Dental Health Newman Gözden geçirmek

Son derece kaba ve yardım etmeye isteksiz. Yapabilseydim 0 yıldız verirdim. Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti.

Nassau Community College öğretmenler derneği aracılığıyla diş hekimliği kapsamımı sormak için The Newman Company'yi aradım. Başkan olduğunu iddia eden Tom çağrıma cevap verdi. İlk kez beni aramanın düştüğünü varsaydığım noktaya kadar ondan hiçbir yanıt almadan bekletti. Geri aradım ve telefonu kapatana kadar beni duyabileceğini söyledi mi? Çok kaba ve ani davrandı ve karşılığında herhangi bir bilgi istemiyordu. Herhangi bir dişçiye gitmemi ve kapsamı değiştirmek için onu aramalarını bekliyordu. Geçmişte Newman Company politikası dışında çok az diş bakımı yeri ve yakın zamanda yeniden yerleştirildiğim için kimin yaptığı hakkında bilgi almak istedim. Ayrıca geçmişte fatura 500 dolar ise sadece 75 doları karşıladılar! Bu yüzden bilmem gerekiyordu. Tom'un işine veya müşterilerine değer vermediği çok açık. Umarım NCC bu sorunları The Newman Company ile yakında çözebilir!

Son derece kabasın, eğer işinden nefret ediyorsan, neden kalıyorsun?

Korkunç 2 ay önce bir mesaj bıraktım ve hala cevap alamadım. Bir sonraki sendika toplantısı yeni bir sağlayıcı istiyorum.

Tom Newman çok profesyonelce değil ve sorulduğunda herhangi bir bilgi vermiyor. Çok kaba ve korkunç müşteri hizmetleri. İşini sevmiyorsan yenisini al? Başkalarına acı çektirme. Başkan olduğunu iddia ediyor, belki birileri ona müşterilerle nasıl konuşulacağını söylemeli.

Tom Newman yıllarca birçok kez ailemin yardımına geldi. Elbette hızlı ve doğrudan amacına geliyor ama bu harika bir kalite ... Benim adıma bir fatura bürosunu aradığında, anlaşılan ağ ücretini almayarak nasıl fazla faturalandırıldıklarını açıklamak için açıklık istiyorum. Ve poliçe sahiplerinden birinin yararlandığını görürse ... vay canına, dikkat et! Şahsen, ailemize göre neredeyse bir süper kahraman. İlgi alanlarınıza yorulmadan bakacak (haklı olduğunuzda!) Gerçek bir profesyonel istiyorsanız, Tom Newman'a gidin. Ne zaman haklı ve ne zaman hatalı olduğunuzu size bildirecek. Ve cevabının iyi araştırılacağını ve doğru olacağını bileceksiniz! Cevabı beğenmeyebilirsiniz veya onun dürüstlüğü sizi mutsuz edebilir, ancak güvenilir ve doğru olacaktır. Her zaman doğrudan ve dürüst bir yaklaşım sergileyeceğim! Ve yardıma ihtiyacın olursa, o orada! Bu yüzden, Newman Company'yi şiddetle tavsiye ederim! Gerçek kalitede hizmet arıyorsanız pişman olmayacaksınız!

Tom Newman ile konuştum. Hastalara bir hizmet sağlayıcısı olarak, sigortalarını anlamalarına yardımcı olmak çok önemlidir. Elektronik sistemlerinin düzgün çalışmadığını öğrenmek için aramamdan önce 3 ay geçti (hiçbir şey geri tepmedi). Formları fiziksel posta yoluyla gönderiyorum ve şimdi doldurulması gereken bir w9'a ihtiyaç duyduklarını belirten bir mektup alıyorum. 6 aydır, hasta bir sonraki geri çağırma zamanıdır. Tom, sürecin neden bu kadar uzun sürdüğünü açıklarken kaba davrandı; sonra ona w9 hakkında "beni eğitmek için burada olmadığını" sorduktan sonra açıklamaya devam ediyor. Tüm gün sigorta şirketleriyle çalışıyorum ve yaklaşımı beni dehşete düşürdü. Kendinden utanmalı.

** Sakın Uzakta Kal ** Newman Şirketi profesyonel bir şirket DEĞİLDİR. Tek kişilik bir gösteri olup olmadığından emin değilim ama Tom Newman'dan başka kimseyi alamazsın. O iğrenç ve profesyonel olmayan bir adam. Sıfır yıldız