sabah 5'te bir transformatörün patladığını bildirdik ve sabah 7'de elektrikle tekrar çalışmaya başladık. Sıcak hava dalgasında bile çok hızlılar! Her zaman Delaware Electric'e sahip oldum, onlar EN İYİ! ! Çok teşekkür ederim!!
Çevrildiİyi müşteri hizmeti ile güvenilir yardımcı program.
ÇevrildiHala hizmete bağlanmak için bir geri arama bekliyorum.
ÇevrildiBirkaç müşteri hizmetleri personeliyle konuştum ve görünüşe göre söyledikleri ve diğer departmanlarda gerçekte olan iki farklı şey. Tutarlılık ve eğitim kesinlikle gereklidir.
ÇevrildiKötü değerlendirmeleri gerçekten anlamıyorum, elektrik maliyetlerinin Delmarva gücünden ve komşu eyaletlerden nasıl çok daha düşük olduğuna şaşırdım. Faturalarından şikayet eden kişiler, Delaware'deki diğerlerinden en az %30 daha az ödediklerini biliyorlar mı? Geçen ay boyunca, müşteriye verdikleri hizmetleri de olağanüstü buldum. Bir güneş paneli sistemi kurmayı düşünüyorum ve Coop'un Delmarva'nın yaptığı gibi daha fazla güneş kredisine ihtiyacı olmamasına rağmen, uzmanları bilgi ve rehberlik konusunda daha fazla yardımcı olamazdı. Gelecekte oranları düşük tutmak için iyi plan yaptılar. Elektrik kesintileri hakkında yorum yapamam çünkü sadece uzun sürmeyen ve Pennsylvania'dan çok daha iyi olan bir tane yaşadık. Coop'taki 2 yıllık deneyime dayanarak, insanların alternatife kıyasla sahip olduklarını takdir etmeleri gerektiğini söyleyebilirim. Elektrik sağlayıcınızı seçebileceğiniz PA'da bile bundan iyisi yok.
ÇevrildiDelaware Electric, borcunuz olmasa veya vadesi gelmemiş olsa bile gücünüzü kapatabilir. Paraya açlar ve insanları umursamıyorlar. Kapatılmaması gerektiği halde gücü tekrar açmak için ücret ödemek zorunda kaldı. FATURA ÜCRETİ EKLEMEZLER, YENİDEN AÇMAK İÇİN ÖDEME İSTİYORLAR. Sadece hafta sonları geri çevirmek için 172 dolara kadar. Böylece sürücüler etrafta dolaşıp istediklerini yapabilirler ve insanlar öder. Her fırsatta insanları üzmeye çalışmayan yeni bir şirkete geçeceğim. Bir şirket için ne kötü bir bahane. Korkunç müşteri hizmetleri. Kendilerinden başka kimseyi umursamayan çok kaba insanlar. "Neden 1 yıldızlı yorum olduğunu anlamıyorum" diyerek 5 yıldızlı değerlendirme yapan kişiler, belli ki faturalarına bakmamış ve hesaplarından otomatik olarak nelerin çekildiğini takip etmemişler. Umarım DE'de çalışan herkes benim yaşadıklarımı yaşamak zorundadır. O zaman bu kadar paraya aç olmazlardı.
Servis: Gücü geri yükleyin
Süper yardımsever, nazik ve bilgili personel. Biz yeni müşterileriz ve çok etkilendim.
ÇevrildiBeni bir ay önce yaklaşık 400 dolar için kesip, ancak 250 depozito 7 yıldır orada olana ve bir aile üyesine izin vermelerine izin verene kadar sorun olur mu? şimdi benim adıma farklı bir elektrik şirketi koyacağım, ışıkları yakmak için 7 yüz dolar ödemem gerektiğini söylüyorlar bağımsız bir müteahhitim faturam daha önce buradaydı ama bağlantıyı kesmek ve hala olağanüstü hal vardı aslında umarım iyi uyursun benim evim 100 yaşında ve akan su yok
Çevrildi
Delaware Electric Cooperative, Inc. (DEC), 1936'dan beri Kent ve Sussex County, Delaware sakinlerine hizmet veren, üyelere ait bir elektrik dağıtım şirketidir. 84.000'den fazla üyesi olan DEC, müşterilerine güvenilir ve uygun fiyatlı elektrik sağlamaya kararlıdır .
DEC, bir kooperatif olarak kar amacı gütmeden faaliyet göstermektedir ve yönetim kurulunu seçen üyelerine aittir. Bu, şirket tarafından elde edilen herhangi bir kârın üyelerine sermaye kredisi şeklinde iade edildiği anlamına gelir.
DEC'in misyonu, üyeleri ve toplulukları için yaşam kalitesini artırırken güvenli, güvenilir ve uygun fiyatlı enerji hizmetleri sağlamaktır. Şirket bunu, enerji verimliliği programları, topluluk sosyal yardım programları ve yenilenebilir enerji projeleri gibi çeşitli girişimlerle başarıyor.
DEC'in öncelikli hedeflerinden biri, müşterilerinin her zaman güvenilir elektriğe erişmesini sağlamaktır. Bu hedefe ulaşmak için DEC, elektrik hatları, trafo merkezleri ve diğer ekipmanlar dahil olmak üzere altyapısının bakımına ve iyileştirilmesine büyük yatırımlar yapmaktadır. Şirket ayrıca, kesintiler veya diğer acil durumlarda gücü yeniden sağlamak için günün her saati çalışan bir acil durum müdahale ekibine sahiptir.
DEC, güvenilir elektrik hizmetleri sağlamanın yanı sıra, müşterilerin faturalarında tasarruf ederken enerji tüketimlerini azaltmalarına yardımcı olmayı amaçlayan çeşitli enerji verimliliği programları da sunmaktadır. Bu programlar, enerji tasarruflu cihazların satın alınması veya evlere yalıtım yapılması için indirimleri içerir.
DEC ayrıca karbon emisyonlarını azaltmada ve çevremizi korumada yenilenebilir enerji kaynaklarının önemini kabul etmektedir. Bu nedenle, müşterileri için temiz elektrik üreten güneş çiftlikleri de dahil olmak üzere birçok yenilenebilir enerji projesine yatırım yapmıştır.
Genel olarak, Delaware Electric Cooperative Inc.'in güvenli, güvenilir ve uygun fiyatlı elektrik dağıtım hizmetleri sağlama taahhüdü ve topluma erişim girişimlerine odaklanmaları, onları Delaware'in en güvenilir kooperatiflerinden biri haline getiriyor. müşteri memnuniyetini sağlarken toplumda olumlu bir etki yaratmaya kendini adamış, çevreye duyarlı bir kuruluş her şeyden önemlidir.
delaware.coop
