dnata Singapore Pte Ltd Gözden geçirmek

Dnata serin liman ithalat hizmetinde çok çok kötü müşteri hizmetleri çok kötü

Şoförüm tam önünde meyve suyu paleti ile sabah 4: 30'da geldi. Oradaki personel, araca yüklenmesine yardım etmeyi reddetti. Yerden ayrılmadan önce sabah 7:30.

Şirket doktorumuz çok cana yakın ve yardımsever hizmet çok iyi

Sabah saat 6: 00'da Singapur Havalimanı'na uykulu bir şekilde vardık ve check-in yapmak için Delta kioskuna vardık. Hemen, kusursuz bir takım elbise ve kravat giymiş yakışıklı bir genç olan Kurt tarafından karşılandık. check-in, kiosk, pasaportlar, bagaj ve kapı ile ilgili tüm detayları bizimle paylaşın. Süreci çok kolay ve eğlenceli hale getirdi. Mükemmel servis! Şirketinizin misyon beyanına kesinlikle örnek teşkil ediyor.
Kapıya vardığımızda o da oradaydı, bilet alıyordu. Bizi hatırladı ve birkaç saat önce kocamla yaptığı konuşmaya kavuştu. Böyle harika bir hizmet tanınmayı hak ediyor!
Singapur'daki gezginlere yardımcı olacak bu kadar harika insanlar sağladığınız için teşekkür ederiz!

Girmeden önce geçişi değiştirmeniz gerekiyor. Sınırlı otopark var. Yükleme alanına sadece 1 kamyon sığabilir.

Gecikmeli bagaj seyahat sigortası talebinde bulunabilmem için zamanında teslimat raporu talep ettim. Bunun için müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım ve her kişi farklı bir cevap verdiğinde, Singapur'dan hizmet vermediklerini, bu yüzden bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler, başka bir kişi Singapur'daki meslektaşlarına bir e-posta gönderdiklerini söyledi. teslimat raporunu istemek, birkaç gün sonra, herhangi bir güncelleme almadığımdan beri, Singapur'daki irtibatlarının telefon numarasını sordum, bu yüzden Singapur ekibini birkaç kez aradım ve tekrar birden çok yanıt aldığım raporu istedim, başlangıçta bunun müşteri hizmetleri tarafından halledileceğini söylediler, sonra birisi raporu müşteri hizmetlerine göndereceklerini ve bana göndermelerini isteyeceklerini söyledi ... hala birkaç gün geçti ve herhangi bir güncelleme almadım (kontrol ediyorum hem müşteri hizmetleri ekibi hem de Singapur ekibi. Sonra Singapur ekibinden biri, rapor için teslimat görevlisinin yanıtını beklediklerini söyledi ve teslimat ekiplerinin iletişim kurmasını istedim ve onları birkaç kez aradım ve adam bana geri döneceğini söyledi ama ne yazık ki hiçbir şey ... Sanki herkesi takip ederek kendi müşteri hizmetimi yapıyordum ... tüm bu karşılıklı konuşmalar 30 güne neden oldu ve sigorta tazminatımı teslim edemedim, bu yüzden paramı, zamanımı ve enerjimi kaybettim! Sadece bir rapor için ... ayrıca gönderdiğim e-postalardan bahsetmiyorum bile ... Dnata sayesinde.

Singapur havaalanında çalışmak için havaalanı ehliyetine başvurmak istiyorsanız, kurs için dnata'ya katılın

Dünyanın her yerinde Havalimanı Yer Hizmetleri sağlar. Dnata Singapur bunlardan biridir.

Sürücüyü sola veya sağa dönmeye hangi şeritlerde hazırlayacağına dair ön uyarı sevdim.