4 yıllar önce
Diğer otellerdeki diğer tüm konaklamalarıma kıyasl...
Diğer otellerdeki diğer tüm konaklamalarıma kıyasla, bu oda açısından en kötüydü ama en pahalı olanıydı. Bu önemli kısım değil ama birkaç örnek vereceğim: çarşaflar tüy döküyordu, oda daha ucuz olan diğer otellere göre daha küçüktü (şehir merkezinde Toronto olduğu için anlaşılabilir), gürültülü ve aşırı ısınmış çok zayıf klima oda. Düzenleme: Havluların çoğunun üzerinde sarı lekeler de vardı.
Konaklamamı mahveden en önemli kısım, 2 günlük park için 70 dolar ödememize rağmen, belediye binasından özel bir mülkte izinsiz park etmek için bir bilet verilmiş olmasıydı. Zaten ödeme yaptığımız ve seyahat ettiğimiz tüm yıllar boyunca bunu hiç yaşamadığımız için bu bizi tamamen şaşırttı. Ön büro ile bunun hakkında konuştuk ve ön büro aslında tutum açısından oldukça güzeldi. Bize 2 gün park vermeyi unuttuklarından emindik ve bunun yerine bilet 12: 13'te verildiği ve çıkış saati 12: 00 olduğu için sadece 1 gün verdik. Ancak, şimdi yönetici olan ön büro personeli, sürekli olarak sistemde bir kusur olduğunu ve bunun kendi hatası olmadığını ve bunun yerine şehrin hatası olduğunu iddia etti. Açıkçası tatilde olduğum için bununla uğraşmak istemedim ve bu da bir kiralık arabaydı. Bu bilet tam orada çözülemedi ve o zaman el yazısıyla yazılmış bir biletin sisteme işlenmesi için 7-10 güne ihtiyaç duyulduğu için. Yönetici bunun o kadar da zor olmadığını ve sadece kendin yapacağını iddia etti.
Dürüst olmak gerekirse, bu otele en az 4 yıldızlı bir inceleme vermiş olacaklardı, eğer bana, müşterisine, bize getirilen ONLARIN sorununu çözmeye çalışırken bir tavır vermemişlerdi.
Çevrildi