Digital Bay Inc Gözden geçirmek

Mükemmel hizmet ile mükemmel bir şirket. Size istediğiniz ve ihtiyacınız olan ürünü vermek için ne gerekiyorsa yapacaklar. Çok bilgili ve bir aile şirketi.

Cevap her şeydir! Konuklarımıza tekrar açtığımız ilk gün Sonos'umuz iyi çalışmıyordu ve bu yüzden destek için ulaştım. Bir yardıma ihtiyacımız olduğunda, Digital Bay sessizliği önlemek için ilk konuğumuz gelmeden önce yanıt verdi. Bizi bu kadar çabuk desteklediğiniz için teşekkür ederiz! - Kate

Jay ve Brenton, Digital Bay'de harika! Geçmişte, küçük şeyleri yönetmemizde biraz daha bağımsız olmamıza yardımcı olmak için bana telefon sistemlerimizi işte nasıl çalıştıracağımı öğreterek tam anlamıyla saatler geçirdiler.

Dün telefonumu ev ofisimde kurmakla ilgili yardım almak için bir bilet gönderdim. Jay dakikalar içinde beni aradı ve ihtiyacım olan malzemeleri hazırladı (hatta saatler sonra buluştu) ve telefonumu evde nasıl kuracağımı söyledi. Onun yardımıyla telefonumu 10 dakika içinde ev yönlendiricim üzerinden kurdum! 10/10 tavsiye ederim!

Teşekkürler beyler!

Şirketimin dijital iletişim ihtiyaçları söz konusu olduğunda yardım etme konusundaki bilgi birikimimi ve istekliliği takdir ediyorum. Yıllar boyunca herkesten çok hızlı ve güvenilir müşteri hizmetleri

Miracle Ear'daki ofislerimizi buraya taşımıştık, koridorun aşağısındaydı ve Charter geldi ve BT görevlimiz ve kimse bizim için bazı satırlar açmadı ve ben etrafı aradım ve kimi aradığımı söylemeyecektim ama onlar istediler Bunu yapmak için 1700 $ 'ın üzerinde ve ne hakkında konuştuklarını gerçekten bildiklerinden emin değiller, bu yüzden açıkçası başka bir yeri aramak istedim ve BT adamımız Digital Bay'i kontrol ettim, onlar tam da Onalaska'da. Bu yüzden tereddütle aradım ve Jay cevapladı ve tereddüt etmeden birisini hemen bakması için gönderebileceğimizden emin olduğunu söyledi. Vay canına diye gergindim, ya bize yardım edemezlerse ve telefonumuz, yazıcımız, faksımız, tarayıcım veya cc makinem yoksa. Endişeli demeye gerek yoktu. Ama John geldi ve çok kibar ve ben de ona ne yapılması gerektiğini söyledim ve o da tamam dedi. Hemen alacağım. Ve böylece onun olduğu yerdeki telefon hattı odamıza girdim ve evet, yapıyorum dedi. Çok mutluydum ve evet o yaptı. Kelimenin tam anlamıyla 15-20 dakikaydı ve hepimiz bağlıydık ve her şey çalışıyordu. Tüm yardımlarınız için Digital Bay'e bir milyon teşekkür ederiz ve ayrıca sadece 150,00 $ 'dı. Ha! Çok hoş. Onları kesinlikle tavsiye ederim. Tekrar teşekkürler çocuklar.

Jay ve ekibi her zaman çok hızlı ve yardım etmeye isteklidir. Harika bir grup insan!

Covid19 ile hem evden hem de ofisten çalışan telefonlarımızla mücadele ediyorduk. Jay bana Intermedia ile VOIP ayarladı. Intermedia voip'i seviyorum. Önceki basit sistemimiz gibi davranması için sofistike otomatik operatörü basitleştirmek zorunda kaldım, ancak Intermedia desteği değişiklikleri kendim yaparak benimle konuştu, bu yüzden şimdi onu istediğim gibi nasıl bir araya getireceğimi biliyorum. Yapılandırma olanakları inanılmaz. Destek sayfaları çok büyük ama biraz ürkütücü. Ofis telefonumu cep telefonumla ve tüm bilgisayarlarımda kullanabilmek ve kontrol edebilmek, ofis telefonlarımı hemen her yerde kullanmamı sağlıyor. Yealink masa telefonu donanımı da harika. Herhangi bir yerden ofis faksları gönderip alın, kişisel cep telefonum yerine ofis telefon numarama ve ofis telefon numaramdan kısa mesaj, hızlı ve basit video konferans, şifreli dosya yedekleme Intermedia'nın MS Office, E-posta, Etki Alanı ve Kimlik ve erişim yönetimi hizmetlerini henüz denemedim. Bu konuda Jay'i 7 yıl önce dinlemeliydim.

Digital Bay ve ekibi hakkında yeterince harika şeyler söyleyemem! Tesisimize teknik sorunlar konusunda yardımcı olurken fazlasıyla faydalıdırlar ve gelecekte sorunları düzeltmeye çalışabilmemiz için sorunları kendi başımıza nasıl çözeceğimizi bize öğrettiklerinden emin olun. Her zaman hazırdırlar ve ihtiyaç duyulduğunda çok duyarlıdırlar.

Bu benim 30 günlük incelemem. Intermedia aracılığıyla Digital Bay hakkında yeterince harika şeyler ve yeni iş telefonu sistemlerimizden ne kadar mutlu olduğumuzu söyleyemiyoruz. Jay, Brenton ve Alex, ihtiyaçlarımızın ne olduğunu belirlemek için harika bir iş çıkardılar, sistemi kurdular ve basit süreç boyunca bizi bilgilendirirken hep birlikte eğitim sağladılar. A + Hizmet, A + Kalite ve A + Fiyat!