Deland Gibson ile çalışırken yaşadığım harika dene...
Deland Gibson ile çalışırken yaşadığım harika deneyimi tam olarak özetlemek için 5 yıldız neredeyse yeterli değil!
Alaska'dan memleketim Wellesley, MA'ya geri dönerken, son dakikada Petersburg, AK'den Wellesley'den Deland Gibson'ı aradım. Kamyonumu MA'ya kaydettirmeyi planladığım için AK'deki sigorta poliçemi iptal etmiştim ve sigorta oranları fiyatın 1/3'ü kadardı. Josh'u aradım ve konuştum, Cuma günü kapanmalarından yaklaşık 20 dakika önceydi ve Seattle, WA'da satın aldığım kamyonu ülke çapında sürerken ve umutsuzca sigortaya ihtiyaç duyduğumda en kısa sürede bir sigorta teklifi almama mutlu bir şekilde yardımcı oldu. AK sigortamı çok erken iptal etmem benim hatamdı. Josh işten sonra sigortamı almama yardım etmek için kaldı ve Pazartesi sabahı erken saatlerde Arbella aracılığıyla sigortalıydım.
MA'ya ulaştığımda, ARbella'yı AK'den MA'ya kaydettirmek için ihtiyaç duyduğum RTA formunu doğru ve eksiksiz doldurma konusunda biraz zorluk yaşadım. Direkt olarak sigorta şirketi ile çalışıyordum. Watertown'daki RMV'den Deland Gibson'ı aradım ve Josh'un o gün ofis dışında olduğu konusunda bilgilendirildim ve bu yüzden Valerie seve seve bana yardım etmeyi teklif etti. Sigorta şirketimle temas halindeydi ve e-postayla birbirimize e-posta gönderdik. Her zaman son derece zamanında cevap verdi ve bir kez bile ondan bir cevap beklemek zorunda kalmadım. Formlarıma baktı ve Arbella'nın sonunda birkaç gün süren her şeyin doğru bir şekilde doldurulmasını sağladı, ancak Valerie yolun her adımında beni bilgilendirdi.
Son adım olarak, koşucu için tüm uygun belgelere sahip olduğumdan emin olmak için tüm evraklarımı benimle birlikte gözden geçiren Mike ile tanıştım. Kibardı, durumuma alışmak için zaman ayırdı ve sonra her şeyin doğru olduğundan emin olmak için başka birinden belgelerimi kontrol etmesini istedi. Mike çok profesyonel ve nazikti ve Deland Gibson'ın kamyonumun tescil edilmesini sağlayacağına dair bana güvence verdi. Emin ellerde olduğumu hissederek ayrıldım ve aklımda bu durumun halledileceğinden hiç şüphem yoktu! Ertesi sabah Mike beni takip etti ve kamyonumun kayıtlı olduğunu ve plakalarımın ve yeni MA kaydımın Deland Gibson'da olduğunu bana bildirdi! Mike daha sonra Deland Gibson'ı seçtiğim için bana teşekkür etmek için bana e-posta bile gönderdi! Teşekkürler - Josh, Valerie ve Mike ve tüm Deland Gibson ekibi!
Sigorta durumum en ufak bir şekilde kolay değildi. AK'den MA'ya taşındım, kamyonu WA'da satın aldım ve hala AK'de yarı zamanlı ikamet eden ve orada çalışması nedeniyle postalarını AK'de alan erkek arkadaşımla birlikte sahibim. Deland Gibson, bu karmaşık durumun üstesinden gelmeme yardım etti ve karmaşık bir durumun stresinden kurtulmam için bir koşucunun RMV'ye gitmesini sağladı.
Bu, şüphesiz şimdiye kadar aldığım en iyi müşteri hizmeti oldu. Deland Gibson sabırlıydı ve kesinlikle fazladan (5000) mil gitti! Deland Gibson'ın Wellesley, MA'da sigorta acentem olarak seçilmesinden daha mutlu olamazdım! Onlar en inanılmaz ve profesyonel müşteri hizmetlerine sahip birinci sınıf bir ajanstır. Profesyonel, güler yüzlü personeli ile en kolay, en hızlı hizmeti arıyorsanız, DAHA FAZLA BAKMAYIN !!
Teşekkürler Deland Gibson!!!