DigiTickets (Digital Ticketing Systems Limited)

DigiTickets (Digital Ticketing Systems Limited) Gözden geçirmek

Yorumlar 6
3.7
Bize Ulaşın
Yorumlar 6
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
O
3 yıllar önce

Bilgili destek ve deneyimimizdeki iyi bakım sonras...

Bilgili destek ve deneyimimizdeki iyi bakım sonrası harika bir ürün. Yeni özellikleri güncellemek ve her şeyden tamamen memnun olmamızı sağlamak için düzenli olarak ziyaret eden bir ekibe sahip konuştuğumuz tek bilet şirketi. Tavsiye ederim.

Çevrildi
B
4 yıllar önce

Aslında bu şeytani şirkete bir yıldız bile vermem....

Aslında bu şeytani şirkete bir yıldız bile vermem.
Bu şirketten onları aramamı isteyen bir 'mesaj' aldım. Görünüşe göre bilet rezervasyonumuzu tamamen bozmuşlar. Bize haber vermek için bizi aramaya bile zahmet etmediler. Onları aradığımda bir sorun olduğunu söylediler ve aynı gün için farklı rezervasyon aralıkları için biletleri ayırmaya çalışacaklarını söylediler. 3 gün ve 3 arama sonra .. onları takip etmemden sonra (bir kez daha bizi aramaya kalkma, müşteri!)
Hala sorunumuzu çözmediler
Onları aradığınızda, aramaya hemen cevap verirler (sanırım bu olumlu bir şey!), Bu da fazla bir şey yapamayacaklarını, dolayısıyla neden geri aranmadığımızı anlayamadıklarını gösterir?
Rezervasyonumuzla ilgili olarak Avon Valley ile görüşmeleri gerekeceğini açıkladılar - Cuma gününden beri hala geri arama yok, bu yüzden dünyada neler olup bittiğini sorgulamak için avon Valley'i kendim aramak zorunda kaldım? .
Neyse ki çok yardımsever bir bayan ne yaptığını biliyor gibi görünüyor ve sorunu çözmeye çalışıyor. Bu şirketin veba gibi 'dijital biletlerinden' kaçınırdım .. Telefonun ucundaki birkaç genç delikanlıya benziyor. gerçekte neler olup bittiğini maviye kavuşturdu ve müşteri hizmetlerinde hiç tecrübesi yok. Bir özür aldık, ancak küçük çocuklar için bir Noel rezervasyonunuz olduğunda ve hafta sonu için hazırlanmış bir seyahat yolculuğunuz olduğunda ve bu biletin 10 haftadan uzun süre önce rezerve edildiği gerçeğini tamamen reddetmiş göründüğünüzde bu yeterince iyi değil. 5 gün içinde e ve hala çözemediler !!
Bu konuda gerçekte ne yaptıklarını bilmemizi ya da para iadesi teklif etmemizi bile istemediler. Kesinlikle korkunç müşteri hizmetleri.! Bir daha asla

Çevrildi

DigiTickets (Digital Ticketing Systems Limited) hakkında

DigiTickets (Digital Ticketing Systems Limited), ilgi çekici yerler ve etkinlikler için biletleme yazılımı çözümleri sunan lider bir sağlayıcıdır. Şirket, hayvanat bahçeleri, akvaryumlar, tema parkları, çiftlik etkinlikleri, müzeler, tarihi demiryolları, festivaller ve konserlerin güvendiği yenilikçi ve proaktif çevrimiçi bilet rezervasyon teknolojisi sunuyor.

Sektördeki 20 yılı aşkın deneyimiyle DigiTickets, biletleme operasyonlarını kolaylaştırmak isteyen işletmeler için güvenilir bir ortak olarak kendini kanıtlamıştır. Şirketin yazılım çözümleri, müşterilerin gelirlerini artırırken maliyetleri düşürmelerine ve müşteri memnuniyetini artırmalarına yardımcı olmak için tasarlanmıştır.

DigiTickets yazılımının en önemli özelliklerinden biri esnekliğidir. Sistem, ister küçük bir etkinlik, ister binlerce katılımcının olduğu büyük bir etkinlik olsun, her müşterinin özel ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde özelleştirilebilir. Bu, müşterilerin gereksiz ekstralar için ödeme yapmadan ihtiyaç duydukları özellikleri seçebilecekleri anlamına gelir.

DigiTickets yazılımının bir diğer avantajı da kullanım kolaylığıdır. Müşteriler, internet bağlantısı olan herhangi bir cihazı kullanarak hızlı ve kolay bir şekilde online bilet rezervasyonu yapabilirler. Bu, girişte uzun kuyruklardan kaçınmak isteyen veya ziyaretlerini önceden planlamayı tercih eden müşteriler için kolaylık sağlar.

DigiTickets, temel biletleme yazılım çözümlerine ek olarak, pazarlama desteği ve veri analizi gibi bir dizi ek hizmet de sunmaktadır. Bu hizmetler, müşteri davranışları ve tercihleri ​​hakkında içgörüler sağlayarak müşterilerin operasyonlarını optimize etmelerine yardımcı olur.

DigiTickets'in inovasyona olan bağlılığı, sektördeki rakiplerinin önünde kalmasına yardımcı oldu. Şirket, müşterilerden gelen geri bildirimlere ve tüketici davranışındaki değişikliklere dayalı olarak yazılımını yeni özelliklerle düzenli olarak günceller.

Genel olarak DigiTickets (Digital Ticketing Systems Limited), esnek, kullanımı kolay ve yenilikçi güvenilir biletleme yazılımı çözümleri arayan işletmeler için mükemmel bir seçimdir. Sektördeki kanıtlanmış geçmişi ve müşteri memnuniyeti taahhüdü ile, bu kadar çok cazibe merkezinin ve etkinliğin biletleme ihtiyaçları için DigiTickets'e güvenmesine şaşmamak gerek!

Çevrildi
DigiTickets (Digital Ticketing Systems Limited)

DigiTickets (Digital Ticketing Systems Limited)

3.7