Eşim ve ben, neredeyse 40 yıldır doğrudan iş mevduatları için DFCU kullanıyoruz. Her bankanın ve CU'nun iyi ve kötü nitelikleri vardır ama burada hiç gerçekten kötü bir deneyimim olmadı. Benim de 2. CU'm var ama sadece DFCU'yu aktarıp kullanacağım. Diğer bankalarda ve GB'lerde de Otomobil kredileri gibi şeylerle ilgili sorunlar yaşadım, bu nadir değildir. İyi yönetilen bir kurum, güven benim için çok önemli.
ÇevrildiBu bankayı seçerseniz sıkıntı yaşarsınız. Orada ödeme sistemi korkunç. Müşteri hizmetleri, sahip olduğum en kötü şeydi. Telefonları neredeyse yok denecek kadar az. Rahatsızlıktan dolayı özür dilemeye devam ediyorlar ve sorunu asla çözmüyorlar. Sonunda beni geç ödeme için rapor ettiler. Karşılaştıkları sorunu açıklayan e-postalarını aldım. Buraya gitme.
ÇevrildiParanı ormana gömüp sonra bulmaya çalışman daha iyi olur. Bu bankadan paranızı almaya çalışmaktan daha hızlı olacağını biliyorum! İhtiyacınız olan konuda size yardımcı olabilecek biriyle konuşmanıza 24 saat var. Oh, ve benim en sevdiğim kısım, senin için kolaylaştırmak için ..birisi her geldiğinde rastgele seni arayacak. Bu yüzden aramaları için önümüzdeki 24 saat boyunca telefonunuzun başında bekleyin.
Biri onlara bir telgraf gönderip internetten haberdar etsin!
Tüm olumsuz yorumlar beni çok korkuttu! Bu yüzden aradığımda hazır olup not aldığımdan emin oldum...Haley cevap vermeden önce yaklaşık 10 dakika bekledim. O harikaydı!! Bret Levine ve yeni hesabımı doğrulamak için aradığımda cevap veren kadınlar (Haley) arasında, tüm olumsuz eleştirilerin rakiplerden olduğunu düşünmek zorundayım, çok uzun zamandır aldığım en iyi müşteri hizmetiydi VE İNGİLİZCE KONUŞUYORLAR !
ÇevrildiBrett Levine, mali durumumun temel taşı ve direği olmuştur ve olmaya devam etmektedir. Ne kadar küçük veya yetersiz bilgilendirilmiş olursa olsun, tüm sorularımı ve endişelerimi gidermek için sürekli müsait. Sabırlı, anlayışlı ve destekleyicidir. Kendisine ve Direct Federal'e olan güvenimi sağlamak için çok ileri gitti ve bunun için zarif ve müteşekkirim. Brett gayretli ve yardım etmek için elinden gelen her şeyi yapacak, bu onun karakterine olduğu kadar dürüstlüğüne de hitap ediyor. Teşekkürler.
ÇevrildiDirect Federal'e geçiş konusunda en iyi deneyimi yaşadım. Kesinlikle şaşırtıcı ve her konuda yardımcı olan Brett Levine'e özel bir teşekkür ederiz. Brett, hızlı ve kolay olan tüm süreç boyunca çok sabırlı ve anlayışlıydı. Yukarıda ve öteye gitmek, sahip olduğum tüm soruları yanıtlamak ve yolun her adımında beni bilgilendirmek. Yeni üyeliğimle daha mutlu olamazdım. Tekrar teşekkür ederim!
ÇevrildiBu kurumla 20 yıllık mükemmel müşteri hizmeti ve harika deneyimler yaşadık. Son (ve son) deneyimimiz o kadar zayıftı ki hesaplarımızı kapattık ve başka bir yere gittik. Müşteri Hizmetleri Müdürüne deneyimimiz hakkında eski moda bir mektup (salyangoz posta yoluyla) yazmak için zaman ayırdım ve mektubun alındığını onaylama nezaketini bile göstermedi. Digital Federal Credit Union'ın fiziksel bir şubesine gittik ve Direct'in 30 günde (ve daha uygun koşullarda) yönetemediği işlemi 25 dakikada başardık.
ÇevrildiOtomatik ödemelerde olan doğrudan federal birlik ile otomatik kredim var. Yaklaşık 3 ayda bir, eksik veya geç ödemeler hakkında bir mektup gönderiyorlar. Otomatik ödeme geri çekildi. Bu son bir yılda 4 kez oldu. Onlarla bir daha asla iş yapmayacağım.
ÇevrildiGeçen yılın sonlarında doğrudan federal aracılığıyla bir araba kredisi aldım. Bir nedenden dolayı internet bankacılığımı kuramadığım için onlara postayla iki ödeme gönderdim. Şubat ayında kredimle ilgili ödememin alınmadığına dair bir uyarı aldım. Aramayı denedim ama özellikle gün içinde asla ulaşamadım. Şubat ayının sonunda Covid'e yakalandım ve birkaç hafta boyunca hastaydım. Sonunda ödemelerimi alan ancak çevrimiçi ödemelerimi ayarlayamayan biriyle bağlantı kurabildim. Tüm bu süre boyunca DFCU beni geç bildirdi. Sonunda onları ödedim ve kredimi mahvetmeden önce farklı bir yöne gittim. Tüketici Mali Koruma Bürosu ile iletişime geçmeden önce onlara bunu düzeltmeleri için bir şans daha veriyorum. Şimdiye kadar bir banka ile en kötü deneyim.
ÇevrildiBirkaç haftadır Brett ve Direct Federal ile birkaç farklı program için çalışıyorum. Müşteri deneyiminden daha mutlu olamazdım. Özenli ve çok hızlı çalışıyor ve mizahımı umursamıyor. Gelecekteki tüm çabalar için yalnızca Brett ve Direct Credit kullanacağım. Brett ve Direct Federal'i şiddetle tavsiye ederim. Teşekkürler Brett!!
Çevrildi
Direct Federal Credit Union, uzun yıllardır Massachusetts halkına hizmet veren bir finans kurumudur. Üyelerine çok çeşitli finansal ürün ve hizmetler sunan, eyaletteki en hızlı büyüyen kredi birliklerinden biridir. Kredi birliği, mükemmel müşteri hizmeti ve düşük kredi oranları sağlama konusunda bir itibar oluşturmuştur ve bu da onu mali durumlarını yönetmek isteyenler için cazip bir seçenek haline getirmektedir.
Direct Federal Credit Union'ın sunduğu başlıca hizmetlerden biri otomobil kredileridir. İster yeni ister kullanılmış bir araba satın almak isteyin, kredi birliği rekabetçi oranlarda finansman sağlamanıza yardımcı olabilir. Esnek geri ödeme koşulları ve ön ödeme cezası olmaması ile kredinizi bütçenize göre özelleştirebilir ve dilerseniz erken ödeyebilirsiniz.
Direct Federal Credit Union tarafından sunulan bir diğer popüler ürün, ev kredisi kredi limitleridir (HELOC'ler). Bu krediler, ev sahiplerinin fonları ev iyileştirmeleri, borç konsolidasyonu veya diğer harcamalar için kullanarak evlerinde oluşturdukları öz sermayeye karşı borç almalarına olanak tanır. Düşük faiz oranları ve 250.000 $'a kadar HELOC'lerde kapanış maliyeti olmayan bu ürün, ihtiyaç duyduğunuzda nakde erişmenin mükemmel bir yolu olabilir.
Bir konut kredisine ihtiyaç duyanlar için Direct Federal Credit Union, farklı ihtiyaçları karşılamak için tasarlanmış çeşitli seçenekler sunar. İster ilk evinizi satın alıyor ister mevcut bir ipoteği yeniden finanse ediyor olun, kredi birliğinin deneyimli kredi görevlileri sürecin her adımında size rehberlik edebilir. Baştan sona rekabetçi fiyatlar ve kişiselleştirilmiş hizmetle, Direct Federal Credit Union aracılığıyla ipotek almak kolay ve stressiz bir deneyim olabilir.
Direct Federal Credit Union, bu kredi ürünlerine ek olarak, düşük faizli ve yıllık komisyonsuz Visa kredi kartları da sunmaktadır. Bu kartlar, kart sahiplerinin seyahat ödülleri veya ticari ürünler için kullanılabilecek puanlar kazanmalarına olanak tanıyan ödül programları ile birlikte gelir. Ayrıca, EMV çip teknolojisi ve kısa mesaj veya e-posta bildirimleri yoluyla gerçek zamanlı işlem uyarıları gibi dolandırıcılığa karşı koruma özellikleriyle, işlemlerinizin her türlü dolandırıcılık faaliyetinden korunduğundan emin olun.
Tıbbi faturalar veya evinin etrafındaki acil onarımlar gibi beklenmedik harcamalar için kişisel krediye ihtiyaç duyanlar için; Doğrudan federal kredi birliği, çok makul faiz oranlarında kişisel krediler sağlar ve bu da onları zor zamanlarda bile karşılanabilir kılar.
Etraflı; ister otomobil kredisi arıyor olun Ana Sermaye Hatları İpotekler Visa Kredi Kartı Kişisel Krediler - tümü düşük faiz oranlarında - burada, Direct federal kredi birliğinde ihtiyaçlarınızı karşılayacak bir şey var! Neden bugun katilmiyorsun?
direct.com
