Dept Of Human Svces Gözden geçirmek

Sigortadan önce 1.500 $ veya daha fazla maliyetli ilaçlarla şiddetli astımım için tıbbi yardım almaya devam etmek için 150 $ çok fazla kazanıyorum. 1 $ 'lık zam elde ettikten sonra işteki saatlerimi azaltmamı ya da basitçe yükselip daha ucuz bir eve taşınmamı, sanki taşınma bir kuruşa mal olmayacakmış gibi yapmamı önerdiler. Bir aydan daha kısa bir süre içinde bütçe ayırmak ve yaptığımı söyledikleri fazla miktardan daha pahalı bir pazar planı bulmak için, 6.000 $ 'dan fazla muafiyetle ve diş, vizyon veya reçete kapsamı olmadan, bu ofisin kararları tam anlamıyla hayatıma mal olacak .
Başka bir kayda göre, burada çalışan neredeyse yeterli insan yok. Bir kız 3 saat lobide kaldı.

Bana öyle geliyor ki, bu bir hayalet teşkilatı. Çalışan bir telefon numarasına sahip olduklarını iddia ediyorlar ve aslında bu, devlet kurumlarının telefon rehberinde var. Ancak, hiç kimse onlara telefona cevap veremeyeceği veya bir telefon görüşmesine cevap veremeyeceği için telefon sistemlerinin işleyişini anlayamıyor gibi görünüyorlar. Bir ajans, çalışan bir telefon numarası olmadan NASIL etkili bir ajans olabilir? Çalışan bir telefon numaramın olmadığı ve bana bildirimlerini posta güvercini ile göndermek zorunda kalacakları yemek damgası başvurularımı eklemek üzereyim. Asla haberdar olmadığınız bir röportajı kaçırdığınız bildirimleri göndererek pulları ve kağıtları boşa harcayabilirler, ancak bu habersiz röportajı yeniden planlamak için onları aramaya çalıştığınızda, telefon sistemleriyle ilgili sorunları yüksek vitese girer. Sonra size mükerrer bir bildirim gönderirler. Asla tamamlamayı düşünmediğiniz bir şey için bu kadar çok kağıt harcamak yerine, hükümet parayı vaka çalışanlarının gerçekten anlayabileceği ve müşterilerini geri aramak için kullanabileceği bir telefon sistemi kurmak için neden harcamıyor? Telefon numaramı bu incelemeye eklerdim, ancak ajans muhtemelen numarayı nasıl çevireceğini anlayamayacak.

Hatta yeri arayıp mesaj bırakıp kimseyle konuşamıyorum. Sesli mesaja bir mesaj bıraktım ve 2 1/2 hafta boyunca geri aranmadım.

Bayan Martinez kesinlikle harikaydı.
Açıkçası neden bu kadar çok kötü eleştiriye sahip olduklarını anlamıyorum.
Başvurumu doldurdum ve yedi gün içinde görüşmem için görüldüm.
Bahsetmiyorum bile, Noel arifesiydi ve Bayan Martin çalışıyor olmasına rağmen çok neşeliydi.
Çok yakışıklıydı. Web sitesini hangi belgelere ihtiyacım olabileceğini araştırmak için kullandım ve sürece hazırlandım.
Her şeyi yapmalarını bekleyerek oraya eli boş gitmediğin sürece, sana nasıl davrandıklarından memnun olacağına inanıyorum.
29 yaşındayım ve içeri girmekten utandım ama Narkolepsi hastasıyım ve çalışıp okula geri dönebilmek için sağlık bakımıma geri dönebilmek istiyorum.
Çalışan herkese teşekkür ederim.

Dönüş araması yapmadım. İnsanlar orada çalışıyor mu? Bir insanla neden konuşamadığımı merak ediyorum.

Neler oluyor
Telefona cevap veremiyorlar mı? 30 dakikadır çalıyor

Gelirim ÇİFT olarak YANLIŞ olarak listelenmiş ve SSA / Engelliliğin beni araştırmasına neden olmuştu!

Omg, ppl hayatınız için koşuyor, bu ppl düşüp düşmeniz umurunda değil. Sebepsiz yere beni kestiler, tıbbi. Kalp rahatsızlığım var, umursamazlar. Nisan ayından bu yana 20 kez oradaydık. Hiçbir şey değişmedi. Sanırım ofisine düştüklerinde bu onları uyandıracak. Soğuk yürekli kötü ppl. Pleksiglasın arkasındaki sarışın, taştan bir kalbe sahip. Orada neredeyse ölüyordum ve alaycılıkla karşılaştım. Hiçbir şey yolunda gitmez. Keşke her gün oraya gitmeme gerek kalmasın diye id ölsün. Bizi öldürmeye çalıştıklarını cidden düşünüyorum. Illinois'den defol!

Herkesin bilgi, güncelleme ve uygulamalar için çevrimiçi olmasını istiyor gibi görünüyorlar. Herkes için her zaman kolay değil. Sorun yaşıyorsanız, Illinois eyalet temsilcinizi arayın. Yardım hatları var gibi görünüyor ve çok yardımcı oluyorlar

Dışarı çıkmadan biriyle konuşursanız bile genellikle kaba davranırlar!

Rock Island DHS ofisindeki insanlar tanıdığım en çalışkan insanlardı. Vaka yükleri, tüm vaka çalışanları için son derece hızlı bir güne neden oluyor, ancak son birkaç ayda tanıştığım beş veya altı kişi hoş, sabırlı, şefkatli ve etkiliydi.

Telefonla ulaşmanın zorluğuyla ilgili yorumları anlıyorum (dolayısıyla 5 yerine 4 yıldızım) ancak bunun iş yükünden kaynaklandığına inanıyorum.

O ofiste belki on kez bulundum ve bir kez birkaç saat beklemek zorunda kaldım (öğle yemeğinden hemen önce geldim) çoğu zaman 15-20 dakika içinde bir vaka çalışanıyla görüştüm.

Sonuç olarak ... RI DHS'deki insanları yararlı, hoş ve çok meşgul buldum ve onlarla yüz yüze tanışmak için kesinlikle beklemeye değer buldum.

Teşekkürler!

Başa çıkmak için korkunç bir yer. Kızımın BC ve SSn'sini teslim ettim ve aynı gün onlara bir işim olduğunu ve o ayın 28'ine kadar çek koçanımı almayacağımı söyledim. Dolum ayının 13'ünde istedikleri gibi iki maaş koçanım olana ve bana borçlu olduğumu belirten bir mektup gönderene ve gelirimle ilgili evraklarımı hiç teslim etmedim. Kimse nasıl iletişim kurulacağını bilmiyor. Cita, herhangi bir bilgiyi doğru bile alamadıkları için çok rahatsız edici.

Evlendiğim için soyadımı değiştirmek yerine cinsiyetimi erkek olarak değiştirdiler ve şimdi tüm ebe başvurularım ve çocuğumun doğumu sigorta kapsamında değil ve aramaya cevap vermiyorlar

Başa çıkmak için KORKUNÇ bir yer! Bu insanlara para ödenmesi çok yazık çünkü işlerini yapmıyorlar! Yaşlı ebeveynlerim için ikinci tur Medicaid uygulaması üzerinde çalışıyorum. İlk kez kendilerine teslim ettiğim belgeleri aldıklarını iddia ettiler. İkinci turda, evrakların teslim alındığına dair teslimat onayım olmasına rağmen aynı şeyi iddia ediyorlar. Doğru pozisyondaki birinin bu yere ciddi bir şekilde bakması gerekiyor. KORKUNÇ!

EBT için çevrimiçi bir başvuru doldurdum ve ihtiyaç duydukları tüm bilgileri onlara gönderdim. Bir sonraki adımın ne olduğunu görmek için son iki haftadır her gün aradım, boşuna. Oradaki "çalışanlar", telefon görüşmenize cevap vermek bir yana, telefona cevap verme zahmetine bile girmiyor. Kısacası, 7-10 çocuğunuz yoksa ve azınlık değilseniz, denemeye zahmet etmeyin. Temel olarak, azınlık değilseniz, önceliğiniz yok.

Size bu ofisin ve orada çalışan insanların ne kadar kötü olduğunu anlatmaya başlamak için bile yeterli yer yok. Ve bu sadece "İstediğimi yeterince hızlı alamadım, bu yüzden şimdi sızlanıyorum" tipi bir durum değil. Hayır. Telefon görüşmelerine geri dönmezler, posta onlara asla ulaşmaz, vakanız için bildirdiğiniz değişiklikleri yapmazlar. Örnek olarak, şu an uğraştığım eğlence, benim ve bebeğimin sağlık sigortasını kestiler ama kocamı ve 2 büyük çocuğumu yalnız bıraktılar. Onlarınkinin iyi olduğunu söylediler. Bu yüzden çemberleri atladım, tekrar başvurdum ve sonuç olarak sigortamı tekrar açtılar, bebeğimi devre dışı bıraktılar ve ailemin geri kalanını da kapattılar. Onların kafasını karıştırdığın için bu benim hatam, çünkü aksi halde benim durumumda kesinlikle değişiklik YAPMAYACAKLAR. Kayınbiraderim orada çalışıyor ve oradaki diğer personel kadar yardım almak için de aynı derecede yararsız. Bravo Illinois. Parasız olabilirsiniz ama en azından ofislerinizin kontrolüne sahip olmalısınız.

Bu kişi için ne kadar ödediğimizi bilmek istiyorum çünkü orada iş yapmadıkları kesin.

Korkunç yer. Sadece bir pencereleri var. Bazen bir saat sıraya girmen gerekir. Hastaları, yaşlıları ve birkaç çocuğu olan anneleri tedavi etmenin yolu bu değildir. Hepimize zamanında yardımcı olmak için en az 3 pencereye ihtiyaçları var. Geliriniz yoksa ve Kamu Yardımı gitmenize yardım etmeyi reddederse, ilçenizdeki devlet tarafından ödenen avukatla görüşün. Telefonla Kamu Yardımında çığlık atmayı seviyorlar. O zaman Kamu Yardımı size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Orada bulundum, bunu yaptım! :) Bunun dışında Kamu Yardımı'nı seviyorum. Hayatımı çok daha iyi hale getiriyorlar. Illinois Medicaid harika. Diyabetikseniz Medicaid 140 Dolar Dr. Comfort ayakkabısını ödeyecektir. Bir çift 20 yıldan fazla sürecek. Benimki 4 yıl sonra ruhlarda gözle görülür bir aşınma yok.

Başvurumda fazladan rezervasyon yapıldığı için bir telefon aldım. Rock Island County'deki DHS, sahip oldukları personel ile ellerinden gelenin en iyisini yapıyor. Telefon görüşmelerini görmezden gelmeye çalışmıyorlar, ancak sadece tek bir resepsiyonistle olağanüstü bir iş yapıyorlar!

Anladığım kadarıyla ele alınacak pek çok dava var. Ama bir zamanlar burayı aradığınızda birisi gerçekten telefona cevap verirdi. Size etrafta koştururlar ve sonra onsuz olurlar. Şu anda biraz daha yardıma ihtiyacım olmasaydı, bu yerle asla uğraşmak zorunda kalmayacağım için mutlu olurdum.

Neredeyse 2 saattir onları aramaya çalışıyorum. Öğle yemeği vakti olduğunu anlıyorum ama yine de en azından beni bekletmek yerine telefona cevap vermeleri gerekiyor. Neden henüz yemek kuponlarımı almadığımı bulmam gerekiyor. Bir hafta geciktiler !!!! Bebeklerimi beslemem gerekiyor ... Cevap veremedikleri için onlara süt bile alamıyorum ..

Bu insanlar asla bir telefon görüşmesine geri dönmezler !!