Dispatch Taxi Affiliation Gözden geçirmek

Birden az yıldız verebilseydim, SIFIR verirdim! Kızım havaalanından bir taksiye atladı ve özellikle memleketi için sabit fiyatın ne olacağını sordu. Sürücünün yanıtı, "Ne? İlk kez mi taksiye biniyorsun?" diye sorulduğunda, onu korkutmayı amaçlıyordu. Daha sonra ona sabit ücret diye bir şey olmadığı söylendi... Ücretinin yarısından daha azı için havaalanına çok sayıda taksiye bindik. Bir hafta sonu bile değildi (eğer önemliyse) Ayrıca, faturasına gerçek ücretin yarısından fazla olan ekstra bir ücret eklendi. Eve geldiğinde # telefonu aradığımda, kimsenin bana yardım edemeyeceği, ancak aramamı yapabilecek birine aktaracağı söylendi. Orada mesai saatlerinden sonra olduğu ve bir mesaj bırakmam söylendi ama Que doluydu. ASLA MAVİ VE TURUNCU BİR TAKSİYE GİRMEM. Kızlarımın telefonuna gelecekteki yolculuklar için başka bir taksi uygulaması koydum, kredi kartımızla bir ücret anlaşmazlığı yaptım ve sabah ilk iş onları arayacağım. Ayrıca yarın saat 17:00'den önce birinden haber alamazsam, şirketi bildirmek için Better Business Bureau'yu ve şehir havaalanını arayacağım. Dolandırıldığımız için çok kızgınım.. Ücretinin yarısına 4 kişi ile limuzinleri havaalanına götürdük.

1 yıldızdan daha az oy verebilseydim, yapardım. Bir konferans için iş için Chicago'ya gelen bir ziyaretçiyim. Bu taksi şirketi ile karşılaşana kadar hoş bir konaklama geçirdim. Midway Havaalanına gitmek için Chicago şehir merkezindeki otelimden ayrıldım. Oteldeki kapıcı bir taksi çağırdı, nereye gittiğimi söyledi ve bindim. Şoför arkasını döndü ki başta pek düşünmedim. Yol tarifi istedi ama yine de kaybolmaya devam etti. TÜM zaman boyunca telefonda kaldı. Bana oraya nasıl gideceğimi bilip bilmediğimi sordu! İstenmeyen bazı mahallelerden geçtikten sonra çok endişelendim. Takside + bir saat geçirdikten sonra nihayet havaalanına vardım. Beni neredeyse otoparka kadar sürdükten sonra onu kalkış terminallerine yönlendirmek zorunda kaldım. Taksideyken Chicago şehir şikayet hattını aradım çünkü taksiden inip uçuşumu yapmaya çalışmak için çaresizdim. Benden ücret almadı ama tek söylediği "Senden ücret almadım, şikayet numarasını neden aradın" oldu. Herhangi bir özür yok. Neyse ki daha önce Chicago'ya gittim, ama bu harika bir şehir hakkında en kötü izlenimi bıraktı.

Birçoğunun söylediği gibi, eğer 0 yıldız bir seçenek olsaydı, alacakları şey buydu, ancak deneyimlerime göre negatif yıldızlar olurdu. Elston'daki bisiklet şeridinde bisikletimi sürerken bir taksi şoförünün bu pisliği neredeyse bana çarpacaktı. Yağmur yağıyordu ve görüş zayıftı. Sevkiyat garajından çıktı ve neredeyse beni çiviledi. Sonra ona parmağımı verip *** deliği gibi araba kullanmamasını öğrenmesi gerektiğini söylediğimde pencereden bana bağırmaya başladı ve deli gibi çekip gitti. Sanırım ona yetişeceğimi düşünmüyordu ama o Elston trafiği sayesinde bunu kolaylıkla yaptım. Sonra yanına geldiğimde bana doğru döndü. Tüm bu olumsuz eleştirilerin garantili olduğunu söylemeye gerek yok. Burası yakında işsiz kalırsa şaşırmam. Haberlerdeki tüm çılgın Uber hikayelerine rağmen, kesinlikle onlara sadık kalırdım ve bu adamlardan asla taksi almazdım, nakliye garajı evimden 2 mil uzakta olsa bile.

Her zamanki şehir servisi ve beni yüklediğim yerden gideceğim yere götürmek için iddialı sürüş ilk başta rutin görünüyordu. Ödeme için cüzdanımı çıkarıp yerine koyarken, kemerimde bir kılıf olan cep telefonu çaldı ve kibar sürücüden bir makbuz aldıktan sonra taksiyi ve telefonu arkamda bıraktım.
15 dakikadır cep telefonunun kayıp olduğunu fark etmemiştim. Pek çok kişi gibi, telefon da bugün hayatın ayrılmaz bir parçası. Makbuzdaki taksi numarasıyla başka bir telefon ödünç alabildim, sürücüyü Dispatch aracılığıyla takip edebildim. Sürücü telefonu bırakma yerine geri getirdi ve bir kapıcıya bıraktı. #3337'de şoförün hizmetinde ve hatta iyi hizmet için önemli ölçüde iltifat edilecek başka bir ipucunun durmasını ve beklemeden önce (muhtemelen başka bir ücret alması muhtemel) binadan kalkıştan daha memnun olamazdım. Tekrar teşekkürler!
Yine de bir öneri - şirket telefon numarası Makbuzda değil. Bunu çıktılara dahil etmek iyi olurdu.

Tehlikeli sürücüler. Yürüyor, araba kullanıyor veya hizmet veren bir insan kullanıyor olsam da, şirketinizin neredeyse kaç kişiyi öldürdüğü beni şaşırtmaktan asla vazgeçmiyor. Sürücülerinizin hiçbirinin yasal olarak ehliyetli olduğunu düşünmüyorum. Eğer öyleyseler, yolun kurallarının ne olduğunu bilirlerdi. Şirketiniz yüzünden kişisel malımın veya hayatımın kaç kez tehlikede olduğu mazur görülemez. Umarım işinizi kaybedersiniz ve bu incelemeyi okuyorsanız ve bu şirketi kullanmayı düşünüyorsanız. Ben bir CDL A Sınıfı sürücüyüm, yani yolda yapabileceğiniz en büyük ağır makineyi kullanıyorum. Araçlar hakkında bilgim var. Bu insanlar zavallı, sürücülerini yeniden eğitmem ya da işten çıkmam gerekiyor.

Sürücülerinden biri, 2785 numaralı taksi yolumu kesti ve neredeyse beni başka bir arabaya bindirecekti. Yanına yaklaştığımda, ben fotoğraf çekerken, memnuniyetle çifte kuşları sallıyordu. Firmayı aradım beni 3 farklı kişiye yönlendirdiler. Son kişi nihayet beni cevap vermeyen ve dolu bir posta kutusu olan bir cep telefonu olan 4. bir telefona gönderdi. Görünüşe göre tehlikeli sürücüleri çalıştırmayı umursamıyorlar.

Derecelendirme ile beni biraz şaşırtmadı. Neredeyse evimin önünde hız yapan "sözleşmeli" sürücülerinden biri çarpacaktı. Firmayı aradıklarında, sözleşmeli şoför olduğu için bir şey yapamayacaklarını söyleyecekler ("şehiri ara ve şikayet et") imajına ve müşteri hizmetlerine aldırmayan çöp firması. Bu adamları kesinlikle kimseye tavsiye etmem.

Sahibiyle biraz önce tanıştım ya da en azından sahibi olduğunu söyledi. Çok kaba ve profesyonellikten uzaktı. Nasıl bir iş yürütebileceğini veya onun için birinin çalışmasını nasıl sağlayabileceğini bilmiyorum.

Bu taksi hizmetiyle hiç sorun yaşamadım. Bir süredir onları kullanıyorum. Genellikle rezervasyonumu bir gün önceden yaparım ve teslim alma tarihim genellikle erken ~ 05:00 - 05:30 arası O'Hare'ye gidiyor. Beni asla yarı yolda bırakmazlar, genellikle 5-10 dakika erken gelirler. Taksi gelmediği veya zamanında gelmediği için uçuşunuzu kaçırmaktan daha kötü bir şey yoktur; ama bana hiç olmadı. Bu yüzden onlara 5 yıldız veriyorum.