Derby City Council Gözden geçirmek

Müşteri hizmetlerinden yoksun, utanç verici bu incelemelere herhangi bir not almamaları

Teşekkürler müşteri hizmetleri, Mandy çok yardımcı oldu, güven vericiydi, yardımları ve tavsiyeleri çok açık, çok fazla sorun yok, her şeyi açıklıyor, teşekkürler. Müşteri hizmetleri% 100.

Kesinlikle zavallı Müşteri Sevice 45 dakikadan fazla bir süredir bir danışmanla görüşmeden telefonla görüştü. Bu yüzden soruşturmamı halletmek için ısrar ettim ve park yeri yok. İnsanlara ceza cezası verecek kadar çabuk bir çöp konseyi, ama kendi tarafınızı açıklamak için iletişime geçmeniz gerekiyor.

Fazla maaş alan aptallar. Hangi gün olduğunu bilmiyorlar. Maymunlar burayı bunlardan daha iyi yönetebilir. 1 yıldızı bile hak etmiyorlar

DRI gerekçesiyle Kraliçe Victoria heykelini temizlemek mümkün olabilir mi? .... Etrafında bir miktar yeşillik de var ve zamanla onu tamamen kaplayacak ... Bu da çözülebilir mi? ..Çok teşekkürler.

Burada çalışan birini tanıyan birini tanıyorum, yani ... evet.

kesinlikle şok edici müşteri hizmetleri. bazıları sorumlu olmalı

Sadece adresi değiştirmeye çalışın, web sitesi düzgün çalışmıyor ama nereden bilebilirsiniz? Telefonla yapmak mümkün değil.

Engelli insanlara korkunç muamele. Aynı formu talep etmek, 'kayıtlı teslimatlar, kişisel teslimler, posta ve faksların alındığını unutmadan 6 kez doldurun. Desteğe ihtiyacı olduğu için halkı cezalandırmak için kurulan bozuk bir sistem.
Sistem, konseylerin özel projeleri için mümkün olan her türlü yoldan para bulmak üzere kurulmuştur. yalancılarla kazanamazsınız. Konut obudsmanı, konseyin özgürce hüküm sürmesine izin verdi. Hiç destek yok.
İnsanların kendi canlarına kıymasının sebeplerinden bazıları budur.
Büyük bir temizliğe ihtiyacımız var

Hiç yanıt vermeden iki kez gürültü sorunundan şikayet edin

Kederli, kesinlikle işe yaramaz bir şekilde geçemediğini bildirmeye çalışırken

Birisi telefonu açana kadar 40 dakika beklemelisiniz ve eğer hiç çöp değilse, telefon korkunç servisi açmazlarsa neden orada çalıştıklarını bile bilmiyorlarsa yardım etmezler! !!!!!

Bu kişiler yıllar önce saklanacak özel bir şirkette çalışıyor olsalardı, bizim vergi oranlarımızla bir kampa başlayalım ve kimse oy kullanmayacak. Derbi halkı daha iyi bir anlaşma yapana kadar. Sinek bahşişini rapor etmeye çalıştı ve bunu çevrimiçi olarak yapmaları söylenene kadar, o zamana kadar uçağın ne kadar uzakta olacağını düşünüyorsun. konsey sadece ceplerimize girmeye ve televizyonda iyi adamlar gibi davranmaya müdahale etti.

Şaşırtıcı, gerçekte var olmayan müşteri hizmetleri. Otomatik cevaplı telefon sizi aynı derecede şok edici olan web sitesine veya e-postasına gönderir. Cevap vermek yaklaşık 3 ay sürer. Elbette daha fazla belediye vergisi alacakları anlamına geldiğinde yanıt vermeleri çok hızlı! Tam bir rezalet.

Peşinde olduğunuz departman saat 3'te kapanıyor. Faydasız

Kraliçe ile temasa geçme konusunda, derbi belediye meclisinde konuşmak istediğim kişiden daha şanslı olacağımı düşünüyorum !!! Faydasız...

Kütüphanenin meclis binasına gitmesi ve gönüllü olarak yönetilmesi utanç verici.
Bu seyahati okuyan biri kırmızı okla Nottingham'a seyahat eder, ilgilenen yerel bir otorite tarafından yönetilen 50 bilgisayarın olduğu 4 katlı bir kütüphanemiz var.

Bu binadaki İş Bulma Merkezine girdim ve oldukça bunalmıştım. Randevum için beni gören kişi sefil ve ifadesizdi. Ayrıca çok küçümseyiciydi, müşteri hizmetleri kesinlikle eksikti. Ayrıca aktif bir dinleyici değillerdi ve benim istediğim kadar yetkin değillerdi.

3 haftadan uzun bir süre önce belediye vergimle ilgili bir e-posta gönderdim. Taşındığımı onlara haber verdim. Bir uygunluk e-postası aldım ama o zamandan beri hiçbir şey almadım. Bir e-postayı tamamen çöp servisine cevaplamak 3 hafta oldu, ben de aradım ve tahmin et ne oldu. Bunu çevrimiçi yapmak zorundasın. Telafi edemezsin

Derbi aptallardan sorumlu olan bizde kim var ki şehir içine girip çıkamazsınız, başka hiçbir yerde görülmemiş sanayi sitelerinde park sayaçları ile sanayi sitelerinde milyon pound yol çalışmaları yapılıyor garip iş adamları ve planlayıcılar ve konsey hepsini yapmalı istifa ettirilecek insanlar işe gitmeye çalışıyorlar geceleri kapalı yollar var

Meclis, önemli belgeleri e-posta ile göndermek için halka açık bir e-posta adresine çaresizce ihtiyaç duyuyor, çünkü gönderi, hiç aldırmadan yemek yemeyi göze alamayanlar için pahalı olduğundan kanıt yayınlamayı göze alıyor!

Hizmet almadığım için herhangi bir değerlendirme yapmamayı tercih etmeliyim ancak bu geri bildirimi göndermek için bir yıldız vermem gerekiyor. Koleksiyonum sabah 6'da olabildiğinden çöp kutumu SON GECE çıkardım. Sabah kontrol ettiğimde komşularım, biri benim yanımda olan çöp kutularını çıkardı. Günün ilerleyen saatlerinde komşumun boş çöp kutusunu geri aldığını fark ettiğimde aynısını yapacağımı düşündüm ... sadece dolu muydu? HİÇBİR BİLDİRİM veya neden belirtilmemiş. DDC'deki bir kişiyle konuşamadım ve çöp kutumu 'eksik koleksiyon' olarak kaydetmek için bir çevrimiçi hesap kaydettirmeye ZORUNLU oldum. Bana daha sonra hiçbir faydası olmayacak bir referans numarası verildi! Günün ilerleyen saatlerinde DDC'den çöp kutumun artık boşaltıldığını doğrulamak için bir e-posta aldım ..... SÜRPRİZ !!! hayır değil mi? Vakanın kapandığını bulmak için DDC hesabımda tekrar oturum açıyorum? BENİM HALA KERBSIDE ÜZERİNDE VE HALA DOLU !! Kimseyle konuşamıyorum .... Ne duş! Gerçekten çok kötü müşteri hizmetleri! Hiçbir seçeneğim olmadığından, şimdi onu boşaltacağım ümidiyle başka bir 'eksik çöp kutusu' raporunu deneyip yükselteceğim!

Bu insanlarla iletişim kurmaya çalışırken tam bir zaman kaybı.

Gold kartla ilgili bir sorunla ilgili santralle temasa geçildi - bu konuyla ilgilenen Ruth mükemmeldi - dost canlısı, profesyonel ve verimli.

Yalnızca diğer incelemelerin genel fikir birliğine katılıyorum. Meclislerin kamu görevlisi olma rolünü yansıtmayan kötü müşteri hizmetleri. dürüst olmak gerekirse, müşteri odaklı olmaya gerçekten gerek duymayan kamu hizmetlerinden beklediğim şey bu.

20 dakika telefonda cevap beklemek iş başında uykuda olmalı lol

Çevrimiçi sistemin kullanımı çok zordur ve telefonla herhangi birine ulaşmak neredeyse imkansızdır. Şimdiye kadar çok kötü hizmet.

Gerçek bir insanla herhangi bir şey hakkında konuşmak neredeyse imkansız. Sorunum çevrimiçi olarak çözülemediğinden, son derece sinir bozucu olan web sitesine sürekli olarak itiliyordum.

Yoksul
Park yasak
Personel yok
İpucu yok
Her zaman yanlış yere gönderilir ve personelin hiçbiri işlerini korkunç bir şekilde nasıl yapacaklarını bilmiyor

Merhaba, bugün bir insanla konuşmak için 1 saatimi konsey içinde hangi departmanla iletişime geçmem gerektiğini sormaya çalıştım! Yaşlıların / engellilerin de bu sorunlarla karşılaşması gerektiğini düşünmek iğrenç!
Sitelerinde arama yaparken nihayet departman ve irtibat numarasını buldum ama kimse çağrıma cevap vermedi.

Ev sahibi olarak bahçemizdeki ağaçları budama yetkim olup olmadığını sormak istedim. Ben belediye vergi oranlarını / faturalarını ödeyen ev sahibiyim ve yine de bahçedeki ağaçları kesemiyorum.

Belediye meclisinin arazi aramalarındaki gecikmelerden dolayı Derby'de ev satamıyor. Gecikmeleri için bize ayda yüz poundun üzerinde belediye vergisi ödüyorlar. Ülkede bu hizmet için kullanabileceğiniz başka kimse yok.

Council House'un çeşitli hizmetler sunduğunu bildiğim için özellikle İş Merkezi ve çalışanlarından bahsediyorum.

Job Center ile ilgili olarak, kesinlikle korkunç bir hizmet. Koruyucu, saldırgan personel. Sizi tepeden tırnağa izleyen güvenlik, sanki bir polis devletine adım atmış gibi hissetmenizi sağlar. İmzalayacağım zaman, aslında, randevuma 50 dakika geç kalmama neden olan unutulmuştum ve yine de bir şekilde benim hatamdı.

Yapabilirsen gerçekten ondan kaçınır.

Sadece bedava otobüs geçişi almaya çalışıyordum, desky'deki kadın beni ağlattı

Başa çıkması çok zor, çevrimiçi formlarını doldurmak kolaydır, ancak aylarca hiçbir şey duymazsınız, aramayı deneyin ve web sitesine geri dönmenizi söylerler. Mümkün olduğunca kaçınmaya çalışın, tek yapmak istediğim belediye vergisi ödemeyi denemek ve yapamam.

Neyse ki Derby'den ayrılmadan önce orada kimseyle uğraşmak konusunda kötü bir deneyim yaşamadım.

Kötü hizmet, zayıf mali yönetim ve yerel politikalar hakkında şüpheli kararlar almaya devam ediyor. Güzel bir bina ile öğretmenlerin maaşlarına mal olan ve meclise koyan borçtur.

İğrenç sosyal bakım isaac ndlovu, işinde ve tüm prosedürlerinde başarısız olan ve sonra bunu göstermeye çalışan bir diktatördür ve yönetici işe yaramaz ve şikayetlerle ilgili çağrılara cevap vermez.