Delonghi Gözden geçirmek

Çok yüksek voltaj ... eğer o kadar harcarsak ama kullandığımdan daha fazlasını harcadım.

Bir De Longhi fırın modu satın aldım EO1490 W Zamanlayıcı bozuktu: dakikaları ayarlamak mümkündü, ancak geri dönmek imkansızdı. zamanlayıcı mekanizmasının "normal" olduğunu söyleyen dükkana telefon Daha fazla

Burada yazıyorum çünkü bu, şirketinizle iletişim kurmanın tek "çevrimiçi" yolu.
Aralık 2012'den beri model EC220CD kahve makinem var.
Satın aldığımdan beri neden sözüne layık bir kahve üretmediğini kendime sorduğumu varsayarak (her gün eski moka'ya dönmeye karar vermediğim için kendime karşı ahlaki bir mücadeleydi), geçen Eylül'de kendimi onu almaya mecbur buldum. ısıtma sırasında ve sonrasında kazandan çok miktarda su kaybı için yardım (küçük delikli merkezi yuvarlak kısım ve ortada bir vida).
Makine yalnızca 3 gün sonra mükemmel bir şekilde onarılır (Messina'da mükemmel ve hazırlıklı yardım merkezi).
Onu eve götürüyorum ve bugün sorun tekrarlanıyor.
Yardım çağrısı Makineyi arızaya geri döndürerek, gelecekte tekrarlanacağını garanti etmeksizin ve Delonghi'nin arızayı değiştirme yetkisine sahip olma en ufak bir olasılığı olmaksızın, yalnızca bu sorunu çözebileceklerini doğruladım. makine, çünkü arızanın türü, değiştirilmesi gereken arızalar listesine dahil edilmemiştir.
Şimdi merak ediyorum, ama 200 milyonluk bir şirket ve sermayesi, müşterisiyle biraz daha fazla ilgilenmediği için, belki de aşağıda imzası bulunanların yaptığı gibi ürünlerle ilgili sorunları iletmek için çevrimiçi bir platform ekleyerek geçer (bu ofisteki diğerleri arasında) )?
Umarım buna nazik bir cevap vardır, çünkü gerçekten arabayı yardıma getirmeyi ve ONLARI HEDİYE ETMEYİ düşünüyorum, böylece gelecekteki güvenli ev / yardım / eve ulaşım masraflarından tasarruf edeceğim ve aynı zamanda Bu tür bir kahveyi denerken para israf etmek, gofretler, iri öğütülmüş, çok ince öğütülmüş vb.
Haftada yaklaşık 4 kez makinenin kullanımının günde en fazla 2 kez ile sınırlı olduğunu ve sadece kahve hazırlamak için açıldığını bildiriyorum.
S.V. ile iletişime geçmeyi umuyorum. öyle kalmak isteyen bir müşterinin sorununa sessiz bir çözüm için.
Saygılarımla

Yıllardır Alman ekmek makinem vardı, paranın karşılığını fazlasıyla alıyorum. 14. yıla kadar asla sorun değil. Onarmak yerine İtalyan pazarını desteklemek için bir De Longhi satın aldım. Kötü bir satın alma yaptım. Bir yıldan biraz daha uzun bir süre sonra sepet, kanserojen olduğu bilinen yoğurma bıçağındaki yapışmaz tabakayı kaybetmeye başladı. Şirket bana hiçbir zaman sorularıma yeterli cevap vermedi. Yeni bir sepet almak zorunda kaldım. Bana birincisinden biraz farklı boyutta ve uymayan bir tane verdiler. Şirket bunu değiştirmiyor. Teknisyen bunun normal olduğunu ve kancaları zorlayarak elle değiştirildiğini ve bunun sonucunda tamburun hamur sırasında arabadan atladığını söyledi. Özetle, makinenin tamir edilmesinin üzerinden iki ay geçti, ne zaman ve hangi sonuçlarla bana iade edileceğini bilmeden. De Longi, sorumluluklarını kabul etmeyen bir şirkettir (deneyimlerime göre). Kararım kötü!

Yemekhanede kullanmak için bir De Longhi makinesi satın aldım, on yıl içinde birkaç parçayı değiştirdim ve her zaman iyi çalışıyor, tebrikler!

Hepa filtreli Colombina torbasız elektrikli süpürge satın aldım. Bu elektrikli süpürge çok gürültülü. Küçük odalarda kullanmak imkansızdır. Minimumda bile sağır edici bir ses çıkarır. Böyle bir ürünü nasıl pazarlıyorsunuz?

Sıklığı yüksek, müşteri desteği az, neredeyse sıfır, kötü müşteri hizmetleri olan kusurlu ürünler, daha iyisini arıyor

Klimalarla ilgili kötü deneyim. İki klima monte etti ve çeşitli yeniden doldurmalara ve teknik müdahalelere rağmen hiçbirinde çalışmadı. Ailede İtalyan ürünleri için bükülmeyi seçtik. Ne yazık ki diğer markalarla (ilk etapta Daikin ve Panasonic) bir karşılaştırma yok. Bir daha asla de longhi.

Ürünlerinizi reddettim ROMANYA'da üretime gittiğiniz için, çünkü bunları İtalyan piyasa fiyatından ödemek doğru değildir, ancak ROMANYA fiyatı ile ödemelisiniz ve yakında MADE IN İTALYA kanunu onaylanacak, bu da artık yapamayacağınız anlamına gelir. Foxy yapmak !!!!!!!