4 yıllar önce
Şimdi karım ve ben, resepsiyonun genel hizmetinden...
Şimdi karım ve ben, resepsiyonun genel hizmetinden ve sunulanlardan son derece hayal kırıklığına uğradık.
Buna ek olarak, odanın bir tarafına sürekli servis yapılırken, diğer tarafa hiç servis yapılmadığından çok şikayet aldık. Daha fazla sunucu talep ettiğimizde, Dinolfo'nun personelinin yetersiz olduğu söylendi. Öyleyse, yetersiz personel nedeniyle yarı hizmet alacaksak, neden tam ücret alındı? Neden bundan haberdar edilmedi? Bunların hiçbiri neden daha önce ele alınmadı? Yemek çok yavaş çıktığı için gelin odasına ek tepsiler bile gönderemedik.
Elma şarabımız da zamanından önce servis edildi ve "kurabiyeler ve kremalı dondurma", çikolata şuruplu vanilyalı dondurmadan başka bir şey değildi.
Bu şikayeti yöneticiye gönderdiğimde, sadece ordövrler konusunu ele aldı ve mezeler için "olağandışı yüksek talep" aldığımızı iddia etti. Yani temelde sınırsız ordövr uşak hizmeti için para ödedik, ancak yalnızca belirli bir miktar tepsi aldık. Hatta misafirlerimizin gelip kapması için bara bazı tepsiler bile koydular. Yine sınırsız BUTLER SERVİSİ VE HORS D'OEUVRES için ödeme yaptık. SADECE BELİRTİLEN TEPSİ MİKTARI DEĞİL.
Ayrıca sonunda hala tepsiler kaldığını ve misafirlerimizin ağırlandığını varsaydığını iddia etti. Yine de gelin odamıza ek tepsiler reddedildi.
Ayrıca parasını cebimizden ödediğimiz pasta kesme ve servis gereçlerini de yanlış yerleştirdiler.
Sadece bir e-postaya cevap verdiler ve hiçbir aramama cevap bile vermiyorlar.
Aldığımız hizmetten son derece hayal kırıklığına uğradık ve yazılı olarak verilmesine rağmen yerine getirilmeyen sözler nedeniyle büyük ölçüde yanıltılmış hissediyoruz.
Ayrıca, kesinlikle bir tane alacağımızdan emin olduktan sonra bile, bize uzun bir yol rehberlik edecek hiçbir oda kaptanımız yoktu.
Dinolfos estetik için güzel bir mekan ama iş günü takip etmeye gelince, düşüş son derece kısa.
Çevrildi