Diggins Environmental Services Gözden geçirmek

Bebek oğlunuz arabadayken çöpçü sizi kocaman bir araçla kaptırdığında hiçbir zaman iyi olmaz. Sadece biraz fazla ödeyin ve hizmetlerini atlayın. Mahallenizi güvende tutun ve onları dışarıda tutun. Ayrıca yönetim, sürücülerini sorumlu tutmayacaktır.

Çöplerimizin neden toplanmadığını bu hafta her gün aradım. Her gün, gün sonunda alınacağına söz veriyorlar. Her sabah çöplerim hala dışarıda sokağın yanında duruyor. Bu bir hafta oldu. Hala hizmet yok. Çok sinir bozucu.

Servisi iptal etmek için iki mesaj bıraktı. Sonunda geri aradım ve hizmetimi iptal etmek için 25 dolara mal olacağı söylendi. Ciddi misin? Onlara asla kabul etmediğim için benden iptal ücreti alamayacaklarını söyledim. Kartımdan ödeme alma iznine sahip olmadıklarını da söyledim. Onlara isterlerse gelip tenekelerini alabileceklerini söyledim ama onlarla işim bitti.

Bir sorunla karşılaşana kadar Diggins'i sevdim. Çöp alımımı kaçırdılar ve sürücü teneke kutularımın dışarıda olmadığını söylediği için yalnızca kısmi bir geri ödeme yapmak istediler. Kutularım tükendi ve 5 dolardan fazla bir müşteri kaybedecekleri için öfkeliyim. Süpervizör Melanie, 2 doların tam kredi olduğunu ve çok aldatıcı olduğunu söylemeye çalışıyordu, beni 20 dakikadan fazla bekletti ve sonra yapabileceği hiçbir şey olmadığını söyledi. Diggins'den uzak dururdum.

Casandra, çok profesyonelce değil, kaba bir küçümseyici tonu var, sorularınızdan rahatsız görünüyor. Oldukça tatsız, açıkça müşteri hizmetleri konusunda eğitime ihtiyacı var

Birkaç aydır hizmete girdim. Keşke başlamadan önce derecelendirmelere ve tüm yorumlara baksaydım. Bana neredeyse bir haftadan fazla bir süredir sözler veriyorum, artık hiçbir şey halledilmedi. Crystal, alınacağına ve halledileceğine dair söz verdiğini söyledi, olmadı. Jennifer adında bir kızla tekrar arayın, sözler asla olmaz. Yönetim çağrısının bir üyesine aktarma sesli mesaj bırakmayın, telefonlar asla cevap vermez. Hizmet çok korkunç diyor, hesabınıza asla kredi vermeyeceklerini söylüyor. Bu insanlar işsiz kalmalı.

Karısı aradı ve yanlış bir teklif verildi, sonra kutular asla teslim edilmedi. Tekrar arandı, Cuma günü teslim edileceklerine söz verdi. Pazartesi servisi iptal etmek için aradım.

Onları bir daha asla kullanmazdım.

78 evden oluşan bir HOA'yız. Fiyat nedeniyle WM'den Diggins'e geçtik. Az önce geri döndük. Diggins'le sorunumuzdan başka bir şeyimiz yoktu: Kamyonlarından her çıktıklarında sokaklarımıza yağ ve / veya şanzıman yağı bıraktılar ve tüm lekeleri "kedi kumu" bırakarak temizlemek zorunda kaldılar. Buna ek olarak, dört ayrı olayda, çöp kamyonları durdukları her yerde küçük cam parçaları bıraktı. Son olarak, en az iki durumda, aynı kamyonda aynı anda geri dönüşüm ve çöpleri topladılar ve aslında geri dönüştürmediklerine dair şüphe uyandırdılar. Onlara bu sorunları düzeltmeleri için altı fırsat verdik ve özür dilemelerine rağmen sorunlar devam etti.

BU HİZMET İÇİN KULLANMAYIN.

Geçen gün kamyonlarından birinin Tucson'daki Interstate'e çöp attığını gördüm ve DPS'ye bildirdi. Diğer incelemelere göre, bu onlarla ortak bir olay gibi görünüyor. Şirket adında "Çevre" kelimesi geçtiği için bunun ironik olduğunu düşündüm.

Şu anda 2 yıldır Diggins Service kullanıyorum ve yakın zamana kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Bu çok büyük bir mesele değil ama son birkaç haftadır planlandığı gibi çöplerimi toplamayı unuttular. Ancak aradığımda ertesi sabah birini göndereceklerini söylüyorlar. Bence müşteri hizmetleri yerinde, ancak sürücünün programı takip etmesi gerekiyor. Bunun dışında o küçük şey bence makul bir fiyata harika bir şirket.

Daima güvenilir ve hesaplı
Hiçbir gizli ücret

2 gün önce çöle doğru patlamaya başlayan yolumuzun her tarafına dağınık bir çöp yığını bıraktı. Komşularımız kullanmıyoruz bile. Diggins kamyonunu her tarafa dağılan çöplerle görür görmez aradık ve henüz dağınıklıklarını temizlemek için gelmediler. Afiş panoları, kağıtlar, paçavralar, alışveriş torbaları.

Bu insanlar çok yavaş ve kötü müşteri hizmetleri var. İlk başta bir Hunan'la konuşmanın ne kadar kolay olduğunu görünce çok etkilendim. Cuma günü, konut çöplüğümü Pazartesi günü bıraktıracağım söylendi. Pazartesi günü öğleden sonra 3'te aradım ve operatör neden bahsettiğimi bilmiyor. Ben de ona sahip olacağıma söz veren kişiyi aradım ve yarın ve ilk iş olarak oh pardon diyor. Yani yarın 14:00 geliyor, hala çöp kutusu yok, tekrar aradım ve Crystal bana sürücünün geç kaldığını söyledi, umarım yarın. Yarın benim için işe yaramadığını açıkladığımda, Crystal şoförü arayacağını ve beni geri arayacağını, ancak aramadığını söyledi. Bu arada sahip olmadığım bir şey için suçlandım. Seçme şansım olsaydı, bu benim çöp şirketim olmazdı, BEN SIKILDIM. Elimde olsa bir yıldızdan daha azını da verirdim

Geri dönüşümümü almadılar. 5 kez aradılar ve geri alınacağını söylediler. Hala alınmıyor. Çoğu zaman kimseyi aradığımda cevap veriyorum mesaj bırakıyorum ve kimse geri aramıyor. Hiç profesyonelce olmayan hizmet.

Ev çöplüğümü alıyorlar. Şimdiye kadar harikaydılar! Bir KABUS olan Hemen elden çıkarmadan değiştirildi. Biriyle konuşmak için bir saat beklememeyi sevdim. Yerel olarak sahip olmalarına bayılıyorum. Harika fiyatlandırma ve müşteri hizmetleri.

Müşteri hizmetleri temsilcisi iyi davrandı, ancak şoför araba yoluma zarar verdi. Bana resim göndermemi söylediler, sonra "bizim hatamız değildi" dediler. Sonra operasyon müdürü beni asla geri aramadı ve bu konuda hiçbir şey yapmadı. Bana sorumlu olmadıklarını ve onları herhangi bir sorumluluktan feragat etmeyi kabul ettiğimi belirten bir belge gönderdiler, ancak ben asla yapmadım. Bu şirketi kullanmanızı tavsiye etmem.

Atık Yönetiminden Diggins'e geçtik ... ne harika bir geçiş. Harika hizmet, güzel çöp kutuları ve zamanında teslim almalar için çok müteşekkirim. Teşekkürler Diggins !!!

Dört ya da beş aydır Diggins hizmetim vardı, son bir ay içinde ya da daha fazla çöpümü iki kez toplamayı kaçırdılar. Aramalarıma cevap vermediler ve aramalarımdaki bekleme süresi o kadar gülünçtü ki cevap vermelerini beklemeyi bıraktım, zamanımla yapacak çok daha iyi işlerim var.

Ek çöp almazlar. Herhangi bir çöp düşerse. Kabul etmiyorlar. Çöplüğümüzün yarısı yardım etti ve onu kaldırıma ve sokağa bıraktılar. Çöp tenekesi sokakta yan yatıyordu. Her zaman mazeretleri vardır, ofis olduklarını söyleyerek, çöplerin dışarıda bırakılmadığını söylerler. Bahaneler.

10/14/19 tarihinde öğleden önce teslim edilmesi planlanan bir roll off vardı. 4 telefon görüşmesinden sonra şoför 4:10 pm roll off ile geldi. O yuvarlanmayı bekleyen yarım günlük iş kaybettim. 15/10/19 tarihinde başka bir boştan teslim alma ve bırakma planlandı. Asla gelmediler ve bir telefon görüşmesi ya da başaramayacaklarını bildirmek için herhangi bir iletişim türü olmadılar. Bu ruloları doldurmak için günde 280 dolara bir traktör kiralıyorum ve şimdi boşta duran bir traktörüm vardı çünkü karar verdikleri şeyi yapmadılar. Diğerlerinden daha ucuz olabilirler ve şimdi nedenini biliyorum, korkunç hizmet.

Noel'den sonraki hafta içinde yaşadığım mobil ev parkından geçen kamyon geri dönüşüm ve çöp kutusunu alıp aynı kamyonda dışarı çıkardı ve bu kamyonun 2 ayrı bölmesi yoktu, bugün adamı sakladım neden en son neden oldu hafta bana söylediği tek şey, eğer bugün yapacak çok işi varsa, o zaman kapıyı benim favorime kapattı ve devam etti. Zaten bu sefer her seferinde bir çöp kutusu topladı, çöp kutusu

Seni aradığında gerçek biriyle konuşmanı seviyorum. Ayrıca, atık yönetiminden daha iyi eller aşağı.

Pls bu şirketle gitmeyin! Birkaç ay önce onlara geçmek gibi büyük bir hata yaptım ve korkunç hizmetten başka hiçbir şey yaşamadım. Faturamı ödemediğimi iddia ettikleri için, Mart ayında bildirimde bulunmaksızın çöp toplamayı durdurdular. Hat ödenen faturaya gitti ve gelecekteki faturalar için kağıt ekstreler almak için ek bir dolar (onlar tarafından öngörülen maliyet) ekledi. Sonraki üç aylık faturalandırmanın vadesi Haziran ayındaydı ve yine bildirimde bulunulmadan hizmeti durdurdular. Hiç kağıt beyan almadım. Haziran ayında yalnızca iki kez çöp toplamalarına rağmen, tüm ay için ödeme ve 25 dolarlık bir kutu kaldırma ücreti istiyorlardı. Aylık olarak çok daha iyi bir ücretle WM'ye geçti ve hatta bir yaşlılar indirimi bile aldı!

Bu şirketle harika bir hizmet aldım. Bir zamanlar kovamın alınmadığı ve hemen birini gönderdikleri bir zaman vardı. Ayrıca harika bir müşteri hizmeti aldım. Onları şiddetle tavsiye ederim.

Telefonda mükemmel bir müşteri hizmeti aldım, ardından çöp toplama ve hizmete ilk başladığımda yeni kutumun bırakılmasıyla. Hatta sahibiyle bile konuştum. Çok profesyonel oldular ve harika bir müşteri hizmeti sağladılar, umarım devam eder.

Aman Tanrım! Değerlendirmeleri harika almalıyım. Dikkatsiz sürücüler!
Burch'u rapor etmek için aradım, hatta sürücü speedibg için bir özür diledim, dur işareti için zar zor yavaşladı ve telefonunda konuştum.

Hepsinin toplama gününü özlüyorlar, 3 aydır onlarla birlikteyim

Tek bir bakış bile olmamalı. Onlar bir soygun. Faturamızı her ay ödüyoruz. Ama yine de bizim yapmadığımızı iddia edecekler. Son iki kez bir hata yaptığını kabul ettiler. Ve bize itibar etti. Şimdi yine yaptılar. Yani bitirdik. Bu şirketten geçme.

Telefondaki kötü müşteri hizmetleri uzun bekleme sürelerini kaçırdılar, kredileri alamaz ve aynı kamyona hem çöpü hem de geri dönüşümü koyar. !! Inanılmaz!! Bir işletmeyi yürütmenin ne bir yolu. Ayrıca kutularınızın GPS'e göre çıkmadığını söyleyin !! ve eğer size söylerlerse sizi geri arayamazlar !!

2. kez evim atlandı ve bu ay onlarla hizmete yeni başladım. Şimdi hafta sonu için çöp torbalarımı tekrar verandama atmam gerekiyor. Bir sesli mesaj bırakmak için aradım ve bunu bile yapamıyorum çünkü kayıt kapanıyor. Siz RAD'den daha kötüsünüz.

Korkunç müşteri hizmetleri. Hizmeti iptal etmek için 10 defadan fazla arandı. Bir kez bile yanıt gelmedi.