 3.5 Ecoboost'umu seviyorum. Büyük gaz kilometre ve Diesel gibi 30 fit 7000 poundluk bir römork çekiyor. Burayı seviyorum.

Satıcım Joe Morey, yeni bir kamyon satın alma kararımda çok bilgilendirici ve yardımcı oldu. Tüm satış süreci çok sorunsuz geçti ve aldığım hizmetten çok memnunum

Kızıma araç almak için acelem vardı ve diğer iki bayide satış sürecine sürüklendim. DeLacy Ford'a gittiğimde, hangi aracı istediğimi biliyordum ve bir saatten daha kısa bir sürede benim için her şeyi hazırladılar. Her yıl birkaç araba alıyorum ve bu şimdiye kadar yaşadığım en iyi deneyim oldu. Servis ve araba ile lütfen.

Delacy Ford'dan bir 2020 Ecosport satın aldım Kevin, satıcımdı ve bir araba bayisinde yaşadığım en iyi deneyimdi Kevin harika bir satıcı ve daha iyi bir insan, arkadaşlarıma ve aileme Delacy'yi şiddetle tavsiye ederdi.

Yeni kamyonumuzla zamanında ilgilenmemiz ve yola geri dönmemiz için herkes cana yakın ve yardımseverdi.

Harika, baskı yok. Karşılaştığım en iyi bayiliklerden birini söylemeliyim.

Yeni lastiklere ihtiyaç duyan bir yağ değişimi için içeri girin. Ocak ayında satın alınan yepyeni bir aracın şimdiden yeni lastiklere ihtiyacı var. Bundan memnun değilim

Tampondan tampona ve hiçbir şeyin örtülmemesi hiç mantıklı değil Ford Motor Company

Mükemmel servis !! Satış temsilcisi gerçekten ne yaptıklarını biliyor. Süper arkadaş canlısı ve ellerinden geldiğince hızlı yardım etmeye istekli! Joe Morey gerçekten görülmesi gereken adam!

Servis departmanı onlarla birbiri ardına korkunç. Sonunda yeterince aldığımda ve arabamı aldığımda arabamda çöp bıraktılar bir daha asla oraya gideceğim!

Harika hizmet! Her seferinde bana ailem gibi davran. Müşterilerine KİŞİSEL OLARAK nasıl davranacağını hala bilen daha küçük bayilik! Teşekkür ederim!

Kötü tavırları olan servis yazarları, sadece kendi içlerinde moral veren insanlar teknoloji, farklı bir bayilik öneririm

Kocam ve ben, birkaç başka yerde ikinci el bir araç bulma konusunda hiç şansımız olmadıktan sonra DeLacy'ye gittik. Kevin Dargan, bize bütçemiz dahilinde bakabileceğimiz bir çeşitlilik sunma konusunda harikaydı. Bir arabaya karar verdiğimizde, hemen bize arabanın olduğu gibi satıldığı söylendi ve herhangi bir servis planı yoktu. Arabayı sadece biz onu almadan önce detaylandırırlar. Bir araca binmek için çaresiz olduğumuz için, showroom zemininden güzel bir 2010 Lincoln MKZ satın aldık. Muhteşem, bakımlı, düşük kilometre. Benim sorunum, Satış bölümünde Kevin'den Chris'e geçtiğimizde, sanırım, bize arabaya ek olarak alabileceğimiz uzatılmış bir garanti paketinden bahsetmeye başladı. Chris'e bunun tartışmamız gereken bir şey olduğunu ve Başlığı aldığımızda ona geri döneceğimizi açıkladım. Arabanın parasını tam olarak ödedik, finansman yok. Ama eve döndüğümde Chris'in Garanti'yi arabanın fiyatına eklediğini fark ettim ve geri kalanını finanse edeceğimizi belirtti. Bu tamamen yanlıştı. Derhal DeLacey'i aradım, Kevin ile konuştum ve o rolle hiçbir ilgisi olmadığını ve Chris ile konuşmam gerektiğini söyledi. O gün gittiği için Chris'e bir mesaj bırakmak zorunda kaldım, ancak Chris'den bunun kaldırılmasını ve düzeltilmiş bir Satış Bonusu almasını duymadık. Temel olarak, bize anahtarları verdiler, sizin için hiçbir şey yapamayacağımızı söylediler, çünkü bu ikinci el bir araç, ama hey! Henüz kabul etmediğin bir Garanti için fazladan 4K $ alabiliriz. DeLacy'nin bu incelemeleri okuduğunu biliyorum ve pek çok 2010 Lincoln MKZ satmadığınızı da biliyorum. Bu durumu en kısa zamanda düzeltmek için hepinizden bir telefon bekliyorum.

Servis yazarı beni 40 dakika bekletti. Arabam bittikten sonra bu, incelememi kaldırıp beni korkunç bir hizmete sokmaktı. Müşterilerle oyun oynuyorlar.

Kısa süre önce DeLacy Ford'dan 2020 Ford Explorer satın aldık. Orada aldığımız hizmet 5 yıldızlı hizmetti! Sadece bize hoş geldiniz ve rahat hissettirdikleri için Jake'e ve diğer personele teşekkür etmek istiyoruz. Jake sadece profesyonellik ve nezaket gösterdi. Ve yeni aracımızı seviyoruz!

Şubat ayında 2013 Ford Escape satın aldım ve satıcım Chad Smith bana çok yardımcı oldu. İstediğimi gerçekten dinledi ve beni daha pahalı bir şeye itmek yerine, fiyat aralığımdaki en iyi aracı bulmama yardım etti. Yeni arabamdan çok memnunum.

DeLacy Ford, aradığınızı bulmanıza ve en çok ilgilendiğinizi düşünmenize yardımcı olan samimi ve yardımsever bir personele sahiptir.

İlk olarak Towne Auto Ford'da bir kamyon aradıktan ve iyi bir deneyim yaşamadıktan sonra, Delacy Ford benimle gerçekten ilgilendi ve karşılayabileceğim aylık bir ödeme karşılığında beni tam olarak istediğim kamyona koydu. Çok teşekkürler Ben ve Matthew!

İş için harika bir yer satın aldı ilk Ford'um bir Chevy adamıydı, Chevy ve Doge'yi kontrol ettikten sonra DeLacy Ford'da yürüyene kadar elmalarla elmaları karşılaştırarak Ford, DeLacy Ford 5'te hizmet için en iyi satın alma seçeneğiydi. Yönetici hizmeti hiçbir zaman harikaydı, ancak satıcının baskısı olmayan yeni bir araç, DeLacy Ford'daki insanlar için harika bir deneyim oldu.

Sean ve teknisyen Patrick, kesinlikle harikaydılar, sabırlıydılar ve sürekli çalışmayan GPS ile uyum sağlıyorlardı.

Aracımızı DeLacy Ford Salesman'den satın almak çok kolay bir zaman geçirdik, istediğimiz araç hakkında çok kibar ve yeni, istediğimizi bize almak için her şeyi yaptı ve ertesi gün Ford Edge'imiz vardı. gelecekteki araba, suv veya kamyon

Ray tam bir beyefendi, genellikle kaşifim sola park ediyor, hep bekliyorum,
Ray ne zaman ve koy içine sürdü. Teşekkürler

Delacy Ford hizmetinden asla hayal kırıklığına uğramadım. Randevu planlamasından Servis danışmanlarına ve Mekanik'e kadar deneyimimin her aşaması A +. Delacy Ford'u tüm servis ihtiyaçlarım için kullanmak, endişelenmeden tekrar yola çıkacağımı garanti ediyor.

Ne aradığımı biliyordum ve Satış Temsilcisi beni ihtiyaçlarıma uyan kamyona koydu. Sürecin başından sonuna kadar saçmalık yok. Bu bayiyi araç ihtiyaçlarınız için şiddetle tavsiye ederiz.

Harika zamanında hizmet. Sert bir üçe katlanmış tonneau kapağı takmak harika bir iş çıkardı.

Boşanma, iflas, baştan başlama gibi durumumdaki insanlar için radyoya verdikleri bir reklamı duyduktan sonra gidip bakmaya karar verdim. Kocam çalışırken yalnız gittim. Michael adında büyük bir satıcı tarafından karşılandım ve durumumu açıkladıktan sonra beni bir Ford kenarına soktu ve ticarete yeni girdiğini söyledi. Kredisine, henüz araçtan geçmediklerini ve bunun için ek bir yıldız derecelendirmesi verdim, ancak ne yazık ki arabanın içindeyken sadece birkaç blok sürdüğümü söyledi, iç kokusu, pislik, sefil durum beni düşündürdü İçerideki araç corona virüsü için bir üreme alanıydı ve ayrıca aracı temizleme zahmetine bile giremezlerse (iğrençti) bakım geçmişinin de bir o kadar kötü olduğunu biliyorum. Döndüğümde ona, yeni satın aldığım aracın hiçbir şekilde olmadığını, birkaç pas lekesi olmasına rağmen 2013 Cadillac SRX'in dış cepheye aşık olduğunu gördüm, ancak her iki durumda da arabanın finanse edildiğini veya nakit satın aldığını söyledim. Maalesef Clyde V., kocam ertesi gün benimle döndüğünde çok amatörce, kaba, saldırgan, küçümseyen, sahtekâr ve düpedüz iğrençti. sadece o bayiden satın almayı düşünmeme bile izin vermedi, hatta çevrimiçi incelemeler yapacağımızı ve orada ASLA alışveriş yapmamalarını bildiğimiz herkese söyleyeceğimizi söyledi. Finans personelinin istihbarat seviyesini anlamıyorum, sadece bayiliği yanlış tanıtmakla kalmadı, sahtekâr, kaba ve bana finansman teklif eden ve puanlarıma ilişkin yalan söyleyen bankaların isimlerini bile vermeyi reddetti (Kanıtım var). Başka bir bayiye gittim (Cadillac bayiliği), Clyde'nin söylediğinden 10 puan daha düşük bir faiz oranı aldığımı, aynı arabanın daha yeni bir yıl modelini (2017) satın aldığımı ve kendinden geçmiş olduğumu söylemem yeterli. Mal sahibine söyleyeceğim tek bir şey var, finans departmanınızda Clyde gibi, tam olarak yaptığınız ödemeye aykırı olan kişileri istihdam ettiğinizde, özel finansman anlaşmaları için reklama para harcamayın (o müşteriyi getirin ) Kredi puanları şu an için düşük olsa bile bir kişinin gerçek mali durumunu asla tanımadığınızı unutmayın (bazılarımızın nakit satın almak için birikimi var)

Daima kibar ve profesyonel. Servisle asla sorun olmaz. Yalnızca öneri daha kısa bekleme süreleri olacaktır. Bunun dışında başka şikayet yok.

Son on yılda aynı satıcıdan iki araç satın aldım ve iyi bir deneyim yaşadım. Son aracımı aynı satış görevlisinden kiraladım ve kira sözleşmesinin sonunda aracı, değeri yüksek olduğu için Delacy'den geri almanın iyi bir fikir olacağını söyledi. Satış elemanım bana aracı x dolar karşılığında ne takas edebileceğimi söyledi, sonra bunu bir Explorer'a koyabilirim. Kiralanan aracı Delacy'den geri aldım ve sonra bir Explorer'da takas etmeye gittim ve kamyonda satış görevlisinin bana söylediğinden 1.500 $ daha düşük bir fiyat takası aldım. O zamandan beri Delacy ile ilişkimi bitirdim. Ticaretin değerini kağıt üzerinde aldığınızdan emin olun!

Yeni bir F350 satın aldım. Satıcı, yeni kamyonumu yapıp siparişi vermeme yardım etti. Eski kamyonumun fiyatları da dahil olmak üzere bölgedeki diğer 3 popüler bayinin fiyatlarını araştırdım. DeLacy diğer bayileri sudan çıkardı. Ailem, ben küçüklüğümden beri West Herr'le ilgileniyor ve onlardan satın aldığımız son arabanın kağıt işinin karesini alması ve takasım için bir fiyat belirlemesi (onlardan satın aldığım) iki hafta sürdü. Delacy, süreci çok hızlı ve kolay hale getirdi! Ailem hizmetten çok memnun kaldı ve şimdiye kadar takip etti! İşimizi kazandılar ve harika deneyimimizi başkalarına memnuniyetle anlatacağız.

Sadece bir dakikanızı ayırmak istiyorum ve Brooks'a, bizi 19 ford ecosport .go almak için tüm zorlu çalışmalar için teşekkür etmek istiyorum ve tüm yeni ve kullanılmış ford ihtiyaçlarınız için Brooks'u görün!

Teşekkürler Todd Slade! DeLacy Ford'dan bir başka harika fırsat ve satış deneyimi. Şiddetle tavsiye ederim!

Delacy Ford'da harika bir deneyim yaşadım. Yakışıklıydılar ve sizin için en iyisini yaptılar.

Satış temsilcim Jake Gray'di. Hevesli, arkadaş canlısı ve cana yakındı. Adil bir fiyat için pazarlık yapmak için çok çalıştı. Jake soruları hemen cevapladı ve sözünü tuttu. Sık sık onun gibi bir satış temsilcisi bulamazsınız. Teşekkürler Jake

İyi bir bayilik, iyi bir envanterleri, hoş satış personeli vardı ve yüksek baskı yoktu. Başa çıkmak için güzel insanlar.

Onlardan herhangi bir hizmet satın almadı veya bunlara ihtiyaç duymadı, ancak karımın arabası hemen yanlarında bozuldu ve AAA arabayı almaya gelirken arabanın orada kalmasına izin vererek ona yardım ettiler. Onlar küçük bir tavsiye verdiler ve yapılması gerekeni yaptılar. Yapmamamızın tek nedeni, işi araçlarımızda yapmam ... bu yüzden her neyse, konuştuğu kişiye TEŞEKKÜR EDERİZ.

Aylardır yeni veya gerçekten güzel bir ikinci el F-150 arıyordum. İstediğim seçenekler ve renkler konusunda çok seçiciydim. Satış danışmanı Nate Justin şaşırtıcı bir şey değildi. Bir F-150 envantere her girdiğinde bana fotoğraflar yazıyordu. Hatta benim için evdeyken bakmaya devam etti. Sonunda doğru ikinci el kamyon envantere girdi. Satın alma sorunsuzdu. Aileme ve bana doğru kamyonu verdiğin için teşekkürler Nate.

Jeremy Stradtman, şirketimiz için kamyonlarımızdan birini satın alarak çok yardımcı, dakik ve verimli oldu. 5 yıldızlı inceleme onun hesabında. İş yapmak için oraya gittiğinizde onunla mutlaka konuşurum. Servis departmanları, hem organizasyon hem de iletişim ile bazı işleri kullanabilir. Kamyon işin yapılması planlandı, ancak gerekli parçaların hiçbiri henüz takılmamıştı. Yeniden randevu almak yerine kamyonum bir gün orada kaldıktan sonra bana haber verildi. Bazı çalışmalarla bunu daha iyi hale getirebileceklerine inanıyorum. Ama sonuçta Jeremy harikaydı ve onunla çalışmaya geri dönecek!

DeLacy Ford ve özellikle Ralph Johnson, bir araç satın alırken birlikte çalışmak harika. Ralph'in sürekli müşterileriyiz ve asıl neden, bizim için önemli olan gerçekleri ve seçenekleri tartışmamız ve "şu anda imzalamak" için herhangi bir baskı olmamasıdır. Bilgilerimizi eve götürüyor, ihtiyaç duyduğumuz özellikleri inceleyip karşılaştırıyor ve ihtiyaçlarımızı karşılayabilecek diğer araçlarla ikinci bir test sürüşü planlıyoruz. Ralph, paradan tasarruf etmenin yeni yollarını keşfediyor ve hatta uzatılmış kapsamı almaya karar vermemize yardımcı oldu !! YENİ F150'İMİZİ SEVİYORUZ ve DELACY FORD'DAKİ RALPH JOHNSON'U SEVİYORUZ !!

Herkes samimi ve bilgilendiriciydi. İş yapmak için harika bir yer

Joseph Morey ile çalıştım ve tamamen memnun kaldım. Bu Joe & Delacy'den satın aldığım 2. araç! Hem satış ve hizmetten hem de finans tarafındaki Matthew'dan çok memnun kaldım - Teşekkürler - yeni EcoSport'umu seviyorum

Çok hızlı ve mükemmel müşteri hizmetleri. Başka bir bayide kötü bir deneyim yaşadıktan sonra pek umutlu değildim ve Nate harikaydı! Yapmak için sıkı bir bütçem vardı ve 3 günden kısa bir süre sonra 2016 Ford Escape'imle ayrıldım. Deneyimlerimden çok memnunum ve gelecekte araçlarım için geri döneceğim! Kesinlikle tavsiye ederim.

1 numaralı satıcı Ken Blazack'i görmek ve onunla konuşmak her zaman bir zevk

Onlardan satın aldığım bir 2015 F150'de yağ değişimi, rotasyon ve muayene randevusu ile 3 saat sürdü. Satın alma sırasında görüştüğüm son 3 yağ değişikliğini kaybettim, artık programa katılmıyorlar. Satıcı Ralph olmasaydı, onlara 0 yıldız verirdim, ne kadar ironik.

Mike ile anneme ve benim 2 Kaşif satın almamıza yardım etmek için yukarıda ve öteye giden satış elemanı Mike ile anlaştık. A ++++ bayilik

Arabanızı almak için KORKUNÇ bir yer! Wqs bir araba sattım ve 3 gün sonra vites değiştiricim sokağın ORTASINDA ters yönde sıkıştı !!! Onları aradım ve şimdi benim sorunum olduğunu söylediler ve kapattılar. İletimim bundan 2 ay sonra gitti! Bu yüzden arabayı 3 aydır aldım ve çok para kaybettim !! ÇOK DISHONEST İNSANLAR. LÜTFEN BURAYA GİTMEK ZAMANINIZI BOŞALMAYIN

Onlardan bilgi almaya çalıştım, beni bir sesli mesaja yönlendirdi. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.

DeLacy Ford'daki deneyimim her açıdan olumlu olmaya devam ediyor. Profesyonellik ve verimlilik kıyaslanamaz.

Arabamla tamamen mutlu.
Kendimi özel biri olduğumu hissettirdiler. Sosyal mesafe ve hepsi.
Teşekkürler Delacy Ford

Tüm bayiler gibi pahalı, ancak aracımı tamir etmek için iyi bir iş çıkardı.

Ken B bize her zaman aile gibi davrandı. Yıllardır araçlarımızı DeLacy'den kiraladık veya satın aldık. Başa çıkmak için harikalar ve biz de bunu yapmaya devam edeceğiz. Ken ve DeLacy ailesini, ihtiyaç duyulan her türlü servis dahil tüm araç ihtiyaçlarınız için şiddetle tavsiye ediyoruz. Köşede bir bayimiz var ve ihtiyacımız olan her şey için hala DeLacy'ye gidiyoruz.

Delacy Ford'daki aracımda servis deneyimim harikaydı. Beni bilgilendirdiler. Burada şikayet yok.

DeLacy Ford'da her zaman iyi bir servis deneyimim olur.

Ken Blazack ile bir kez daha çalışmak çok hoştu. Süreci çok kolay ve rahat hale getirdi

Gerçekten hızlı yağ değişimi. Kesinlikle tavsiye ederim.

Kasım 2012'de satış merkezinden bir kamyon satın aldım. İlk baktığımda ne kadar kirli olduğunu söyledim ve yeni geldiği ve henüz temizlenmediği söylendi. Bir hafta sonra aldım ve ilgilenilmesi gereken şeyler söylendi ve iki gün içinde alabilirim. Anahtarları içinde bıraktılar ve ben 10'da aldım. Ertesi güne kadar hiçbir şeyin temizlenmediğini fark etmemiştim. Dört ayda üç kez servis departmanına götürmek zorunda kaldım. Satın almadan önce yağ değişimi olup olmadığını sorduğumda bilmiyorlardı. Servis departmanı son gidene kadar oldukça iyiydi, Mart ayında aldım. Onunla konuşurken onu rahatsız ediyor gibiydim. Kar yağıyor olduğu için iki gün boyunca test yapamayacaklarını söyledi. Aldıktan sonra fişime yazdıkları bir notla ilgili bir sorum vardı. Aynı adamla konuşmak zorunda kaldım ve çok kabaydı. Söylemeye gerek yok, hizmetten memnun değilim ve DeLacy'ye geri dönmeyeceğim.

KORKUNÇ SATIŞ PERSONELİ !!! Onlara sadece 1 yıldız verdim çünkü birini seçmem gerekiyordu. Satışı almak için size yalan söyleyecekler ve hazır değilseniz bir şey satın almanız için size baskı yapmaya çalışacaklar. Bu bayilikten uzak durun !! Anma Günü'nde 2 saatimizi burada geçirdik ve bize harcamaktan rahatsız olduğumuz rakamları aktardılar. Bazı şeyleri düşünmek için eve gittik (30 dakikadan fazla bir süre satın almaya zorlandıktan sonra) Ertesi gün görüştükten sonra ilerlemek için geri aradık ve fiyatların düşündüğümüzden daha düşük olduğu söylendi. Harika! Oraya gitmek için 45 dakikadan fazla öğle yemeğimize gittik ve uygulamayı bile çalıştırmamışlardı !!! Adama numaralarını nereden aldığını sordum ve "TAHMİN EDİLDİ !!!!" dedi. CİDDİ ANLAMDA???!! Ne kadar zaman kaybı. Bayilikten çıktım ve ona saygımı ve işimi kaybettiklerini söyledim. ÇOK PROFESYONEL VE ​​HATALETÇİ. Kocam ve ben Ralph Johnson'la uğraştık.

Klima çalışmadığı için aracımı içeri aldı. Sorunu bulamadılar, ancak Freon'u yeniden şarj ettiler ve bir izleyici taktılar ve sorunun geri gelip gelmediğini ve bu servis ücretinin bir sonraki onarıma yatırılacağını, çünkü bu teşhis kısmıydı. Birkaç hafta sonra klima tekrar çalışmadı, aracı geri aldı ve yeni bir buharlaştırıcıya ihtiyacı olduğu söylendi. Bu büyük bir iş ve neredeyse 1800 dolara mal olacak ve bu arada önceki maliyet hizmete dahil edilmeyecekti. Buna ek olarak, sahip olduğum pazar sonrası garanti sadece 1100 $ + 'ı kapsayacaktı, bu yüzden tenzilim dahil 600 $ +' a mal olacak ve 2 gün sürecek. Aracı bir Cuma günü orada bıraktım, parçayı sipariş etmek zorunda kaldılar ama sözde araba üzerinde çalışıyorlardı, bu yüzden hafta sonu geri alamayacaktım.
Garanti şirketini aradığımda, tevkifatım ve hizmetin yaklaşık 100 $ 'ı dışındaki her şeyi karşıladıkları söylendi, bu yüzden departman yöneticisini aradım ve ekstra 400 $' ın pas sökme cıvatalarının temizlenmesini de içeren servis için olduğu söylendi! Şimdi, dahi değilim, ama tüm yeni cıvataları 400 dolardan daha ucuza alabileceğinizden oldukça eminim! Araç üzerinde çalıştıkları konusunda bana güvence verdi ve bu standarttı.
Aracın bitmesi gereken gün (Salı) Bir telefon aldım ve yanlış kısmı yaptıkları söylendi. Doğru parçayı almak 2 gün alacaktı, ancak bunu ancak her şeyi parçalara ayırdıklarında buldular ve bu arada aracı geri alabilmemin hiçbir yolu yoktu. Bölüm Perşembe günü gelmeli ve işi o zaman bitirecekler. Hiçbir şey duymadığım ve durumu öğrenmek için aradığım ve pazartesiye kadar yapılmalıysa şimdi bir araya getirecekleri söylendi, ama belki Salı günü büyük bir iş olduğu için cumartesiye hızlıca gelin
İşte buradayım, teşhisten neredeyse 2 hafta sonra ve bunun 2 günlük bir iş olduğu söylendi, hala aracım yok. Yaklaşık 8 yıldır burada iş yapıyorum ama aracımı geri alır almaz bu iş bitecek. Arka planda arabamla birlikte çalıştıkları arabaları gösteren resimleri google'da yayınlayacak zamanları olmasına ve düzeltmek için yeterli zamanları olmamasına şaşırdım. Servis son zamanlarda aşırı derecede zayıftı ve iletişim daha da kötü. Çoğu kişi, araçları hala çalışılırken bir inceleme yayınlamayacak, ancak hizmetin buradan nasıl daha kötüye gidebileceğini anlamıyorum.

Güncelleme: Orijinal gönderiden 4 gün sonra, kim cevap verdiyse ve lütfen telefonla arayarak hiç isim bırakmadı. Bu yüzden bana 2 gün daha diyen oyunculuk servis müdürü ile konuştum. Daha sonra tüm bayi müdürü ile görüşmek istedim ve bir sesli mesaj aldım. Öyleyse, hala hiçbir araç geri dönmedi, hala her yere 2 araç götürmek zorunda (veya 7 yaşındaki çocuğumu ön koltukta sürmek zorunda kalıyorum) ve hala cıvatalar üzerindeki pası temizlemek için onlara para ödüyorum.

Bu, yeni kamyonumla Delacy Ford'a ikinci ziyaretim. Her iki deneyim de harika oldu! Personel her iki ziyaret için de süper cana yakın. Birincisi, bazı çıkartmalar taktırmak, ikincisi ise New York Eyaleti araç muayenesini yaptırmaktı. İkinci ziyaret için aynı gün kamyonumu alabilen Tom ile görüştüm ve oraya vardığımda her şeyi yaklaşık 40 dakikada bitirdi. Genel olarak, harika satıcı!

Kocam ve ben, uğramaya çalışacağımızı bilerek bir satış temsilcisi ile temas halindeydik. Kapılardan içeri girdi - tek bir merhaba değil. On dakika geçti, tek kelime değil, yirmi dakika geçti. Hala haber yok ve bir yöneticinin (sarı saçlı kadın) ofisinden dışarı baktığını ve göz teması kurduğunu görebiliyorduk. İki yaşlı bey de yanımdan geçti - tek kelime bile. Ayrıldık çünkü HİÇBİR ŞEKİLDE yaklaşmadık. Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti. Kimseye tavsiye etmeyecek.

Yıllardır DeLacy Ford'un sadık müşterileriyiz, onlardan araç satın aldık ve tüm hizmetlerimiz de orada. Satış kolaylığı, cevaplanan sorular, mükemmel hizmet, vb. Her yönden tüm mekanı birinci sınıf buluyoruz. Satıcımız Ken Blaszak'a özel bir övgü! Saçma sapan yok, büyük verimlilik.

Yeni bir Ford Edge satın alırken harika bir deneyim yaşadık. Satıcımız Brian'dı ve birlikte çalışmak harikaydı. Soruları cevapladı, saldırgan değildi ve tüm süreci hızlı ve acısız hale getirdi. Kesinlikle onlarla tekrar çalışacağım!

Servis departmanındaki bir çalışan Paul Barth Jr.'dan bir araç satın aldım. Bu satın alma, bir DeLacy satın alımı olarak yapılmadı, ancak hepinizin, servis departmanına getirildiğinde aracınıza bakım yapan kişinin türünü bilmenizin gerekli olduğunu düşünüyorum. Paul, fiyatın ödenmesi durumunda yapılacak belirli işler için aracın reklamını yaptı ve bize DeLacy ford'da nasıl bir tamirci olduğunu ve gelecekte yan çalışma ve filan için onunla iletişime geçebileceğimizi anlattı. O gerçek bir büyücüydü! Aracı aldık ve iş bitmedi ve bizi görmezden geldi ve ben onu sahte reklamı nedeniyle mahkemeye götürmekle tehdit edene kadar nihayet başlamak için yapılmayan şeyi düzeltmeyi teklif etti ... ama bu noktada kim ona güvenir miydin? Özellikle 4 yaşındaki çocuğumu araca koyduğumda kesinlikle ben değilim. Şimdi hepinizi, aracınıza bu kurumda bakım yaptırırken aynı tedbiri almanızı tavsiye ederim. Aradım ve DeLacy'yi haberdar ettim ve yönetici Mike bunun bir yan şey olduğunu ve DeLacy ile hiçbir ilgisi olmadığını söylüyor gibiydi, ancak çalışanınız dışarıda insanları soyarken, neden müşterilerinizi de aşağıladığını düşünüyorsunuz? Birkaç kez kendisinden aracın bu kısmını iade etmesini istedim ve o reddetti. Dürüstlük ve Etik!

Orada ilk arabamı satın aldım, bir F150. Harika satın alma deneyimi, ÇOK güler yüzlü personel. Bir sonraki kamyonum için birkaç yıl sonra geri gelmek için sabırsızlanıyorum!

DeLacy Ford en iyi bayiye sahip ve son 30 yıldır aynı iyi otomobil bayisine (Bay Joseph Morey) sahiptim, kusursuz bakım ve gerçek. Yeni Ford Titanium Escape 2019'um, #ILOVEDELACYFORD için heyecanlıyım

Joe M, mükemmel kamyonumu aldığımdan emin olmak konusunda harikaydı! Şiddetle tavsiye edilir!

Eşim ve ben yeni bir Escape Titanium kiralamak ya da kullanılmış bir tane satın almak için DeLacy Ford'a gittik.Bu bayiliği denemeye karar verdim çünkü son zamanlarda hizmet departmanında garantili işler için 2015 F-150 KR'mi almıştım ve çok mutluyum, o departmanda bulduğum yardımın satış departmanında da olacağını düşündüm. Boy yanılmışım. İlk başta her şey yolunda gitti, satıcımız Todd Slade bize ilgilendiğimiz birkaç modeli gösterdi ve bir tane gezmeye çıkalım. Her neyse, sayıları konuşmak için içeride oturduğumuzda, sanki 50.000 dolarlık bir aracı kiralamak istiyormuşum gibi, absürt derecede yüksek bir şeyle geri geldi. Ya bu rakamdan vazgeçmeyeceği ya da benim koymaya istekli olduğumdan daha fazla iş alacağı anlaşıldı, özellikle seçeneklerimizi bildiğimiz ve başka bir yerde daha iyi bir anlaşma yapmaya istekli olduğumuz için . Bu onun sonu olabilirdi ve ben iyi olabilirdim, sadece iş. Eşim ve ben gösteri odasından kibarca çıkmaya çalışırken Todd bize beklememizi söyledi, böylece o da menajerini veya kullanılmış departmandan birini bulabilir. Eşim ve ben ilgilenmedik, arsanın envanterine baktıktan sonra bu bir kez daha iyiydi. Ne yapacağımızı sorduklarında, diğer bayilere / markalara / modellere baktığımızı ve seçeneklerde Kaçış ile çok benzer bir şey bildiğimizi ve çok daha az parayla süslediğimizi açıkladım (Tüm bu arabalar 35K civarındaydı. , elmadan elmaya.) Todd daha sonra "Caddenin karşısındaki Kia bayisine bakmalısınız çünkü arabaları gerçekten ucuz." Menajeri bana baktı ve "Bilmiyorsan diye bu bir çılgınlıktı" dedi. Bu yüzden ikisine de bildiğimi ve birkaç yıl içinde F-150'mi yenisiyle takas etme zamanı geldiğinde orada olmayacağını ve eşimle ayrıldıklarını söyledim. Daha sonra yolun aşağısındaki Towne Ford'a gittik ve istediğimiz anlaşmayla aynı Escape'i sorunsuz bir şekilde hemen elde ettik. DeLacy'nin yüksek fiyatları ve kaba satış personeli ile nasıl iş hayatında kaldığı hakkında hiçbir fikrim yok.

DeLacy ile bir Explorer'da çok şey buldum. Andy satın alma için benimle çalıştı ve profesyonel, bilgili ve hızlıydı. Tüm süreç acısız ve pürüzsüzdü ve takasım için bana çok iyi bir anlaşma sağladılar. Harika bir deneyim!

2017 Ford Expedition'ımı DeLacy Ford'dan satın alırken harika bir deneyim yaşadım. Şiddetle tavsiye ediyorum. Servis çok iyiydi. Brian Kirst benim Satış Danışmanımdı ve olağanüstü bir iş çıkardı.

İlk yepyeni arabam Delacy Ford'dan satın alındı. Yıllar önceydi ama hala kötü bir hatıra bırakıyor. Satış elemanı iyi ve yardımseverdi, ancak o zamandan beri bir Ford satın almadım ve Ford satın alan aileye ve arkadaşlara DeLacy'den uzak durmalarını söylüyorum. Bayiden alt kaplamayı da içeren Paslanmaya Dayanıklı garantisini satın aldım, böylece 'ilk yeni arabam' uzun süre harika görünecekti. Araziden çıkardıktan sonraki 6 ay içinde, 4 kapının her birinin, kaputun ve hatchback'in kenarlarında pas göründü. Onu servis departmanına götürdüm ve tamir ve yeniden boyamam için bana aşırı bir fiyat verdiler. Paslanmama garantisini aldım dedim! Bu onlar için bir şey ifade etmiyordu, sadece pasın yüzey pasını değil, içeriden dışarı çıkmasını garanti ettiğini söyledi. Huh? Araba elbette paslanmaya devam etti ve yepyeni olmasının ardından 2 yıl içinde paslı bir karmaşa oldu. Onlardan araba alırsanız herhangi bir hizmet beklemeyin, pas oluşumunu kontrol edemezler ancak yeni arabanızın altı ay içinde arızalanması durumunda yardım ve destek sağlamaları gerekir.

Güzel insanlar, yüksek basınç değil, harika arabalar !!

Diğer bayilerdeki korkunç deneyimlerden ve beni bir arabaya bindirebilecekleri söylendikten sonra, hatta bir tanesi depozitonumu alıp, henüz kredimi kullanmadıklarını öğrenmek için evrakları imzalamamı sağladıktan sonra, DeLacy'ye geldim ve ne kadar profesyonel ve profesyonel olduğunu görmekten çok memnun oldum. herkes harikaydı! Clyde harikaydı, beni bir şeye sokacağını söyledi ve yaptığı tam da buydu, Kevin de şaşırtıcı ve çok yardımcı oldu. Arabamı neredeyse bir aydır aldım ve yükseltmeye gittiğimde kesinlikle tekrar gideceğim yer burası!

Servis harika, ancak yeni lastikler taktığım bu son ziyaretim, servisimden eve dönerken, lastiklerimdeki hava basıncının kontrol edilmediğini fark ettim.
Eve döndüğümde onları doldurmak zorunda kaldım ve hava soğuktu ve biraz üzüldüm. Lastik basıncını kontrol edin arkadaşlar !!!! :)

Çok samimi ve verimli olan Ralph Johnson, satışın her ayrıntısını ele alıyor ve endişelerim hakkında konuşmak kolay. Satış ve servis ile çok iyi bayilik.

Kısa bir süre önce bir araç satın aldım ve bir garanti almam gerektiği söylendi ve bunu istediğimden emindim, ancak imzaladığımda bana bir lastik paketi için 699,00 ve zbart paketi için 1300,00 olduğunu söylemediler, birden fazla telefon aldı aramalar ve ziyaretler ve ek paketin kaldırılması için iki haftadan fazla Delacy'de herhangi bir şey imzalamadan önce dikkatli olun, bunu konuştuğum diğer insanlardan da duydum

Son 6 yıldır burada birden fazla araba satın aldım ve almaya devam edeceğim. Harika satışlar, harika servis. Ortaya çıkan herhangi bir sorun makul bir süre içinde halledilmiştir.

Aradığım F150 2019 kamyonunu bulmak için çok çalıştım. Bu, diğer Ford Motorlarından daha zor bulunan 3.5L Eco-boost Motoru içeriyordu. Anlaşma söz verdiğim gibi gerçekleşti, şu anda bayiden ve gerçekten harika bir araç olan F150'den memnunum.

28.02.2018 tarihinde Delacy Ford'da yeni bir Ford Explorer satın aldık. Delacy bayiliğindeki ilk deneyimimizdi ve bu kadar memnun olamazdık. Satıcımız Kevin Dargan çok hoş ve samimiydi. İşlem boyunca kendime ve kızıma profesyonelce davrandı. Bayi girişinden aracın teslim alınmasına kadar tüm işlem birkaç saat içinde tamamlandı. Kullanılmış aracımız için adil ticaret değeri ve yenisi için harika bir fiyat ve finansman kombinasyonu aldığımızı hissettik. Bir sonraki arabanızı veya kamyonunuzu Delacy'den satın almanızı tavsiye ederiz.

Harika parça departmanı, düzgün kaportacı, berbat servis departmanı.

2014 Mustang satın aldım ve detay işi ile ilgili bir endişem vardı, 2x'i aradım ve kimse aramama cevap vermedi, sonra aradılar çünkü ehliyetimin fotoğrafını alamadılar, aramalarının tek sebebi bu. Bu yüzden, kendi başınıza ayrıldıktan sonra tipik bir araba galerisi gibi hissediyorum.

Delacy'deki herkes harikaydı! Tüm araba satın alma deneyimi çok kolaydı! Satış elemanımız Nate harikaydı! Delacy'yi yeni bir araç arayanlara kesinlikle tavsiye ederiz!

Jeremy, kendim için en iyi kararı verdiğimden emin olmak için birkaç saatten fazla benimle oturdu. Birkaç aracı test etmeme izin verdi ve sahip olduğum her soruyu yanıtladı !!! Harika müşteri hizmeti !!

İçeri ilk girdiğimde harika bir satış ortağı Jake tarafından karşılandım. Herhangi bir sorunuz olursa müsait olduğundan emin oldu. Sadece tek bir aracın gösterilmesinden ve sadece herkese ilk girdiklerinde gösterdikleri aynı araç olan o aracı test edebilmemizden hoşlanmıyorum. Test sürüşünden sonra ve aslında ele aldığımız aracı beğeniyorum. Clyde ile. Tutumu kötüydü, çok düşmanca ve hiç de hoş değildi. Gitmeye hazır olduğunu söyleyebilirsin. Bize geldiğinde, bu miktar için onay almadınız ve bu arabalara hak kazandınız, kesinlikle ellerinden almaya çalıştıkları bu Jeep'le ilgiliydi. Başka bir şey görebilir miyim diye sorduğumda, en iyi bahsimin, aracın buna değeceğini belirttikten sonra Jeep olacağı söylendi. Daha sonra ödemeleri sorduk ve kabaca bir tahmin aldım. Sanki hiçbir şeyden emin değilmiş gibiydi, ben bir araba için çaresiz olduğum için aracı güvenlik altına aldım. Ertesi gün, Jake'ten Pazartesi günü almak için gelmekle ilgili bir telefon aldım, sonra Jake'e ödemelerimi soruyorum ve Clyde'ın beni hiç olmamış olanlarla ilgili olarak aramasını istediğini söyledi. Pazartesiye hızlı bir şekilde aracı alırken, Clyde'nin masasının yanında oturmamız söylendi ve onu selamlamak zorunda kaldım ve ondan sonra masasına oturdu ve 20 dakika sonra hiçbir şey söylemeden bana evrakları imzaladığımız peşinatı sordu ve ben anahtarları verdi. Araçta düzeltilmesi önerilen şeyler var, ancak görünüşe göre Garantili Onay programıyla bunları düzeltmiyorlar. Müşteri hizmetleri korkunç. Bir buçuk yıl sonra geri gelip takas yapabileceğim söylendi, bunu zorla geçeceğim!

Satış ekibi bunu çok basit hale getirdi. Todd Slade mükemmel bir Satıcı !! Ve ailem DeLacy Ford'dan satın almaya devam edecek !!